Отель Виктория воларе: Отзывы о TopHotels

› › ›

Демина Татьяна Геннадиевна Отзыв написан 12 августа, 2024 год 12 просмотров

По Турции. Нас привезли 2 августа,на час позже в отель. Ужина не было,уже закрыто. Номер дали временный. Сказали утром поменяют. Надо к 9 подойти на ресепшн,а в 9-30 внизу ждать наш гид Рустам подойдёт. Мы утром к 9 пришли на ресепшн, все сказали по номеру,нас как не слышать ,- сейчас, сейчас. Ждали долго . В 9-30 Рустам не пришел. Мы все равно ждём. Думаем на счёт номера решим. До 10 прождали, Рустам тоже гид не пришел. Пошли завтракать. После завтрака опять на ресепшн, по поводу номера,опять ,- сейчас, сейчас. Мы прождали,стоя на ресепшн, минут 30. Плюнули ,пошли в другой отель,что рядом , искать Рустама. Нашли ,он сидит агитирует на экскурсии,видимо это нужнее. Мы объяснили,что мы из отеля Виктория Виктори,ждали его,он не пришел, по экскурсиям уже нет желания ездить,так как отношение в отеле неправильное. Рустам попросил подождать,нам надо ваучер номер отметить. Мы подождали,он отметил. Я спросила по отъезду, нужно точно знать во сколько нас будут в аэропорт забирать. Он сказал, информация будет накануне ,перед отъездом ,9 августа ночью мы уезжаем, значит информация будет с 18-00 на сайте либо на ресепшн. Мы ушли после этого на море. После моря пошли сразу обедать. В 15-00 пришли в номер,нас резко просят переехать в другой номер. В течении 5 минут. Как то неприлично. Телефоны у всех на вайфайе , там на ресепшн и у гида ,наши номера записаны. Никто не позвонил. хотя утром ходили,нас не слышали. А теперь бегом , срочно. Так неправильно. Дали номер на двоих. Белье и полотенца были только на двоих. Мыльных средств ,для волос и тела не было совсем. Кондиционер постоянно отключался. Только к вечеру добились еле ,еле , постельное белье для сына 14 лет. Полотенца дали только на следующий день,3 комплект. Тапочек одноразовых так и не выдали. Шампунь ни разу не ставили, только для душа гель и кондиционер для волос ,и все .Хочу пояснить,что у нас отдых был оплачен на 3 человека, я,муж и сын 14 лет. Номер не убирался. Пришлось на ресепшн делать жалобу. Под раковиной постоянно текло. Душ был потолочный и обычный. Включаешь обычный душ ,с ним вместе льет потолочный. Говорили , жаловались, ничего не изменилось. В бассейне что то добавлялось,так как глаза краснели,и даже гной набегал,все проходило только после морской воды. Еда , спиртное , мороженое,- это все весь день. На море до 17-00. С этим все хорошо. Другие минусы. Оставили на лежаках полотенца. Все дни оставляли ,а это последний день отдыха. Оставили рано утром , причем муж там лежал ,ушел в номер,пришли через 20 минут, полотенец нет. И ледат другие люди. Муж пошел ругаться,надо ведь по 5 евро платить за каждое полотенце,так как пропали. Это служащие взяли, якобы надо было ещё что то оставить. Самое интересное, все дни было нормально,а вдруг,ещё что то оставить. Полотенца дали,после скандала. Оставили полотенца и сумку пустую,и старые тапочки но не дешевую, в 17-00 поехали на море,в 19-00 вернулись. Полотенцев нет и сумки тоже,и все закрыто. На ресепшн сказали только утром. А как утром ,мы ночью выезжаем. Это безобразие полное.
Нам перед отъездом был положен ужин прощальный. Я 8 августа спросила утром на ресепшн,что сегодня у нас последний вечер. Я знаю из сайта,и от других отдыхающих,кто был и сейчас приезжают,что дают отдельный стол ,там отдельно обслуживают, можно сделать отдельные , красивые фотографии.
Утром нас убедили ,что вечером все будет. Мы вечером красиво одетые пришли. Я поняла ,на отдыхе,что русских вообще не любят. Это не уважение. Мы не пьяницы , идеальная , чистая и красивая семья. Я вообще не употребляю спиртные напитки.
Я подошла в столовой к русскоговорящей девушке,она сказала,что надо идти в другой зал. Туда пришли, спросили, сказали нет такого. Я вернулась на ресепшн,там уже другая девушка, русская совсем,- она сказала,что такого нет в отеле. Опять обман. Вернулись обратно в столовую,потеряли час ,туда сюда разговоры. Ужас какой то. Просто ели ,как обычно все дни. Шикарно нас кинули.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TopHotels
Все отзывы

4.2 5

47 отзывов / 17398 просмотров

Все отзывы

TopHotels

TopHotels – это удобный и надежный сервис онлайн бронирования отелей, а также проект выступает как информационный рейтинговый портал, где вы можете узнать рейтинг популярности отелей и гостиниц, который формируется из оценок туристов и мнения специалистов туристического бизнеса. С помощью TopHotels вы можете ознакомиться с рейтингами и отзывами туристов, а также... подробнее

Интернет-каталоги