Нет контроля качества при отправке товара покупателю. (3 фото): Отзывы о Tervolina

› › ›

Татьяна Отзыв написан 3 февраля, 2020 год 167 просмотров

Добрый день. Являюсь постоянным покупателем сети магазинов"Терволина" гЕкатеринбург. Хочу рассказать о работе интернет-магазина "Терволина". 28.01.2020г. был сделан заказ, в котором было указано( при полном отказе при доставке, доставка платная), соответственно понимается,что если ты выкупаешь, то доставка бесплатная. При звонке менеджеру был задан вопрос, на что мне сказано - выбирайте свой город, он был выбран( скрин с сайта). Недостоверная информация.
02.02.2020 поступил заказ на получение ч/з пункт выдачи. Упаковано хорошо, но при осмотре выявляется брак. Возникает вопрос: "Почему при отправке не проверяется товар на брак???" Конечно возврат, но за доставку надо платить. Не понятно почему за наплевательское отношение к покупателю надо еще и платить. Первый раз сделала заказ через интернет магазин., больше не буду. И вам не советую. Неуважение к покупателям.