Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется... Читать отзыв Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется в скором времени!
первый раз когда они открылись после короны пандемии я купил у них 2 бургера-так они умудрились в 2 булки положить 2 котлеты без ничего-там не было ни сыра ни помидора даже соуса небыло-когда я пошёл с ними ругатся-они сказали-что так и положено!во второй раз мне не положили сыр-а вчера я взял у них королевский бургер с 4 котлетами-принёс опять домой... Читать отзыв первый раз когда они открылись после короны пандемии я купил у них 2 бургера-так они умудрились в 2 булки положить 2 котлеты без ничего-там не было ни сыра ни помидора даже соуса небыло-когда я пошёл с ними ругатся-они сказали-что так и положено!во второй раз мне не положили сыр-а вчера я взял у них королевский бургер с 4 котлетами-принёс опять домой и оказалось что это простецкий бургер с 1 котлетой!!!эту шарашку надо закрыть!
Очередное разочарование!!! Очень долго готовился заказ, забрала картофель фри больше похож на картофель пай!? Бургер спешл с беконом оказался без бекона, помидоры были зелёные с твëрдой не жующейся срединой!
10 марта 2024 года решила из-за отсутствия времени, чтобы быстро перекусить. на машине подъехать в г. Челябинске по Комсомольскому проспекту во "Вкусно и точка". На первой кассе рассчиталась за заказ, не доезжая до второго окна выдачи товара, сообразила, что забыла купить влажные салфетки. Так как за моей машиной уже пристроился другой автомобиль, решила проехать до второго окна и там попросить... Читать отзыв 10 марта 2024 года решила из-за отсутствия времени, чтобы быстро перекусить. на машине подъехать в г. Челябинске по Комсомольскому проспекту во "Вкусно и точка". На первой кассе рассчиталась за заказ, не доезжая до второго окна выдачи товара, сообразила, что забыла купить влажные салфетки. Так как за моей машиной уже пристроился другой автомобиль, решила проехать до второго окна и там попросить салфетки и их оплатить. И тут столкнулась с непониманием. В ультимативной форме мне было сказано, что во втором окне нет кассы, а салфетки каждому бесплатно выдавать в ущерб компании. То, что мне надо протереть руки перед едой, это мои проблемы и как я это буду делать их не волнует. Я конечно проблему решила, проехала к зоне ожидания выдачи товара, вышла из машины, дошла до кассы, внесла оплату, прошла ко 2 окошку и получила заветные влажные салфетки. Аппетит пропал, еду выбросила. Больше ни ногой в это заведение, чтобы не видеть и не слышать хамства. Отмечу, что во 2 окошке стоял и администратор и несколько работников заведения. Вопрос решить можно было, если бы это были профессионалы своего дела, может они хорошие люди, но у них явно не было желания работать...
Сделала заказ онлайн (ЯндексЕда)! Время доставки указано 17.00! В 17.30 заказ так и не приехал! В приложении указано, что курьер заказ доставил! Уже не в первый раз заказ то не привозят, то привозят чужой заказ, то отменяют заказ по какой-то причине! Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
Ужасное обслуживание,заказ ждали больше 40 минут Отвратительно!!!Никогда сюда больше не пойду!!!!!Настолько медленно,заказ не отследить,набрали студентов,которые еле двигаются,нет слаженности в работе.
Отвратительное отношение к клиенту. Видимо чикенбургер, теперь без котлеты. Я в шоке. И это я привезла домой, взяв по дороге. Была бы рядом, вернулась.
экономят на заправке бургеров, сегодня обедала, осталось впечатление как от придорожной забегаловки, особенно удивил рыбный бургер с сыром отвратительного качества, все сухое и безвкусное, разочарована, больше не пойду, дома умею готовить как из МД!
Являюсь шофёром дежурного автобуса по МО.Ночью меня отказываються обслуживать в предприятиях-так как,не могу по габаритам подъехать к окну заказа[Электросталь А-107,Покров М-7].То есть Вкусно и точка контора -делит людей на 1 и 2 сорт,по гендерному признаку.Белых обслуживаем-тёмных нет.На легковых авто обслуживаем-на автобусах,маршрутках,грузовиках и тд НЕТ.Подозреваю-это нарушение законов РФ
Заказ и оплата произведены в 17.20 через приложение этой забегаловки. Забегаловка находится в 1 км от меня. Курьер получил заказ в 18.57. Привезли всё холодное, даже чай еле тёплый. Служба поддержки бестолковая и бесполезная. Дельного ничего сделать не могут. Только информируют о том, что у вас всё плохо и они сделать ничего не могут.
Итак впечатления от "Вкусно и точка". Наггетсы, сырные колечки, креветки, чикен премьер грибной, круассан с сыром и ветчиной - очень вкусные, вкусные яичница, шримпрол, куриные крылышки, макарони, кофе(капучино, гляссе) по качеству такой же, только в последние дни на порядок подорожал, как у конкурентов КФС, не вкусные - бекон к омлету это нечто... не пробовал раньше в данном блюде, в бургерах... Читать отзыв Итак впечатления от "Вкусно и точка". Наггетсы, сырные колечки, креветки, чикен премьер грибной, круассан с сыром и ветчиной - очень вкусные, вкусные яичница, шримпрол, куриные крылышки, макарони, кофе(капучино, гляссе) по качеству такой же, только в последние дни на порядок подорожал, как у конкурентов КФС, не вкусные - бекон к омлету это нечто... не пробовал раньше в данном блюде, в бургерах был нормальный, но сейчас в завтраке тончайший безвкусный мясной сухарь..., булка в завтраке мне кажется, стала иметь менее выраженный вкус, с чизбургером что-то не то, далее на завтраке попалась новинка вроде сладких рулетиков с творогом и изюмом(в общем меню приложения не нашел), мало творога и сухое хрустящее тесто, по-моему и задумка неудачная и осуществление плохое, джем который шёл к ним вкусный, второй раз не куплю. Приятно, что куча акций, были красивые стаканы
Зашли ради любопытства в эту рыгаловку. Раньше иногда заходили в Макдак, поэтому зашли по старой памяти. Ну что сказать? Смех да и только! Да и другого не ожидали. Зачем вобще попёрлись? )) опплевались и обругали себя потом. Еда невкусная, да ещё и смешной размер порции за бешенные деньги. В итоге отдали 1200 руб. за 3 человека и никакого удовольствия. Еда... Читать отзыв Зашли ради любопытства в эту рыгаловку. Раньше иногда заходили в Макдак, поэтому зашли по старой памяти. Ну что сказать? Смех да и только! Да и другого не ожидали. Зачем вобще попёрлись? )) опплевались и обругали себя потом. Еда невкусная, да ещё и смешной размер порции за бешенные деньги. В итоге отдали 1200 руб. за 3 человека и никакого удовольствия. Еда противная, ингредиенты дешёвые. Всё как будто пластиковое и разбавленное. Кто там говорит что такое же как в Маке!? Ничего подобного! С Маком это не сравнить, рыгаловка привокзальная )) Просто не приятно по вкусу. В общем пожалели, лучше бы на эти деньги тупо купили мяса и пожарили дома, было бы и сытно и вкусно и знаешь из чего готовил. И дешевле! А тут, булки размером с пятачок по цене мяса )) Хозяева жадные крысы, как и во всей рашке, хотят здесь и сейчас грести прибыль в 300-500%...
Решил вспомнить молодость. Заказал бургер. ТК Город Лефортово. Самый дорогой "самый лучший" Откусил ииии..... Всë. Выбросил. Ни соли, ни специй ни вкуса. Просто безвкусное престное дерьмо!
Конечно изменения названия привели и к другим. Картошка стала немного не такой, соусы и названия блюд тоже поменяли свои наименования. Но в целом качество еды по крайне мере у них по стандартам, просроченную продукцию не используют, могут поменять если что-то не устроило. Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам. Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется... Читать отзыв Конечно изменения названия привели и к другим. Картошка стала немного не такой, соусы и названия блюд тоже поменяли свои наименования. Но в целом качество еды по крайне мере у них по стандартам, просроченную продукцию не используют, могут поменять если что-то не устроило. Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам. Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется иногда скушать чего-нибудь такого типа, да ещё без долгого ожидания готовки. P.s.: недавно сравнил в ОАЭ и Финке вкус, на мой взгляд у нас лучше (в ОАЭ вообще своеобразный).
Достоинства:
Быстро. Качественные ингредиенты
Недостатки:
Наверное если часто кушать фастфуд будет далеко не полезно для здоровья!
Сегодня заказала на работе доставку. Яндекс карты по геолокации определили местоположение, оплатила, и после этого оказался указанный адрес другой. Стала звонить на горячую линию, но оказалось отменить нельзя, перенести адрес нельзя, и опа!!! Заказ доставлен курьером через 5 минут) на тот неопределенный адрес. Так что правильно называют, говноточка. Пожелала курьеру приятного аппетита.
Я заказала напиток лимон лайм мне сказали что его нет ,я заказала тогда колу через 10 минут принесли не газировоную ,потом ПОПРОБОВАЛИ а я брезгую сказали что это обычная кола ,ну потом уже дали нормальную
У нас в Сочи на курортном проспекте вкусно и точка супер 🙌 меня обслужила Анжелика я ей буду петь диферамбы потому что такой заботливой чуткой и внимательной я не встречала 🫶🫶
Мобильное приложение "Вкусно и точка" при заказе предлагает неактуальный адрес выдачи заказа рассчитывая на людей, которые плохо знают местность. В результате клиент только на стойке выдачи узнает, что его заказ оказывается в другом месте. При обращении в поддержку ответ один - сам виноват. Когда уже не знаешь как заработать выход один - начать обманывать людей.
Добрый день оформил заказ через приложение оплатил (оплата прошла) вышла ошибка подошёл на ресепшен сказали да бывает сделайте снова заказ а за тот заказ вернём деньги. Сделал заказ новый оплатил получил а за тот заказ так деньги и не пришли звонил в службу поддержки без толку сказали вернут в течении 30 дней ужу 3 месяц пошёл.
Ставрополь. Заказывала 2 раза . первый всё хорошо. во второй раз из 5 позиций привезли только 2 и уже 10 дней не возвращают деньги и всё разбираются.Отправляла фото,сканы. больше не хочу с ними связываться и никому не буду рекомендовать. Ужасное впечатление.
Этим питаться нельзя!!!!! Это редкостное говно: разваливающиеся несолёные котлеты , капуста в перемешку с зелёными (в смысле недозрелыми помидорами), зелени вообще нет, вместо нормального ростбифа(а как известно это резанное тонкими кусочками мясо говядины специально приготовленное) какая-то колбаса сильно переперченая, чуть чуть дешевого майонеза из Чижика или Маяка, резиновый картофель фри на половину прожаренный, разбавленный «добрый кола» или... Читать отзыв Этим питаться нельзя!!!!! Это редкостное говно: разваливающиеся несолёные котлеты , капуста в перемешку с зелёными (в смысле недозрелыми помидорами), зелени вообще нет, вместо нормального ростбифа(а как известно это резанное тонкими кусочками мясо говядины специально приготовленное) какая-то колбаса сильно переперченая, чуть чуть дешевого майонеза из Чижика или Маяка, резиновый картофель фри на половину прожаренный, разбавленный «добрый кола» или «добрый апельсин» и т.Д. Где этот великий «Шеф» Иевлев, который чмырит несчастных поваров в глубинках. Не пора ли заглянуть на перекус во «вкусно и точка» мне кажется точку пора ставить давно. Если не сказать большего. Оценку ставит нельзя.
Достоинства:
Отвратительная еда, при чем вся. Разбавленные напитки начиная от кофе заканчивая добрыми колой и апельсином.
Иваново, ул.8 марта, 32, делаешь заказ через приложение, если в течение 10 минут, как оказалось, но ты об этом не знал, не успеваешь- нет ни денег, ни заказа. Ещё тоном таким говорят, да он тут недавно валялся. Как собакам и готовят и выдают. Либо сами съедают. Никогда больше не пойду туда и точка.
Не вкусно и точка!!! С магдональдсом рядом не стояло Привезли апельсиновый сок(якобы)оказалась разбавленная водой на 2\3 ,шрим рол ,такое впечатление,что хранили его под прилавком,соус горячий,хотя всегда подавали из холодильника,картофель фри был рассыпан ,собирала по всей сумке. Словом КАПЕЦ!!!,испорчен ужин! Больше никогда не буду заказывать.У нас все так. Хорошее дело обязательно ипоганят!!!
С каких пор в салат "Цезарь "не входят сухарики??? Соус надо покупать отдельно??? Это не Цезарь!!! Отвратительно нарезанная куча салата, с тремя креветками и двумя помидорчиками Рабочие кухни ответили, что это рецепт новый , по видимому, какой- то свой у Вкусно и точки". Куча листьев салата , за 250р. Гадость
Не возвращают деньги за невыполненный заказ!
контора у никонора
ЭТО УЖАСНО!!!
Кадры решают все!
Отвратительная доставка
Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
Ужасное качество всего
Обслуживание
Время ожидания
Не доложили
Отвратительное отношение к клиенту. Видимо чикенбургер, теперь без котлеты. Я в шоке. И это я привезла домой, взяв по дороге. Была бы рядом, вернулась.
Недостарались!
Разделение на 1 и 2 сорт
Не рекомендую. Закажите утром - получите вечером.
Если исправить недочёты, то полёт нормальный
Кто ест эти отбросы?
Это просто ниже плинтуса!
Не так уж и плохо
Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам.
Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется... Читать отзыв Конечно изменения названия привели и к другим. Картошка стала немного не такой, соусы и названия блюд тоже поменяли свои наименования. Но в целом качество еды по крайне мере у них по стандартам, просроченную продукцию не используют, могут поменять если что-то не устроило.
Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам.
Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется иногда скушать чего-нибудь такого типа, да ещё без долгого ожидания готовки.
P.s.: недавно сравнил в ОАЭ и Финке вкус, на мой взгляд у нас лучше (в ОАЭ вообще своеобразный).
Доставили на другой адрес
Неправильный напиток
Вкусно и точка с Анжеликой и только
"Вкусно и точка" = "Мошенники и точка"
В результате клиент только на стойке выдачи узнает, что его заказ оказывается в другом месте. При обращении в поддержку ответ один - сам виноват.
Когда уже не знаешь как заработать выход один - начать обманывать людей.
Обслуживание
Электросталь Ялагина
Нет обратно связи игнорируют
Ставрополь. заказ привезли не полный
Безвкусно и многоточие
Смените персанал
Сонные мухи
И деньги списали, а заказ не отдали
ужасное обслуживание
Двойной гранд
До Макдональдс а , как до неба вам