В июле прошлого года для дачи приобрела комплект спутникового тв мтс с cam-моделей. Думала не будет лишних проводов.Телевизор LG.Поначалу все устроило, хотя в дождь подвисало изображение.Но самое интересное началось в этом году. Приехав на дачу на майские праздники и оплатив абонентскую плату, что я вижу?А ничего! Один звук. В тех поддержке объяснили ,что после технических работ саm-модуль нужно поменять на приставку(или выкинуть телевизор) Это плюс ~4000руб. Ни в личном кабинете, ни на сайте мтс никакой информации не было. Развод на деньги и более ничего.
Сам по себе Cam модуль ни причем, всё дело в том, что МТС перевели большую часть каналов в формат H265 (UHD) HEVC. Что-то осталось в H264 (MP4), но суть в том что на качестве изображения это никак не отразилось, стало только хуже... Всё дело в вашем телевизоре LG, он видимо не поддерживает HEVC H265, поэтому идет только звук, выход из ситуации есть, вопрос только в цене, приобрести не привязаный к оператору МТС спутниковый ресивер, с поддержкой Cam Ci+, вставить свой модуль с картой и подключить к ТВ, каналы должны показывать или брать их приставку, а модуль на полку..Такие ресиверы есть на Алиэкспресс, не так дорого, главное уточнить информацию о совместимости у продавца.
Отвратительное отношение к абоненту - Отзывы о Спутниковое ТВ от МТС
В тех поддержке объяснили ,что после технических работ саm-модуль нужно поменять на приставку(или выкинуть телевизор) Это плюс ~4000руб.
Ни в личном кабинете, ни на сайте мтс никакой информации не было.
Развод на деньги и более ничего.
отзыв
Комментарии к отзыву
- номер вашего договора и ФИО владельца,
- подробное описание ситуации.
Все проверим и постараемся помочь.