Головко Алексей Отзыв написан 5 ноября, 2022 год10 просмотров
Внимательно прочитайте мой отзыв, прежде чем обращаться в эту чудесную компанию. Если не хотите разочароваться в натяжных потолках, обслуживании и адекватности, а еще и как следует переплатить, то не следует к ним обращаться. Директор является человеком с пониженной социальной ответственностью, Разуваев Алексей, которого заботит только одно - максимально ободрать клиента любой ценой. Единственное, что работает хорошо в этой компании это менеджеры и замерщики. Приятная девушка по телефону сделала предварительный расчет, который на замере увеличился более чем в 3 раза!!!!! Записала на замер и максимально разрекламировала все услуги. В итоге насчитали мне обычную комнату 20 кв.м на 50тыс. руб. Как оказалось в итоге - из самого дешевого материала. Замерщик молодец, развел меня на заключения договора и на аванс в 15.000 рублей, довольно ловко, я и глазом моргнуть не успел, сработал как нужно. Установку назначили через 2 недели, чтобы мы успели поклеить обои и подготовить помещение. Примерно через 3 дня у моих соседей делали потолки и к нам зашел мастер, которому я показал данный договор ради интереса. Сказать что мастер удивился - не сказать ничего. Оказалось, что красная цена для моего потолка 12-15 тысяч рублей, а можно найти и дешевле и предложил сделать сам за 9 тысяч все тоже самое с теми же материалами, причем как выяснилось потом, намного лучшего качества. Сказать, что я расстроился не сказать ничего. Не думал, что сегодня еще так работают, до этого мне на удивление везло со строителями. А тут явный расчет на лоха. Дальше больше. Согласно условиям договора - расторжение договора и возврат аванса невозможен, возможно только вернуть комплектующие и полотна на сумму аванса. Как я понимаю через несколько телефонных разговоров с нами связался лично ген.директор - Алексей. На вопрос - а Вы изготовили потолки под мой объект за 10 дней до установки? Ответ был утвердительный. И он мне предложил забрать полотно, слава богу без доплаты. На вопрос - пленка натяжного потолка на мою комнату 20м точно стоит 15.000? Алексей сказал, что даже дороже, но готов пойти нам на встречу и отдать потолок без доплаты с нашей стороны. ОЧЕНЬ щедро с Вашей стороны Алексей. Позже выяснилось - по технологии потолки изготавливают за 1-2 дня до установки, чтобы не появлялось складок от долгого хранения на складе, т.е. или они нарушают технологию или Алексей просто в очередной раз нагло врет нам. Проверить стоимость пленки для натяжного потолка оказалось задачей очень простой, на первом же производстве потолков менеджеры посчитали нам точно такую же пленку на 1.800 рублей. ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ МАТЕРИАЛ! Выводы делайте сами. Расторгнуть договор досрочно так и не получилось и мы стали ждать день установки и надеяться, что хоть на этапе монтажа компания выполнит свои договоренности. По их вине монтаж переносили 2 раза, хотя мне и супруге пришлось предварительно отпрашиваться с работы, чтобы принять мастеров, то у бригады сломалась машина, то у другой бригады на следующий день поднялась температура.... Никаких компенсаций, конечно, мы не получили, максимум на что можете рассчитывать это "Извините". После пережитого с вашей компанией хочется посоветовать засунуть свое "извините" в одно место и посоветовать научиться работать, а Алексею заняться другим делом, такое чувству, что это явно не его. Дальше больше. По телефону и на замере меня уверяли - К ВАМ ПРИЕДУТ МАСТЕРА СЛАВЯНЕ, С ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ ОПЫТОМ - МЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. Я не имею ничего против других национальностей. Мне этот факт вообще не важен, но мне так говорили и я это запомнил. Уж простите. Во время установки присутствовала супруга, я не смог. ВСЕМ КТО ВСЕ ТАКИ К НИМ ОБРАТИЛСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО КОНТРОЛИРУЙТЕ ИХ УСТАНОВКУ, НИКУДА НЕ УЕЗЖАЙТЕ!! На монтаж приехали 2 неухоженных мужчины, по русски понимал только один, и то не до конца. Приходилось все долго объяснять. Ни спецодежды, ни нормального инструмента на объекте не было (увидел по фото). Приехали обычные колымщики, которые работают то здесь то там, в грязной пропахшей потом одежде как выяснилось - в потолках работают 3 месяца оба. Стремянки старые и незащищенные, взяли даже одну у нас, наша видимо покрепче. ПОТОЛОЧНИКИ ПРИЕХАЛИ.. жена заставила их заматывать ножки малярным скотчем, чтобы не попортили новые полы. пылесоса нет - брали наш. Во время монтажа сломался перфоратор, ждали 4 часа пока привезут из офиса другой. Приехали на объект в 11 часов, вместо 9, уехали в 10 часов вечера. Обещали сделать установку за 2 часа. сделали за 13 часов. Одну комнату. Было уже поздно и темно, Жена рассчиталась полностью, а на следующий день я приехал на объект и все увидел. Я не знаю как они работали и где до моего объекта. Качество работы я покажу на фото. После моих ругательств обещали приехать и переделать, звонить я им перестал, жду 2й месяц. Никого от их шарашкиной конторы не было. Само собой уже переделали другие мастера, но я все еще жду! Идти в суд забот очень много, а перспектив очень мало, так как мы подписали акт приемки-сдачи, что делать не стоило пока не увидим работу и не рассмотрим все досконально. Ночью при свете люстры все казалось неплохо, утром все кардинально изменилось. Все таки испортили мне дорогой пол, благо были остатки, но работу бесплатно никто делать не будет. Ночью было не видно, или может поставили туда что-то чтобы женщина не увидела. На фото увидите, это треш. С таким подходом к делу - желаю вашей конторе скорейшего банкротства, чтобы как можно меньше людей пострадали от ваших профессиональных качеств.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обманывают, срывают сроки, не соблюдают договоренности, уходят от ответственности, непорядочные
Пожалуйста пришлите сканы документов. Номер договора, который Вы указываете на других площадках, состоит из даты 26 08 22 и личного номера сотрудника. Сотрудник, нумерация договоров которого идет с 2-ки на 26 августа был в отпуске. То есть либо Вы лукавите, либо Вы обманываетесь на счет того, что обратились в нашу компанию. В любом случае, раз договор у нас не проходит, у нас есть повод обратиться в правоохранительные органы в отношении Вас по факту клеветы, либо в отношении того, кто Вам выписал договор. Ждем от Вас документы. Сервис, как Вы говорите, не может с Вами связаться по причине того, что не Ваших данных. Кроме того, за монтажи у нас отвечает производственный отдел.
Я такого еще не видел - Отзывы о studio-np.ru натяжные потолки
Если не хотите разочароваться в натяжных потолках, обслуживании и адекватности, а еще и как следует переплатить, то не следует к ним обращаться. Директор является человеком с пониженной социальной ответственностью, Разуваев Алексей, которого заботит только одно - максимально ободрать клиента любой ценой. Единственное, что работает хорошо в этой компании это менеджеры и замерщики. Приятная девушка по телефону сделала предварительный расчет, который на замере увеличился более чем в 3 раза!!!!! Записала на замер и максимально разрекламировала все услуги. В итоге насчитали мне обычную комнату 20 кв.м на 50тыс. руб. Как оказалось в итоге - из самого дешевого материала. Замерщик молодец, развел меня на заключения договора и на аванс в 15.000 рублей, довольно ловко, я и глазом моргнуть не успел, сработал как нужно. Установку назначили через 2 недели, чтобы мы успели поклеить обои и подготовить помещение. Примерно через 3 дня у моих соседей делали потолки и к нам зашел мастер, которому я показал данный договор ради интереса. Сказать что мастер удивился - не сказать ничего. Оказалось, что красная цена для моего потолка 12-15 тысяч рублей, а можно найти и дешевле и предложил сделать сам за 9 тысяч все тоже самое с теми же материалами, причем как выяснилось потом, намного лучшего качества. Сказать, что я расстроился не сказать ничего. Не думал, что сегодня еще так работают, до этого мне на удивление везло со строителями. А тут явный расчет на лоха. Дальше больше. Согласно условиям договора - расторжение договора и возврат аванса невозможен, возможно только вернуть комплектующие и полотна на сумму аванса. Как я понимаю через несколько телефонных разговоров с нами связался лично ген.директор - Алексей. На вопрос - а Вы изготовили потолки под мой объект за 10 дней до установки? Ответ был утвердительный. И он мне предложил забрать полотно, слава богу без доплаты. На вопрос - пленка натяжного потолка на мою комнату 20м точно стоит 15.000? Алексей сказал, что даже дороже, но готов пойти нам на встречу и отдать потолок без доплаты с нашей стороны. ОЧЕНЬ щедро с Вашей стороны Алексей. Позже выяснилось - по технологии потолки изготавливают за 1-2 дня до установки, чтобы не появлялось складок от долгого хранения на складе, т.е. или они нарушают технологию или Алексей просто в очередной раз нагло врет нам. Проверить стоимость пленки для натяжного потолка оказалось задачей очень простой, на первом же производстве потолков менеджеры посчитали нам точно такую же пленку на 1.800 рублей. ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ МАТЕРИАЛ! Выводы делайте сами. Расторгнуть договор досрочно так и не получилось и мы стали ждать день установки и надеяться, что хоть на этапе монтажа компания выполнит свои договоренности. По их вине монтаж переносили 2 раза, хотя мне и супруге пришлось предварительно отпрашиваться с работы, чтобы принять мастеров, то у бригады сломалась машина, то у другой бригады на следующий день поднялась температура.... Никаких компенсаций, конечно, мы не получили, максимум на что можете рассчитывать это "Извините". После пережитого с вашей компанией хочется посоветовать засунуть свое "извините" в одно место и посоветовать научиться работать, а Алексею заняться другим делом, такое чувству, что это явно не его. Дальше больше. По телефону и на замере меня уверяли - К ВАМ ПРИЕДУТ МАСТЕРА СЛАВЯНЕ, С ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ ОПЫТОМ - МЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. Я не имею ничего против других национальностей. Мне этот факт вообще не важен, но мне так говорили и я это запомнил. Уж простите. Во время установки присутствовала супруга, я не смог. ВСЕМ КТО ВСЕ ТАКИ К НИМ ОБРАТИЛСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО КОНТРОЛИРУЙТЕ ИХ УСТАНОВКУ, НИКУДА НЕ УЕЗЖАЙТЕ!! На монтаж приехали 2 неухоженных мужчины, по русски понимал только один, и то не до конца. Приходилось все долго объяснять. Ни спецодежды, ни нормального инструмента на объекте не было (увидел по фото). Приехали обычные колымщики, которые работают то здесь то там, в грязной пропахшей потом одежде как выяснилось - в потолках работают 3 месяца оба. Стремянки старые и незащищенные, взяли даже одну у нас, наша видимо покрепче. ПОТОЛОЧНИКИ ПРИЕХАЛИ.. жена заставила их заматывать ножки малярным скотчем, чтобы не попортили новые полы. пылесоса нет - брали наш. Во время монтажа сломался перфоратор, ждали 4 часа пока привезут из офиса другой. Приехали на объект в 11 часов, вместо 9, уехали в 10 часов вечера. Обещали сделать установку за 2 часа. сделали за 13 часов. Одну комнату. Было уже поздно и темно, Жена рассчиталась полностью, а на следующий день я приехал на объект и все увидел. Я не знаю как они работали и где до моего объекта. Качество работы я покажу на фото. После моих ругательств обещали приехать и переделать, звонить я им перестал, жду 2й месяц. Никого от их шарашкиной конторы не было. Само собой уже переделали другие мастера, но я все еще жду! Идти в суд забот очень много, а перспектив очень мало, так как мы подписали акт приемки-сдачи, что делать не стоило пока не увидим работу и не рассмотрим все досконально. Ночью при свете люстры все казалось неплохо, утром все кардинально изменилось. Все таки испортили мне дорогой пол, благо были остатки, но работу бесплатно никто делать не будет. Ночью было не видно, или может поставили туда что-то чтобы женщина не увидела. На фото увидите, это треш. С таким подходом к делу - желаю вашей конторе скорейшего банкротства, чтобы как можно меньше людей пострадали от ваших профессиональных качеств.
отзыв
Комментарии к отзыву