Dmitriy Отзыв написан 8 сентября, 2023 год7 просмотров
Заказал у данной компании шкаф, очень сильно пожалел, что максимально простой проект оказался таким дорогим в плане денег и нервов. Замеры произвели неверно, после сборки зазоры по 2 см, комплектующие были не все+ сборка у них 10% от заказа, но по факту сборщик будет стричь с вас еще + 120%. После сборки обнаружил, что не положили добор как обговаривали с замерщиком, сделали дозаказ, в итоге деревяшку делают уже больше месяца, дают каждую неделю стандартный ответ "Машина будет в пятницу, после отгрузки с вами свяжемся". 1 согласен 3 не согласны
Если есть, время то можем составить коллективный иск на данную компанию. С возможностью привлечения к уголовной ответственности Прохорова Г.П. и его сестры Татьяны соответственно. У меня такая же подобная ситуация второй месяц по шкафу с кухней решить не могут(и там и там косяки) отдел сервиса кормит пятницами. В отделе сервиса перекидывают друг на друга. Ответственность никто на себя брать не хочет трубку тому с кем вы общались мы передавать не будем но мы передадим что бы он с вами связался. Текучка кадров дикая я уже не понимаю каждый раз с кем общаюсь. По заказу каких то ответов полных дать не могут.
Лучше подавать по отдельности, т.к. у каждого своя стоимость мебели и косяки соответственно. Напишите претензию с просьбой устранить косяки или вернуть деньги, далее ответа не будет, подавайте в суд...
Претензия написана, доставлена курьерской службой почти месяц назад. От компании хотелось получить эскиз кухни (именно эскиз, а не сборочный чертеж), поскольку кухня не соответствует заказанному проекту и развернутую смету, так как есть подозрение, что привезенная мебель стоит намного дешевле (сам заказ сделан 3 июля). После отведенного для рассмотрения претензии времени мне сказали, что никакой претензии не было (правда, после предъявления уведомления о вручении претензия нашлась). Ответы были такими: эскиз подписан мною, и по поводу неверных замеров претензия отклонена, составлением сметы компания не занимается. Позже позвонил юрист компании и сказал, что для составления сметы необходимо (внимание!!!) произвести осмотр нашей кухни!!! Вопрос у меня - как считали и за что брали деньги, когда этой кухни еще и в помине не было?! Последняя попытка поговорить с руководителем сервисного отдела была неудачной - менеджер четко произнесла: он НЕ ХОЧЕТ с вами разговаривать. Мне даже пришлось уточнить, так ли это, включив запись в телефоне. Точно - со мной не хотят разговаривать. Сотрудники нарушают ими же придуманный договор и при этом точно знают, что никакого наказания не последует
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. - Отзывы о Модульные кухни SUPER-K (Супер-К)
1 согласен 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву