Большое спасибо специалистам клиники VetUnion! Обращались к вам с британкой по имени Снежа 29.08, были у Измайловой Надежды на приеме. У нашей Снежи хроническая почечная недостаточность, нужно постоянно наблюдаться. Мы давно искали хорошего специалиста, и наконец-то нашли его в VetUnion. Спасибо за тёплый приём и рекомендации, мы обязательно вернёмся к вам снова❤️
Делали операцию на веко нашему мопсу в прошлом месяце, оперировал Дузь Роман Анатольевич. К качеству обслуживания и профессонализму врачей никаких претензий, все прошло отлично) отдельное спасибо Роману Анатольевичу за понимание, я задала по меньшей мере сотню вопросов на консультации 😅
Обращаюсь в вет юнион не впервые, здесь работают лучшие врачи - Михеев Иван Александрович, Вьюшин Сергей Александрович, Золотарева Виктория Алексеевна❤️❤️❤️За два года делали разные процедуры - лечили блошиный дерматит, стерилизовали, вакцинировали, чипировали. Цены для москвы очень даже адекватные, особенно учитывая, что клиника сама проводит исследования. Отдельно хочется поблагодарить персонал и врачей за бережное отношение к животным❤️
Прекрасная клиника, результаты анализов приходят в кратчайшие сроки! Специалисты знают свое дело, их цель именно вылечить, а не лечить, а это разные вещи! Я со своим небольшим приютом для собак часто пользуюсь услугами ВетЮнион, ни разу не подводили!
Мы уже в вашей клинике завсегдатаи, и на чек-апы ходим, и на вакцинацию, каждый год как паломники к нашей любимой Кануновой Екатерине Сергеевне) Приятно знать, что ваши ветеринары действительно хорошие специалисты, которым не страшно доверить свое любимое животное.
Врачи замечательные, хирург Михеев Иван Александрович - золотых рук человек! Еще раз выражаю благодарность персоналу за индивидуальный подход и заботу о моем Доге!
Прошло больше суток, а данные анализа так и не прислали. По телефону дают отмашки. На просьбу об обратном звонке нет никакой реакции. Деньги заплачены, а результата нет! По телефонам, указанным на сайте, не отвечают. Отвратительное обслуживание.
Мы давно знакомы с лабораторией Ветюнион, они делают анализы для нашей ветеринарной клиники и по нашим потребностям обучают наших врачей. Спасибо за столько лет совместной работы и качественное оказание услуг!
У нас были вопросы по результатам анализов из лаборатории вет юнион. Быстро связались с лабораторией в мессенджере и в течение 15 минут менеджер дал нам обратную связь. Отличный сервис.
Очень удобная и комфортная для любого нашего сотрудника возможность связаться с лабораторией-это и тг и воцап. Везде отвечают оперативно. Обо всех изменениях в работе лаборатории заранее уведомляют.
Обратилась в клинику по телефону. Моей собаке необходимо срочно провести обследование. Посев на флору и чувствительность к а/б и посев на грибковые. Ищем причину заболевания, необходим расширенный перечень к а/б. Попыталась определиться с выбором тестов самостоятельно, нашла целый список "дополнительных" исследований. Обратилась в клинику узнать есть ли единое расширенное исследование. Стоимость тестов не маленькая, готова оплатить. Скажите правильно номера исследований.... Читать отзыв Обратилась в клинику по телефону. Моей собаке необходимо срочно провести обследование. Посев на флору и чувствительность к а/б и посев на грибковые. Ищем причину заболевания, необходим расширенный перечень к а/б. Попыталась определиться с выбором тестов самостоятельно, нашла целый список "дополнительных" исследований. Обратилась в клинику узнать есть ли единое расширенное исследование. Стоимость тестов не маленькая, готова оплатить. Скажите правильно номера исследований. Также уточнила какой тип контейнера используется при данных анализах и необходимое их количество 1 или 2. Итог таков: какие контейнеры используются и их количество они не знают. Каким образом берут биоматериал? С лабораторией они не связываются, информации никакой нет и они просто посредники.. Очередные посредники. А такая хваленная самореклама. К вечеру прислали смс с названием 1 исследования из 2. На повторный звонок, что нет всей запрошенной информации, сказали, что перезвонят. В среду снова позвонил, сказали перезвонят. И вот суббота. Звоню на горячую линию и мне говорят, что не знают и надо спрашивать в лаборатории Инвитро, через которую отправляют. А лаборатории тоже посредники, они анализы не берут, контейнеров не имеют. Через несколько минут моих возмущений выяснилось, что все-таки связь с лабораторией имеется. И оказывается могут сделать запрос и ответят мне в течении суток. Жду обратную связь. Но снова вопрос: а как могут такие некомпетентные сотрудники работать? Итог таков: моя собака болеет, а Вет Юнион не могут разобраться в своей работе уже 5 дней. Исследование делается порядка 10 рабочих дней. Собака мучается. Не рекомендую. Перезвонили. Сказали, что консультируют только ветеринарные клиники. Вот такая услуга!
Сколько сотрудничаем - проблем не было. Работают точно и надежно, все время как-то улучшаются, добавляют новые исследования и по преаналитике у них все серьезно, зато и результат точный. Материалы предоставляют. В личном кабинете на почту получаем результаты. Это очень удобно
Регулярно возникают проблемы на ровном месте. Анализы не приходят во время, многие исследования "заворачивают" многократно, то пробирка с истёкшим сроком ( к слову пробирки высланные ими же, а не из стратегических запасов 75года), то маркировка не та. При это не информируют, постоянно надо звонить и узнавать что произошло в это раз. Естественно параллельно общаешься с недовольными клиентами, которых совсем не... Читать отзыв Регулярно возникают проблемы на ровном месте. Анализы не приходят во время, многие исследования "заворачивают" многократно, то пробирка с истёкшим сроком ( к слову пробирки высланные ими же, а не из стратегических запасов 75года), то маркировка не та. При это не информируют, постоянно надо звонить и узнавать что произошло в это раз. Естественно параллельно общаешься с недовольными клиентами, которых совсем не интересует что произошло с их анализами в этот раз. В общем надёжности и уверенности в лаборатории никакой.
Лабораторию Vet Union выбрали исключительно из-за удобства. Администраторы помогли с регистрацией в личном кабинете теперь все нам приходит туда. По поиску очень быстро можно найти клиента и результаты. За оперативность с анализами отдельное спасибо
Тоже работаем с Vet Union. Если в двух словах по работе все устраивает. Часто вносят что то новое, появляются новые анализы, например начали делать даже дерматогистопатологию и бруцеллез MRSAT. Постоянно проводят какие то конференции, вебинары и обучения. Одним словом не стоят на месте 👍
Лаборатория радует. Из недостатков можно отметить цену – она далеко не самая низкая на рынке… но плюсом здесь больше поэтому разрывать сотрудичество даже и в мыслях не было. Удобная система биологистики, когда курьер лаборатории забирает все образцы в лабораторию из клиники. Результаты приходят быстро, иногда даже раньше, чем мы того планировали. Все в электронном виде, нам удобно потом распечатывать их... Читать отзыв Лаборатория радует. Из недостатков можно отметить цену – она далеко не самая низкая на рынке… но плюсом здесь больше поэтому разрывать сотрудичество даже и в мыслях не было. Удобная система биологистики, когда курьер лаборатории забирает все образцы в лабораторию из клиники. Результаты приходят быстро, иногда даже раньше, чем мы того планировали. Все в электронном виде, нам удобно потом распечатывать их клиентам и самим анализировать. Обратная связь у лаборатории тоже хорошая, врачи иногда обращаются за пояснениями исследований.
Были тут первый раз с нашим котом, впечатление осталось хорошее. Удобно что все в одном месте и УЗИ и рентген. А ветврачи очень внимательные и чуткие к своим пациентам!)
К слову это наша третья и последняя лаборатория среди всех с кем мы пытались работать. Анализы иногда даже меньше суток проходят. Удобно, что есть врачи-консультанты, которые помогают с выбором теста и расшифровкой. Спасибо за качественную работу, мы довольны.
Ветюнион зарекомендовали себя как надежные партнеры. Они принимают биоматериалы на анализы 7 дней в неделю, по большей части выполняют их вовремя. При минимальной задержке предупреждают. По окончанию исследования результаты в электронном формате сбрасывают на почту клиники. По качеству исследований вопросов никогда не возникало. Исходя из их анализов наша клиника ставит верные диагнозы и спасает много жизней разным животным.
Отличная клиника, хорошие специалисты
Спасибо хирургу и команде
Огромное спасибо клинике
Лучшая клиника в Москве
Спасибо за услуги
Отличная клиника, мы ваши постоянные клиенты
Спасибо за ваш труд!
Не присылают данные анализа! Не перезванивают по обратному звонку!
Деньги заплачены, а результата нет!
По телефонам, указанным на сайте, не отвечают.
Отвратительное обслуживание.
Спасибо за столько лет совместной работы.
все устроило, хорошая лаборатория
Спасибо за сотрудничество
Сотрудничеством более чем довольны.
Спасибо за сотрудничество.
не рекомендую
Надежные партнеры
Надежность нулевая
В общем надёжности и уверенности в лаборатории никакой.
Удобно и оперативно
Не стоят на месте
Четвертый год сотрудничества
Хорошая логистика, все удобно
Хорошая клиника, помогли котику
Начали сотрудничество с этой лабораторией в июне прошлого года.
Спасибо за качественную работу, мы довольны.
Надежная ветлаборотория