Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется... Читать отзыв Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется в скором времени!
Очередное разочарование!!! Очень долго готовился заказ, забрала картофель фри больше похож на картофель пай!? Бургер спешл с беконом оказался без бекона, помидоры были зелёные с твëрдой не жующейся срединой!
10 марта 2024 года решила из-за отсутствия времени, чтобы быстро перекусить. на машине подъехать в г. Челябинске по Комсомольскому проспекту во "Вкусно и точка". На первой кассе рассчиталась за заказ, не доезжая до второго окна выдачи товара, сообразила, что забыла купить влажные салфетки. Так как за моей машиной уже пристроился другой автомобиль, решила проехать до второго окна и там попросить... Читать отзыв 10 марта 2024 года решила из-за отсутствия времени, чтобы быстро перекусить. на машине подъехать в г. Челябинске по Комсомольскому проспекту во "Вкусно и точка". На первой кассе рассчиталась за заказ, не доезжая до второго окна выдачи товара, сообразила, что забыла купить влажные салфетки. Так как за моей машиной уже пристроился другой автомобиль, решила проехать до второго окна и там попросить салфетки и их оплатить. И тут столкнулась с непониманием. В ультимативной форме мне было сказано, что во втором окне нет кассы, а салфетки каждому бесплатно выдавать в ущерб компании. То, что мне надо протереть руки перед едой, это мои проблемы и как я это буду делать их не волнует. Я конечно проблему решила, проехала к зоне ожидания выдачи товара, вышла из машины, дошла до кассы, внесла оплату, прошла ко 2 окошку и получила заветные влажные салфетки. Аппетит пропал, еду выбросила. Больше ни ногой в это заведение, чтобы не видеть и не слышать хамства. Отмечу, что во 2 окошке стоял и администратор и несколько работников заведения. Вопрос решить можно было, если бы это были профессионалы своего дела, может они хорошие люди, но у них явно не было желания работать...
Сделала заказ онлайн (ЯндексЕда)! Время доставки указано 17.00! В 17.30 заказ так и не приехал! В приложении указано, что курьер заказ доставил! Уже не в первый раз заказ то не привозят, то привозят чужой заказ, то отменяют заказ по какой-то причине! Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
Ужасное обслуживание,заказ ждали больше 40 минут Отвратительно!!!Никогда сюда больше не пойду!!!!!Настолько медленно,заказ не отследить,набрали студентов,которые еле двигаются,нет слаженности в работе.
Отвратительное отношение к клиенту. Видимо чикенбургер, теперь без котлеты. Я в шоке. И это я привезла домой, взяв по дороге. Была бы рядом, вернулась.
экономят на заправке бургеров, сегодня обедала, осталось впечатление как от придорожной забегаловки, особенно удивил рыбный бургер с сыром отвратительного качества, все сухое и безвкусное, разочарована, больше не пойду, дома умею готовить как из МД!
Являюсь шофёром дежурного автобуса по МО.Ночью меня отказываються обслуживать в предприятиях-так как,не могу по габаритам подъехать к окну заказа[Электросталь А-107,Покров М-7].То есть Вкусно и точка контора -делит людей на 1 и 2 сорт,по гендерному признаку.Белых обслуживаем-тёмных нет.На легковых авто обслуживаем-на автобусах,маршрутках,грузовиках и тд НЕТ.Подозреваю-это нарушение законов РФ
Заказ и оплата произведены в 17.20 через приложение этой забегаловки. Забегаловка находится в 1 км от меня. Курьер получил заказ в 18.57. Привезли всё холодное, даже чай еле тёплый. Служба поддержки бестолковая и бесполезная. Дельного ничего сделать не могут. Только информируют о том, что у вас всё плохо и они сделать ничего не могут.
Зашли ради любопытства в эту рыгаловку. Раньше иногда заходили в Макдак, поэтому зашли по старой памяти. Ну что сказать? Смех да и только! Да и другого не ожидали. Зачем вобще попёрлись? )) опплевались и обругали себя потом. Еда невкусная, да ещё и смешной размер порции за бешенные деньги. В итоге отдали 1200 руб. за 3 человека и никакого удовольствия. Еда... Читать отзыв Зашли ради любопытства в эту рыгаловку. Раньше иногда заходили в Макдак, поэтому зашли по старой памяти. Ну что сказать? Смех да и только! Да и другого не ожидали. Зачем вобще попёрлись? )) опплевались и обругали себя потом. Еда невкусная, да ещё и смешной размер порции за бешенные деньги. В итоге отдали 1200 руб. за 3 человека и никакого удовольствия. Еда противная, ингредиенты дешёвые. Всё как будто пластиковое и разбавленное. Кто там говорит что такое же как в Маке!? Ничего подобного! С Маком это не сравнить, рыгаловка привокзальная )) Просто не приятно по вкусу. В общем пожалели, лучше бы на эти деньги тупо купили мяса и пожарили дома, было бы и сытно и вкусно и знаешь из чего готовил. И дешевле! А тут, булки размером с пятачок по цене мяса )) Хозяева жадные крысы, как и во всей рашке, хотят здесь и сейчас грести прибыль в 300-500%...
Решил вспомнить молодость. Заказал бургер. ТК Город Лефортово. Самый дорогой "самый лучший" Откусил ииии..... Всë. Выбросил. Ни соли, ни специй ни вкуса. Просто безвкусное престное дерьмо!
Сегодня заказала на работе доставку. Яндекс карты по геолокации определили местоположение, оплатила, и после этого оказался указанный адрес другой. Стала звонить на горячую линию, но оказалось отменить нельзя, перенести адрес нельзя, и опа!!! Заказ доставлен курьером через 5 минут) на тот неопределенный адрес. Так что правильно называют, говноточка. Пожелала курьеру приятного аппетита.
Я заказала напиток лимон лайм мне сказали что его нет ,я заказала тогда колу через 10 минут принесли не газировоную ,потом ПОПРОБОВАЛИ а я брезгую сказали что это обычная кола ,ну потом уже дали нормальную
Мобильное приложение "Вкусно и точка" при заказе предлагает неактуальный адрес выдачи заказа рассчитывая на людей, которые плохо знают местность. В результате клиент только на стойке выдачи узнает, что его заказ оказывается в другом месте. При обращении в поддержку ответ один - сам виноват. Когда уже не знаешь как заработать выход один - начать обманывать людей.
Добрый день оформил заказ через приложение оплатил (оплата прошла) вышла ошибка подошёл на ресепшен сказали да бывает сделайте снова заказ а за тот заказ вернём деньги. Сделал заказ новый оплатил получил а за тот заказ так деньги и не пришли звонил в службу поддержки без толку сказали вернут в течении 30 дней ужу 3 месяц пошёл.
Этим питаться нельзя!!!!! Это редкостное говно: разваливающиеся несолёные котлеты , капуста в перемешку с зелёными (в смысле недозрелыми помидорами), зелени вообще нет, вместо нормального ростбифа(а как известно это резанное тонкими кусочками мясо говядины специально приготовленное) какая-то колбаса сильно переперченая, чуть чуть дешевого майонеза из Чижика или Маяка, резиновый картофель фри на половину прожаренный, разбавленный «добрый кола» или... Читать отзыв Этим питаться нельзя!!!!! Это редкостное говно: разваливающиеся несолёные котлеты , капуста в перемешку с зелёными (в смысле недозрелыми помидорами), зелени вообще нет, вместо нормального ростбифа(а как известно это резанное тонкими кусочками мясо говядины специально приготовленное) какая-то колбаса сильно переперченая, чуть чуть дешевого майонеза из Чижика или Маяка, резиновый картофель фри на половину прожаренный, разбавленный «добрый кола» или «добрый апельсин» и т.Д. Где этот великий «Шеф» Иевлев, который чмырит несчастных поваров в глубинках. Не пора ли заглянуть на перекус во «вкусно и точка» мне кажется точку пора ставить давно. Если не сказать большего. Оценку ставит нельзя.
Достоинства:
Отвратительная еда, при чем вся. Разбавленные напитки начиная от кофе заканчивая добрыми колой и апельсином.
Иваново, ул.8 марта, 32, делаешь заказ через приложение, если в течение 10 минут, как оказалось, но ты об этом не знал, не успеваешь- нет ни денег, ни заказа. Ещё тоном таким говорят, да он тут недавно валялся. Как собакам и готовят и выдают. Либо сами съедают. Никогда больше не пойду туда и точка.
Не вкусно и точка!!! С магдональдсом рядом не стояло Привезли апельсиновый сок(якобы)оказалась разбавленная водой на 2\3 ,шрим рол ,такое впечатление,что хранили его под прилавком,соус горячий,хотя всегда подавали из холодильника,картофель фри был рассыпан ,собирала по всей сумке. Словом КАПЕЦ!!!,испорчен ужин! Больше никогда не буду заказывать.У нас все так. Хорошее дело обязательно ипоганят!!!
С каких пор в салат "Цезарь "не входят сухарики??? Соус надо покупать отдельно??? Это не Цезарь!!! Отвратительно нарезанная куча салата, с тремя креветками и двумя помидорчиками Рабочие кухни ответили, что это рецепт новый , по видимому, какой- то свой у Вкусно и точки". Куча листьев салата , за 250р. Гадость
недавно я был уволен из вкусно и точка...работал там дворником (это заведение находится возле парк хауса)...работал неофициально, без выходных и внезапно заболел (у меня было прединфарктное состояние)...в результате я не вышел на работу..находился в реанимации...в итоге меня уволии не заплатив за отработанные дни и мало того когда после больницы я пришел забрать свою рабочую одежду (которую я купил за личные... Читать отзыв недавно я был уволен из вкусно и точка...работал там дворником (это заведение находится возле парк хауса)...работал неофициально, без выходных и внезапно заболел (у меня было прединфарктное состояние)...в результате я не вышел на работу..находился в реанимации...в итоге меня уволии не заплатив за отработанные дни и мало того когда после больницы я пришел забрать свою рабочую одежду (которую я купил за личные средства 2400 рублей) меня не пустили и не отдали одежду -ни чего не объяснив....О ЧЕМ ТУТ ГОВОРИТЬ ВОРЫ !!! ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА..ЛЮДИ НЕ ДЕРЖАТЬСЯ...
Заказала жена. Привезли не тот заказ. Для возврата необходимо заполнить какие-то формы, приложить фото и т.д. Проверяйте свои заказы. Не понятно как эти требования соответствуют ЗЗПП
Как это можно есть, а тем более сравнивать?! Это как что-то с пальцем. Деградация полным ходом. Это как тонущий корабль. Дальше хуже?! Ради чего все это?! Ведь было же все прекрасно… Плачу… Нет, рыдаю…
Заказ 6347 29.05.2023 заказал Американо (бол.) с топинг молоко за 109р. к сожалению кофе оказалось очень сильно разбавлено и очень отдаленно напоминало кофе, за 109р. продавать воду с легким запахом кофе это Вкусно и точка.
Работала около года полтора на Артюшкова 2, ТЦ "Московский". Отвратительные коллеги, оскорбления за спиной, буллинг, вообщем не советую идти работать. За такие гроши, ты выматываешься и плюс ко всему тебя еще доканывают коллеги...
Еще ни одного раза на Дзержинского 100 (Красная площадь)не было чтоб отдали весь заказ. Беру один раз в пятилетку и всегда что-то не докладывают, то гамбургера не хватает, то картошки. Просто позорище. Нигде с таким больше не сталкивалась. Куча точек по городу, везде все нормально, но в этом месте, работают, наверно , только убогие
Не возвращают деньги за невыполненный заказ!
ЭТО УЖАСНО!!!
Кадры решают все!
Отвратительная доставка
Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
Ужасное качество всего
Обслуживание
Время ожидания
Не доложили
Отвратительное отношение к клиенту. Видимо чикенбургер, теперь без котлеты. Я в шоке. И это я привезла домой, взяв по дороге. Была бы рядом, вернулась.
Недостарались!
Разделение на 1 и 2 сорт
Не рекомендую. Закажите утром - получите вечером.
Кто ест эти отбросы?
Это просто ниже плинтуса!
Доставили на другой адрес
Неправильный напиток
"Вкусно и точка" = "Мошенники и точка"
В результате клиент только на стойке выдачи узнает, что его заказ оказывается в другом месте. При обращении в поддержку ответ один - сам виноват.
Когда уже не знаешь как заработать выход один - начать обманывать людей.
Обслуживание
Электросталь Ялагина
Нет обратно связи игнорируют
Безвкусно и многоточие
Смените персанал
Сонные мухи
И деньги списали, а заказ не отдали
ужасное обслуживание
До Макдональдс а , как до неба вам
ОТНОШЕНИЕ К ПЕРСОНАЛУ
Не тот заказ
Жалкая пародия
Кофе за 109р. с легким запахом кофе это Вкусно и точка.
Ужасный коллектив
Отвратительно