Виктор Отзыв написан 22 марта, 2018 год562 просмотра
Добрый день! Вот и я нарвался на этих мерзких тварей. Причем изначально обращался в "Официальный сервис ASUS" в г. Челябинске. Сломалось стекло на планшете давно (планшетом еще дочь пользовалась), но он нормально работал, только в зоне трещины не было чувствительности матрицы, что доставляло определенные неудобства. Когда планшет перекочевал мне по наследству, решил я отремонтировать его. Позвонил, как писал выше, в официальный сервис ASUS (у меня ощущение, что и эти, типа "официалы" водной связке с этими мошенниками). Мне была озвучена цена в 2000 рублей за замену стекла. Я естессно согласился. Приехал курьер. Осмотрел планшет, я все детально показал-рассказал. Оформили договор. И я остался ждать звонка от "мастера". Вечером мне позвонил "мастер" и озвучил цену в 9200!!!! рублей. На что я естественно отказался от ремонта, мотивируя это тем, что за такие деньги я куплю новый планшет и не вижу смысла в ремонте. Тогда мне предложили просто бешенную скидку целых 300 рублей!!!! Я все равно отказался от ремонта. И вот тут.... Тишина.... День, два... Сижу, жду, когда мне позвонит менеджер и спросит, когда можно подъехать курьеру, чтобы вернуть мой планшет. А не тут то было!!!! Наконец, звоню сам в "официальный сервис ASUS" где мне выдают:"Кто забирал, тому и звоните. Ничем не можем помочь" Вот тут я и опешил. И внимательно посмотрел, кому же я доверил ремонт своего аппарата. ООО "ВКС" (Ваш Компьютерный Сервис ИНН 9715288143) Где же были мои глазоньки когда я подписывал этот гребанный договор с этими ушлыми уродами. Звоню я этим "мастерам" и пытаюсь выяснить, когда они привезут мне мой планшет. Девочка на том конце отвечает, что сейчас она мне отправит курьера с мои планшетом, с меня 1700 рублей, 1250 - за диагностику (согласен - видел эту цифру когда подписывал договор) + 450 - за услуги курьера (не согласен - не видел ничего подобного при подписании договора), о чем и сообщил, что не намерен платить за услуги курьера. Девочка пытается меня убедить, что я не читал толком договор и там об этом написано, но ничего подобного там нет и девочка, пробормотав что-то типа "сейчас узнаю и перезвоню", кладет трубку. Хорошо, жду, правда недолго. Звонят, некто менеджер по работе с клиентами Федорцов, и пытается убедить меня что я полный идиот и они не обязаны мне вообще ничего обратно доставлять, я сам обязан приехать в течение 10 дней и забрать свое барахло, а иначе они его утилизируют (приватизируют). Понятно почему парень работает на такой фирме, потому что его с такими навыками общения с клиентами в нормальную фирму просто не возьмут, а если и возьмут, то вылетит оттуда "пулей". И что самое противное во всей этой истории, что этих уродов прижать к ногтю практически не возможно. Связываться с судами из-за 1250 рублей мне не досуг. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам ою этой компании. Люди упаси Вас Бог с ними связаться!
Сломалось стекло на планшете - Отзывы о Ваш Компьютерный Сервис
Вот и я нарвался на этих мерзких тварей. Причем изначально обращался в "Официальный сервис ASUS" в г. Челябинске. Сломалось стекло на планшете давно (планшетом еще дочь пользовалась), но он нормально работал, только в зоне трещины не было чувствительности матрицы, что доставляло определенные неудобства. Когда планшет перекочевал мне по наследству, решил я отремонтировать его. Позвонил, как писал выше, в официальный сервис ASUS (у меня ощущение, что и эти, типа "официалы" водной связке с этими мошенниками). Мне была озвучена цена в 2000 рублей за замену стекла. Я естессно согласился. Приехал курьер. Осмотрел планшет, я все детально показал-рассказал. Оформили договор. И я остался ждать звонка от "мастера". Вечером мне позвонил "мастер" и озвучил цену в 9200!!!! рублей. На что я естественно отказался от ремонта, мотивируя это тем, что за такие деньги я куплю новый планшет и не вижу смысла в ремонте. Тогда мне предложили просто бешенную скидку целых 300 рублей!!!! Я все равно отказался от ремонта. И вот тут....
Тишина....
День, два... Сижу, жду, когда мне позвонит менеджер и спросит, когда можно подъехать курьеру, чтобы вернуть мой планшет.
А не тут то было!!!!
Наконец, звоню сам в "официальный сервис ASUS" где мне выдают:"Кто забирал, тому и звоните. Ничем не можем помочь"
Вот тут я и опешил.
И внимательно посмотрел, кому же я доверил ремонт своего аппарата. ООО "ВКС" (Ваш Компьютерный Сервис ИНН 9715288143)
Где же были мои глазоньки когда я подписывал этот гребанный договор с этими ушлыми уродами.
Звоню я этим "мастерам" и пытаюсь выяснить, когда они привезут мне мой планшет.
Девочка на том конце отвечает, что сейчас она мне отправит курьера с мои планшетом, с меня 1700 рублей, 1250 - за диагностику (согласен - видел эту цифру когда подписывал договор) + 450 - за услуги курьера (не согласен - не видел ничего подобного при подписании договора), о чем и сообщил, что не намерен платить за услуги курьера. Девочка пытается меня убедить, что я не читал толком договор и там об этом написано, но ничего подобного там нет и девочка, пробормотав что-то типа "сейчас узнаю и перезвоню", кладет трубку. Хорошо, жду, правда недолго. Звонят, некто менеджер по работе с клиентами Федорцов, и пытается убедить меня что я полный идиот и они не обязаны мне вообще ничего обратно доставлять, я сам обязан приехать в течение 10 дней и забрать свое барахло, а иначе они его утилизируют (приватизируют). Понятно почему парень работает на такой фирме, потому что его с такими навыками общения с клиентами в нормальную фирму просто не возьмут, а если и возьмут, то вылетит оттуда "пулей".
И что самое противное во всей этой истории, что этих уродов прижать к ногтю практически не возможно. Связываться с судами из-за 1250 рублей мне не досуг.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам ою этой компании.
Люди упаси Вас Бог с ними связаться!
отзыв
Комментарии к отзыву