Item: Старик Хоттабыч
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 20 сентября, 2013 год 500 просмотров

Заказали 9.07.13 в магазине по адресу: Москва, ул. Народного Ополчения, 28 мебель для ванны, включая раковину, оплатили 100%, а это извините, почти 90 тыс рублей,доставка должна была быть 28.08.13. 28.08. не дождавшись звонка, позвонила сама и узнала, что доставка на завтра, а завтра позвонил менеджер Кирилл, который принимал заказ и сказал, что доставка будет через недели 3. Почему, не смог вразумительно объяснить, ссылался на поставщиков. После этого неоднократно общались и с Кириллом и директором, и зам директора магазина, проблему только обещают решить, срок доставки сдвинулся (на словах) до 8-10 октября. Правда, обещают (опять же на словах) заплатить пени за просрочку. А нам от этого не легче, 2 недели мы без раковины в ванной, некуда положить мыло и разные вещи. Со стороны руководства видим равнодушие. Звонки у нас односторонние, о задержках нам говорят после неоднократных звонков в магазин. Потеряли кучу времени и нервов, а ведь до этого заказывали карнизы, и еще бы могли туда обращаться, потому что магазин близко к дому. Но теперь не обратимся и другим не советуем. Мы недавно заказывали мебель для кухни в фирме "Мария" и из-за менеджера нам пришлось всю кухню переделывать (неправильно был сделан проект), так хотя бы нам постоянно звонили из фирмы и мы были не брошены, а наш случай был взят руководством под контроль, а здесь никому ничего не надо.
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Старик Хоттабыч
Все отзывы

2.7 5

39 отзывов / 19162 просмотра

Все отзывы

Старик Хоттабыч

Компания «Старик Хоттабыч» является признанным лидером рынка строительных и отделочных материалов. Уже более 15-ти лет мы помогаем людям сделать их дома красивыми и уютными. На сегодня компанией открыто уже 20 торговых объектов в Москве и 23 в регионах страны. Наши города - Волгоград, Воронеж, Ижевск, Иркутск, Екатеринбург, Красноярск, Нижний Новгород,... подробнее

Грузоперевозки Мебель Торговля