Заказали доставку 02.04.25 в 18.33. Деньги, соответственно, сняли в это же время. Заказ был для детей. Время доставки обозначили 19.37. И всё. Ваша служба доставки пропала навсегда. На мои звонки рассказывали, что у курьера проблемы, и он скоро подъедет. Мы ждали заказ дольше указанного срока. В итоге, в 21.35 выясняется, что заказ никто и не пытается везти. Ни одного звонка... Читать отзыв Заказали доставку 02.04.25 в 18.33. Деньги, соответственно, сняли в это же время. Заказ был для детей. Время доставки обозначили 19.37. И всё. Ваша служба доставки пропала навсегда. На мои звонки рассказывали, что у курьера проблемы, и он скоро подъедет. Мы ждали заказ дольше указанного срока. В итоге, в 21.35 выясняется, что заказ никто и не пытается везти. Ни одного звонка или сообщения от вашей службы доставки за это время не поступило. Зато деньгами попользовались. Хочу получить финансовую компенсацию за такое отношение к клиентам. Не в виде ваших скидок на следующий заказ, а в виде реальных денежных средств.
Печально, но факт - раньше было лучше. Жаль, что когда-то приличное заведение теперь превратилось в ЭТО! Чизбургер раньше был с кусочками курицы в панировке - теперь пресный кусок ГОВНА с жёваной "котлетой". Ростмастер (острый) - не острый от слова совсем, и даже не солёный - просто преснятина с сухим полусырым куском курицы. Мегаролл - такое же говнище. Картошка фри -... Читать отзыв Печально, но факт - раньше было лучше. Жаль, что когда-то приличное заведение теперь превратилось в ЭТО! Чизбургер раньше был с кусочками курицы в панировке - теперь пресный кусок ГОВНА с жёваной "котлетой". Ростмастер (острый) - не острый от слова совсем, и даже не солёный - просто преснятина с сухим полусырым куском курицы. Мегаролл - такое же говнище. Картошка фри - такое ощущение, что её готовили 3 дня назад, плюс опять пресная, проблемы с солью у них, видимо. Судя по отзывам, проблема по всем городам, а не только по одному адресу. Просто нет предела возмущению.
Здравствуйте, были в киефси г. Шатура,10.02.25 оплата по карте сбербанка прошла в 13:37,772руб заказале еду два кофе латте по 300гр,сахар не положили,пока сам не подошол, голень была темно коричневая 👞 не первой свежести,влажных салфеток не дали, они платные 8 рублей 1шт, ответила продавщица, больше в это я ни ногой!!!
Рост икс на тульской, очень плохое качество еды, просто отвратительное,что то не докладывают, наверное сами едят, курица старая. , сухая …..фу , больше никогда не буду там есть
Сегодня посетила ростикс м. Марьина роща. Я была в шоке! Заказала баскет за 149р и новинку лимонад киви. В баскете было ровно 10 палочек фри типа кцсочки курицы в панировке(а это были просто сухврики из панировки! Курицы не было!). Я всегда заказывала именно этот баскет, но такого бардака не было! Лимонад-отдельная тема: 2|3 льда, остальное напиток, но я его не... Читать отзыв Сегодня посетила ростикс м. Марьина роща. Я была в шоке! Заказала баскет за 149р и новинку лимонад киви. В баскете было ровно 10 палочек фри типа кцсочки курицы в панировке(а это были просто сухврики из панировки! Курицы не было!). Я всегда заказывала именно этот баскет, но такого бардака не было! Лимонад-отдельная тема: 2|3 льда, остальное напиток, но я его не распробовала, т. к. его практически не было. Думаю, надо переходить на другой ресторан фасфуда. Оставила 300 с копейками и не поняла кушала ли.
Стало просто невыносимым , то назначаешь точное время доставки курьера , а он приезжает на 30-40 минут раньше . А то и вовсе не приезжает , то есть деньги списали но вы ничего не получили . Служба поддержки вообще ничего сделать не может : ну мы составим запрос на возврат денег ждите минимум 24 часа ! Повторить заказ не могут... Читать отзыв Стало просто невыносимым , то назначаешь точное время доставки курьера , а он приезжает на 30-40 минут раньше . А то и вовсе не приезжает , то есть деньги списали но вы ничего не получили . Служба поддержки вообще ничего сделать не может : ну мы составим запрос на возврат денег ждите минимум 24 часа ! Повторить заказ не могут только опять платить , а на вопрос так я уже заплатил , где еда , ответа нет , срабатывает скрипт жалобу составили ждите с вами свяжутся . Очень печально опустились !!!
Сделали заказ,заранее оплатили. Заказ задержали нам как было понятно по приложению. Немного позже мне стали приходить смс что мне не дозвонились ,видимо курьер. В ту же минуту при получении смс я позвонила в поддержку,девушка сказала что заказ в пути,далее она связалась с курьером и сказала мне что заказ отменили... я не понимаю как такое могло получиться, всегда заказ делаем в... Читать отзыв Сделали заказ,заранее оплатили. Заказ задержали нам как было понятно по приложению. Немного позже мне стали приходить смс что мне не дозвонились ,видимо курьер. В ту же минуту при получении смс я позвонила в поддержку,девушка сказала что заказ в пути,далее она связалась с курьером и сказала мне что заказ отменили... я не понимаю как такое могло получиться, всегда заказ делаем в магазин на работе и курьер даже в магазин заходил, а тут не заказа не возврата средств. Все скрины прилагаю
Отвратительно, грубый и чумазый персонал. Администратор позволяет себе разговаривать на ты с посетителями старшего возраста. Заказ оплатили, поесть так и не удалось, деньги вернуть отказались . Героев видео на фото. Все таки что не говори Хабаровску еще далеко до цивилизованности, ничего личного.
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Сегодня с ребёнком пришли в ТРЦ СитиМолл, поднялись перекусить в "ростикс " "кфс" даже не прикоснулись к еде,масло не меняли лет 100,нагетсы пропавшие,старые ,воняют рыбой,такая же история с картошкой фри,стрипсы,крылья сырые. Вообщем отравление вам обеспечено!!! Книгу жалоб пришлось выпрашивать,работники еле двигаются,хамят,полная антисанитария. Не советую ни кому,не травите себя и своих близких. Надо ещё обратиться сан.эп.станцию,и по защите прав потребителей. К... Читать отзыв Сегодня с ребёнком пришли в ТРЦ СитиМолл, поднялись перекусить в "ростикс " "кфс" даже не прикоснулись к еде,масло не меняли лет 100,нагетсы пропавшие,старые ,воняют рыбой,такая же история с картошкой фри,стрипсы,крылья сырые. Вообщем отравление вам обеспечено!!! Книгу жалоб пришлось выпрашивать,работники еле двигаются,хамят,полная антисанитария. Не советую ни кому,не травите себя и своих близких. Надо ещё обратиться сан.эп.станцию,и по защите прав потребителей. К этим помоям ("еде") даже не притронулись. Зря потраченное время и деньги!!! Жалобу оставила в книге "жалоб" теперь вот думаю, вырвет страницы или нет😂НЕ ХОДИТЕ С ДЕТЬМИ В ЭТУ ПОМОЙКУ!!!
Безопасность и качество продуктов питания – наш главный приоритет: мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности. Каждый кусочек курицы проходит многократный контроль во время приготовления и сервировки. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Ростов-на-Дону, пр-кт. Ворошиловский, 47 Кфс уже не тот, цена качества упала, продукция нета, бургеры нете. Пишут отзывы люди, и эти же людям стоят за прилавком, принимают заказы, готовят бургеры, жарят картушку, и эти же люди Менеджеры, пару лет назад, я сама работала в одной из этих сетей, и я помню как нас гоняли, за плохое качество, за то что отдавалась не качественная... Читать отзыв Кфс уже не тот, цена качества упала, продукция нета, бургеры нете. Пишут отзывы люди, и эти же людям стоят за прилавком, принимают заказы, готовят бургеры, жарят картушку, и эти же люди Менеджеры, пару лет назад, я сама работала в одной из этих сетей, и я помню как нас гоняли, за плохое качество, за то что отдавалась не качественная продукция, как лишали премии И как мы, тастарались отдать качественную продукцию Теперь же у вас не люди на первом месте, а ваш рейтинг балы, минимальное количество выкинутой еды, мин затраты, прсмотрите на фото, это не бургер это позор, я езжу по разным городам Россия (весь краснодарский край, Ставропольский край , Пензенская область,и такой позор я наблюдаю везде
Вчера 02.01.2023г.купили в KFC бургер Биг маэстро острый и были расстроены как бургер в ыглядел на сайте и по факту, видно что часть продуктов не доложена в бургер, что за обман потребителей... Фото прилагаю:
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Заказал 12 крыльев острых,а принесли 5 из них обычные,на вопрос почему так ?сказали мы хотели что-бы вы быстрее получили заказ,ну нет я бы 8 взял могли предупредить, пропала острота которая была раньше,при мне мужчина возмущался за бад в 189 мать его рублей которому цена 50р
Вчера вечером были в этом заведении, на просьбу рассказать о позициях в меню сортудник ответил- что мы сами должнв все знать, откровенно издевался. вызвали менеджера, она кое как объяснила и извинилась за хамство, на выдаче тот же продавец, откровенно швырнул коробку с нагетс боксом , когда открыли , там какие-то мелкие отходы , просто ужас , набираете азиатов, которые... Читать отзыв Вчера вечером были в этом заведении, на просьбу рассказать о позициях в меню сортудник ответил- что мы сами должнв все знать, откровенно издевался. вызвали менеджера, она кое как объяснила и извинилась за хамство, на выдаче тот же продавец, откровенно швырнул коробку с нагетс боксом , когда открыли , там какие-то мелкие отходы , просто ужас , набираете азиатов, которые не умеют ибщаться и ненавидят славян,кстати со своими земляками разговаривают дружелюбно.Никому не советую данное заведение!
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию с указанием ваших контактных данных на нашем сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Добрый день! Благодарим за вашу оценку обслуживания! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Ужасно недовольны!!!Очень долго ждали доставку на дом,вместо 35 минут как было написано в приложений,ждали 2 часа ровно!Всё холодное и ужасно невкусно.Вы потеряли клиентов!!!
Качество еды ужасно испортилось , не возможно кушать, айтвистер стал желто зеленого цвета, воняет тряпкой для Пола, все булки в бутербродах Серго цвета с ужасным вкусом и серым цветом, новинка с сырным медальоном это просто ужас, кусок резинового сыра, если это сыром назвать можно и тоже серого цвета! Очень бы хотелось проверки роспотреб надзора! И проверить какого качества мука и... Читать отзыв Качество еды ужасно испортилось , не возможно кушать, айтвистер стал желто зеленого цвета, воняет тряпкой для Пола, все булки в бутербродах Серго цвета с ужасным вкусом и серым цветом, новинка с сырным медальоном это просто ужас, кусок резинового сыра, если это сыром назвать можно и тоже серого цвета! Очень бы хотелось проверки роспотреб надзора! И проверить какого качества мука и сыр!
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся по итогам!
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Санкт-Петербург, просп. Гражданский. 41 Заказала острый твистер на гражданском мой номерок был 264!!!прошло 5 минут потом мне кассир заявляет что нужно ещё подождать 10 минут!!Это безпридел просто разве он столько готовиться???пришлось делать отмену "повара"сплошные русские там!!!
Спасибо за отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Понравилась недавно появившаяся пита с курицей, решила ещё раз заказать, благо что домой мимо каждый день прохожу, удивлена, что уже неделю её нет в продаже (спрашивала каждый день) Интересно в чем проблема - лепешки питы закончились? В воскресенье в обед спросили разливного пива - сказали кончилось и будет только завтра, хотя переустановить кеги это 2 минуты. Что ж так у... Читать отзыв Понравилась недавно появившаяся пита с курицей, решила ещё раз заказать, благо что домой мимо каждый день прохожу, удивлена, что уже неделю её нет в продаже (спрашивала каждый день) Интересно в чем проблема - лепешки питы закончились? В воскресенье в обед спросили разливного пива - сказали кончилось и будет только завтра, хотя переустановить кеги это 2 минуты. Что ж так у вас летом ходовые позиции закончились и перспектив никаких? придётся идти к вашим конкурентам, ну а у вас сегодня не было посетителей
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию. В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что... Читать отзыв Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию. В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что тогда ни заказа ни возврата денежных средств вы не получите. От заказа я отказался. В Роспотребнадзор обращение написано со всеми скрина об оплате и отмене заказа. Чек не привезли и не отправили через электронную почту чем нарушили закон ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Заявление написано в Полицию так как сумма оплаты была 2389,00 рублей. В дальнейшем буду подать в суд, ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю. Отвратительно поступок сети KFC. В последний раз заказываю в данной шарашкиной конторе. Не рекомендую данное организацию.
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень строго следим за тем, чтобы все рестораны сети соответствовали высоким стандартам качества. Будем признательны, если вы напишете подробности в личные сообщения, а также сообщите свои контактные данные. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам.
Добрый день, который раз я уже обращаю на это внимание, ситуация не меняется, ужасная грязь в зале и туалете антисанитария полная, менеджеры бездействуют, уборщица для чего там не понятно, страшно представить , что там творится на кухне, где готовят еду. Следующее моё обращение будет в Роспотребнадзор. Прошу дать ответ мне...
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Заказала сегодня 07.07.2023 ~ в 10:00 по адресу Спб Фучика д.6 шесть нагетсов. Когда отъехали от места. Откусила нагетс они оказались еле теплые,резиновые(по ним видно что приготовленнные несколько часов назад уж точно). Очень расстроена вашей едой, осталась голодной.
Были в нижегородском kfc в центре города. Бургер сухой, твистеры с сырым тестом и подгорелые. Не советую это место. Удовольствие не получишь. Единственное лимонад так как он у них покупной не испортили.
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Отказали продать кофе американо в 23:56.хотя сказали что работают до 00:00. Якобы уже промыли кофе машину))) тогда и закрывайтесь в 23:55. Чмошное местечко
Неоднократно, уже ваша компания подставляет меня с заказами , отвратительное качество обслуживания, заказ был в 15:42 под номер 389 , заказ задерживали , по итогу отменили , не нашли курьера , вы просто не цените клиентов , отменяете заказ , а деньге по онлайн оплате возращаются через 1,5 месяца . Но по закону вы обязаны сделать день в день отмену... Читать отзыв Неоднократно, уже ваша компания подставляет меня с заказами , отвратительное качество обслуживания, заказ был в 15:42 под номер 389 , заказ задерживали , по итогу отменили , не нашли курьера , вы просто не цените клиентов , отменяете заказ , а деньге по онлайн оплате возращаются через 1,5 месяца . Но по закону вы обязаны сделать день в день отмену , если допустим деньги не поступит через месяц , я потрачу свое время и обращусь в суд . Раз вы так обращайтесь с клиентами , почему клиенты должны вас понимать и жалеть неоднократно.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Зашел в 22-50, хотел купить большой баскет. В итоге: баскетов нет, стрипсов нет, менеджер сказал: берите , что осталось! Прям в ссср вернулся. КФС у метро Марьина роща. Москва.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Пошли семьей на выходных в ваш ресторан. Поели, все было хорошо. Расстройство наступило дома. Расстройство в прямом смысле. Расстройство наших желудком и жидкий стул. У всех. Как так????
KFC (Kentucky Fried Chicken) — американская сеть ресторанов фастфуда, которая получила известность благодаря фирменным блюдам из курицы. Сегодня сеть насчитывает более 16 тысяч заведений в 110 странах мира, и ежедневно их посещают не меньше 12 миллионов человек. Но знакомство жителей России с фастфудом, где вместо гамбургеров подают хрустящую курочку, состоялось... подробнее
Самая ужасная служба доставки
Вместе с KFC ушло и качество
Здравствуйте, были в киефси г. Шатура,10.02.25 оплата по карте сбербан
Плохое качество обслуживания
Ростикс печаль(
Ужасно. Такого еще не было
Испортились сильно
Просто отвратительно
Хабаровск, KFC на вокзале
Сплошной обман.
Ужасно, не советую!!!!
Несоответствие Качества
Кфс уже не тот, цена качества упала, продукция нета, бургеры нете. Пишут отзывы люди, и эти же людям стоят за прилавком, принимают заказы, готовят бургеры, жарят картушку, и эти же люди Менеджеры, пару лет назад, я сама работала в одной из этих сетей, и я помню как нас гоняли, за плохое качество, за то что отдавалась не качественная... Читать отзыв
Кфс уже не тот, цена качества упала, продукция нета, бургеры нете. Пишут отзывы люди, и эти же людям стоят за прилавком, принимают заказы, готовят бургеры, жарят картушку, и эти же люди Менеджеры, пару лет назад, я сама работала в одной из этих сетей, и я помню как нас гоняли, за плохое качество, за то что отдавалась не качественная продукция, как лишали премии
И как мы, тастарались отдать качественную продукцию
Теперь же у вас не люди на первом месте, а ваш рейтинг балы, минимальное количество выкинутой еды, мин затраты, прсмотрите на фото, это не бургер это позор, я езжу по разным городам Россия (весь краснодарский край, Ставропольский край , Пензенская область,и такой позор я наблюдаю везде
Обман покупателей
Не доставленный заказ а деньги списали
Заказал 12 крыльев острых,5 из них оказались обычные
Хамское обслуживание
с указанием ваших контактных данных на нашем сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам! Показать 1 ответ
Сплошной негатив.
Отвратительно!
Отвратительные продукты
Ужасное обслуживание!!!
Нет заинтересованности
Ужасное Организация
В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что... Читать отзыв Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию.
В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что тогда ни заказа ни возврата денежных средств вы не получите. От заказа я отказался. В Роспотребнадзор обращение написано со всеми скрина об оплате и отмене заказа. Чек не привезли и не отправили через электронную почту чем нарушили закон ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Заявление написано в Полицию так как сумма оплаты была 2389,00 рублей. В дальнейшем буду подать в суд, ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю. Отвратительно поступок сети KFC. В последний раз заказываю в данной шарашкиной конторе. Не рекомендую данное организацию.
Добрый день, прошу принять меры и устранить антисанитарию в кфс
Резиновая еда
Очень расстроена вашей едой, осталась голодной.
Не советую посещать
Отказ в обслуживании
Отказ в обслуживании
Обслуживание 0
Назад в ссср
Из чего готовят?