У меня магазин женского белья и небольшое кафе. Постоянно интересуюсь вопросом, как привлечь и удержать клиентов. По совету партнёра по бизнесу обратил внимание на программу лояльности UDS. Положительным примером было успешное использование этой программы в его бизнесе. И я решил развивать своё дело с помощью данного сервиса. Пользуюсь программой лояльности чуть меньше года. За это время благодаря программе у меня... Читать отзыв У меня магазин женского белья и небольшое кафе. Постоянно интересуюсь вопросом, как привлечь и удержать клиентов. По совету партнёра по бизнесу обратил внимание на программу лояльности UDS. Положительным примером было успешное использование этой программы в его бизнесе. И я решил развивать своё дело с помощью данного сервиса. Пользуюсь программой лояльности чуть меньше года. За это время благодаря программе у меня значительно возросло количество клиентов. Причём они не просто делают единичный заказ, они покупают постоянно. Мой опыт показал, что этот сервис увеличивает прибыль и в настоящее время я планирую расширение бизнеса и всё благодаря ЮДС. Своё небольшое дело можно сделать более прибыльным, и это реально.
У меня салон красоты свой небольшой, но я тоже его в программе лояльности UDS зарегистрировала) Вот серьезно, у меня стоимость привлечения новых клиентов снизилась, а возврат старых возрос. Дельная программа.
Мой бизнес - в сфере развлечений. Около года назад узнал о программе лояльности UDS, меня привлек партнер программы. Я сразу понял, что и для моей компании участие в программе будет хорошим толчком к развитию. Так и случилось. Клиенты получают цифровую дисконтную карту, на которую накапливаются баллы при каждом посещении. Также они рассказывают о нас знакомым, т. к. за привлечение тоже... Читать отзыв Мой бизнес - в сфере развлечений. Около года назад узнал о программе лояльности UDS, меня привлек партнер программы. Я сразу понял, что и для моей компании участие в программе будет хорошим толчком к развитию. Так и случилось. Клиенты получают цифровую дисконтную карту, на которую накапливаются баллы при каждом посещении. Также они рассказывают о нас знакомым, т. к. за привлечение тоже получают доп. баллы. Клиенты возвращаются к нам, чтобы потратить эти бонусные баллы. Также прямо с телефона, из приложения клиенты могут забронировать наши услуги. Мы же напоминаем о себе с помощью уведомлений - об акциях и скидках. Получается, что UDS выгодна и мне, и моим клиентам. Знаю, что многие компании сейчас закрываются, а мой бизнес идет в гору! Могу рекомендовать программу лояльности как отличное средство развития бизнеса.
Если купить молоток и положить в шкаф, он сам не будет забивать гвозди. UDS Game - это инструмент, чтобы он работал и приносил пользу в бизнесе, нужно сделать определённые действия. Для нас это фантастический функционал за 17$ в месяц!
Мы с партнёром начинали свой бизнес с интернет-магазина, потом сделали ещё 2, торговлю вели только онлайн, со склада отправляли курьеров или сами... Читать отзыв Если купить молоток и положить в шкаф, он сам не будет забивать гвозди. UDS Game - это инструмент, чтобы он работал и приносил пользу в бизнесе, нужно сделать определённые действия. Для нас это фантастический функционал за 17$ в месяц!
Мы с партнёром начинали свой бизнес с интернет-магазина, потом сделали ещё 2, торговлю вели только онлайн, со склада отправляли курьеров или сами отвозили заказы на почту или в транспортные компании.
В августе 2016 года, открыли небольшой салон электроники в одном из специализированных торговых центров Москвы. Первое время продажи в магазине шли благодаря заказам из интернет (заявки давали 3 сайта), но потом у нас начали покупать и просто проходящие мимо люди.
Какой-либо дисконтной системы у нас не было, просто старались держать средние цены по рынку, некоторые из клиентов к нам возвращались, и как правило спрашивали про скидку. Первое время мы не давали никаких скидок, но клиенты обижались и некоторых из них мы больше никогда не видели.
Мы решили, что тем кто будет спрашивать скидку, будем давать 10% скидки просто на словах, а тем, кто искал самые низкие цены, мы давали 15% скидки, чтоб удержать у себя.
Клиентская база по клиентам которые у нас что-то покупали в магазине у нас никак не велась и мы даже не понимали ценность занесения в клиентскую базу всех приходящих клиентов.
В 2018 году мы с партнёром пришли к выводу, что нужно заказать пластиковые карты трёх номиналов: 5%, 10% и 15% и раздавать их клиентам. Для этого нужно было разработать дизайн карт, придумать каким образом они будут у нас учитываться, сделать анкеты для покупателей, напечатать сами карты, заказать считывающее оборудование. На всё это планировалось потратить 50 000 рублей или больше.
Но получилось так, что один из знакомых нам рассказал про систему UDS Game, и сказал что пластиковые карты, анкеты и тому подобное это "прошлый век", хотя мы и сами это понимали.
UDS Game даёт возможность запустить своё собственное мобильное приложение для клиентов и раздавать клиентам электронные карты прямо в телефон.
Когда клиент получает у нас в магазине нашу электронную дисконтную карту в свой телефон, он АВТОМАТИЧЕСКИ попадает в нашу клиентскую базу, для него действует накопительная система (которую мы сами определили и можем менять в любое время).
Таким образом сейчас у нас в базе оцифровалось 1050 клиентов. Видим что наши покупатели в основном это мужчины, средний возраст покупателя 30 лет.
Для того чтобы клиент скачал приложение UDS и взял нашу карту, мы поставили 100 рублей приветственного бонуса и делаем 10% кэшбек с покупки. Когда клиент потратил в нашем магазине более 15000 рублей мы присваиваем такому клиенту VIP статус и его кэшбек баллами становиться 15%.
Накопленные баллы клиент может тратить только в нашем магазине, тем самым у него нет соблазна идти в магазин конкурентов).
По каждому клиенту у нас есть исчерпывающая информация и ведётся полная статистика.
За время работы с UDS Game у нас было проведено оплат более чем на 3 млн рублей, из них 4% было оплачено накопленными баллами. Мы хорошо сэкономили на скидках, ранее было 10 или 15%.
Нам очень нравится, что клиенты могут передавать нашу электронную карту своим друзьям, и рекомендовать наш магазин. Сарафанное радио у нас неплохо работает, люди по рекомендациям приходят и становятся нашими постоянными клиентами.
После покупки клиенту у которого есть наша электронная карта UDS предлагается поставить оценку качества обслуживания продавца-консультанта. И каждый клиент по сути является тайным покупателем, если ему что-то не понравится он поставит соответствующую оценку и может написать комментарий, который увижу лично я. Не важно где я нахожусь!
Продавцы это понимают и стараются не "косячить"
Теперь пы можем взаимодействовать со всей накопившейся клиентской базой через PUSH уведомления или через личные сообщения.
Например теперь когда у нас привоз товара, мы отправляем PUSH уведомление всем клиентам, что мы привезли много товара и они могут приходить тратить свои накопленные баллы и через 1-2 часа к нам клиенты сами приходят за заказами или за новыми товарами которые мы завезли.
PUSH уведомления для нас бесплатны, можно отправлять 2 раза в неделю новость или акцию всем клиентам или таргетированно.
Стоит так же отметить, что клиенты пишут нам через UDS различные сообщения, вопросы и мы с ними достаточно хорошо коммуницируем через этот канал.
С помощью UDS мы настроили KPI (ключевые показатели эффективности) для своих продавцов консультантов, и теперь наглядно видим кто из них работает хорошо, а кто не очень. Самое главное что они сами это видят, и понимают, где им нужно усилиться.
Мы поняли, что UDS очень крутой инструмент для бизнеса, и рекомендовали нашему другу использовать такую же систему в своём бутике мужской одежды. После того как он подключился в UDS, разослали своим клиентам PUSH уведомление, что для них будет скидка в его магазине.
Наши клиенты кликали на ссылку в новости и получали электронную карту в его магазине с 2500р бонусов на счету. Таким образом делаем кросс-маркетинг.
Из новых функций которые появились в UDS совсем недавно, это возможность принимать заказы клиентов прямо через приложение. И подключен платёжный шлюз, то есть клиенты могут оплатить заказ или услугу через приложение с помощью банковской карты, Apple Pay или Samsung Pay. Мы новые функции пока не начали использовать.
В качестве учётной системы мы используем облачное решение Мой Склад, и у нас сделана интеграция UDS - Мой Склад, сделал сам, за 5 минут, через API. Так как у нас не очень большой поток клиентов, сотрудники пользуются веб. версией UDS Cashier. Вот список учетных систем с которыми возможна интеграция:
В этом посте я рассказал далеко не все возможности и плюсы UDS, но хочется подвести итоги.
Вместо того чтобы покупать пластиковые карты, мы за 900$ купили себе крутое современное решение для бизнеса, которое эффективно работает с действующей клиентской базой, удержанием клиентов, контролем за качеством обслуживания и эффективностью работы сотрудников и разжигает сарафанное радио!
За 17$ в месяц мы получаем круглосуточную поддержку от команды UDS, персонального менеджера, система обновляется и дорабатывается, появляются новые функции.
Если у кого-то UDS не работает в бизнесе, это скорее вопрос к вам и к вашему персоналу. Наш персонал первое время сопротивлялся изменениям и не хотел качественно работать с UDS.
Но мы покупали UDS не с целью "попробовать" и "вдруг это само начнёт давать результат", мы чётко знали, что нам это надо и у нас будет работать, другого варианта нет! Если у предпринимателя есть желание развивать свой бизнес, голова и руки на месте, всё будет работать!
В UDS особенно в последнее время радует, что распространение идет прямо на глазах! Всегда ходила в фитнес центр один, потом смотрю приложение - а недалеко есть более подходящий. Стала туда ходить, ближе и дешевле получилось.
Сейчас в uds очень легко зарегистрироваться через социальные сети - ВК, Фейсбук и прочие. И сама регистрация упрощается значительно, и все френды автоматически видят твои действия - а значит, и баллов можно получить больше ! И СКИДОК!!!! Очень рекомендую такой способ!
Вот здесь все отзывы потребителей, а я со стороны бизнеса хочу отметить, что UDS реально помогает развиваться. Сейчас сами знаете, как тяжело новых клиентов заполучить, а через UDS это делается легко и непринужденно. Правда, с системой работать нужно, но зато и результат есть!
Почему сейчас у вас нельзя зарегистрироваться по номеру телефона? Раньше было все просто,а сейчас очень трудно уговорить клиента,чтобы он вписал свою почту и т.д и т.п. Подключений стало намного меньше. Подумайте о том,что бы сделать подключение по номеру телефона
Не могу сказать, что система ЮДС - это волшебная палочка, которая решает все проблема бизнеса. Но вдумчивому предпринимателю, знакомому с основами маркетинга, она как минимум даст пищу для размышлений. Я, например, благодаря приложению смог прилично так увеличить розничные продажи.
Я из Калуги. У нас в городе в базе UDS реально много заведений, очень приличных... с девушкой постоянно куда-то ходим, и благодаря этому активные пользователи прилож-я. Про все акции узнаем оттуда, еще и бонусы помогают денежку сэкономить
Недавно узнал про udsgame. Отличное приложение. Работает безотказно, хотя в отзывах видел, что сбои бывают. Из плюсов, понятно, что это экономия, причем процесс довольно азартный (по крайней мере для меня). Само приложение крайне простое и понятное.
Тема лояльности к клиентам в последнее время тема модная. UDS Game является простым и доступным приложением как для простого потребителя, так и для предпринимателя. Помимо платных лицензий сейчас доступна бесплатная версия с ограниченным, но полезным функционалом. Так что есть возможность воспользоваться и разобраться во всем самому без всяких финансовых затрат. Для мелкого и среднего предпринимателя экономия в месяц порядка 20-30... Читать отзыв Тема лояльности к клиентам в последнее время тема модная. UDS Game является простым и доступным приложением как для простого потребителя, так и для предпринимателя. Помимо платных лицензий сейчас доступна бесплатная версия с ограниченным, но полезным функционалом. Так что есть возможность воспользоваться и разобраться во всем самому без всяких финансовых затрат. Для мелкого и среднего предпринимателя экономия в месяц порядка 20-30 тыс. руб тоже ощутимые деньги.
Достоинства:
Простота и доступность. Занимает небольшой объем памяти в телефоне. Интересно копить баллы, особенно за счет других людей:))
Недостатки:
Мало компаний в системе, особенно продовольственных сетей, популярных и брендовых магазинов. В основном мелкие компании. На платных лицензиях в немаленькую стоимость не входит интеграция с системами учета и качественное техническое сопровождение. А при наличии ежемесячной абонентской платы очень бы хотелось это иметь. Есть удаленная служба тех.поддержки, но это не...
Ребята все те, кто говорит что это лохотрон и прочий негатив связанный с сетевым маркетингом я заявлю что Вы просто не полностью изучили информацию о продукте и способе его продвижения. Постараюсь подробнее объяснить: Это приложение рассчитано на 2 категории:
1 категория - это потребители(клиенты магазинов, кафе, любых других организаций предоставляющих услуги или продажу товаров). Для этой категории какие здесь плюсы:
+... Читать отзыв Ребята все те, кто говорит что это лохотрон и прочий негатив связанный с сетевым маркетингом я заявлю что Вы просто не полностью изучили информацию о продукте и способе его продвижения. Постараюсь подробнее объяснить: Это приложение рассчитано на 2 категории:
1 категория - это потребители(клиенты магазинов, кафе, любых других организаций предоставляющих услуги или продажу товаров). Для этой категории какие здесь плюсы:
+ Все дисконтные карты, подключившихся к системе "UDS Game" предпринимателей, в одном месте - телефоне (замена стопки дисконтных пластиковых карт) + Возможность получать дополнительную скидку за рекомендацию того или иного предпринимателя (вплоть до 3 уровня я - мой друг - друг моего друга друг друга моего друга) бонус начисляется только после оплаты + Приложение - справочник организаций (да он не настолько обширный но над этим как раз и работают представители) + При определенных настройках возможность сделать заказ через приложение(не всегда и не у всех это реализуемо и зависит от вида деятельности) + Если путешествуете, то на сегодня насколько я знаю эта система присутствует в 45 странах, то возможность пользоваться везде где она есть. + Возможность написать сообщение прямо со страницы компании в приложении (например уточнить какую либо информацию)
2 категория - это предприниматели (малый и средний бизнес) Какие плюсы для них:
+ Статистика и аналитика по своему бизнесу в разрезах кто, когда(день/неделя/месяц/год), на какую сумму покупал, кому рекомендовал и прочее + Оцифровка клиентской базы (то есть есть возможность без ручной работы составить электронную базу клиентов) спросите для чего? Предприниматель должен знать ответ на этот вопрос, если он не знает то это не очень хорошо. Сразу отвечу, имея электронную базу своих клиентов вы можете как минимум коммуницировать (общаться) со своими клиентами для их привлечения вновь и вновь. + Внедрение уникальной скидочной системы (системы лояльности). Возможность экспереминтировать со скидками, предприниматель сам определяет размеры скидки, для повышения лояльности к вашей продукции/услуге + Обратная связь. Возможность напрямую от клиента получать обратную связь по качеству свего продукта/услуги, в том числе и по качеству обслуживания персонала (например нахамил продавец/официант вы расплатились и в оценке заведения написали суть проблемы которую сам руководитель увидет и скорей всего будет решать с вами лично сложившуюся ситуацию) + Формирование отчетов о клиентах их предпочтениях и проведенных операциях задень/неделю/месяц + Отсутствие затрат на производство пластиковых дисконтных карт (достаточно номера телефона который привязывается к приложению) + Бонусная программа, то есть есть возможность настроить так что бы баллы (она же скидка, начисляются в момент покупки) начислялись за рекомендации. Таким образом своих активных клиентов вы делаете как бы промоутерами данного предпринимателя + Акции новости и прайсы (информационная составляющая) то есть есть аозможность товар/услуги в приложении как интернет-магазин + Рассылка (Push-уведомления) возможность рассылать по своей базе. А клиент может поставить галочку "не получать уведомления" от конкретного предпринимателя по сравнению с еженедельной рассылкой ценой в 3 000 руб годовая стоимость лицензии уже окупается через 25 недель. Но не для всех, так как не все используют рассылку еженедельно + Возможность поздравлять именинников (дарить/начислять подарочные баллы) для повышения уровня лояльности
Исходя из всего выше изложенного напрашиваются вопросы: 1. Есть ли альтернатива? Ответ я не встречал 2. Если самому создать приложение на 2 платформах для айфонов и андроида сколько будет стоить? Примерно от 500 000 руб. могу ошибаться но не намного ниже. 3. Выгодно ли это покупать предпринимателю? Все зависит от того будет ли функционал этого приложения использоваться в полном объеме. То есть выгодно только в том случае если предприниматель четко понимает что инструменты этого приложения могут дать эффект.
ИТОГ: Приложение не выгодно покупать если им не пользоваться. Для аналогии приведу пример "я купил квартиру и не живу в ней, более того я не сдаю ее в итоге за нее мне нужно постоянно платить коммуналку и прочее" И приложение выгодно покупать если пользоваться всем его фунционалом с определенным багажом знаний в маркетинге.
А что касаемо продвижения и партнерства, то это отдельная тема для разговора, который должен состояться только после того как желающий подробно изучит мат.часть.
ВЫВОД: Это "автомобиль" для бизнеса которым не умея управлять далеко не уехать.
А для тех кто хочет подробно обсудить все моменты "за" и "против" могут мне написать по следующим контактам:
Очень жаль, что два года назад, когда я начал свой бизнес, я ничего не знал о ЮДС гейм. Было бы гораздо проще на старте. Уже то, что это система дает достаточно глубокий анализ предпочтений клиентов может серьезно помочь в развитии компании.
ЮДС Гейм полезен не только для привлечения клиентов, но и для понимая того, что собой представляет твоя аудитория, какие у не вкусы, социальный статус, платежеспособность и т.д. Это даже важнее, чем сиюминутный приток клиентов (хотя ЮДС Гейм и его дает)
Перешел на платформу с другой скидочной системы, которая меня ужасала… А здесь все нормально, есть интересные товары и услуги. Мы с женой нашли там развивашки для ребенка со скидкой, сходили, понравилось. Систему с баллами пока не опробовали, но планируем, говорят, работает. Все предыдущие дисконтные системы с телефона удалил, они мне больше не нужны.
Достоинства:
ничего не надо платить, чтобы получить свои первые скидки
Недостатки:
скидки не особо большие, но это понятно, всем нужно зарабатывать
Пользуюсь многими услугами ))) через приложение нашел отличный цветочный салон в своем городе, и скидку получил уже в первое посещение. Все в мобильном приложении, вся информация, скидки, баллы, друзья и прочее. Ничего не теряется, мне норм зашло. Теперь всегда покупаю букеты в этом салоне, получаю скидки, да еще и друга привел. Это удобно для людей, которые ценят свое время и... Читать отзыв Пользуюсь многими услугами ))) через приложение нашел отличный цветочный салон в своем городе, и скидку получил уже в первое посещение. Все в мобильном приложении, вся информация, скидки, баллы, друзья и прочее. Ничего не теряется, мне норм зашло. Теперь всегда покупаю букеты в этом салоне, получаю скидки, да еще и друга привел. Это удобно для людей, которые ценят свое время и деньги и не любят носить лишнее с собой вроде дисконтных карт или кучу распечатанных купонов) Единственное, проблема может возникнуть только если телефон сядет в самый неподходящий момент.
Знакома с системой не только как пользователь: хороший знакомый, владелец ремонтной мастерской, является их партнером. Выставлялся там для рекламы, чтобы рассказать о себе в городе. В итоге клиенты появились, всем новым клиентам он делает скидки. Все работает как часы. Не считаю, что это лохотрон или обман, за этим стоят нормальные, адекватные люди, да и многие хорошие предприниматели пользуются им, можно... Читать отзыв Знакома с системой не только как пользователь: хороший знакомый, владелец ремонтной мастерской, является их партнером. Выставлялся там для рекламы, чтобы рассказать о себе в городе. В итоге клиенты появились, всем новым клиентам он делает скидки. Все работает как часы. Не считаю, что это лохотрон или обман, за этим стоят нормальные, адекватные люди, да и многие хорошие предприниматели пользуются им, можно найти, если поискать. Что я для себя решила: - если вы ищете какую-то услугу в своем городе, скачайте приложение, вдруг там разместился кто-то стоящий - Все люди разные, кто-то любит жить дорого-богато и брезгует скидочными системами, а кто-то нет.
За спрос денег не берут - в принципе, можно скачать UDS Game в телефон, посмотреть, попробовать. Не понравится - удаляйте. Ничего страшного не произойдет. P.S. Мы в Ижевске, а как в других городах с ассортиментом товаров и услуг? У нас более-менее. Для себя полезного выделил: 1. Можно найти интересные товары и услуги, не представленные на других сайтах и в рекламе. 2. Как... Читать отзыв За спрос денег не берут - в принципе, можно скачать UDS Game в телефон, посмотреть, попробовать. Не понравится - удаляйте. Ничего страшного не произойдет. P.S. Мы в Ижевске, а как в других городах с ассортиментом товаров и услуг? У нас более-менее. Для себя полезного выделил: 1. Можно найти интересные товары и услуги, не представленные на других сайтах и в рекламе. 2. Как правило, эти товары и услуги не особо раскрученные и поэтому недорогие. Все субъективно. Некоторые друзья, которых мы приглашали, пользоваться приложением не захотели.
В своем время «переболела» купонниками, т.к. оставила там кучу денег. Это приложения для меня - неплохая альтернатива, которая, к тому же, всегда в телефоне. Не заплатила ни копейки, зато уже получила скидку в кинотеатре и в боулинге. Кстати, приложение изменилось в последней версии, стало удобнее как по мне. Можно искать услуги не только по разделам, но и по геолокациям,... Читать отзыв В своем время «переболела» купонниками, т.к. оставила там кучу денег. Это приложения для меня - неплохая альтернатива, которая, к тому же, всегда в телефоне. Не заплатила ни копейки, зато уже получила скидку в кинотеатре и в боулинге. Кстати, приложение изменилось в последней версии, стало удобнее как по мне. Можно искать услуги не только по разделам, но и по геолокациям, Удобно в крупном городе. Мне пришлось отключить уведомления, т.к. их было многовато, а в целом работает корректно.
Бесплатный кофе всегда приятен. Мое знакомство с этим приложением началось с хорошей скидки на кофе. В кафешке показала код из приложения. Теперь у меня дружба и с кофейней, и с ЮДС) Нескольких друзей уже пригласила, осваиваю новинки, иногда попадается что-то интересное. Я думаю, это хороший способ получить скидку и чувствовать себя членом некого "закрытого клуба", куда ты можешь пригласить кого... Читать отзыв Бесплатный кофе всегда приятен. Мое знакомство с этим приложением началось с хорошей скидки на кофе. В кафешке показала код из приложения. Теперь у меня дружба и с кофейней, и с ЮДС) Нескольких друзей уже пригласила, осваиваю новинки, иногда попадается что-то интересное. Я думаю, это хороший способ получить скидку и чувствовать себя членом некого "закрытого клуба", куда ты можешь пригласить кого сама хочешь. Игра чем-то даже похожа на соцсеть, и чем больше друзей, тем лучше и больше скидки :) Работает приложение только в режиме онлайн, что неудобно, когда интернета нет. Быстро садится зарядка, когда используешь геолокацию и бывает в самый неподходящий момент телефон вырубается.
Приложение и система UDS Game как по мне, так вполне имеют право на существование. Многие относятся к ним негативно, но я навязывания там не нашла, по крайней мере это не купонаторы, денег здесь не потеряешь. У меня оно установлено, иногда приходят уведомления о новинках, пользуюсь не всегда активно, но бывает. Выбрать есть из чего: кафе и салоны красоты, кинотеатры.
Достоинства:
1) можно приглашать друзей и получать баллы.
2) А баллы в свою очередь менять на реальные (пусть и небольшие) товары и услуги
Недостатки:
не знаю, как в Москве, но в регионе список партнеров довольно маленький, хотелось бы побольше
Юзаю приложуху уже полгода)))) Не могу сказать, что большие деньги экономлю, но что-то выходит, особенно на развлечениях. Сама приложуха вполне удобная, мы все уже давно привыкли к гаджетам, к интерфейсу программ и уведомлениям. Советую скачать приложуху, не пожалеете! Как можно использовать: - есть поиск по геолокации, - раздел новинок. Я пока от других скидочных систем и купонников отказаться не готова, универсальный продукт... Читать отзыв Юзаю приложуху уже полгода)))) Не могу сказать, что большие деньги экономлю, но что-то выходит, особенно на развлечениях. Сама приложуха вполне удобная, мы все уже давно привыкли к гаджетам, к интерфейсу программ и уведомлениям. Советую скачать приложуху, не пожалеете! Как можно использовать: - есть поиск по геолокации, - раздел новинок. Я пока от других скидочных систем и купонников отказаться не готова, универсальный продукт для себя не нашла.
В ЮДС меня пригласили друзья, когда в кино ходили большой компанией. Приложение установила, друзья объяснили, как с ним работать. Быстро разобралась, кое-какими скидками пользуюсь сама теперь, нашла хороший магазин оптики с бонусами, что для меня актуально. Многие пишут в интернете, что это приложение для рекламы, но я думаю, что реклама сейчас везде, а скидки все равно выходят вполне реальными, и... Читать отзыв В ЮДС меня пригласили друзья, когда в кино ходили большой компанией. Приложение установила, друзья объяснили, как с ним работать. Быстро разобралась, кое-какими скидками пользуюсь сама теперь, нашла хороший магазин оптики с бонусами, что для меня актуально. Многие пишут в интернете, что это приложение для рекламы, но я думаю, что реклама сейчас везде, а скидки все равно выходят вполне реальными, и это всегда заметно. Если скидка заявлена в программе, то она работает, сбоев и отказов у меня пока не было, в этом плане все четко. Неудобно, что отсутствует пошаговая инструкция для новичков, как начать пользоваться этой программой, сначала сложно разобраться самому.
Установила UDS Game себе в телефон, некоторое время к нему привыкала и притиралась, теперь вот «подсела» на это приложение. Я любительница разных кафешек и кофеен, и их посещение теперь обходится мне не так дорого, как раньше.
Достоинства:
- я получаю баллы за приглашенных друзей,
- могу их потратить на кофе или еще что-то для себя.
Недостатки:
не нравился старый дизайн, теперь он поменялся и стал лучше и приятнее.
Опробовал много дисконтных систем и купонников. Не буду писать здесь их названия... UDS Game отличается на их фоне тем, что для получения скидки достаточно показать код, а не платить какую-то сумму онлайн. Пользуемся пятый месяц, иногда попадаются интересные предложения для меня, жены, детей. В прошлом месяце, например, здорово сходили в аквапарк всей семьей со скидкой
Что имеем в итоге: 1. UDS сделан... Читать отзыв Опробовал много дисконтных систем и купонников. Не буду писать здесь их названия... UDS Game отличается на их фоне тем, что для получения скидки достаточно показать код, а не платить какую-то сумму онлайн. Пользуемся пятый месяц, иногда попадаются интересные предложения для меня, жены, детей. В прошлом месяце, например, здорово сходили в аквапарк всей семьей со скидкой
Что имеем в итоге: 1. UDS сделан по типу социальной сети, 2. есть инвайт друзей, 3. система накопления баллов Объективных недостатков я в общем-то не нашел. Просто кто-то находит что-то для себя, а кто-то - нет.
Благодаря приложению узнала о детском развивающем центре прямо на нашей улице, получила в нем скидку как новый клиент, приятно. Теперь буквально подсели всей семьей на эти баллы, периодически просматриваем новинки: итоговая стоимость многих услуг (медицинские центры, велопрокат) получается ниже, чем у других. Экономия есть, понравится тем, у кого есть семья, дети и кредиты)))
Итак, почему стоит скачать приложение: экономия и еще... Читать отзыв Благодаря приложению узнала о детском развивающем центре прямо на нашей улице, получила в нем скидку как новый клиент, приятно. Теперь буквально подсели всей семьей на эти баллы, периодически просматриваем новинки: итоговая стоимость многих услуг (медицинские центры, велопрокат) получается ниже, чем у других. Экономия есть, понравится тем, у кого есть семья, дети и кредиты)))
Итак, почему стоит скачать приложение: экономия и еще раз она! Что лично мне пока не нравится: чтобы сработало, необходимо подключение к интернету, а он не всегда есть
С ЮДС лично у меня получается экономить на обслуживании машины. Нашел недорогую автомойку рядом с домом, теперь пользуюсь ей со скидками, коплю баллы. В ЮДС пригласил жену, брата, друзей с работы. Каждый что-то свое оттуда берет, и нам это взаимовыгодно. Если сравнивать с купонаторами, то тут приложение выигрывает на их фоне за счет того, что оно бесплатное. Думаю, многих именно... Читать отзыв С ЮДС лично у меня получается экономить на обслуживании машины. Нашел недорогую автомойку рядом с домом, теперь пользуюсь ей со скидками, коплю баллы. В ЮДС пригласил жену, брата, друзей с работы. Каждый что-то свое оттуда берет, и нам это взаимовыгодно. Если сравнивать с купонаторами, то тут приложение выигрывает на их фоне за счет того, что оно бесплатное. Думаю, многих именно этим и подкупает. За несколько месяцев выходит приличная сэкономленная сумма. Но в нашем регионе не так много предложений. Практически нет возможности выбрать из нескольких вариантов.
UDS Game это международная дисконтная программа с огромным количеством участвующих в ней заведений и магазинов. UDS Game позволят не только неплохо экономить, но и получать дополнительные бонусы и ценные сюрпризы.
Результат есть!
Программа лояльности полностью себя оправдала
отличное средство развития бизнеса!
Опыт использования UDS Game в салоне электроники
Мы с партнёром начинали свой бизнес с интернет-магазина, потом сделали ещё 2, торговлю вели только онлайн, со склада отправляли курьеров или сами... Читать отзыв Если купить молоток и положить в шкаф, он сам не будет забивать гвозди. UDS Game - это инструмент, чтобы он работал и приносил пользу в бизнесе, нужно сделать определённые действия. Для нас это фантастический функционал за 17$ в месяц!
Мы с партнёром начинали свой бизнес с интернет-магазина, потом сделали ещё 2, торговлю вели только онлайн, со склада отправляли курьеров или сами отвозили заказы на почту или в транспортные компании.
В августе 2016 года, открыли небольшой салон электроники в одном из специализированных торговых центров Москвы. Первое время продажи в магазине шли благодаря заказам из интернет (заявки давали 3 сайта), но потом у нас начали покупать и просто проходящие мимо люди.
Какой-либо дисконтной системы у нас не было, просто старались держать средние цены по рынку, некоторые из клиентов к нам возвращались, и как правило спрашивали про скидку. Первое время мы не давали никаких скидок, но клиенты обижались и некоторых из них мы больше никогда не видели.
Мы решили, что тем кто будет спрашивать скидку, будем давать 10% скидки просто на словах, а тем, кто искал самые низкие цены, мы давали 15% скидки, чтоб удержать у себя.
Клиентская база по клиентам которые у нас что-то покупали в магазине у нас никак не велась и мы даже не понимали ценность занесения в клиентскую базу всех приходящих клиентов.
В 2018 году мы с партнёром пришли к выводу, что нужно заказать пластиковые карты трёх номиналов: 5%, 10% и 15% и раздавать их клиентам. Для этого нужно было разработать дизайн карт, придумать каким образом они будут у нас учитываться, сделать анкеты для покупателей, напечатать сами карты, заказать считывающее оборудование. На всё это планировалось потратить 50 000 рублей или больше.
Но получилось так, что один из знакомых нам рассказал про систему UDS Game, и сказал что пластиковые карты, анкеты и тому подобное это "прошлый век", хотя мы и сами это понимали.
UDS Game даёт возможность запустить своё собственное мобильное приложение для клиентов и раздавать клиентам электронные карты прямо в телефон.
Когда клиент получает у нас в магазине нашу электронную дисконтную карту в свой телефон, он АВТОМАТИЧЕСКИ попадает в нашу клиентскую базу, для него действует накопительная система (которую мы сами определили и можем менять в любое время).
Таким образом сейчас у нас в базе оцифровалось 1050 клиентов. Видим что наши покупатели в основном это мужчины, средний возраст покупателя 30 лет.
Для того чтобы клиент скачал приложение UDS и взял нашу карту, мы поставили 100 рублей приветственного бонуса и делаем 10% кэшбек с покупки. Когда клиент потратил в нашем магазине более 15000 рублей мы присваиваем такому клиенту VIP статус и его кэшбек баллами становиться 15%.
Накопленные баллы клиент может тратить только в нашем магазине, тем самым у него нет соблазна идти в магазин конкурентов).
По каждому клиенту у нас есть исчерпывающая информация и ведётся полная статистика.
За время работы с UDS Game у нас было проведено оплат более чем на 3 млн рублей, из них 4% было оплачено накопленными баллами. Мы хорошо сэкономили на скидках, ранее было 10 или 15%.
Нам очень нравится, что клиенты могут передавать нашу электронную карту своим друзьям, и рекомендовать наш магазин. Сарафанное радио у нас неплохо работает, люди по рекомендациям приходят и становятся нашими постоянными клиентами.
После покупки клиенту у которого есть наша электронная карта UDS предлагается поставить оценку качества обслуживания продавца-консультанта. И каждый клиент по сути является тайным покупателем, если ему что-то не понравится он поставит соответствующую оценку и может написать комментарий, который увижу лично я. Не важно где я нахожусь!
Продавцы это понимают и стараются не "косячить"
Теперь пы можем взаимодействовать со всей накопившейся клиентской базой через PUSH уведомления или через личные сообщения.
Например теперь когда у нас привоз товара, мы отправляем PUSH уведомление всем клиентам, что мы привезли много товара и они могут приходить тратить свои накопленные баллы и через 1-2 часа к нам клиенты сами приходят за заказами или за новыми товарами которые мы завезли.
PUSH уведомления для нас бесплатны, можно отправлять 2 раза в неделю новость или акцию всем клиентам или таргетированно.
Стоит так же отметить, что клиенты пишут нам через UDS различные сообщения, вопросы и мы с ними достаточно хорошо коммуницируем через этот канал.
С помощью UDS мы настроили KPI (ключевые показатели эффективности) для своих продавцов консультантов, и теперь наглядно видим кто из них работает хорошо, а кто не очень. Самое главное что они сами это видят, и понимают, где им нужно усилиться.
Мы поняли, что UDS очень крутой инструмент для бизнеса, и рекомендовали нашему другу использовать такую же систему в своём бутике мужской одежды. После того как он подключился в UDS, разослали своим клиентам PUSH уведомление, что для них будет скидка в его магазине.
Наши клиенты кликали на ссылку в новости и получали электронную карту в его магазине с 2500р бонусов на счету. Таким образом делаем кросс-маркетинг.
Из новых функций которые появились в UDS совсем недавно, это возможность принимать заказы клиентов прямо через приложение. И подключен платёжный шлюз, то есть клиенты могут оплатить заказ или услугу через приложение с помощью банковской карты, Apple Pay или Samsung Pay. Мы новые функции пока не начали использовать.
В качестве учётной системы мы используем облачное решение Мой Склад, и у нас сделана интеграция UDS - Мой Склад, сделал сам, за 5 минут, через API. Так как у нас не очень большой поток клиентов, сотрудники пользуются веб. версией UDS Cashier. Вот список учетных систем с которыми возможна интеграция:
В этом посте я рассказал далеко не все возможности и плюсы UDS, но хочется подвести итоги.
Вместо того чтобы покупать пластиковые карты, мы за 900$ купили себе крутое современное решение для бизнеса, которое эффективно работает с действующей клиентской базой, удержанием клиентов, контролем за качеством обслуживания и эффективностью работы сотрудников и разжигает сарафанное радио!
За 17$ в месяц мы получаем круглосуточную поддержку от команды UDS, персонального менеджера, система обновляется и дорабатывается, появляются новые функции.
Если у кого-то UDS не работает в бизнесе, это скорее вопрос к вам и к вашему персоналу. Наш персонал первое время сопротивлялся изменениям и не хотел качественно работать с UDS.
Но мы покупали UDS не с целью "попробовать" и "вдруг это само начнёт давать результат", мы чётко знали, что нам это надо и у нас будет работать, другого варианта нет! Если у предпринимателя есть желание развивать свой бизнес, голова и руки на месте, всё будет работать!
Радует, что распространяется быстро!
Упростили регистрацию!
Есть результат
Жалоба!!!
Рекомендую!
Отличное приложение!
Супер приложение!
Интересная идея
Для всех адекватных
Постараюсь подробнее объяснить:
Это приложение рассчитано на 2 категории:
1 категория - это потребители(клиенты магазинов, кафе, любых других организаций предоставляющих услуги или продажу товаров). Для этой категории какие здесь плюсы:
+... Читать отзыв Ребята все те, кто говорит что это лохотрон и прочий негатив связанный с сетевым маркетингом я заявлю что Вы просто не полностью изучили информацию о продукте и способе его продвижения.
Постараюсь подробнее объяснить:
Это приложение рассчитано на 2 категории:
1 категория - это потребители(клиенты магазинов, кафе, любых других организаций предоставляющих услуги или продажу товаров). Для этой категории какие здесь плюсы:
+ Все дисконтные карты, подключившихся к системе "UDS Game" предпринимателей, в одном месте - телефоне (замена стопки дисконтных пластиковых карт)
+ Возможность получать дополнительную скидку за рекомендацию того или иного предпринимателя (вплоть до 3 уровня я - мой друг - друг моего друга друг друга моего друга) бонус начисляется только после оплаты
+ Приложение - справочник организаций (да он не настолько обширный но над этим как раз и работают представители)
+ При определенных настройках возможность сделать заказ через приложение(не всегда и не у всех это реализуемо и зависит от вида деятельности)
+ Если путешествуете, то на сегодня насколько я знаю эта система присутствует в 45 странах, то возможность пользоваться везде где она есть.
+ Возможность написать сообщение прямо со страницы компании в приложении (например уточнить какую либо информацию)
2 категория - это предприниматели (малый и средний бизнес) Какие плюсы для них:
+ Статистика и аналитика по своему бизнесу в разрезах кто, когда(день/неделя/месяц/год), на какую сумму покупал, кому рекомендовал и прочее
+ Оцифровка клиентской базы (то есть есть возможность без ручной работы составить электронную базу клиентов) спросите для чего? Предприниматель должен знать ответ на этот вопрос, если он не знает то это не очень хорошо. Сразу отвечу, имея электронную базу своих клиентов вы можете как минимум коммуницировать (общаться) со своими клиентами для их привлечения вновь и вновь.
+ Внедрение уникальной скидочной системы (системы лояльности). Возможность экспереминтировать со скидками, предприниматель сам определяет размеры скидки, для повышения лояльности к вашей продукции/услуге
+ Обратная связь. Возможность напрямую от клиента получать обратную связь по качеству свего продукта/услуги, в том числе и по качеству обслуживания персонала (например нахамил продавец/официант вы расплатились и в оценке заведения написали суть проблемы которую сам руководитель увидет и скорей всего будет решать с вами лично сложившуюся ситуацию)
+ Формирование отчетов о клиентах их предпочтениях и проведенных операциях задень/неделю/месяц
+ Отсутствие затрат на производство пластиковых дисконтных карт (достаточно номера телефона который привязывается к приложению)
+ Бонусная программа, то есть есть возможность настроить так что бы баллы (она же скидка, начисляются в момент покупки) начислялись за рекомендации. Таким образом своих активных клиентов вы делаете как бы промоутерами данного предпринимателя
+ Акции новости и прайсы (информационная составляющая) то есть есть аозможность товар/услуги в приложении как интернет-магазин
+ Рассылка (Push-уведомления) возможность рассылать по своей базе. А клиент может поставить галочку "не получать уведомления" от конкретного предпринимателя по сравнению с еженедельной рассылкой ценой в 3 000 руб годовая стоимость лицензии уже окупается через 25 недель. Но не для всех, так как не все используют рассылку еженедельно
+ Возможность поздравлять именинников (дарить/начислять подарочные баллы) для повышения уровня лояльности
Исходя из всего выше изложенного напрашиваются вопросы:
1. Есть ли альтернатива? Ответ я не встречал
2. Если самому создать приложение на 2 платформах для айфонов и андроида сколько будет стоить? Примерно от 500 000 руб. могу ошибаться но не намного ниже.
3. Выгодно ли это покупать предпринимателю? Все зависит от того будет ли функционал этого приложения использоваться в полном объеме. То есть выгодно только в том случае если предприниматель четко понимает что инструменты этого приложения могут дать эффект.
ИТОГ: Приложение не выгодно покупать если им не пользоваться. Для аналогии приведу пример "я купил квартиру и не живу в ней, более того я не сдаю ее в итоге за нее мне нужно постоянно платить коммуналку и прочее"
И приложение выгодно покупать если пользоваться всем его фунционалом с определенным багажом знаний в маркетинге.
А что касаемо продвижения и партнерства, то это отдельная тема для разговора, который должен состояться только после того как желающий подробно изучит мат.часть.
ВЫВОД: Это "автомобиль" для бизнеса которым не умея управлять далеко не уехать.
А для тех кто хочет подробно обсудить все моменты "за" и "против" могут мне написать по следующим контактам:
Тел. +7 909 052 14 27 (Telegram/WhatsApp/Viber)
Система Юдс Гейм
Юдс гейм
нам с женой нравится
Это удобно
Знакома с системой не только как пользователь
Что я для себя решила:
- если вы ищете какую-то услугу в своем городе, скачайте приложение, вдруг там разместился кто-то стоящий
- Все люди разные, кто-то любит жить дорого-богато и брезгует скидочными системами, а кто-то нет.
меня устраивает
Для себя полезного выделил:
1. Можно найти интересные товары и услуги, не представленные на других сайтах и в рекламе.
2. Как... Читать отзыв За спрос денег не берут - в принципе, можно скачать UDS Game в телефон, посмотреть, попробовать. Не понравится - удаляйте. Ничего страшного не произойдет. P.S. Мы в Ижевске, а как в других городах с ассортиментом товаров и услуг? У нас более-менее.
Для себя полезного выделил:
1. Можно найти интересные товары и услуги, не представленные на других сайтах и в рекламе.
2. Как правило, эти товары и услуги не особо раскрученные и поэтому недорогие.
Все субъективно. Некоторые друзья, которых мы приглашали, пользоваться приложением не захотели.
в целом работает корректно
Мне пришлось отключить уведомления, т.к. их было многовато, а в целом работает корректно.
бесплатно - всегда приятно))
имеют право на существование
Советую скачать приложуху
Как можно использовать:
- есть поиск по геолокации,
- раздел новинок.
Я пока от других скидочных систем и купонников отказаться не готова, универсальный продукт... Читать отзыв Юзаю приложуху уже полгода)))) Не могу сказать, что большие деньги экономлю, но что-то выходит, особенно на развлечениях. Сама приложуха вполне удобная, мы все уже давно привыкли к гаджетам, к интерфейсу программ и уведомлениям. Советую скачать приложуху, не пожалеете!
Как можно использовать:
- есть поиск по геолокации,
- раздел новинок.
Я пока от других скидочных систем и купонников отказаться не готова, универсальный продукт для себя не нашла.
Спасибо за приложение
UDS Game выручает меня
пользоваться можно, разве что для новичков сложновато
для любителей кафешек
можно находить разные приколюхи через это приложение
Что имеем в итоге:
1. UDS сделан... Читать отзыв Опробовал много дисконтных систем и купонников. Не буду писать здесь их названия... UDS Game отличается на их фоне тем, что для получения скидки достаточно показать код, а не платить какую-то сумму онлайн. Пользуемся пятый месяц, иногда попадаются интересные предложения для меня, жены, детей. В прошлом месяце, например, здорово сходили в аквапарк всей семьей со скидкой
Что имеем в итоге:
1. UDS сделан по типу социальной сети,
2. есть инвайт друзей,
3. система накопления баллов
Объективных недостатков я в общем-то не нашел. Просто кто-то находит что-то для себя, а кто-то - нет.
работает только в онлайне
Итак, почему стоит скачать приложение: экономия и еще... Читать отзыв Благодаря приложению узнала о детском развивающем центре прямо на нашей улице, получила в нем скидку как новый клиент, приятно. Теперь буквально подсели всей семьей на эти баллы, периодически просматриваем новинки: итоговая стоимость многих услуг (медицинские центры, велопрокат) получается ниже, чем у других. Экономия есть, понравится тем, у кого есть семья, дети и кредиты)))
Итак, почему стоит скачать приложение: экономия и еще раз она!
Что лично мне пока не нравится: чтобы сработало, необходимо подключение к интернету, а он не всегда есть
экономлю на автомойках