Данный интернет магазин торгует не качественными товарами. Обмен брака или возврат денег у этого магазина не практикуется. 13.11.2019 Купил в этом магазине Метеостанцию First FA-2461-4 (Заказ № НКШ46582). Через некоторое время выяснилось, что в метеостанции неисправен комнатный датчик влажности (гигрометр). Показания не менялись в течение нескольких дней (20%). Поставил рядом для сравнения выносной датчик (32%). Измерения проводил в течение суток, а... Читать отзыв Данный интернет магазин торгует не качественными товарами. Обмен брака или возврат денег у этого магазина не практикуется. 13.11.2019 Купил в этом магазине Метеостанцию First FA-2461-4 (Заказ № НКШ46582). Через некоторое время выяснилось, что в метеостанции неисправен комнатный датчик влажности (гигрометр). Показания не менялись в течение нескольких дней (20%). Поставил рядом для сравнения выносной датчик (32%). Измерения проводил в течение суток, а потом и двух и трех. Разница 12-15%. Явно, что этот датчик не исправен. Написал в службу поддержки. Меня откровенно послали с мотивацией, что две недели истекли. А что я эти две недели потратил на то, чтобы выявить брак - магазину нас...ть. Ни стыда, ни совести !!!
Заказал в этим магазине 2 (именно два) термоса как раз к 23 февраля. Шли неделю...... Итого пришел 1 (один!!!) термос. В службе поддержки сказали: "извините, это человеческий фактор, упаковщик почему-то отправил только 1 термос, можем сейчас быстро все переделать и оплатите и заберете 1 термос..." Ок. НО!!!!!! При осмотре выяснилось, что даже ЭТОТ термос БРАКОВАННЫЙ, отсутствует пробка!!! Предложил, т.к. ошибка... Читать отзыв Заказал в этим магазине 2 (именно два) термоса как раз к 23 февраля. Шли неделю...... Итого пришел 1 (один!!!) термос. В службе поддержки сказали: "извините, это человеческий фактор, упаковщик почему-то отправил только 1 термос, можем сейчас быстро все переделать и оплатите и заберете 1 термос..." Ок. НО!!!!!! При осмотре выяснилось, что даже ЭТОТ термос БРАКОВАННЫЙ, отсутствует пробка!!! Предложил, т.к. ошибка магазина, даже 2 ошибки, снова выслать 2 термоса, но уже за счет магазина.... На что получил ответ: "извините, но мы так не делаем". Не магазин, а сплошной ОБМАН и БРАК!!! НИЧЕГО ТУТ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!! (заказ НКШ35478)
Заказал: "Мультитул Leatherman Surge Black 831334 21 функция, в комплекте кожаный чехол, подарочная коробка". В кавычках то, что написано на сайте. По факту привезли (правда быстро) мультитул без кожаного чехла и без подарочной коробки. Заказ был получен 30.12.2018, поэтому связаться с магазином удалось только 9 января. Получил извинения и обещания всё исправить. И что якобы это какая-то... Читать отзыв Заказал: "Мультитул Leatherman Surge Black 831334 21 функция, в комплекте кожаный чехол, подарочная коробка". В кавычках то, что написано на сайте. По факту привезли (правда быстро) мультитул без кожаного чехла и без подарочной коробки. Заказ был получен 30.12.2018, поэтому связаться с магазином удалось только 9 января. Получил извинения и обещания всё исправить. И что якобы это какая-то ошибка на сайте. Потом было предложено: "Верните мультитул, а деньги мы вам вернем потом. Или купите кожаный чехол со скидкой, за 1200р. а о подарочной коробке забудьте". Т.к. мультитул заказывал в подарок, то согласился на чехол за 1200р. Обещали прислать 16.01. Ничего. Плюнул и купил чехол в другом магазине. Вывод: никому не советую связываться с этим магазином. Жулики, которым сиюминутная копеечная выгода дороже собственной репутации. Кстати, на их сайте, этот мультитул по прежнему предлагается в комплекте с кожаным чехлом и подарочной коробкой.
Я приобрел 3 позиции:сковороду-вок, чайник и перцемолку. Каким-то непостижимым образом вместо скороводы вок ко мне пришла обычная сковородка из той же серии, даже с закрытыми глазами сложно перепутать их, потому что они отличаются по форме. И из конспирологических теорий сковородка, которая ко мне приехала, "к удивлению" стоила дешевле, но это ладно. Я позвонил по телефону магазина и сообщил о проблеме,... Читать отзыв Я приобрел 3 позиции:сковороду-вок, чайник и перцемолку. Каким-то непостижимым образом вместо скороводы вок ко мне пришла обычная сковородка из той же серии, даже с закрытыми глазами сложно перепутать их, потому что они отличаются по форме. И из конспирологических теорий сковородка, которая ко мне приехала, "к удивлению" стоила дешевле, но это ладно. Я позвонил по телефону магазина и сообщил о проблеме, на что услышал адекватную и четкую реакцию: за сковородкой приедет курьер, а на карту, с которой была совершена оплата, мне будут возвращены деньги. Я даже обрадовался что мне не стали вешать лапшу на уши и плести какие-то сказки, требовать чтобы я куда-то ехал с этой сковородкой, а просто пошлют курьера не за мой счет, что логично - косяк со стороны магазина. Я забыл о проблеме и время потихоньку катилось к дате, когда курьер должен был заехать за сковородкой. В районе назначенной даты мне организованно позвонили с магазина, спросили удобно ли мне, мы договорились с оператором, и он сказал что как сковородка будет у них мне вернут деньги. Не сразу, но ладно уж, вдруг я с деньгами и этой прекрасной сковородкой скроюсь, можно понять данную систему. В назначенный день курьер забрал сковородку и мне оставалось лишь ждать денег. Прошло несколько дней - денег нет. Я звоню, узнаю что да как, на что слышу ответ о том, что деньги мне смогут отправить только лишь тогда, когда сковородка будет у них, хотя курьер уже забрал ее и отправил, то есть я свою часть сделки сделал, курьер отправил ее и документально она уже в магазине, но почему-то деньги мне смогут вернуть только тогда, когда она будет уже непосредственно там. Тогда что же эта компания работает в интернете? Почему я заплатил деньги до того, как мне предоставили хоть какую-то услугу, а они в свою очередь, когда независимый курьер подтвердил отправку сковородки, отказываются выслать мне деньги? Но ладно, ладно, не все мы без изъяна. Прошла неделя. Срок доставки сковороды в магазин давно прошел, но как же так - денег нет. Я звоню, объясняю ситуацию, на что оператор говорит мне о том, что кто-то придет, что-то сделает тогда и отправят деньги. Проходит еще недели 2-3. Я уже подзабыл об этом, решаю опять позвонить. В очередной раз объясняю ситуацию, мне опять преподносят завтрак, что деньги будут и просят скинуть карточку, ах да, чуть не забыл, такая просьба уже была и я уже кидал номер карточки, но почему-то оператор не смог найти ее. И да, через несколько дней с какой-то непонятной почты мне пишут о том, что не смогут скинуть деньги на данную карточку, потому что это не сбербанк. Вдруг вы не понимаете суть ситуации - объясняю. Я совершал оплату с карты Яндекс.Деньги и по условиям договоренности деньги будут возвращены на нее же. Но мне сообщают, что данная карта не подходит, нужен сбербанк. А не подходит почему? Может на нее нельзя совершить транзакцию? Нееет. На нее можно совершить транзакци. НО! Это будет совершено с комиссией СТО РУБЛЕЙ. Совершив неисчисляемое количество косяков, эта компания к тому же еще и зажала 100 рублей на комиссию, чтобы выполнить свои обязательства перед клиентом, хотя естественно никаких ограничений на оплату товаров не было, покупку можно было совершать с помощью различных источников, но вот возвращают деньги только на сбербанк. Мне пришлось брать карту мамы, скидывать ее и ехать к ней за деньгами. И каким-то магическим, неимоверным образом гнев во мне утих и я не стал сразу писать этот отзыв, но сейчас все-таки напишу. Потому что сломалась перцемолка. Вращательный механизм, перемалывающий перец, соединяется с крышкой с помощью резьбы,а резьба через полгода сломалась. И перцемолку я брал не из дешевых. Были наборы с перцемолкой по 400 рублей. А я взял одну за 550 - но она сломалась. И да, у меня есть нарекания даже по чайнику. Если в чайнике отсутствует крышка - то об этом желательно сообщать. Потому что на фотографии у чайника есть крышка, а оказывается она декоративная. А вот если бы это было указано, я бы приобрел другой чайник - дороже. И компания получила бы больше денег, которых ей по видимости так не хватает, если происходят настолько вопиющие ситуации неисполнения своих обязанностей.
За бракованный товар никто не ответит
13.11.2019 Купил в этом магазине Метеостанцию First FA-2461-4 (Заказ № НКШ46582). Через некоторое время выяснилось, что в метеостанции неисправен комнатный датчик влажности (гигрометр). Показания не менялись в течение нескольких дней (20%). Поставил рядом для сравнения выносной датчик (32%). Измерения проводил в течение суток, а... Читать отзыв Данный интернет магазин торгует не качественными товарами. Обмен брака или возврат денег у этого магазина не практикуется.
13.11.2019 Купил в этом магазине Метеостанцию First FA-2461-4 (Заказ № НКШ46582). Через некоторое время выяснилось, что в метеостанции неисправен комнатный датчик влажности (гигрометр). Показания не менялись в течение нескольких дней (20%). Поставил рядом для сравнения выносной датчик (32%). Измерения проводил в течение суток, а потом и двух и трех. Разница 12-15%. Явно, что этот датчик не исправен. Написал в службу поддержки. Меня откровенно послали с мотивацией, что две недели истекли. А что я эти две недели потратил на то, чтобы выявить брак - магазину нас...ть. Ни стыда, ни совести !!!
БРАКОВАННЫЙ ТОВАР и отвратительный сервис
мелкие жулики
Вывод: никому не советую связываться с этим магазином. Жулики, которым сиюминутная копеечная выгода дороже собственной репутации. Кстати, на их сайте, этот мультитул по прежнему предлагается в комплекте с кожаным чехлом и подарочной коробкой.
Отвратительная работа по заказу.