Елена Отзыв написан 29 января, 2018 год592 просмотра
Не обращайтесь в эту контору ни в каком случае! Сдала в ремонт телефон , на экране был небольшой скол, но телефон работал исправно.По телефону оператор озвучили стоимость ремонта 1800 руб. Вечером ко мне приехал курьер, забрал телефон, обещал ,что мне на следующий день его вернут в исправленном виде. Этого никто и не собирался делать! В течение дня звонков из сервиса не было, к вечеру стала дозваниваться сама, с пятой попытки мне удалось добиться ответа, что мой телефон не готов. Позже перезвонил "мастер" и сообщил , что заменить стекло на моем телефоне невозможно, нужно менять полностью модуль , стоить это будет 6400 руб. Я отказалась от ремонта. Попросила доставить телефон с курьером, мне, конечно, отказали. Приехала в их офис на ул.Большая Московская 1-3, В офисе был один молодой человек, он сказал ,что мой телефон сейчас доставят, что мастерская находится далеко. Я терпеливо ждала. Время шло, телефон не отдавали , через 20 минут моего ожидания мне вынесли телефон и потребовали 1250 руб за диагностику, на мой вопрос " что диагностировали" мне выдали акт выполненных работ , в котором было написано, что КОМПЬЮТЕРНАЯ диагностика показала ,что на моем телефоне разбит экран!!! А то я этого не знала! Телефон был полностью разряжен, более того, вместо одного небольшого скола на экране были огромные трещины и повреждения рамки. Я попросила объяснений почему так произошло. Молодой человек отправился выяснять. Оказалось, что мастерская находится совсем рядом, буквально в соседней комнате. Я терпеливо ждала. Через некоторое время я не выдержала и отправилась в служебное помещение посмотреть ,что же происходит. За мной бежал сотрудник этой конторы и хватал меня за руки. В служебном помещении находились несколько человек ,которые мирно пили чай и играли на гитаре. Никакого оборудования там нет, несколько столов заваленных битыми телефонами и планшетами. Я возмутилась, мне пообещали, что сейчас подойдет курьер, который забирал у меня телефон и объяснит, что произошло. Телефон мне в руки не отдавали, показывали на расстоянии. Пришедший курьер подтвердил мои слова о том ,что подобных дефектов на моем телефоне не было. На это мне ответили, что ремонтная служба не несет ответственности за дефекты полученные во время диагностики телефона. Результат: -1250 руб, без оплаты которых телефон не отдавали в руки, до конца испорченный телефон, куча потраченного времени и нервов. Буду обращаться в росспотребнадзор и далее в суд.
Гнилая контора начиная с руководства и кончая самым последним работником. Ничего не делают только деньги обманным путём вымогают. Ноутбук уже четыре месяца у них и нихера не меняется. До недавнего времени офис был на Звёздном бульваре 21/1 но они по быстрому и по тихому съехали оттуда на Тихвинский переулок д. 9 стр. 1.
Кто из Москвы и пострадал от этой фирмы давайте обменяемся телефонами, соберёмся и поставим на место этих тварей, возьмём адвоката и подадим в суд на них. По другому никак. Милиция и Роспотребнадзор ничего не делают, не могут или не хотят. По одному нам не справиться с ними, вместе мы сила. Так оставлять это не правильно тем более что это целая сеть и пострадавших очень много.
Звоните или пишите смс на мой номер: 89254838007 Октавиан.
Полный развод на деньги!!!! - Отзывы о Ваш Компьютерный Сервис
В течение дня звонков из сервиса не было, к вечеру стала дозваниваться сама, с пятой попытки мне удалось добиться ответа, что мой телефон не готов. Позже перезвонил "мастер" и сообщил , что заменить стекло на моем телефоне невозможно, нужно менять полностью модуль , стоить это будет 6400 руб. Я отказалась от ремонта. Попросила доставить телефон с курьером, мне, конечно, отказали. Приехала в их офис на ул.Большая Московская 1-3, В офисе был один молодой человек, он сказал ,что мой телефон сейчас доставят, что мастерская находится далеко. Я терпеливо ждала.
Время шло, телефон не отдавали , через 20 минут моего ожидания мне вынесли телефон и потребовали 1250 руб за диагностику, на мой вопрос " что диагностировали" мне выдали акт выполненных работ , в котором было написано, что КОМПЬЮТЕРНАЯ диагностика показала ,что на моем телефоне разбит экран!!! А то я этого не знала! Телефон был полностью разряжен, более того, вместо одного небольшого скола на экране были огромные трещины и повреждения рамки. Я попросила объяснений почему так произошло. Молодой человек отправился выяснять. Оказалось, что мастерская находится совсем рядом, буквально в соседней комнате. Я терпеливо ждала. Через некоторое время я не выдержала и отправилась в служебное помещение посмотреть ,что же происходит. За мной бежал сотрудник этой конторы и хватал меня за руки. В служебном помещении находились несколько человек ,которые мирно пили чай и играли на гитаре. Никакого оборудования там нет, несколько столов заваленных битыми телефонами и планшетами. Я возмутилась, мне пообещали, что сейчас подойдет курьер, который забирал у меня телефон и объяснит, что произошло. Телефон мне в руки не отдавали, показывали на расстоянии. Пришедший курьер подтвердил мои слова о том ,что подобных дефектов на моем телефоне не было. На это мне ответили, что ремонтная служба не несет ответственности за дефекты полученные во время диагностики телефона.
Результат: -1250 руб, без оплаты которых телефон не отдавали в руки, до конца испорченный телефон, куча потраченного времени и нервов.
Буду обращаться в росспотребнадзор и далее в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Кто из Москвы и пострадал от этой фирмы давайте обменяемся телефонами, соберёмся и поставим на место этих тварей, возьмём адвоката и подадим в суд на них. По другому никак. Милиция и Роспотребнадзор ничего не делают, не могут или не хотят. По одному нам не справиться с ними, вместе мы сила. Так оставлять это не правильно тем более что это целая сеть и пострадавших очень много.
Звоните или пишите смс на мой номер: 89254838007 Октавиан.