Люди работают без оглядки на совесть!!!! Ладно бы что то смогли сделать хотя бы с проффесионализмом. Хамство прет!. На кону только деньги, а не жизнь!!!
27.03.2021 в 2 часа ночи начались схватки и в 2.30 отошли воды у моей собаки вельш корги пемброк - 3 года 1мес (до этого она кесарилась в клинике Сотникова на Репищева 13 - 1 год и 2 месяца назад - и все было удачно - вышла на своих ногах через 1.5 часа и все 3 щенка были живы и бодры)... Читать отзыв 27.03.2021 в 2 часа ночи начались схватки и в 2.30 отошли воды у моей собаки вельш корги пемброк - 3 года 1мес (до этого она кесарилась в клинике Сотникова на Репищева 13 - 1 год и 2 месяца назад - и все было удачно - вышла на своих ногах через 1.5 часа и все 3 щенка были живы и бодры) - схватки были хорошие, но в родовые пути никто не входил в течение 2х часов, хотя я сделала рентген накануне - было 5 щенков среднего размера - по соотношению голова/таз должны были пройти, но я решила не рисковать собакой и решила ехать на кесарево. В течение 30минут я пыталась дозвониться на Народного Ополчения 19 (новый адрес Счастливой 5 - филиал кл.Сотникова), но безуспешно. Позвонила на Бухарестскую 122 (еще один филиал кл.Сотникова) - там сказали, что хирург и анестезиолог на месте и меня ждут. В 5.30 (т.е. через 3.5часа после начала родов) я приехала в клинику. Собаку посмотрели на УЗИ - 4 щенка были с ЧСС от 170, еще один щенок скорее всего был мертв - ЧСС не удалось обнаружить, но кроветворение со слов врача еще было, и можно было пытаться спасти. Собаку в 6 утра забрали на операцию. Меня отправили из клиники ждать в припаркованный рядом автомобиль. Перед операцией я хирургу Орлову Ивану сказала, что собака ценная в племенном и выставочном отношении, поэтому матку мы сохраняем. В 9 утра мне позвонил хирург и сказал, что спасти удалось 2 щенка (один ничего, второй слабый) и собаку он стерилизовал, хотя ни кровотечения, ни разрывов матки не было, ни перекрута рогов, ни некроза, просто он так решил... в 10.30 мне позвонили, что собаку можно забирать, пока я не расплатилась (скидочную карточку кл.Сотникова учесть отказались), то хирург меня на порог кабинета не пускал. Далее мне было высказано, что они со своей стороны сделали все хорошо и правильно, и смерть более половины помета за 3 часа при нахождении собаки и малышей в клинике и персонале и мед.оборудовании это бывает...про удаление матки без моего не то что согласия, уведомления - тоже бывает, у собаки же второе кесарево...Погибших щенков мне не не только не отдали, даже не показали. Как их реанимировали? у 2х живых были плохое дыхание и хлюпающие звуки в легких - я на этом сакцентировала, мне сказали, что все сделано хорошо и грубо говоря выпроводили. Собака сама идти не могла, ее пришлось выносить на руках, двигательная функция восстановилась через пару дней, обе передние лапы были замотаны - сказали что делали так наркоз кроме эпидуральной анестезии. По-большому счету обратившись за помощью за 27.500рублей я получила погибших в клинике щенков и искалеченную собаку. После звонка в службу контроля качества работы с посетителями мне перезвонил хирург и извинился, а толку-то? На вопрос о не выданных щенках - сказали, что будут их искать...в 18ч мне перезвонили и сказали, что их нашли и могут прислать мне их фото на мейл, что они действительно умерли - на фото не понятно спят они или мертвы, пуповины красные и перевязаны ниткой. Моральных сил ехать туда еще раз уже просто не было. Через день щенкам стало хуже и я поехала в клинику "Вега", где они были осмотрены и сделан рентген - диагностирована аспирационная пневмония у обоих, 2.5 недели лечения, еще 2 рентгена...куча моих нервов - щенки поправились. Резюмируя скажу, что мне безумно жаль, что я обратилась вроде с хорошим именем, персоналом и оборудованием клинику Сотникова на Бухарестской 122, в которой ко мне и моей собаке отнеслись непрофессионально, безответственно и грубо.
Достоинства:
в данной ситуации я их не вижу, что в любой другой клиники было бы не хуже, я уверена!
Недостатки:
цена, непрофессионализм, отношение к животным и владельцам
Уважаемые владельцы питомцев! Будье внимательны и бдительны, если обращаетесь за услугами в эту клинику.
1. Не подписывайте ни одной бумаги, пока не прочитаете, что в ней написано. Иначе потом генеральный директор + администраторы + врачи — всю вину за свой непрофессионализм спишут на вас. 2. Внимательно и желательно под аудио запись разговаривайте с врачами (чтобы потом были доказательства и ваши слова не... Читать отзыв Уважаемые владельцы питомцев! Будье внимательны и бдительны, если обращаетесь за услугами в эту клинику.
1. Не подписывайте ни одной бумаги, пока не прочитаете, что в ней написано. Иначе потом генеральный директор + администраторы + врачи — всю вину за свой непрофессионализм спишут на вас. 2. Внимательно и желательно под аудио запись разговаривайте с врачами (чтобы потом были доказательства и ваши слова не переврал тот же генеральный директор) и выясняйте — что будет делать ветеринар, где начинается и где заканчивается его ответственность за халатные и непрофессиональные действия. И каким он будет восстанавливать здоровье животного после «лечения». 3. Требуйте, чтобы именно с вами (отвечающих за своих питомцев) обсуждали и ставили вас в известность перед тем как что-либо удалять, вырезать и т.д. у ваших питомцев. В противном случае вам навешают тонну лапши на уши, что так было нужно и действия были произведены в интересах питомца. Приведут массу примеров про других клиентов клиники.
Генеральный директор разбирает конфликтные ситуации только в пользу клиники. Полное выгораживание ветеринаров. И ваши доводы никто слушать не будет. Элементарно принести извинения за непрофессионализм - это не конек сотрудников данной организации. В частности Кадыровой Т.А. Стоматолога.
Я не исключаю, что этот «генеральный директор» и под моим отзывом напишет тонну грязи, как это он делал в большинстве других отрицательных отзывов о Клинике Сотникова. Это он делает красиво.. стоит поучиться…
Если 99% положительных отзывов — об это стоит задуматься!!!!....
В клинике грязно… В шкафах с мед. препаратами — бардак. Да, оборудование и оснащение хорошее. Квалификация врачей оставляет желать лучшего, особенно стоматологии. Администраторы — сама «вежливость» и «забота». Вы бумаги подписали - сами виноваты... со всем согласились... Операторы по телефону — ничего толком не могут объяснить.
В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки — обслуживающий персонал без масок, перчаток. Дезинфектор для рук есть, но нужно догадаться, что это именно он.
В клинику Сотникова первый раз попали в декабре 2016 года. После обращения в ветлечебницу рядом с домом, где нашей девочке ( миниатюрный шпиц) в течении 4- х дней не могли помочь, лечение не давало эффекта, собака чахла на глазах. Вечером четвертого дня мы приехали в клинику Сотникова на ул Счастливая. На прием к врачу попали в течении часа( была очередь).... Читать отзыв В клинику Сотникова первый раз попали в декабре 2016 года. После обращения в ветлечебницу рядом с домом, где нашей девочке ( миниатюрный шпиц) в течении 4- х дней не могли помочь, лечение не давало эффекта, собака чахла на глазах. Вечером четвертого дня мы приехали в клинику Сотникова на ул Счастливая. На прием к врачу попали в течении часа( была очередь). Доктор нас принимала- Мурзинова Анна Александровна, внимательно нас распросила и осматривала нашу девочку. Тутже было назначено КТ грудной полости и бронхоскопия и др.анализы, капельницы. Нашу Фенечку до утра оставили в клинике . Утром состояние собаки было заметно лучше. У нас по результатам иссоедований была выявлена бронхопневмония и назначено лечение. В течении нескольких дней по 3 раза мы приезжали делать капельницы, уколы.и потом еще 3 недели принимали лекарства дома. Наша девочка поправилась. Хочу отметить что в клинике работают профессиональные и внимательные врачи и мед.сестры действительно любящие животных. К сожалению сейчас наша девочка опять заболела. Острая почечная недостаточность, состояние очень тяжелое. Мы снова обратились в клинику. Сейчас наша девочка находится в стационаре клиники. Прогнозы не утешительные, но мы надеемся что здесь ей помогут и наша Фенечка поправиться.
Не рекомендую
филиал на Бухарестской, д.122к2 - СПБ
Виновен во всем владелец питомца! Изначально и в априори...
1. Не подписывайте ни одной бумаги, пока не прочитаете, что в ней написано. Иначе потом генеральный директор + администраторы + врачи — всю вину за свой непрофессионализм спишут на вас.
2. Внимательно и желательно под аудио запись разговаривайте с врачами (чтобы потом были доказательства и ваши слова не... Читать отзыв Уважаемые владельцы питомцев! Будье внимательны и бдительны, если обращаетесь за услугами в эту клинику.
1. Не подписывайте ни одной бумаги, пока не прочитаете, что в ней написано. Иначе потом генеральный директор + администраторы + врачи — всю вину за свой непрофессионализм спишут на вас.
2. Внимательно и желательно под аудио запись разговаривайте с врачами (чтобы потом были доказательства и ваши слова не переврал тот же генеральный директор) и выясняйте — что будет делать ветеринар, где начинается и где заканчивается его ответственность за халатные и непрофессиональные действия.
И каким он будет восстанавливать здоровье животного после «лечения».
3. Требуйте, чтобы именно с вами (отвечающих за своих питомцев) обсуждали и ставили вас в известность перед тем как что-либо удалять, вырезать и т.д. у ваших питомцев.
В противном случае вам навешают тонну лапши на уши, что так было нужно и действия были произведены в интересах питомца. Приведут массу примеров про других клиентов клиники.
Генеральный директор разбирает конфликтные ситуации только в пользу клиники. Полное выгораживание ветеринаров. И ваши доводы никто слушать не будет.
Элементарно принести извинения за непрофессионализм - это не конек сотрудников данной организации. В частности Кадыровой Т.А. Стоматолога.
Я не исключаю, что этот «генеральный директор» и под моим отзывом напишет тонну грязи, как это он делал в большинстве других отрицательных отзывов о Клинике Сотникова. Это он делает красиво.. стоит поучиться…
Если 99% положительных отзывов — об это стоит задуматься!!!!....
В клинике грязно… В шкафах с мед. препаратами — бардак.
Да, оборудование и оснащение хорошее.
Квалификация врачей оставляет желать лучшего, особенно стоматологии.
Администраторы — сама «вежливость» и «забота». Вы бумаги подписали - сами виноваты... со всем согласились...
Операторы по телефону — ничего толком не могут объяснить.
В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки — обслуживающий персонал без масок, перчаток. Дезинфектор для рук есть, но нужно догадаться, что это именно он.
Клиника Сотникова
К сожалению сейчас наша девочка опять заболела. Острая почечная недостаточность, состояние очень тяжелое. Мы снова обратились в клинику. Сейчас наша девочка находится в стационаре клиники. Прогнозы не утешительные, но мы надеемся что здесь ей помогут и наша Фенечка поправиться.