Заказала подвесное кресло еще в мае. На дворе 28 июЛя кресла нет, на вопросы где оно ответов тоже нет, все номера телефонов не существуют или неправильно набраны! отлично так с клиентов брать 40 тысяч а потом их кидать! Люди делают заказы для себя, на подарки, но к сожалению не получают их
Очень рекомендую просчитать всем, прежде чем что-то заказывать в STULER! Организации хуже, чем STULER я не встречала ни разу в жизни, ни в каких сферах. Почта России и все гос.структуры просто высший сервис на фоне STULER! 13 мая 2024г. Я оформила заказ на подвесное кресло-кокон, напрямую в компании STULER. Товар предполагался как подарок на «золотую свадьбу» бабушке и дедушке к 22... Читать отзыв Очень рекомендую просчитать всем, прежде чем что-то заказывать в STULER! Организации хуже, чем STULER я не встречала ни разу в жизни, ни в каких сферах. Почта России и все гос.структуры просто высший сервис на фоне STULER! 13 мая 2024г. Я оформила заказ на подвесное кресло-кокон, напрямую в компании STULER. Товар предполагался как подарок на «золотую свадьбу» бабушке и дедушке к 22 июня 2024, т.е. понятно на скооолько заранее я делала заказ. При оформлении менеджером были указаны сроки изготовления (14 дней) и доставки (5-7 дней). Товар был оплачен в день оформления в 100% объеме + услуги доставки (Почтой России, что не удивляет теперь, зная принцип работы компании). Опираясь на указанные сроки, товар должен был быть у получателей к 3 июня 2024г. Т.к. никакой обратной связи к этой дате не поступало я самостоятельно обратилась в отдел продаж, где выяснилось, что заказ забыли отправить и это только самое начало долгого и очень неприятного общения с компанией STULER! Спустя еще неделю, опять же, не получив никакой обратной связи и заново связавшись я узнаю о том, что заказ не выполнили в принципе, по ошибке изготовили не то кресло! Далее мне не хочется описывать состав всех моих звонков и разговоров на протяжении ЕЩЁ ПОЛОВИНЫ МЕСЯЦА, но, итоги: - менеджеры просто стали игнорировать мои звонки, трубки не брали, на письма и сообщения не отвечали - информацию о том, что с моим заказом, доставкой, деньгами никто не давал - в один из дней мне удалось дозвониться до какого-то там «типа» руководителя, который вместо оперативного решения вопроса жаловался на то, что уволилась его помощница (ну понимаю ее, конечно, походу одна нормальная была в компании) - досудебную претензию проигнорировали (теперь я направляю заявление в суд) - личное обращение к генеральному директору Пегасову Максиму Леонидовичу так же осталось без ответа - некий Александр обещал в качестве компенсации вернуть стоимость доставки (угадайте, вернули?) - товар доставили ЧЕРЕЗ 42 дня!!!!! Естественно, испортив весь праздник! На минуточку, в открытом доступе имеется информация о том, что генеральный директор ООО «СТУЛЕР» Пегасов Максим Леонидович является неким «экспертом по системному бизнесу», т.е. этот человек за ваши деньги проводит диагностику вашего бизнеса и дает «советы». Вот и задумайтесь, что насоветует вам человек, чья организация работает подобным образом! https://stuler.ru https://t.me/s/stuler_ru https://vk.com/stuler21 https://sklad-stuler.ru https://www.ozon.ru/category/podvesnye-kresla-15025/stuler-100080289 https://www.wildberries.ru/brands/stuler https://market.yandex.ru/brands--stuler/30744230?wprid=1720006452047545-3729547472768614966-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-249-BAL&utm_source_service=web&clid=703&src_pof=703&icookie=TL1LwpoI46LzL8BJmW2zRPtR2tnEPBX3a4bTEmbi94GvUcCFxHwo5oP0%2BhgHEkNmz4yJIwuEc%2BG5m0tDZMx58wjHfxk%3D&baobab_event_id=ly5rhxjrl6 https://megamarket.ru/review/podvesnye-kresla/brand-stuler https://web.telegram.org/k/#@maxpegasov https://vk.com/pegasmax
Заказ приняли 1 мая. Получили оплату. Обещали 10 дней. По факту заказ доставили только спустя 1,5 месяца. Везде торчат концы плетения, делают тяп-ляп. Поддержка не отвечает совсем. Оперативно принимают только заказ и предоплату. Будьте бдительны! Реальные отзывы везде удаляют!
Не люблю писать плохие отзывы, но здесь вынуди своим пренебрежительным отношением к клиентам. Коротко расскажу: Оплатил, согласовал сроки ( 2 кресла). В момент наступления даты поставки отговорка, что не успели, перенесли на 3 дня. Ок, согласился. Через 3 дня пропали, заблокировал телефоны, с которых я звонил ( обратите внимание, что нет стационарных телефонов). Потом начали утверждать что отправили, но накладную... Читать отзыв Не люблю писать плохие отзывы, но здесь вынуди своим пренебрежительным отношением к клиентам. Коротко расскажу: Оплатил, согласовал сроки ( 2 кресла). В момент наступления даты поставки отговорка, что не успели, перенесли на 3 дня. Ок, согласился. Через 3 дня пропали, заблокировал телефоны, с которых я звонил ( обратите внимание, что нет стационарных телефонов). Потом начали утверждать что отправили, но накладную предоставить не смогли. Кое как через неделю дозвонился с 20 го раза, написал заявление о возврате денежных средств. В этот же день отправили но не туда и не тому ( суда по предоставленной информации) и опять пропали. Ни денег ни кресел. Будьте осторожны.
Хочу оставить отзыв с благодарностью компании Stuler. Вчера купили подвесное кресло у них в шоу-руме в Чебоксарах. Мы с супругой очень довольны.
Что понравилось: 1. Купили прямо со склада без наценок. 2. Очень большой выбор кресел. В других магазинах, в основном, стоит 1-2 кресла. Тут их было штук 20. Есть из чего выбрать. 3. Адекватный менеджер Ксения. Всё расспросил у нас и потом показал... Читать отзыв Хочу оставить отзыв с благодарностью компании Stuler. Вчера купили подвесное кресло у них в шоу-руме в Чебоксарах. Мы с супругой очень довольны.
Что понравилось: 1. Купили прямо со склада без наценок. 2. Очень большой выбор кресел. В других магазинах, в основном, стоит 1-2 кресла. Тут их было штук 20. Есть из чего выбрать. 3. Адекватный менеджер Ксения. Всё расспросил у нас и потом показал варианты, сводил на производство!!! 4. Само кресло комфортное и удобное. 5. Упаковано всё в коробку.
Не понравилось: Не сразу смогли найти вход к ним. Оказывается надо идти через проходную. Немного поплутали, но нашли
Не дождалась кресло!
Люди делают заказы для себя, на подарки, но к сожалению не получают их
Проще, быстрее и надежнее смастерить кресло своими руками, чем обращаться в компанию STULER!
Организации хуже, чем STULER я не встречала ни разу в жизни, ни в каких сферах. Почта России и все гос.структуры просто высший сервис на фоне STULER!
13 мая 2024г. Я оформила заказ на подвесное кресло-кокон, напрямую в компании STULER.
Товар предполагался как подарок на «золотую свадьбу» бабушке и дедушке к 22... Читать отзыв Очень рекомендую просчитать всем, прежде чем что-то заказывать в STULER!
Организации хуже, чем STULER я не встречала ни разу в жизни, ни в каких сферах. Почта России и все гос.структуры просто высший сервис на фоне STULER!
13 мая 2024г. Я оформила заказ на подвесное кресло-кокон, напрямую в компании STULER.
Товар предполагался как подарок на «золотую свадьбу» бабушке и дедушке к 22 июня 2024, т.е. понятно на скооолько заранее я делала заказ.
При оформлении менеджером были указаны сроки изготовления (14 дней) и доставки (5-7 дней).
Товар был оплачен в день оформления в 100% объеме + услуги доставки (Почтой России, что не удивляет теперь, зная принцип работы компании).
Опираясь на указанные сроки, товар должен был быть у получателей к 3 июня 2024г. Т.к. никакой обратной связи к этой дате не поступало я самостоятельно обратилась в отдел продаж, где выяснилось, что заказ забыли отправить и это только самое начало долгого и очень неприятного общения с компанией STULER!
Спустя еще неделю, опять же, не получив никакой обратной связи и заново связавшись я узнаю о том, что заказ не выполнили в принципе, по ошибке изготовили не то кресло!
Далее мне не хочется описывать состав всех моих звонков и разговоров на протяжении ЕЩЁ ПОЛОВИНЫ МЕСЯЦА, но, итоги:
- менеджеры просто стали игнорировать мои звонки, трубки не брали, на письма и сообщения не отвечали
- информацию о том, что с моим заказом, доставкой, деньгами никто не давал
- в один из дней мне удалось дозвониться до какого-то там «типа» руководителя, который вместо оперативного решения вопроса жаловался на то, что уволилась его помощница (ну понимаю ее, конечно, походу одна нормальная была в компании)
- досудебную претензию проигнорировали (теперь я направляю заявление в суд)
- личное обращение к генеральному директору Пегасову Максиму Леонидовичу так же осталось без ответа
- некий Александр обещал в качестве компенсации вернуть стоимость доставки (угадайте, вернули?)
- товар доставили ЧЕРЕЗ 42 дня!!!!! Естественно, испортив весь праздник!
На минуточку, в открытом доступе имеется информация о том, что генеральный директор ООО «СТУЛЕР» Пегасов Максим Леонидович является неким «экспертом по системному бизнесу», т.е. этот человек за ваши деньги проводит диагностику вашего бизнеса и дает «советы». Вот и задумайтесь, что насоветует вам человек, чья организация работает подобным образом!
https://stuler.ru
https://t.me/s/stuler_ru
https://vk.com/stuler21
https://sklad-stuler.ru
https://www.ozon.ru/category/podvesnye-kresla-15025/stuler-100080289
https://www.wildberries.ru/brands/stuler
https://market.yandex.ru/brands--stuler/30744230?wprid=1720006452047545-3729547472768614966-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-249-BAL&utm_source_service=web&clid=703&src_pof=703&icookie=TL1LwpoI46LzL8BJmW2zRPtR2tnEPBX3a4bTEmbi94GvUcCFxHwo5oP0%2BhgHEkNmz4yJIwuEc%2BG5m0tDZMx58wjHfxk%3D&baobab_event_id=ly5rhxjrl6
https://megamarket.ru/review/podvesnye-kresla/brand-stuler
https://web.telegram.org/k/#@maxpegasov
https://vk.com/pegasmax
Срывают сроки
Осторожно-мошенники
Достойное кресло
Что понравилось:
1. Купили прямо со склада без наценок.
2. Очень большой выбор кресел. В других магазинах, в основном, стоит 1-2 кресла. Тут их было штук 20. Есть из чего выбрать.
3. Адекватный менеджер Ксения. Всё расспросил у нас и потом показал... Читать отзыв Хочу оставить отзыв с благодарностью компании Stuler. Вчера купили подвесное кресло у них в шоу-руме в Чебоксарах. Мы с супругой очень довольны.
Что понравилось:
1. Купили прямо со склада без наценок.
2. Очень большой выбор кресел. В других магазинах, в основном, стоит 1-2 кресла. Тут их было штук 20. Есть из чего выбрать.
3. Адекватный менеджер Ксения. Всё расспросил у нас и потом показал варианты, сводил на производство!!!
4. Само кресло комфортное и удобное.
5. Упаковано всё в коробку.
Не понравилось:
Не сразу смогли найти вход к ним. Оказывается надо идти через проходную. Немного поплутали, но нашли