› › ›

Гость Отзыв написан 25 июня, 2021 год 10 просмотров

Заказан шезлонг ценой 5990 р. При заказе с промокодом на 500 р. окончательная цена - 5490 р. На сайте написано, при стоимость более 3 тр предоставляется бесплатная экспресс-доставка до 80 км от МКАД. Я заказал экспресс-доставку в ПВЗ в Дмитрове. Согласно Яндекс-Карт расстояние до ПВЗ от МКАД - 52 км. Однако мне выставляют счет на доставку в 1700+ руб. Я позвонил в колл-центр магазина, мне ответили, что их логисты насчитали расстояние в 92 км, поэтому бесплатная доставка мне не положена. Когда я попытался выяснить ситуацию, специалист просто бросила трубку. Я повторно позвонил и общался с другим специалистом, мне сказали, что экспресс-доставку не можем, только обычную, но будет бесплатно. Мне пришлось согласиться. Я описал эту ситуацию в форме обратной связи магазина. Мне перезвонили, извинились и сказали, что в компенсацию магазин дарит мне скидку еще в 1000 руб, конечная цена заказа - 4490 р. с бесплатной доставкой в ПВЗ Дмитров 24 июня. Потом перезвонили и сказали, что в ПВЗ в Дмитрове доставить не могут по размерам товара. Согласовали другой адрес и время - 24 июня с 14 до 18 часов. Однако в ЛК на сайте стоимость заказа к оплате - 4990 р. Я опять позвонил в колл-центр, спросил, почему стоимость в ЛК на 500 руб больше, чем обговаривалось. Мне сказали, что скидки не суммируются и промокод не применяется, поэтому полная стоимость 4990. Когда я сказал, что мне была озвучена по телефону другая сумма, а именно 4490, конкретного ответа на свой вопрос мне получить не удалось. Я опять описал проблему в форму обратной связи на сайте. 24.06 была "доставка"... Вместо доставки с 14 до 18 как обговаривалось, водитель позвонил только после 19, а привез товара в 21.10. Оплата картой составила 4990, а товарный чек мне выдали на сумму 4490 р, на вопрос почему я переплатил 500 р. водитель сказал - ничего не знаю, обращайтесь в магазин.
Да, и кассовый чек на купленный товар тоже мне выдан не был...
Короче - обходите этот "магаз" стороной!
Просто отвратительно, что довольно крупный гипермаркет не может нормально наладить работу логистов, колл-центра и обратной связи. Проблемы не решаются, сотрудники не понимают друг друга, говорят одно, а делают другое. Договоренности не соблюдаются. Время доставки соблюдается. Кассовые чеки не выдаются. С покупателем, пока тот сам не начнет выяснять, что происходит с заказом, никто не связывается. Специалисты колл-центра бросают трубки. Просто ужас.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о торговых центрах

Name: Это не магазин, а какая-то шарага.
Item: Твой дом
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы о торговых центрах в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Обсуждение качества обслуживания, ассортимента товаров и услуг в торговых центрах. Каталог торговых центров России

Торговая сеть Спецмонтаж-2

Торговые центры

1 отзыв

5 просмотров

Покупка наматрасника При выборе наматрасника хотела приобрести не только тот, который сможет защитить поверхность матраса от пятен и загрязнений, но еще и такой, который не будет сбиваться во время эксплуатации и обеспечит идеально ровную поверхность во время сна. Торговая сеть Спецмонтаж-2 предлагает разнообразные товары, среди которых я покупала товары для отдыха и...

Ашан

Гипермаркеты

1.6

301 отзыв

74002 просмотра

Краснодар ТЦ "Сказка" Продавец в зоне фреш возмущался, что к ней обратились с вопросом по весовой зелени, она нам нечем не обязана.Зал торговый был практически без покупателей.Качество продукции ужасная не стоит заявленной цены.Покупали маринованный шашлык 1, 4 мясо нарезано от 0,05 гр до 0,180 гр + куски с салом более 5...

ТЦ Большой мебельный базар

Торговые центры

1 отзыв

12 просмотров

Покупка дивана ТЦ Большой мебельный базар предлагает большой выбор мебели, причем продается она по вполне доступной цене. Именно здесь я выбрала и приобрела диван в гостиную, выбор мой пал на самую простую конструкцию диван-книжка. Сам диван выполнен качественно ведь все составляющие дивана плотно прилегают друг к другу. Нравится то, что каркас дивана...

ТЦ "Принц Плаза" (Москва)

Торговые центры, Москва, Профсоюзная 129а

4.6

93 отзыва

14602 просмотра

Понравилось место Заходила в Принц Плаза за чехлом для телефона, но так как было время, решила остаться пообедать. Нашла там приятное кафе на верхнем этаже, хорошее место для перерыва в шопинге

Центр дизайна и интерьера Экспострой

Торговые центры

4.9

85 отзывов

239 просмотров

Отличный центр с товарами на любой кошелек Делали бюджетный ремонт в квартире, которую сдаем в аренду. За два похода купили вообще все, учитывая, что квартира была нулевая, с чистовой отделкой только. По деньгам вышло очень терпимо, а консультант порадовал тем, что старался подобрать варианты материалов по бюджету и не "впаривал" подороже.

Оби

Строительные материалы

2.6

760 отзывов

133187 просмотров

Доставка от ОБИ Заказала унитаз с доставкой на 11апреля. Только магазин отгрузил товар в доставку 12 апреля. Мне, к сожалению, никто не сообщил о переносе доставки. Телефон горячей линии не отвечает , только музыка в ответ.

Торговый дом Лебединский

Торговые центры

1 отзыв

13 просмотров

Покупка тостера. Очень нравится, когда по утрам вместо завтрака у тебя на столе ароматный и поджаренный тост. Румяная хрустящая корочка и непередаваемый вкус горячего хлеба к ароматной чашечке крепкого кофе, что может быть лучше? Именно для таких простых и одновременно вкусных завтраков приобрела в Торговом доме Лебединский удачный как по качеству, так...

Торговый комплекс Строитель

Торговые центры

1 отзыв

14 просмотров

Покупка ванны Покупала удобную и компактную ванну в ванную комнату, при этом решила отказаться от прочных и долговечных, но совершенно одинаковых по дизайну чугунных ванн, отдав предпочтение стильной и современной акриловой сантехнике. Осложняло мой выбор то, что не хотелось приобретать ванну, поверхность которой пожелтеет или будет подвергаться царапинам, а еще опасалась, что...

Торговый Дом «Строймастер»

Торговые центры

1 отзыв

15 просмотров

Покупка радиатора отопления. Торговый Дом «Строймастер» предлагает большой выбор не только стройматериалов, но и товаров для дома. В этом магазине я выбрала удобный и самое главное недорогой масляный радиатор OASIS. Как-то так сложилось, что в осенне-весенний период, когда еще или уже нет отопления в квартире становится некомфортно и сыро, поэтому такой масляный радиатор...

METRO Cash & Carry

Гипермаркеты

2.4

118 отзывов

32142 просмотра

METRO Cash & Carry Второй год работаю на должности администратора. Сразу устроили официально. Зарплата нормальная и регулярно индексируют. Удобные смены, если нужно можно поменяться. Люди здесь работают разные, руководство не докапывается, если выполняешь качественно свои обязанности. Недостатки. Иногда приходится выполнять работу за себя и «за того парня», радует только, что всё оплачивается

Novaya Riga Outlet Village

Торговые центры

8 отзывов

31 просмотр

Место понравилось. Приезжали с женой, сыном и дочкой. Детей отвели на мастер-класс, а сами отправились за покупками. Много премиальных брендов по приятным ценам. Часто проводят мероприятия на праздники и памятные даты: недавно разыгрывали билеты на каток, а на День всех влюблённых были скидки на женские сумочки. В аутлете уютно. Вокруг ухоженная зона...

Vnukovo Outlet Village

Торговые центры

5 отзывов

42 просмотра

Все любимые бренды здесь Vnukovo Outlet Village такой мини-город, езжу часто, в последний раз была на открытии Brusnika, понравилось, без покупок не ушла. Ну и просто у меня уже есть любимый маршрут Diesel, Pinko, Cromia, Charuel... это обязательно к посещению, но и по настроению захожу еще в другие, выбрать есть из чего, часто что-то...

ТРЦ "Домодедовский" (Москва)

Торговые центры, Москва, Ореховый бул., 14к3

1.7

6 отзывов

6065 просмотров

Домодедовский В торговом центре Домодедовский бываю очень часто. Неплохой. Претензии к работе администрации центра. А точнее администратора который контролирует работу уборщиков. Когда ни зайдешь грязь в туалетах. Кучи туалетной бумаги. Не протёртые зеркала и раковины.

Обувь Milana

Обувь

3.1

43 отзыва

32547 просмотров

Отзыв о ботинках Купила зимние ботинки, сначала показались качественными, но оказалось нет. Подошва испортила ноги моей дочери. Каблуки как пружины, может пустотелые. Во время ходьбы просто сжимается, ноги изгибаются. Не рекомендую данную продукцию. Разочарована, а ведь стоит дорого

Торговый Центр на Уездной 19Б

Торговые центры

7 отзывов

37 просмотров

А я хожу сюда в кондитерскую Живу рядом и гуляя мы с сыном забегаем вкусняшек купить. Если честно, я пока не прошлась по магазинам особо, но при случая это сделаю. Но выпечка суперская точно знаю.

Торговый центр Тулак

Торговые центры

1 отзыв

17 просмотров

Приобретение входной двери. Торговый центр Тулак помог мне в выборе и приобретении качественной и надежной входной двери. Моим приобретением в этом магазине стала входная дверь Torex серии X7, которая вполне бюджетна по цене, но при этом очень надежная и прочная. Очень нравится то, что толщина дверного полотна достигает почти 9 см, причем само...

Корпорация центр

Бытовая техника

4.3

134 отзыва

42732 просмотра

Безответственное руководство Самый ужасный магазин техники, с безответственным персоналом и директором. Купила холодильник, который как оказалось не морозит, поздно это обнаружила, так как стоял в нежилой квартире. Забрали на ремонт, простоял у них в магазине три недели, пока я не позвонила и не напомнила о себе и своем холодильнике. Затем отправили на...

СИТИ ЦЕНТР, Краснодар

Торговые центры

3 отзыва

23679 просмотров

СИТИ ЦЕНТР достойное место Прекрасный торговый центр. Всегда езжу в него по субботам! Есть и кафешки и магазины. Всегда на парковке свободные места!

ТЦ "Калейдоскоп" (Москва)

Торговые центры, Москва, ул. Сходненская, д. 56

1.9

16 отзывов

7670 просмотров

15 декабря 15.50 Оплата за парковку не хотела принимать карту, мы дали наличку и это гадина не дола нам здачу!! Почему это хрень не работает и мы простояли 3-6 минут!!

Торговый Дом Текстиль

Торговые центры

1 отзыв

25 просмотров

Покупка пледа Не могу не похвастаться своим замечательным качественным приобретением, без которого теперь вообще не выезжаю на природу, особенно зимой. Свой оригинальный вязаный и самый любимый плед я смогла приобрести, выбрав его в каталоге торгового дома Текстиль. Очень понравилось то, что этот плед очень удобен не только по размеру, но и благодаря...

Южные ворота

Торговые центры, Москва, 19 км МКАД

3.2

13 отзывов

29978 просмотров

Не чищенные лестницы от автобусных остановок Приехала на маршруте 1063.лестница не чищена.кое как скатилась .все завалено снегом.нечем не посыпано.отвратительно работает администрация.

Торговый дом «ДеКа»

Торговые центры

1 отзыв

27 просмотров

Покупка казана Очень любим выбираться с друзьями на природу или собираться во дворе нашего дома, при этом не нужно заморачиваться, что приготовить на целую ораву гостей, ведь готовим еду прямо на свежем воздухе. Именно с этой целью и искали большой и вместительный казан, вместо нашего старенького алюминиевого, который смог бы быстро и...

Интерьерный торговый центр ASTROOM

Торговые центры

1 отзыв

26 просмотров

Покупка тостера. Когда выбирала тостер, сразу решила, что не буду экономить, мне давно нравился тостер, выполненный в ретро стиле, Smeg. Интерьерный торговый центр ASTROOM предлагает только качественную бытовую технику именно в ассортименте этого магазина я смогла приобрести такой тостер. Понравилось то, что корпус тостера очень прочный и надежный, при этом он выполнен...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38685 просмотров

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

Гум

Торговые центры

2.8

4 отзыва

16372 просмотра

ГУМ is a place to visit... отличный ТРЦ Москвы, у всех на слуху. Несмотря на различные отзывы, рекомендую хотя бы раз побывать там каждому! Это обилие запахов, вкусов, цветов и красоты в самом центре Москвы. Бывает немного людно.

Торговый дом "Прометей"

Торговые центры

1 отзыв

32 просмотра

Покупка казана Покупали добротный чугунный казан, который поможет нам приготовить еду не только тогда, когда отдыхаем в загородном доме, но еще и тогда, когда ездим на природу. Именно по этой причине искали не слишком огромный казан, но обязательным условием было приобретение казана с крышкой, потому что очень не нравится, когда при приготовлении...

Торговый дом Аманти

Торговые центры

1 отзыв

34 просмотра

Покупка мясорубки. Торговый дом Аманти рекомендую всем тем, кто сейчас подыскивает качественное и при этом не слишком дорогое оборудование для общепита и торговли. Именно в каталоге этой компании я смогла выбрать и приобрести мясорубку в нашу столовую, причем неожиданно получила полную и профессиональную консультацию относительно нескольких понравившихся товаров с помощью которой смогла...

"Торговый Дом Сантехники - Север"

Торговые центры

1 отзыв

31 просмотр

Покупка ванны Я выбирала ванну после ремонта в ванную комнату, которая будет прочной, надежной и практичной и при этом сможет прослужить долгие годы."Торговый Дом Сантехники - Север" предлагает качественную сантехнику по приемлемой цене, которая выгодно отличается от зарубежной именно своей доступной стоимостью. В итоге я смогла выбрать чугунную ванну Optima, которая отличалась...

Магазин Все смарт

Торговые центры

1 отзыв

166 просмотров

Покупка отпаривателя Давно подумывала о покупке небольшого ручного отпаривателя, который быстро и легко сможет привести в порядок одежду избавив ее от складок и заломов. Причем искала компактный и аккуратный прибор, который можно взять в дорожную сумку при поездках. Магазин Все смарт предлагает большой выбор Различной бытовой техники именно в ассортименте этого магазина...

Tartine et Chocolat

Торговые центры

4.8

17 отзывов

62 просмотра

Tartine et Chocolat на Бассейная 2 Это лучший магазин с детской одеждой. Качество на высшем уровне, швы ровные, натуральный состав, фурнитура хорошего качества. Цена соответствует качеству. Что касается сотрудников: перезвонили очень быстро для подтверждения заказа, плюс была быстрая отправка. Ещё отличная система накопительной скидочной карты. Сама очень довольна и рекомендую другим.

Твой дом

Торговый комплекс «ТВОЙ ДОМ» предлагает строительные товары, светильники, мебель, бытовую технику, товары для сада и огорода, сувениры, камины, инструмент и многое другое, что позволит провести качественный ремонт помещения и сформировать уникальный интерьер.
Торговый центр "Твой Дом" на Каширке предлагает большой ассортимент продовольственной продукции по доступным ценам. Здесь можно купить все, начиная... подробнее

Товары для дома Торговые центры