Повесть о том, как Telwel рассорился с путешественницей
Чуден Telwel при тихой погоде, когда никто ничего у него не спрашивает! Тогда служит он себе спокойно, и отдыхает, и нет у него никаких иных забот. Он и сам о том честно написал: «самое лучшее — это чтобы ни у кого не было вопросов, и мы бы отдыхали».
Но горе тому путнику, который заплатит... Читать отзыв Повесть о том, как Telwel рассорился с путешественницей
Чуден Telwel при тихой погоде, когда никто ничего у него не спрашивает! Тогда служит он себе спокойно, и отдыхает, и нет у него никаких иных забот. Он и сам о том честно написал: «самое лучшее — это чтобы ни у кого не было вопросов, и мы бы отдыхали».
Но горе тому путнику, который заплатит Telwel деньги и спросит, отчего нет интернета!
А случилось это на турецких берегах, 22 октября. Путешественница почтенных лет купила у Telwel пакет «Турция, 30 гигабайт». Прежняя её карта, тоже от Telwel, свои гигабайты уже извела. Новую Telwel объявил «установленной, но выключенной», а как её включить — про то не сказал ни слова.
Потом Telwel потребовал ICCID: подай, сыщи, вынь да положь! И указал дорогу: «Об устройстве», «Статус», «Статус SIM-карты». Пошла путешественница той дорогой и нашла там всякое: и IMEI, и EID, и даже время работы телефона. А ICCID там не было. А был он — вот диво! — у самого же Telwel в письме, лежал и посмеивался.
И пошла путешественница искать у Telwel приложение, как ищут клад в купальскую ночь. Но и клад не дался: «Это приложение недоступно, так как оно разработано для более ранней версии Android». Видно, приложение Telwel застряло где-то во временах, когда телефоны были с кнопками, а инструкции — верными.
И когда путешественница сказала, что над нею, кажется, издеваются, вскипел Telwel, как Иван Никифорович от слова «гусак». «Рекомендуем следить за своей речью!» — молвил он. И разом заблокировал и карты, и аккаунт, а вослед объявил: «Денежные средства возвращены».
Через шесть минут Telwel передумал: деньги, оказывается, «будут возвращены». А ещё прибавил, на «ты», как старый знакомый: «Не забывай оставить знаки препинания». Сам же Telwel писал «буду заблокированы» и «найдите даныне», и никто его за то не журил.
Спросила путешественница, как Telwel зовут по-настоящему, где он живёт и какой у него ИНН. Не ответил Telwel. Нет того ни на сайте, ни в письмах, будто и нет на свете такого человека.
Плюнула тогда путешественница и взяла интернет у другого оператора — вдвое дешевле. И тотчас же, без всяких заклинаний, засиял телефон её связью, как диканьский хутор в Рождество.
А под вечер — диво дивное! — пришла от Telwel грамота: «Сейчас новая карта включена». Та самая карта, что час назад была заблокирована вместе с аккаунтом и по которой договор уже расторгнут. Как мёртвая душа: по бумагам числится, а на деле её нет. Ни к какой сети карта не подключилась. Деньги не пришли.
Чичиков, впрочем, хотя бы платил за мёртвые души. А здесь платил покупатель.
Скучно на этом свете, господа. А без интернета от Telwel — особенно.
(Все цитаты Telwel подлинные, из переписки 22.10.2026 и со страницы Google Play.)
Неосновательное обогащение (Статья 1102 ГК РФ)
Если компания получила деньги, но не оказала услугу (или заблокировала доступ), она неосновательно обогатилась. Суды прямо квалифицируют такие действия как незаконные и обязывают вернуть всю сумму. Компания не только обязана вернуть деньги за неоказанный период, но и может быть обязана выплатить проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы (по Закону о защите прав потребителей).
Приложение подключила еще в СПб, по прилету в Турцию приложение не заработало, компания прислала новую ссылку, но сначала ты должен подключиться к интернету без них. Потом приложение отработало при повторном подключении пятнадцать минут, дальше интернет отключился и больше не заработал. Мошенники!!!
Ужасная связь.то появляется то исчезает. Когда обратилась с возвратом денег то озвучили что вы пользуетесь связью и поэтому это так не работает. А то что постоянно связь пропадает то появляется это норм. При этом я пакет купила на 20 евро и вот тебе
Были в Таиланде с 25 ноября 2 недели. Брали пакет TELWEL 15Гб 8 дней. Интернет быстрый, симка не глючит. Большой пакет интернета, можно позволить все. Открывает все сайты, работают все мессенжеры. Из минусов- всего 8 дней. Цена в 1500 рублей позволяет купить еще один пакет и можно еще делиться интернетом. Рекомендую телвел
Отдыхали в Турции в ноябре почти 2 недели. Взял сначала 1Гб на пробу. все установилось и интернет сразу заработал. При этом свою сим не вынимал. Через 3 дня симка закончилась. Купил сразу10 Гб. Это была новая электронная симка. Установка прошла успешно. и тоже никаких проблем. А еще можно раздавать интернет- у детей и жены были телефоны без есим, но через... Читать отзыв Отдыхали в Турции в ноябре почти 2 недели. Взял сначала 1Гб на пробу. все установилось и интернет сразу заработал. При этом свою сим не вынимал. Через 3 дня симка закончилась. Купил сразу10 Гб. Это была новая электронная симка. Установка прошла успешно. и тоже никаких проблем. А еще можно раздавать интернет- у детей и жены были телефоны без есим, но через точку доступа без ограничения. В общем доволен. Рекомендую это дешевле обычного роуминга.
Достоинства:
Сразу купил и можно пользоваться. низкая цена, подключался к турксел, без паспорта покупается.
Летал на 2 недели в Италию через Стамбул. Покупал 2 есим сразу для Турции и для Европы. телефон Самсунг S22. Все подключилось, все просто. В Стамбуле был 2 дня. Когда улетал в Милан выключил одну есим, включил другую. В Италии все работало отлично. обратно тоже летел через Стамбул. Опять включил турецкую есим и был на связи. В общей сложности... Читать отзыв Летал на 2 недели в Италию через Стамбул. Покупал 2 есим сразу для Турции и для Европы. телефон Самсунг S22. Все подключилось, все просто. В Стамбуле был 2 дня. Когда улетал в Милан выключил одну есим, включил другую. В Италии все работало отлично. обратно тоже летел через Стамбул. Опять включил турецкую есим и был на связи. В общей сложности за 20 дней (Италия+Турция) потратил 900 рублей (2гб турция) + 1100 руб (5гб италия) = 2000 рублей. Было выгодно, рекомендую всем. Мои друзья уже тоже пробовали
Достоинства:
дешевый интернет, везде работает, очень выгодно
Недостатки:
нужно было 2 симки сразу купить. Оказалось в итоге все просто, но сначала было непонятно, как между ними переключаться
Давно хотела написать отзыв. Перед новой поездкой собралась. В общем первый мой пакет - это Азия PRO, летала в Индонезию. Купила быстро, все прилетело моментально, и симка встала в телефон. Но интернета не было - оказывается нужно настроить на телефоне, настроить интернет на туристическую симку. Для меня это оказалась проблема. Поддержка прислала 2 скриншота настроек. Нужно было выставить 3 галочки... Читать отзыв Давно хотела написать отзыв. Перед новой поездкой собралась. В общем первый мой пакет - это Азия PRO, летала в Индонезию. Купила быстро, все прилетело моментально, и симка встала в телефон. Но интернета не было - оказывается нужно настроить на телефоне, настроить интернет на туристическую симку. Для меня это оказалась проблема. Поддержка прислала 2 скриншота настроек. Нужно было выставить 3 галочки и все заработало. Интернет работал отлично.
Второй раз я захотела купить новый пакет. Купила, все быстро. Но не заработал. Опять в поддержку. Выяснилось, что я пыталась настроить старую есим, на которой уже нет интернета. Вобщем, после консультации все заработало. Обратно возвращалась через Стамбул и купила ещё раз симку на 1 день за 200 рублей. И у меня все получилось. В общем сэкономила на интернете около 15 тысяч за 3 недельную поездку. Сравнивала с обычным роумингом. В целом рекомендую
покупал e-sim для Тайланда. Все встало сразу, сеть сразу нашлась без проблем. В итоге за 15гигабайт отдал всего 1000 рублей! Это очень дешево по сравнению с моим билайном, я считал гдет-то в 5 раз. очень крутое решение
Пришлось купить 2 есим, т.к. Турция не входит в пакет Европа. Турция покупал на 1 день 300мб, Европа на 10Гб. Все сразу встало, уже в аэропорту Стамбула сразу пошел интернет без задержек. В Европе в общей сложности был 26 дней. нигде не глючил. Единственное, что при перелете из одной в другую страну долго искал новую местную сеть. перезагрузил телефон... Читать отзыв Пришлось купить 2 есим, т.к. Турция не входит в пакет Европа. Турция покупал на 1 день 300мб, Европа на 10Гб. Все сразу встало, уже в аэропорту Стамбула сразу пошел интернет без задержек. В Европе в общей сложности был 26 дней. нигде не глючил. Единственное, что при перелете из одной в другую страну долго искал новую местную сеть. перезагрузил телефон и все встало ок. В общем очень доволен, было выгодней всяких роумингов. и главное - это сервис из России, можно докупить с помощью российской карты.
Купили 2 есим для использования в Европе. Пользовались с мужем каждый со своего телефона, естественно трафик разный. Но, в личном кабинете трафик списывался абсолютно одинаково. Если в какой-то день муж пользовался, а я нет, то трафик уменьшался абсолютно одинаково на обоих симкартах. Все запросы в компанию абсолютно ничего не дали. В последнем письме вообще написали, что они этим заниматься не... Читать отзыв Купили 2 есим для использования в Европе. Пользовались с мужем каждый со своего телефона, естественно трафик разный. Но, в личном кабинете трафик списывался абсолютно одинаково. Если в какой-то день муж пользовался, а я нет, то трафик уменьшался абсолютно одинаково на обоих симкартах. Все запросы в компанию абсолютно ничего не дали. В последнем письме вообще написали, что они этим заниматься не будут. Не советую. Проще купить интернет у мегафона или мтс.
Находился в Испании, жене срочно нужна была связь на телефоне. Нашли эту компанию по отзывам, оплатили симку, деньги быстро списались, но симки ни в приложении ни на почте. Обратная связь молчит, ни телефона ни чата у них нет. В итоге ни денег ни симки.
я уже пару лет пользуюсь esim интернетом, покупал у иностранных сервисов. Сейчас российскими банковским картами оплачивать не получится. А эти ребята - я так понял, из России. Принимают карты как дома, так и за рубежом. Цены на уровне других международных сервисов. В общем здорово, что и у нас есть такое
Достоинства:
более 150 стран, все популярные страны есть, на каждую страну есть несколько пакетов. Есть приложение на iOS, купить можно без паспорта
Недостатки:
нет автооплаты, нужно каждый раз покупать новую симку
Был в Европе в нескольких странах. Не до конца верил, что можно подключить электронную сим карту и сразу пользоваться. Поэтому купил сначала 1Гб на пробу. Установил приложение на iPhone 12. Через пару минут у меня был интернет. Я сразу выключил свой МТС, который снимал по 500 рублей в сутки. За 1Гб заплатил чуть более 360 рублей, хватило на 3 дня.... Читать отзыв Был в Европе в нескольких странах. Не до конца верил, что можно подключить электронную сим карту и сразу пользоваться. Поэтому купил сначала 1Гб на пробу. Установил приложение на iPhone 12. Через пару минут у меня был интернет. Я сразу выключил свой МТС, который снимал по 500 рублей в сутки. За 1Гб заплатил чуть более 360 рублей, хватило на 3 дня. Потом сразу купил 10Гб за 2000 рублей - этого хватило мне почти на 4 недели. посещал несколько стран Европы - везде работало отлично. Рекомендую. Уже по моей наводке несколько друзей воспользовались.
То что провайдер недорогой и хороший это да, интернет действительно летает, но у жены телефон без Есим, приходиться раздавать ей свой через точку доступа. Лагов никаких нет, все работает, но вот так если каждый по своим делам, то и связи нет никакой с ней, придется новый телефон покупать.
Слава богу, что подключился, а то вот так езжу по работе и нормально связаться ни с кем не могу. Деньги платил бешеные, а интернет ловит через раз. А тут раз заплатил 3350 рублей за 20 Гб и пользуйся целый месяц. Единственное что только интернет доступен, без звонков, но за границей и такое на вес золота.
Отличная связь. Не по каждому телефону правда, надо, чтоб Есим поддерживал, но благо почти у всех сейчас новые модели андроидов и айфонов. Подключился очень быстро, правда в России не работает, заработал уже за рубежом, но стабильно, скорость отличная.
Вот если семьей или большой компанией, то реально очень выгодно. Взял 1 пакет и пользуетесь всем семейством по точке доступа. Причем не важно сколько подключаться людей, связь все равно отличная. Мы вот так недавно летали в Грецию, у меня пакет был на 20 Гб за 28 евро, то есть это 2550 российских рублей. Так и я по работе мог общаться,... Читать отзыв Вот если семьей или большой компанией, то реально очень выгодно. Взял 1 пакет и пользуетесь всем семейством по точке доступа. Причем не важно сколько подключаться людей, связь все равно отличная. Мы вот так недавно летали в Грецию, у меня пакет был на 20 Гб за 28 евро, то есть это 2550 российских рублей. Так и я по работе мог общаться, и жена с детьми по соцсетям лазили и так мы подключали по вечерам фильмы смотрели-очень удобно. Связь не падает, трафик стабильный-пользуйся не хочу.
Были в Египте. Решили попробовать eSIM в отпуске. МТС дает быстрый интернет только на 100Мб в сутки. А мне нужно было ещё и работать. Установили за пару минут. Работала везде. Кстати, у друзей, купивших местную сим, оказалось в итоге дороже
Достоинства:
Подключил быстро, за несколько минут, интуитивно.
Смог раздать интернет жене и детям без ограничений
Всегда виден остаток интернета в кабинете
Удобный пакет на 15 дней.
Недостатки:
Пожелание - сделать пакет с меньшим количеством Гб. Но справедливости ради могу сказать, что у других есть меньшее количество Гб, но гораздо дороже
Telwel на нашем рынке с 2021 года. Предлагают выгодные тарифы на интернет за рубежом. Не ограничивают шеринг, можно один пакет интернета раздавать нескольким устройствам.
Достоинства:
можно оплатить и подключить уже будучи в другой стране, так как не нужно идти и физически покупать симку.
Очень плохо
Чуден Telwel при тихой погоде, когда никто ничего у него не спрашивает! Тогда служит он себе спокойно, и отдыхает, и нет у него никаких иных забот. Он и сам о том честно написал: «самое лучшее — это чтобы ни у кого не было вопросов, и мы бы отдыхали».
Но горе тому путнику, который заплатит... Читать отзыв Повесть о том, как Telwel рассорился с путешественницей
Чуден Telwel при тихой погоде, когда никто ничего у него не спрашивает! Тогда служит он себе спокойно, и отдыхает, и нет у него никаких иных забот. Он и сам о том честно написал: «самое лучшее — это чтобы ни у кого не было вопросов, и мы бы отдыхали».
Но горе тому путнику, который заплатит Telwel деньги и спросит, отчего нет интернета!
А случилось это на турецких берегах, 22 октября. Путешественница почтенных лет купила у Telwel пакет «Турция, 30 гигабайт». Прежняя её карта, тоже от Telwel, свои гигабайты уже извела. Новую Telwel объявил «установленной, но выключенной», а как её включить — про то не сказал ни слова.
Сперва Telwel велел перезагрузить телефон. Перезагрузили — тьма.
Потом Telwel потребовал ICCID: подай, сыщи, вынь да положь! И указал дорогу: «Об устройстве», «Статус», «Статус SIM-карты». Пошла путешественница той дорогой и нашла там всякое: и IMEI, и EID, и даже время работы телефона. А ICCID там не было. А был он — вот диво! — у самого же Telwel в письме, лежал и посмеивался.
И пошла путешественница искать у Telwel приложение, как ищут клад в купальскую ночь. Но и клад не дался: «Это приложение недоступно, так как оно разработано для более ранней версии Android». Видно, приложение Telwel застряло где-то во временах, когда телефоны были с кнопками, а инструкции — верными.
И когда путешественница сказала, что над нею, кажется, издеваются, вскипел Telwel, как Иван Никифорович от слова «гусак». «Рекомендуем следить за своей речью!» — молвил он. И разом заблокировал и карты, и аккаунт, а вослед объявил: «Денежные средства возвращены».
Через шесть минут Telwel передумал: деньги, оказывается, «будут возвращены». А ещё прибавил, на «ты», как старый знакомый: «Не забывай оставить знаки препинания». Сам же Telwel писал «буду заблокированы» и «найдите даныне», и никто его за то не журил.
Спросила путешественница, как Telwel зовут по-настоящему, где он живёт и какой у него ИНН. Не ответил Telwel. Нет того ни на сайте, ни в письмах, будто и нет на свете такого человека.
Плюнула тогда путешественница и взяла интернет у другого оператора — вдвое дешевле. И тотчас же, без всяких заклинаний, засиял телефон её связью, как диканьский хутор в Рождество.
А под вечер — диво дивное! — пришла от Telwel грамота: «Сейчас новая карта включена». Та самая карта, что час назад была заблокирована вместе с аккаунтом и по которой договор уже расторгнут. Как мёртвая душа: по бумагам числится, а на деле её нет. Ни к какой сети карта не подключилась. Деньги не пришли.
Чичиков, впрочем, хотя бы платил за мёртвые души. А здесь платил покупатель.
Скучно на этом свете, господа. А без интернета от Telwel — особенно.
(Все цитаты Telwel подлинные, из переписки 22.10.2026 и со страницы Google Play.)
Неосновательное обогащение (Статья 1102 ГК РФ)
Если компания получила деньги, но не оказала услугу (или заблокировала доступ), она неосновательно обогатилась. Суды прямо квалифицируют такие действия как незаконные и обязывают вернуть всю сумму.
Компания не только обязана вернуть деньги за неоказанный период, но и может быть обязана выплатить проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы (по Закону о защите прав потребителей).
Сплошной обман!
Связь нестобильная
Отличный интернет в Таиланде
Из минусов- всего 8 дней. Цена в 1500 рублей позволяет купить еще один пакет и можно еще делиться интернетом. Рекомендую телвел
В Турции все летает
В Турции не работает
Поездка в Италию
В Стамбуле был 2 дня. Когда улетал в Милан выключил одну есим, включил другую. В Италии все работало отлично. обратно тоже летел через Стамбул. Опять включил турецкую есим и был на связи. В общей сложности... Читать отзыв Летал на 2 недели в Италию через Стамбул. Покупал 2 есим сразу для Турции и для Европы. телефон Самсунг S22. Все подключилось, все просто.
В Стамбуле был 2 дня. Когда улетал в Милан выключил одну есим, включил другую. В Италии все работало отлично. обратно тоже летел через Стамбул. Опять включил турецкую есим и был на связи. В общей сложности за 20 дней (Италия+Турция) потратил 900 рублей (2гб турция) + 1100 руб (5гб италия) = 2000 рублей. Было выгодно, рекомендую всем. Мои друзья уже тоже пробовали
Могут и блондинки)
В общем первый мой пакет - это Азия PRO, летала в Индонезию. Купила быстро, все прилетело моментально, и симка встала в телефон. Но интернета не было - оказывается нужно настроить на телефоне, настроить интернет на туристическую симку. Для меня это оказалась проблема. Поддержка прислала 2 скриншота настроек. Нужно было выставить 3 галочки... Читать отзыв Давно хотела написать отзыв. Перед новой поездкой собралась.
В общем первый мой пакет - это Азия PRO, летала в Индонезию. Купила быстро, все прилетело моментально, и симка встала в телефон. Но интернета не было - оказывается нужно настроить на телефоне, настроить интернет на туристическую симку. Для меня это оказалась проблема. Поддержка прислала 2 скриншота настроек. Нужно было выставить 3 галочки и все заработало. Интернет работал отлично.
Второй раз я захотела купить новый пакет. Купила, все быстро. Но не заработал. Опять в поддержку. Выяснилось, что я пыталась настроить старую есим, на которой уже нет интернета. Вобщем, после консультации все заработало.
Обратно возвращалась через Стамбул и купила ещё раз симку на 1 день за 200 рублей. И у меня все получилось. В общем сэкономила на интернете около 15 тысяч за 3 недельную поездку. Сравнивала с обычным роумингом.
В целом рекомендую
для тайланда - супер
Турция и европейские страны Италия, Испания, Португалия
В общем очень доволен, было выгодней всяких роумингов. и главное - это сервис из России, можно докупить с помощью российской карты.
Не рекомендую
Не рекомендую
недорогие пакеты интернета
Очень выручил
Очень жаль, что не все телефоны поддерживают Есим.
Толковый оператор
Хорошая современная связь.
Выгодно и работает хорошо
Отдыхали в Египте
Хорошая туристическая еСим.