Денис Отзыв написан 24 сентября, 2018 год218 просмотров
Сам больше не обращусь в https://bakale.ru и всем отсоветую! Благо, конкурентов хватает! Началось всё с заказа. Позвонили этим "товарищам" во вторник, заказали двухярусный торт "КРОШКА КИТТИ" на 4кг. Картинка уж очень понравилась (знал бы, что это просто с просторов интернета, а делаем то, что сделаем, то даже не подумал). При заказе проговорили, что торт нужен вечером в четверг, в среду только надо дополнительно созвониться по уточнению точного времени встречи с курьером. И тут началось: с утра среды звонят и сообщают, что ваш торт готов и во сколько сегодня можно его доставить!!! На наше удивление, что торт же нужен завтра, было бодро отвечено, разве? Ну, тогда мы его поставим в заморозку! В четверг вечером привезли. Торт в самопальной коробке из картона (который неизвестно с какой помойки), умотанный в усмерть скотчем, с вырезанным сверху в картоне окошечком для визуальной оценки товара, т.к. открыть это ваяние без ножа и ножниц невозможно. Судя по увиденной фигурке Китти сверху торта, был сделан вывод, что вроде похоже.. Открыв дома коробку мы ужаснулись. Общего с картинкой были только два яруса и фигурка Китти. Цвета вообще не те! Ну нет в цветовой гамме Китти фиолетового цвета! А в сочетании с красным, так вообще выглядит ужасно! Плоские фигурки Китти по периметру верхнего яруса страшные, на Китти не похожи. Бабочки из разряда - какой был трафарет, такой и взяли. Объемной надписи имени как на картинке вдоль торта нет. Вместо "Happy birthday" на полосочке мастики маркером написали "Милой Сонечке"... Блин!!! Написали в службу поддержки - тишина. Поставили в холодильник, чтобы с утра вручить ребенку на 10-летие. Утром открыли холодильник и остолбенели. От торта осталось одно название, всё оплыло, слезло. На фото наглядно видно всё... Сквозь оплывающую мастику видны белые проталины - значит мастику клали не на коржи (как положено), а обмазали коржи суфле, либо кремом, а затем - мастику (что грубо запрещено). Даже я, делающий торты изредка и работающий с мастикой, это знаю... Звонок оператору получился сродни звонку психологу. Выслушал, повздыхал, поизвинялся, попросил выслать на почту фото, чтобы поругать кондитера. На требование возврата денег из-за испорченного праздника - одно молчание. Решили взять игнором... Пишу в предупреждение будущим заказчикам у этих горе-ваятелей, не заказывайте у них ничего и не советуйте друзьям. Благо аналогов много в сети!!!
Екатерина, такое ощущение, что вы являетесь сотрудником это фирмочки. Только этим и можно объяснить, что вы на "черное" говорите "белое".
Законы физики, да еще"все", давайте оставим - не стоит апеллировать к науке просто ради красного словца. Здесь закон всего один - всемирного тяготения. Тяжелые мастичные фигуры постепенно оплывают вниз под действием силы тяжести. Этому способствует выступивший на оттаявшем после шоковой заморозки торте конденсат. Место на торте, где они были закреплены, остается в виде "проталины". Ощущения могут быть у вас любые, но пальцами мастику отковыривать для этого эффекта не нужно. Она просто оплывает, отрываясь от места крепления, и довольно быстро.
Что касается законов логики..... Ну, если вы в день рождения своего ребенка готовы своими руками обдирать заказанный торт, приведя его в жуткий вид, а потом полдня угрохать на его же реанимацию - ваша логика особенна, и не стоит проецировать ее на всех.
Замечу также, что недовольных деятельностью бакале.ру становится все больше.
Подстава же в том, что эта жалкая фирмочка не умеет решать проблемные вопросы и не ценит свою репутацию.
Господин Денис,у ж если б я была сотрудницей этой ,,фирмочки", как Вы изволили выразиться,у ж поверьте я б написала вслед за Вашим еще миллион положительных отзывов,с шикарнейшими фото.Тем более являясь руководителем крупнейшего известного глянцевого издания у меня более чем достаточно для этого способов тем более в интернете.В данном случае я всего лишь клиент ,и написала свое видение,и не нужно меня переубеждать в том что я явно вижу,а не ощущаю.
И свои ,,ощущения'' ,это оставьте пожалуйста для себя.
Я написала о том что Я вижу на ФОТО .
И когда пишите кому то незнакомому в ответ,оставьте пожалуйста Ваши диструктивные нотки при себе.
Госпожа Екатерина, мой отзыв был ответом на ваш, где вы недвусмысленно позволили себе усомниться в искренности написанного: "Такое ощущение когда смотрю на эти фото, явно видно,что пальцами поотрывали эти украшения или детали." Поэтому и я позволяю себе в ответ сомневаться в чем угодно, в т.ч. и в вашем статусе некоего руководителя некоего глянца. Заинтересованные лица не всегда оставляют "миллион отзывов". Впрочем, не буду утверждать, что вы из них.
Про ощущения. Которые я должен оставить при себе. Заметьте, это было ваше слово. С него начинался ваш отзыв: "Такое ощущение когда смотрю..." На фото вы видите просто опавшие детали, все остальное вы додумываете. И - да, можете оставить при себе ваши ощущения.)))
Я понимаю,что вам нечего сказать по существу. Поэтому так много странных советов "кому-то незнакомому". Типа последнего, снова оставить при себе, на сей раз некие "диструктивные нотки".
Уважаемая, для руководителя крупнейшего глянца вы делаете так много ошибок в тексте. Слово "деструктивный" пишется через "е", к слову, а еще у нас в русском существует много запятых.))
Мой отзыв посвящен бракованному товару. И я сам решу, в каком тоне и с какими нотками писать. Отзывы бывают не только хвалебные.
Если вы действительно заказывали так много тортов у этой, существующей года полтора, кондитерской, и даже остались довольны каждым заказом - это прекрасно. Но это не означает, что никто другой не может столкнуться с браком.
Головняк от bakale.ru за свои же деньги! - Отзывы о Торт на заказ bakale.ru
Началось всё с заказа. Позвонили этим "товарищам" во вторник, заказали двухярусный торт "КРОШКА КИТТИ" на 4кг. Картинка уж очень понравилась (знал бы, что это просто с просторов интернета, а делаем то, что сделаем, то даже не подумал).
При заказе проговорили, что торт нужен вечером в четверг, в среду только надо дополнительно созвониться по уточнению точного времени встречи с курьером.
И тут началось: с утра среды звонят и сообщают, что ваш торт готов и во сколько сегодня можно его доставить!!! На наше удивление, что торт же нужен завтра, было бодро отвечено, разве? Ну, тогда мы его поставим в заморозку!
В четверг вечером привезли. Торт в самопальной коробке из картона (который неизвестно с какой помойки), умотанный в усмерть скотчем, с вырезанным сверху в картоне окошечком для визуальной оценки товара, т.к. открыть это ваяние без ножа и ножниц невозможно. Судя по увиденной фигурке Китти сверху торта, был сделан вывод, что вроде похоже..
Открыв дома коробку мы ужаснулись. Общего с картинкой были только два яруса и фигурка Китти. Цвета вообще не те! Ну нет в цветовой гамме Китти фиолетового цвета! А в сочетании с красным, так вообще выглядит ужасно! Плоские фигурки Китти по периметру верхнего яруса страшные, на Китти не похожи. Бабочки из разряда - какой был трафарет, такой и взяли.
Объемной надписи имени как на картинке вдоль торта нет. Вместо "Happy birthday" на полосочке мастики маркером написали "Милой Сонечке"... Блин!!!
Написали в службу поддержки - тишина.
Поставили в холодильник, чтобы с утра вручить ребенку на 10-летие. Утром открыли холодильник и остолбенели. От торта осталось одно название, всё оплыло, слезло.
На фото наглядно видно всё...
Сквозь оплывающую мастику видны белые проталины - значит мастику клали не на коржи (как положено), а обмазали коржи суфле, либо кремом, а затем - мастику (что грубо запрещено). Даже я, делающий торты изредка и работающий с мастикой, это знаю...
Звонок оператору получился сродни звонку психологу. Выслушал, повздыхал, поизвинялся, попросил выслать на почту фото, чтобы поругать кондитера. На требование возврата денег из-за испорченного праздника - одно молчание. Решили взять игнором...
Пишу в предупреждение будущим заказчикам у этих горе-ваятелей, не заказывайте у них ничего и не советуйте друзьям. Благо аналогов много в сети!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Особенно,эта полоска что лежит вдали от торта))))
Нарушение всех законов физики и логики.
Явная какая то ,, подстава,,
Законы физики, да еще"все", давайте оставим - не стоит апеллировать к науке просто ради красного словца. Здесь закон всего один - всемирного тяготения. Тяжелые мастичные фигуры постепенно оплывают вниз под действием силы тяжести. Этому способствует выступивший на оттаявшем после шоковой заморозки торте конденсат. Место на торте, где они были закреплены, остается в виде "проталины". Ощущения могут быть у вас любые, но пальцами мастику отковыривать для этого эффекта не нужно. Она просто оплывает, отрываясь от места крепления, и довольно быстро.
Что касается законов логики..... Ну, если вы в день рождения своего ребенка готовы своими руками обдирать заказанный торт, приведя его в жуткий вид, а потом полдня угрохать на его же реанимацию - ваша логика особенна, и не стоит проецировать ее на всех.
Замечу также, что недовольных деятельностью бакале.ру становится все больше.
Подстава же в том, что эта жалкая фирмочка не умеет решать проблемные вопросы и не ценит свою репутацию.
И свои ,,ощущения'' ,это оставьте пожалуйста для себя.
Я написала о том что Я вижу на ФОТО .
И когда пишите кому то незнакомому в ответ,оставьте пожалуйста Ваши диструктивные нотки при себе.
Про ощущения. Которые я должен оставить при себе. Заметьте, это было ваше слово. С него начинался ваш отзыв: "Такое ощущение когда смотрю..." На фото вы видите просто опавшие детали, все остальное вы додумываете. И - да, можете оставить при себе ваши ощущения.)))
Я понимаю,что вам нечего сказать по существу. Поэтому так много странных советов "кому-то незнакомому". Типа последнего, снова оставить при себе, на сей раз некие "диструктивные нотки".
Уважаемая, для руководителя крупнейшего глянца вы делаете так много ошибок в тексте. Слово "деструктивный" пишется через "е", к слову, а еще у нас в русском существует много запятых.))
Мой отзыв посвящен бракованному товару. И я сам решу, в каком тоне и с какими нотками писать. Отзывы бывают не только хвалебные.
Если вы действительно заказывали так много тортов у этой, существующей года полтора, кондитерской, и даже остались довольны каждым заказом - это прекрасно. Но это не означает, что никто другой не может столкнуться с браком.