› › ›

Татьяна Отзыв написан 10 сентября, 2021 год 6 просмотров

День добрый! Прошу рассмотреть мою жалобу на авиакомпанию «Уральские авиалинии». Летели рейсом 1572 от 03 сентября из Анталии в Казань. Про задержку на 4 часа и то, что первые стояли в очереди на регистрации, дали 39 ряд!!! (видимо, чтобы совсем окончательно обгадить впечатления от долгожданного отпуска) даже не хочу писать, хочу спросить на каком основании с меня взяли за якобы перевес 110 $ (7 400,00 руб.)!!! Летели семьей 3 человека, вес на троих составлял 44 кг, при разрешенных авиакомпанией 30 кг по билету!!! Хочу отметить, ,что мы и въезжали практически с таким весом, только «Ямальскими авиалиниями», так нам продал путевку туроператор. Получается ,что должна была выкинуть свои личные ввезенные вещи в размере 14 кг в Турции, чтобы не было перевеса?! Бред!!! Женщина, которая стояла за нами на регистрации, была с билетом, в котором разрешенный вес был указан 23 кг !!! Это как? То есть кому то можно до 23 кг вывозить, а кому то только 10 кг на одном и том же самолете??? Вы только вдумайтесь!!! Берут только наличными! Карты не принимают при оплате за перевес!!! Квитанции об оплате не дают на руки, только отвоевала сделать фото . Я летела обратно вообще без денег, пришлось срочно просить ,чтобы перечислили на карту, и бежать снимать в банкомат, все на иностранном языке и комиссия еще взялась! Бардак, считаю что мои средства просто обналичили наглым образом!!!
Авиакомпании, прикрываясь своими убытками берут за все, что можно: топливный сбор плати, при онлайн регистрации, чтобы сидеть вместе тоже плати, за место у окна плати, чтобы ноги протянуть на комфортном ряду плати…Это что за обдираловка????
А как же компенсации от государства? Или они решили опять за счет пассажиров все возместить? Сколько народ еще может терпеть? Спасибо «Уральским авиалиниям» за испорченный отпуск!!!

Достоинства: