Анастасия Отзыв написан 22 марта, 2018 год606 просмотров
Честно никогда не думала что с таким столкнусь, как просто полное разочарование и выбрасывание телефона свалку, после Вашей говно-фирмы. 17.03 я позвонила в вашу компанию и назначила на завтра встречу курьеру,чтобы он забрал телефон на замену дисплея.
на что мне ваш сотрудник ответил,да хорошо, мы сделаем вам его за 2-3 часа и привезем обратно сумма 2500-2800 т.р. Меня все устроило. 18.03 я отдала курьеру свой телефон,заполнили непонятный договор без указания EMI телефона. Без указания реквизитов компании, и много еще чего,не стала докапываться очень хотело скорее получить рабочий телефон.а зря, первый знак что Вас хотят обмануть-непонятный договор!!!! далее после 16.00 я сама звоню в компанию узнать как дела и когда будет телефон мой-мне говорят.-ой вы знаете там у вас какую то деталь нужно паять, и это еще пару часов и конечно пару тысяч,думаю странно конечно,там просто треснул дисплей,при чем половина дисплея при этом нормально работала. Ладно думаю.... и полезла читать отзывы в интернет, почему я не сделала этого раньше непонятно!!!!!!!!теперь я поняла что это ужаснейшая фирма,никто не получает обратно нормально свою технику, забирают со скандалами и через суды! далее я в 18.00 заявляюсь сама лично в этот офис,и объясняю ситуацию что мне очень срочно нужен мой телефон!!!на что мне сотрудник говорит ваш телефон делают ждите пару часов я сам вам его привезу, оставил свой номер 89827464787, время 19.30 я начинаю звонить по номеру который дал сотрудник никто не берет, в колл-центр,девушка говорит, что я передам вашу информацию мастеру он с вами свяжется! в 20.11 звонит сотрудник вашей компании,или мастер этот не знаю с номера 89647925315, и говорит,я собирал ваш телефон и сломал дисплей,сейчас вот съездил купил новый и буду устанавливать, перезвоните через час. естественно в 21.11 я звонила и бесполезно мне никто не ответил.... утром 19.03 мне звонит сотрудник и говорит. что вчера когда устанавливали дисплей сломали его,сейчас поехали за новым(как так вчера же сотрудник ездил за ним) -ВРУТ КТО ВРЕТ НЕПОНЯТНО!!!!!! через два часа мы вам позвоним о готовности,я говорю что это не дело так задерживать и либо я забираю свои телефон без оплаты,либо делайте скидку,на что мне сказали мы вам перезвоним. ждать я не стала и сама пошла снова в этот чудо сервис.Меня не ждали,и с высокомерной иронией, мне сказали вы бы хоть предупредили - я сказал я сейчас буду орать если вы мне не вернете мне мой телефон,скидку они мне естественно сделать не могут, и свои телефон (с тем же дисплеем)мне ждать еще пару часов.я им закатила уже концентр.что я ждать не собираюсь-хватит меня кормить завтраками и попозже. Вернули мне мой телефон я его схватила и побежала делать дела. позже присмотревшись обнаружила что дисплей плохо приклеен, а связь на второй сим карте не работает, а позже поняла что в помещениях в любых у меня не ловит вообще связь, ни на одной из сим карт. я вернулась к ним позже и начала снова орать, и написала претензию на имя руководителя Губанова В.В. Сотрудник который там был, на мой повышенный тон в адрес этого ужасного жопо-мастера.сказал чтобы я вышла вон за дверь!!-это так уважают Ваших клиентов. Что хочу сказать,хоть и не охота брать на душу грех - пусть руки отсохнут у этого вашего мастера,раз он просто поменять дисплей не в силах,а тупо ломает телефоны. я просто была вынуждена купить новый телефон, хотя мой телефон меня полностью устраивал в обращении.
Руководителю конечно же пофиг как работают его сотрудники,но так лучше не работать-честно была бы мужиком,я бы набила морду и тот кто мне сказал вон за дверь и вашему мастеру вывернула бы руки, может потом бы он стал работать верно. Вот думаю в роспотребнадзор написать.потому что надо ваше издевательство над людьми заканчивать,а то так все и сходит с рук, а теряем в деньгах мы,обычные люди.
Честно никогда не думала что с таким столкнусь - Отзывы о Ваш Компьютерный Сервис
17.03 я позвонила в вашу компанию и назначила на завтра встречу курьеру,чтобы он забрал телефон на замену дисплея.
на что мне ваш сотрудник ответил,да хорошо, мы сделаем вам его за 2-3 часа и привезем обратно сумма 2500-2800 т.р. Меня все устроило.
18.03 я отдала курьеру свой телефон,заполнили непонятный договор без указания EMI телефона. Без указания реквизитов компании, и много еще чего,не стала докапываться очень хотело скорее получить рабочий телефон.а зря, первый знак что Вас хотят обмануть-непонятный договор!!!!
далее после 16.00 я сама звоню в компанию узнать как дела и когда будет телефон мой-мне говорят.-ой вы знаете там у вас какую то деталь нужно паять, и это еще пару часов и конечно пару тысяч,думаю странно конечно,там просто треснул дисплей,при чем половина дисплея при этом нормально работала. Ладно думаю.... и полезла читать отзывы в интернет, почему я не сделала этого раньше непонятно!!!!!!!!теперь я поняла что это ужаснейшая фирма,никто не получает обратно нормально свою технику, забирают со скандалами и через суды!
далее я в 18.00 заявляюсь сама лично в этот офис,и объясняю ситуацию что мне очень срочно нужен мой телефон!!!на что мне сотрудник говорит ваш телефон делают ждите пару часов я сам вам его привезу, оставил свой номер 89827464787, время 19.30 я начинаю звонить по номеру который дал сотрудник никто не берет, в колл-центр,девушка говорит, что я передам вашу информацию мастеру он с вами свяжется!
в 20.11 звонит сотрудник вашей компании,или мастер этот не знаю с номера 89647925315, и говорит,я собирал ваш телефон и сломал дисплей,сейчас вот съездил купил новый и буду устанавливать, перезвоните через час.
естественно в 21.11 я звонила и бесполезно мне никто не ответил....
утром 19.03 мне звонит сотрудник и говорит. что вчера когда устанавливали дисплей сломали его,сейчас поехали за новым(как так вчера же сотрудник ездил за ним) -ВРУТ КТО ВРЕТ НЕПОНЯТНО!!!!!! через два часа мы вам позвоним о готовности,я говорю что это не дело так задерживать и либо я забираю свои телефон без оплаты,либо делайте скидку,на что мне сказали мы вам перезвоним.
ждать я не стала и сама пошла снова в этот чудо сервис.Меня не ждали,и с высокомерной иронией, мне сказали вы бы хоть предупредили - я сказал я сейчас буду орать если вы мне не вернете мне мой телефон,скидку они мне естественно сделать не могут, и свои телефон (с тем же дисплеем)мне ждать еще пару часов.я им закатила уже концентр.что я ждать не собираюсь-хватит меня кормить завтраками и попозже.
Вернули мне мой телефон я его схватила и побежала делать дела. позже присмотревшись обнаружила что дисплей плохо приклеен, а связь на второй сим карте не работает, а позже поняла что в помещениях в любых у меня не ловит вообще связь, ни на одной из сим карт.
я вернулась к ним позже и начала снова орать, и написала претензию на имя руководителя Губанова В.В. Сотрудник который там был, на мой повышенный тон в адрес этого ужасного жопо-мастера.сказал чтобы я вышла вон за дверь!!-это так уважают Ваших клиентов.
Что хочу сказать,хоть и не охота брать на душу грех - пусть руки отсохнут у этого вашего мастера,раз он просто поменять дисплей не в силах,а тупо ломает телефоны.
я просто была вынуждена купить новый телефон, хотя мой телефон меня полностью устраивал в обращении.
Руководителю конечно же пофиг как работают его сотрудники,но так лучше не работать-честно была бы мужиком,я бы набила морду и тот кто мне сказал вон за дверь и вашему мастеру вывернула бы руки, может потом бы он стал работать верно.
Вот думаю в роспотребнадзор написать.потому что надо ваше издевательство над людьми заканчивать,а то так все и сходит с рук, а теряем в деньгах мы,обычные люди.
отзыв
Комментарии к отзыву