Заказал 12 крыльев острых,а принесли 5 из них обычные,на вопрос почему так ?сказали мы хотели что-бы вы быстрее получили заказ,ну нет я бы 8 взял могли предупредить, пропала острота которая была раньше,при мне мужчина возмущался за бад в 189 мать его рублей которому цена 50р
Вчера вечером были в этом заведении, на просьбу рассказать о позициях в меню сортудник ответил- что мы сами должнв все знать, откровенно издевался. вызвали менеджера, она кое как объяснила и извинилась за хамство, на выдаче тот же продавец, откровенно швырнул коробку с нагетс боксом , когда открыли , там какие-то мелкие отходы , просто ужас , набираете азиатов, которые... Читать отзыв Вчера вечером были в этом заведении, на просьбу рассказать о позициях в меню сортудник ответил- что мы сами должнв все знать, откровенно издевался. вызвали менеджера, она кое как объяснила и извинилась за хамство, на выдаче тот же продавец, откровенно швырнул коробку с нагетс боксом , когда открыли , там какие-то мелкие отходы , просто ужас , набираете азиатов, которые не умеют ибщаться и ненавидят славян,кстати со своими земляками разговаривают дружелюбно.Никому не советую данное заведение!
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию с указанием ваших контактных данных на нашем сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Добрый день! Благодарим за вашу оценку обслуживания! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Ужасно недовольны!!!Очень долго ждали доставку на дом,вместо 35 минут как было написано в приложений,ждали 2 часа ровно!Всё холодное и ужасно невкусно.Вы потеряли клиентов!!!
Качество еды ужасно испортилось , не возможно кушать, айтвистер стал желто зеленого цвета, воняет тряпкой для Пола, все булки в бутербродах Серго цвета с ужасным вкусом и серым цветом, новинка с сырным медальоном это просто ужас, кусок резинового сыра, если это сыром назвать можно и тоже серого цвета! Очень бы хотелось проверки роспотреб надзора! И проверить какого качества мука и... Читать отзыв Качество еды ужасно испортилось , не возможно кушать, айтвистер стал желто зеленого цвета, воняет тряпкой для Пола, все булки в бутербродах Серго цвета с ужасным вкусом и серым цветом, новинка с сырным медальоном это просто ужас, кусок резинового сыра, если это сыром назвать можно и тоже серого цвета! Очень бы хотелось проверки роспотреб надзора! И проверить какого качества мука и сыр!
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся по итогам!
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Санкт-Петербург, просп. Гражданский. 41 Заказала острый твистер на гражданском мой номерок был 264!!!прошло 5 минут потом мне кассир заявляет что нужно ещё подождать 10 минут!!Это безпридел просто разве он столько готовиться???пришлось делать отмену "повара"сплошные русские там!!!
Спасибо за отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Понравилась недавно появившаяся пита с курицей, решила ещё раз заказать, благо что домой мимо каждый день прохожу, удивлена, что уже неделю её нет в продаже (спрашивала каждый день) Интересно в чем проблема - лепешки питы закончились? В воскресенье в обед спросили разливного пива - сказали кончилось и будет только завтра, хотя переустановить кеги это 2 минуты. Что ж так у... Читать отзыв Понравилась недавно появившаяся пита с курицей, решила ещё раз заказать, благо что домой мимо каждый день прохожу, удивлена, что уже неделю её нет в продаже (спрашивала каждый день) Интересно в чем проблема - лепешки питы закончились? В воскресенье в обед спросили разливного пива - сказали кончилось и будет только завтра, хотя переустановить кеги это 2 минуты. Что ж так у вас летом ходовые позиции закончились и перспектив никаких? придётся идти к вашим конкурентам, ну а у вас сегодня не было посетителей
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию. В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что... Читать отзыв Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию. В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что тогда ни заказа ни возврата денежных средств вы не получите. От заказа я отказался. В Роспотребнадзор обращение написано со всеми скрина об оплате и отмене заказа. Чек не привезли и не отправили через электронную почту чем нарушили закон ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Заявление написано в Полицию так как сумма оплаты была 2389,00 рублей. В дальнейшем буду подать в суд, ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю. Отвратительно поступок сети KFC. В последний раз заказываю в данной шарашкиной конторе. Не рекомендую данное организацию.
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень строго следим за тем, чтобы все рестораны сети соответствовали высоким стандартам качества. Будем признательны, если вы напишете подробности в личные сообщения, а также сообщите свои контактные данные. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам.
Добрый день, который раз я уже обращаю на это внимание, ситуация не меняется, ужасная грязь в зале и туалете антисанитария полная, менеджеры бездействуют, уборщица для чего там не понятно, страшно представить , что там творится на кухне, где готовят еду. Следующее моё обращение будет в Роспотребнадзор. Прошу дать ответ мне...
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Краснодар. Предлогаю каждому клиенту, останавливающемуся в кафе KFC, выдавать одноразовые тарелочки, а не есть из пакетиков и коробочек. Почему при заказе несколькими клиентами выдают только одну влажную салфетку?
12июля 2023г покупала чикен питту 169 р. +сыр,бекон. Мега-пол 279 р не острый, =604 р, переплата за кусок бекона 5х5 и за слайс плавленного сыра 156 р, но каково было мое удивление когда я развернула питту, там было два сантиметровых квадратика помидоры, два кружочка огурчика, квадратик2х2 салата, соус, два пережареных куска курицы и резиновая лепешка фото прилогаю
Здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции, уделяя особое внимание выбору поставщиков и контролю в процессе готовки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Заказала сегодня 07.07.2023 ~ в 10:00 по адресу Спб Фучика д.6 шесть нагетсов. Когда отъехали от места. Откусила нагетс они оказались еле теплые,резиновые(по ним видно что приготовленнные несколько часов назад уж точно). Очень расстроена вашей едой, осталась голодной.
Были в нижегородском kfc в центре города. Бургер сухой, твистеры с сырым тестом и подгорелые. Не советую это место. Удовольствие не получишь. Единственное лимонад так как он у них покупной не испортили.
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Отказали продать кофе американо в 23:56.хотя сказали что работают до 00:00. Якобы уже промыли кофе машину))) тогда и закрывайтесь в 23:55. Чмошное местечко
Неоднократно, уже ваша компания подставляет меня с заказами , отвратительное качество обслуживания, заказ был в 15:42 под номер 389 , заказ задерживали , по итогу отменили , не нашли курьера , вы просто не цените клиентов , отменяете заказ , а деньге по онлайн оплате возращаются через 1,5 месяца . Но по закону вы обязаны сделать день в день отмену... Читать отзыв Неоднократно, уже ваша компания подставляет меня с заказами , отвратительное качество обслуживания, заказ был в 15:42 под номер 389 , заказ задерживали , по итогу отменили , не нашли курьера , вы просто не цените клиентов , отменяете заказ , а деньге по онлайн оплате возращаются через 1,5 месяца . Но по закону вы обязаны сделать день в день отмену , если допустим деньги не поступит через месяц , я потрачу свое время и обращусь в суд . Раз вы так обращайтесь с клиентами , почему клиенты должны вас понимать и жалеть неоднократно.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Зашел в 22-50, хотел купить большой баскет. В итоге: баскетов нет, стрипсов нет, менеджер сказал: берите , что осталось! Прям в ссср вернулся. КФС у метро Марьина роща. Москва.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Пошли семьей на выходных в ваш ресторан. Поели, все было хорошо. Расстройство наступило дома. Расстройство в прямом смысле. Расстройство наших желудком и жидкий стул. У всех. Как так????
Здравствуйте. Зашла в КFС на ул. Луганская д.10. Передо мной стоял мужчина и попросил крылышки с одной косточкой, какое количество я не услышала. Я заказала 8 крылышек и мне дали все крылышки с двумя косточками. У меня такой вопрос ,почему кто то ест мясо, а кто то обгладывает кости, а цена одна..Разве это справедливо? И можно так заказывать? ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Здравствуйте. Ставрополь, кфс на Шпаковской улице, посещение 16.10 времени 08.06.2023 года, оплатила заказ с собой, придя домой обнаружила отсутствие соусов, деньги оплачены, а товара нет. Это, что получается, надо на месте ворошить пакеты и проверять наличие всего, может ещё и крылышки перечитывать? Номер заказа 655.Неприятно, очень неприятно. Значит доверие потеряно к кофе. Будем считать и проверять всё наличие.
Спасибо за отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Абакан. 28.05.23г. мой внук с одноклассницей зашли перекусить в KFC , в результате после съеденного получили кишечное отравление, у обоих ночью открылась рвота и длилась в течение 12 часов, вызывали скорую помощь. Сейчас лечимся.Что за продукцией вы кормите посетителей. Наверное, стоит обратиться в Роспотребнадзор.
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Безопасность и качество продуктов питания – наш главный приоритет: мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности. Каждый кусочек курицы проходит многократный контроль во время приготовления и сервировки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Добрый день! Благодарим за обратную связь, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Зашел угостить внука. Заказал "Мегаролл". Пока нес до столика, тот остыл до температуры ниже комнатной. Видимо экономят электроэнергию. Пытался увидеть администратора. Подошла только с третьей попытки. Круговая порука и дежурное хамство. Не верьте тем стонам работников, что с них строго спрашивают за упущения. Мое письмо в центральный офис переслали для разбирательства местным. А местечковая администраторша пыталась нахамить по телефону с... Читать отзыв Зашел угостить внука. Заказал "Мегаролл". Пока нес до столика, тот остыл до температуры ниже комнатной. Видимо экономят электроэнергию. Пытался увидеть администратора. Подошла только с третьей попытки. Круговая порука и дежурное хамство. Не верьте тем стонам работников, что с них строго спрашивают за упущения. Мое письмо в центральный офис переслали для разбирательства местным. А местечковая администраторша пыталась нахамить по телефону с упреками на якобы необоснованные претензии. Ноги моей не будет в этом псевдо "ресторане"! И другим советую - желаете испортить настроение, то заходите.
. Впервые заскочила КFC,захотелось перекусить взела на вынос 8 крылышак села в машину открыла пакет,а там 8 половинок я офигела.Получаеться 4крыла разрезали и получилось 8частей.Так какого фига вы не указываете, что дорогой покупатель вы приобретёте не целое крыло а только вторую его часть.А в... Читать отзыв . Впервые заскочила КFC,захотелось перекусить взела на вынос 8 крылышак села в машину открыла пакет,а там 8 половинок я офигела.Получаеться 4крыла разрезали и получилось 8частей.Так какого фига вы не указываете, что дорогой покупатель вы приобретёте не целое крыло а только вторую его часть.А в другой раз вы напишите"Навинка окарачек премиум"а в итоге будет только голень....????
Достоинства:
Приятный вкус
Недостатки:
продавцы и повара не любят своих клиентов,я так понимаю рукаводству пофиг как они работают,видно им не надо прибовление клиентуры.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Ужасно долго! Сначала 10 минут никто не подходил на кассу чтобы принять заказ( три раза просила сотрудников позвать кого-нибудь к кассе), потом 30 минут ждали свой заказ, который состоял из 2 порций картофеля фри ср. размера, 2 порций карт.по деревенски и 1 порции нагетсов 6шт. Больше не придём.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся быть лучше для вас и поддерживаем качество сервиса на уровне мировых стандартов сети. Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам Показать 1 ответ
Если на вынос, то всегда плохо прогревают и не докладывают ингридиенты.... А сейчас вообще нае...., обманули, вместо булки за 169р положили за 134р...это как? Да и вообще нигде нет описания количества ингридиентов на ту или иную булку!
Спасибо за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
В который раз убеждаюсь что кофе в KFC полное говно. Всё, что не обычный кофе, а "латте ароматная фисташка" и подобные, это тот же латте, но с добавлением обычного сиропа, который на заправках и кофе точках бесплатно можно добавить себе. В KFC за такое +80 рублей. Как то раз его даже не размешали и он весь на дне был, в... Читать отзыв В который раз убеждаюсь что кофе в KFC полное говно. Всё, что не обычный кофе, а "латте ароматная фисташка" и подобные, это тот же латте, но с добавлением обычного сиропа, который на заправках и кофе точках бесплатно можно добавить себе. В KFC за такое +80 рублей. Как то раз его даже не размешали и он весь на дне был, в итоге я сначала пил обычный капучино, а на дне остался этот концентрированный сироп, который пришлось вылить.
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся быть лучше для вас и поддерживаем качество сервиса на уровне мировых стандартов KFC. Пожалуйста, оставьте подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Санкт Петербург 192071 ул . Бабушкина д 40 , стр 1 Заказали два Милк -шейк . Ждали заказ 20 мин . Вместо коктейлей нам принесли «сладкое молоко» , на вопрос поменять и принести нормальный коктейль , нам сказали они всегда такие жидкие . Ужас .
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Картошка не по стандартам ( соли вообще нет , какие то чёрные точки ); баскет должно быть разделение 50/50, в итоге попросили чтоб положили на двух косточках. В итоге как сообщает ресторан обслуживала девушка по имени Валерия - с усмешкой выдаёт заказ , где все сделано специально как ей хотелось . Тольятти , баныкина Кфс 14.05.23 заказ макавто
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на нашем сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Санкт-петербург 192 171 , ул Бабушкина д 40 KFC. Обслуживание ужасное, номер заказа не выставляют на табло готовности. Обслуживают удобные заказы для них, которые были заказаны позже. Ожидала изготовление заказа 25 минут. На вопрос об администраторе промолчали. В зале столов и стульев мало. Люди стоят и ждут когда обслужат. Отвратительное обслуживание
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если оставите подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
KFC (Kentucky Fried Chicken) — американская сеть ресторанов фастфуда, которая получила известность благодаря фирменным блюдам из курицы. Сегодня сеть насчитывает более 16 тысяч заведений в 110 странах мира, и ежедневно их посещают не меньше 12 миллионов человек. Но знакомство жителей России с фастфудом, где вместо гамбургеров подают хрустящую курочку, состоялось... подробнее
Заказал 12 крыльев острых,5 из них оказались обычные
Хамское обслуживание
с указанием ваших контактных данных на нашем сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Сплошной негатив.
Отвратительно!
Отвратительные продукты
Ужасное обслуживание!!!
Нет заинтересованности
Ужасное Организация
В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что... Читать отзыв Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию.
В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что тогда ни заказа ни возврата денежных средств вы не получите. От заказа я отказался. В Роспотребнадзор обращение написано со всеми скрина об оплате и отмене заказа. Чек не привезли и не отправили через электронную почту чем нарушили закон ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Заявление написано в Полицию так как сумма оплаты была 2389,00 рублей. В дальнейшем буду подать в суд, ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю. Отвратительно поступок сети KFC. В последний раз заказываю в данной шарашкиной конторе. Не рекомендую данное организацию.
Добрый день, прошу принять меры и устранить антисанитарию в кфс
Предложение
Отвратительное качество продукции
Резиновая еда
Очень расстроена вашей едой, осталась голодной.
Не советую посещать
Отказ в обслуживании
Отказ в обслуживании
Обслуживание 0
Назад в ссср
Из чего готовят?
Не понравилось
Недоверие к кафе
Осторожно, можно отравиться
Кости у ножек все наружу и затемнены.
Отвратительное обслуживание
Первое впечатление последнее.
Впервые заскочила КFC,захотелось перекусить взела на вынос 8 крылышак села в машину открыла пакет,а там 8 половинок я офигела.Получаеться 4крыла разрезали и получилось 8частей.Так какого фига вы не указываете, что дорогой покупатель вы приобретёте не целое крыло а только вторую его часть.А в... Читать отзыв .
Впервые заскочила КFC,захотелось перекусить взела на вынос 8 крылышак села в машину открыла пакет,а там 8 половинок я офигела.Получаеться 4крыла разрезали и получилось 8частей.Так какого фига вы не указываете, что дорогой покупатель вы приобретёте не целое крыло а только вторую его часть.А в другой раз вы напишите"Навинка окарачек премиум"а в итоге будет только голень....????
KFC г Уссурийск УссуриМол
Сначала 10 минут никто не подходил на кассу чтобы принять заказ( три раза просила сотрудников позвать кого-нибудь к кассе), потом 30 минут ждали свой заказ, который состоял из 2 порций картофеля фри ср. размера, 2 порций карт.по деревенски и 1 порции нагетсов 6шт. Больше не придём.
Кфс в Арена Плаза
Кофе "Латте ароматная фисташка"
Ужасное обслуживание
Заказали два Милк -шейк . Ждали заказ 20 мин . Вместо коктейлей нам принесли «сладкое молоко» , на вопрос поменять и принести нормальный коктейль , нам сказали они всегда такие жидкие . Ужас .
Ужасное обслуживание
Тольятти , баныкина Кфс
14.05.23 заказ макавто
Отвратительное обслуживание