Иваново, ул.8 марта, 32, делаешь заказ через приложение, если в течение 10 минут, как оказалось, но ты об этом не знал, не успеваешь- нет ни денег, ни заказа. Ещё тоном таким говорят, да он тут недавно валялся. Как собакам и готовят и выдают. Либо сами съедают. Никогда больше не пойду туда и точка.
Заказала жена. Привезли не тот заказ. Для возврата необходимо заполнить какие-то формы, приложить фото и т.д. Проверяйте свои заказы. Не понятно как эти требования соответствуют ЗЗПП
Я очень редко захаживаю в сеть "Вкусно и точка", но не так давно решили с подругой заглянуть туда под ночь, так как очень хотели кофе, а время было уже позднее. Подруга взяла себе латте с карамельным сиропом, я - капучино с тем же сиропом. Латте был вкусным, по словам подруги, и достаточно нежным, но вот капучино - отдельный вид "искусства".... Читать отзыв Я очень редко захаживаю в сеть "Вкусно и точка", но не так давно решили с подругой заглянуть туда под ночь, так как очень хотели кофе, а время было уже позднее. Подруга взяла себе латте с карамельным сиропом, я - капучино с тем же сиропом. Латте был вкусным, по словам подруги, и достаточно нежным, но вот капучино - отдельный вид "искусства". У него был ужасный привкус жирного молока (знаете, при простуде пьют молоко со сливочным маслом), сироп только сделал хуже. Я даже не смогла допить напиток до конца, а объем у меня был маленький, между прочим. Если там обычный кофе такого качества, то что говорить о еде :(
Достоинства:
Вкусная картошка
Недостатки:
Все остальное не очень, даже кофе не пришелся по вкусу
Не знаю во всех ли точках так, но в этой точно: https://yandex.ru/maps/org/vkusno_i_tochka/5278575846 Не выдали онлайн заказ, мотивировав опозданием клиента. В приложении вообще написано что заказ получен. Кем? Отказались как-либо подтвердить факт "утилизации" и вообщения приготовления еды. Деньги на карту не вернули, заказ заново не приготовили. Интересно, точка попрежнему зарегистрирована как магазин по продаже готовой еды на вынос? Если так, то получается, что были украдены уже купленные продукты. Управляющий... Читать отзыв Не знаю во всех ли точках так, но в этой точно: https://yandex.ru/maps/org/vkusno_i_tochka/5278575846 Не выдали онлайн заказ, мотивировав опозданием клиента. В приложении вообще написано что заказ получен. Кем? Отказались как-либо подтвердить факт "утилизации" и вообщения приготовления еды. Деньги на карту не вернули, заказ заново не приготовили. Интересно, точка попрежнему зарегистрирована как магазин по продаже готовой еды на вынос? Если так, то получается, что были украдены уже купленные продукты. Управляющий этого "ресторана" не в состоянии решить вопрос на 1800 рублей. Отличная идея для иска практикующим юристам. Сделать заказ, опоздать, срубить бабла. Профит.
Сделала заказ онлайн (ЯндексЕда)! Время доставки указано 17.00! В 17.30 заказ так и не приехал! В приложении указано, что курьер заказ доставил! Уже не в первый раз заказ то не привозят, то привозят чужой заказ, то отменяют заказ по какой-то причине! Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется... Читать отзыв Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется в скором времени!
Конечно изменения названия привели и к другим. Картошка стала немного не такой, соусы и названия блюд тоже поменяли свои наименования. Но в целом качество еды по крайне мере у них по стандартам, просроченную продукцию не используют, могут поменять если что-то не устроило. Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам. Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется... Читать отзыв Конечно изменения названия привели и к другим. Картошка стала немного не такой, соусы и названия блюд тоже поменяли свои наименования. Но в целом качество еды по крайне мере у них по стандартам, просроченную продукцию не используют, могут поменять если что-то не устроило. Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам. Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется иногда скушать чего-нибудь такого типа, да ещё без долгого ожидания готовки. P.s.: недавно сравнил в ОАЭ и Финке вкус, на мой взгляд у нас лучше (в ОАЭ вообще своеобразный).
Достоинства:
Быстро. Качественные ингредиенты
Недостатки:
Наверное если часто кушать фастфуд будет далеко не полезно для здоровья!
Вот решилась заказать поесть. Цезарь- одна капуста, курица и два умерших чери. Сок АПЕЛЬСИНОВЫЙ - вообще обман, это обычная миринда со льдом. Что за отношение?Что за обман клиентов? Назовите напитком мандариновым?! Хотела сок, получи гозировку. Если человек заказывает сок, то и ожидает СОК, а не отвратительную газировку!!! Обман и точка. Больше ни когда не буду заказывать. И другим не советую.... Читать отзыв Вот решилась заказать поесть. Цезарь- одна капуста, курица и два умерших чери. Сок АПЕЛЬСИНОВЫЙ - вообще обман, это обычная миринда со льдом. Что за отношение?Что за обман клиентов? Назовите напитком мандариновым?! Хотела сок, получи гозировку. Если человек заказывает сок, то и ожидает СОК, а не отвратительную газировку!!! Обман и точка. Больше ни когда не буду заказывать. И другим не советую. ОБМАНУТ!
первый раз когда они открылись после короны пандемии я купил у них 2 бургера-так они умудрились в 2 булки положить 2 котлеты без ничего-там не было ни сыра ни помидора даже соуса небыло-когда я пошёл с ними ругатся-они сказали-что так и положено!во второй раз мне не положили сыр-а вчера я взял у них королевский бургер с 4 котлетами-принёс опять домой... Читать отзыв первый раз когда они открылись после короны пандемии я купил у них 2 бургера-так они умудрились в 2 булки положить 2 котлеты без ничего-там не было ни сыра ни помидора даже соуса небыло-когда я пошёл с ними ругатся-они сказали-что так и положено!во второй раз мне не положили сыр-а вчера я взял у них королевский бургер с 4 котлетами-принёс опять домой и оказалось что это простецкий бургер с 1 котлетой!!!эту шарашку надо закрыть!
Заказ 6347 29.05.2023 заказал Американо (бол.) с топинг молоко за 109р. к сожалению кофе оказалось очень сильно разбавлено и очень отдаленно напоминало кофе, за 109р. продавать воду с легким запахом кофе это Вкусно и точка.
Не вкусно и точка!!! С магдональдсом рядом не стояло Привезли апельсиновый сок(якобы)оказалась разбавленная водой на 2\3 ,шрим рол ,такое впечатление,что хранили его под прилавком,соус горячий,хотя всегда подавали из холодильника,картофель фри был рассыпан ,собирала по всей сумке. Словом КАПЕЦ!!!,испорчен ужин! Больше никогда не буду заказывать.У нас все так. Хорошее дело обязательно ипоганят!!!
экономят на заправке бургеров, сегодня обедала, осталось впечатление как от придорожной забегаловки, особенно удивил рыбный бургер с сыром отвратительного качества, все сухое и безвкусное, разочарована, больше не пойду, дома умею готовить как из МД!
Добрый день оформил заказ через приложение оплатил (оплата прошла) вышла ошибка подошёл на ресепшен сказали да бывает сделайте снова заказ а за тот заказ вернём деньги. Сделал заказ новый оплатил получил а за тот заказ так деньги и не пришли звонил в службу поддержки без толку сказали вернут в течении 30 дней ужу 3 месяц пошёл.
С каких пор в салат "Цезарь "не входят сухарики??? Соус надо покупать отдельно??? Это не Цезарь!!! Отвратительно нарезанная куча салата, с тремя креветками и двумя помидорчиками Рабочие кухни ответили, что это рецепт новый , по видимому, какой- то свой у Вкусно и точки". Куча листьев салата , за 250р. Гадость
У нас в Сочи на курортном проспекте вкусно и точка супер 🙌 меня обслужила Анжелика я ей буду петь диферамбы потому что такой заботливой чуткой и внимательной я не встречала 🫶🫶
Добрый вечер! Посещал в субботу новую точку в Строгино на Кулакова (что в ТЦ Спутник) которая недавно открылась. Испанское меню отлично приготовили, а вот простая картошка фри пресноватой оказалась (пришлось быстро есть) ибо через 3 минуты совсем не хрустящая. Чувствуется нехватка персонала: заказ отдавали долго и в зал за час работники убирать подносы со столов не выходили, да и бачки переполнены... Читать отзыв Добрый вечер! Посещал в субботу новую точку в Строгино на Кулакова (что в ТЦ Спутник) которая недавно открылась. Испанское меню отлично приготовили, а вот простая картошка фри пресноватой оказалась (пришлось быстро есть) ибо через 3 минуты совсем не хрустящая. Чувствуется нехватка персонала: заказ отдавали долго и в зал за час работники убирать подносы со столов не выходили, да и бачки переполнены были: ну не так сложно же на 5 минут с кухни на чистоту человека в зал выделить.
Очередное разочарование!!! Очень долго готовился заказ, забрала картофель фри больше похож на картофель пай!? Бургер спешл с беконом оказался без бекона, помидоры были зелёные с твëрдой не жующейся срединой!
Мобильное приложение "Вкусно и точка" при заказе предлагает неактуальный адрес выдачи заказа рассчитывая на людей, которые плохо знают местность. В результате клиент только на стойке выдачи узнает, что его заказ оказывается в другом месте. При обращении в поддержку ответ один - сам виноват. Когда уже не знаешь как заработать выход один - начать обманывать людей.
покупала чикенбургер два раза а салфетки не положили руки вытирать об штаны брала в дорогу позже еще купила не доложили майонез все сухое в рот не лезет можно подавится - два раза было просто безобразие плохое отношение к работе все это не приятно я разочаровалась -надо работать с душой и уважать себя и покупателей
Отвратительное отношение к клиенту. Видимо чикенбургер, теперь без котлеты. Я в шоке. И это я привезла домой, взяв по дороге. Была бы рядом, вернулась.
Этим питаться нельзя!!!!! Это редкостное говно: разваливающиеся несолёные котлеты , капуста в перемешку с зелёными (в смысле недозрелыми помидорами), зелени вообще нет, вместо нормального ростбифа(а как известно это резанное тонкими кусочками мясо говядины специально приготовленное) какая-то колбаса сильно переперченая, чуть чуть дешевого майонеза из Чижика или Маяка, резиновый картофель фри на половину прожаренный, разбавленный «добрый кола» или... Читать отзыв Этим питаться нельзя!!!!! Это редкостное говно: разваливающиеся несолёные котлеты , капуста в перемешку с зелёными (в смысле недозрелыми помидорами), зелени вообще нет, вместо нормального ростбифа(а как известно это резанное тонкими кусочками мясо говядины специально приготовленное) какая-то колбаса сильно переперченая, чуть чуть дешевого майонеза из Чижика или Маяка, резиновый картофель фри на половину прожаренный, разбавленный «добрый кола» или «добрый апельсин» и т.Д. Где этот великий «Шеф» Иевлев, который чмырит несчастных поваров в глубинках. Не пора ли заглянуть на перекус во «вкусно и точка» мне кажется точку пора ставить давно. Если не сказать большего. Оценку ставит нельзя.
Достоинства:
Отвратительная еда, при чем вся. Разбавленные напитки начиная от кофе заканчивая добрыми колой и апельсином.
недавно я был уволен из вкусно и точка...работал там дворником (это заведение находится возле парк хауса)...работал неофициально, без выходных и внезапно заболел (у меня было прединфарктное состояние)...в результате я не вышел на работу..находился в реанимации...в итоге меня уволии не заплатив за отработанные дни и мало того когда после больницы я пришел забрать свою рабочую одежду (которую я купил за личные... Читать отзыв недавно я был уволен из вкусно и точка...работал там дворником (это заведение находится возле парк хауса)...работал неофициально, без выходных и внезапно заболел (у меня было прединфарктное состояние)...в результате я не вышел на работу..находился в реанимации...в итоге меня уволии не заплатив за отработанные дни и мало того когда после больницы я пришел забрать свою рабочую одежду (которую я купил за личные средства 2400 рублей) меня не пустили и не отдали одежду -ни чего не объяснив....О ЧЕМ ТУТ ГОВОРИТЬ ВОРЫ !!! ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА..ЛЮДИ НЕ ДЕРЖАТЬСЯ...
Во ресторане на Пушкинской вчера вечером заказала мороженное с шоколадом и карамелью и маленький американо. Получила вместо кофе воду светло коричневого цвета и мороженное с брауни и карамелью.... С момента открытия сети с новым названием наверное только первый месяц еда была вкусной. С каждым новым посещением сплошное разочарование и ухудшение качества продукции. Думаю что 19 января был мой последний поход в бывший... Читать отзыв Во ресторане на Пушкинской вчера вечером заказала мороженное с шоколадом и карамелью и маленький американо. Получила вместо кофе воду светло коричневого цвета и мороженное с брауни и карамелью.... С момента открытия сети с новым названием наверное только первый месяц еда была вкусной. С каждым новым посещением сплошное разочарование и ухудшение качества продукции. Думаю что 19 января был мой последний поход в бывший Макдональдс...
Ужасное обслуживание,заказ ждали больше 40 минут Отвратительно!!!Никогда сюда больше не пойду!!!!!Настолько медленно,заказ не отследить,набрали студентов,которые еле двигаются,нет слаженности в работе.
Заказ и оплата произведены в 17.20 через приложение этой забегаловки. Забегаловка находится в 1 км от меня. Курьер получил заказ в 18.57. Привезли всё холодное, даже чай еле тёплый. Служба поддержки бестолковая и бесполезная. Дельного ничего сделать не могут. Только информируют о том, что у вас всё плохо и они сделать ничего не могут.
Сегодня заказала на работе доставку. Яндекс карты по геолокации определили местоположение, оплатила, и после этого оказался указанный адрес другой. Стала звонить на горячую линию, но оказалось отменить нельзя, перенести адрес нельзя, и опа!!! Заказ доставлен курьером через 5 минут) на тот неопределенный адрес. Так что правильно называют, говноточка. Пожелала курьеру приятного аппетита.
Я заказала напиток лимон лайм мне сказали что его нет ,я заказала тогда колу через 10 минут принесли не газировоную ,потом ПОПРОБОВАЛИ а я брезгую сказали что это обычная кола ,ну потом уже дали нормальную
Ставрополь. Заказывала 2 раза . первый всё хорошо. во второй раз из 5 позиций привезли только 2 и уже 10 дней не возвращают деньги и всё разбираются.Отправляла фото,сканы. больше не хочу с ними связываться и никому не буду рекомендовать. Ужасное впечатление.
И деньги списали, а заказ не отдали
Не тот заказ
Невкусный кофе :(
Хамят, воруют
https://yandex.ru/maps/org/vkusno_i_tochka/5278575846
Не выдали онлайн заказ, мотивировав опозданием клиента.
В приложении вообще написано что заказ получен. Кем?
Отказались как-либо подтвердить факт "утилизации" и вообщения приготовления еды.
Деньги на карту не вернули, заказ заново не приготовили.
Интересно, точка попрежнему зарегистрирована как магазин по продаже готовой еды на вынос?
Если так, то получается, что были украдены уже купленные продукты.
Управляющий... Читать отзыв Не знаю во всех ли точках так, но в этой точно:
https://yandex.ru/maps/org/vkusno_i_tochka/5278575846
Не выдали онлайн заказ, мотивировав опозданием клиента.
В приложении вообще написано что заказ получен. Кем?
Отказались как-либо подтвердить факт "утилизации" и вообщения приготовления еды.
Деньги на карту не вернули, заказ заново не приготовили.
Интересно, точка попрежнему зарегистрирована как магазин по продаже готовой еды на вынос?
Если так, то получается, что были украдены уже купленные продукты.
Управляющий этого "ресторана" не в состоянии решить вопрос на 1800 рублей.
Отличная идея для иска практикующим юристам. Сделать заказ, опоздать, срубить бабла. Профит.
Отвратительная доставка
Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
Не возвращают деньги за невыполненный заказ!
Время ожидания
Не так уж и плохо
Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам.
Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется... Читать отзыв Конечно изменения названия привели и к другим. Картошка стала немного не такой, соусы и названия блюд тоже поменяли свои наименования. Но в целом качество еды по крайне мере у них по стандартам, просроченную продукцию не используют, могут поменять если что-то не устроило.
Приложение работает, баллы можно копить и покупать по акционным ценам.
Понятно, что это фастфуд, но кому не хочется иногда скушать чего-нибудь такого типа, да ещё без долгого ожидания готовки.
P.s.: недавно сравнил в ОАЭ и Финке вкус, на мой взгляд у нас лучше (в ОАЭ вообще своеобразный).
Полный обман
контора у никонора
Двойной гранд
Кофе за 109р. с легким запахом кофе это Вкусно и точка.
ужасное обслуживание
Недостарались!
Нет обратно связи игнорируют
До Макдональдс а , как до неба вам
Вкусно и точка с Анжеликой и только
Недостаточно сотрудников!
Чувствуется нехватка персонала: заказ отдавали долго и в зал за час работники убирать подносы со столов не выходили, да и бачки переполнены... Читать отзыв Добрый вечер! Посещал в субботу новую точку в Строгино на Кулакова (что в ТЦ Спутник) которая недавно открылась. Испанское меню отлично приготовили, а вот простая картошка фри пресноватой оказалась (пришлось быстро есть) ибо через 3 минуты совсем не хрустящая.
Чувствуется нехватка персонала: заказ отдавали долго и в зал за час работники убирать подносы со столов не выходили, да и бачки переполнены были: ну не так сложно же на 5 минут с кухни на чистоту человека в зал выделить.
ЭТО УЖАСНО!!!
"Вкусно и точка" = "Мошенники и точка"
В результате клиент только на стойке выдачи узнает, что его заказ оказывается в другом месте. При обращении в поддержку ответ один - сам виноват.
Когда уже не знаешь как заработать выход один - начать обманывать людей.
не внимательность к работе
Не доложили
Отвратительное отношение к клиенту. Видимо чикенбургер, теперь без котлеты. Я в шоке. И это я привезла домой, взяв по дороге. Была бы рядом, вернулась.
Безвкусно и многоточие
ОТНОШЕНИЕ К ПЕРСОНАЛУ
С каждым днём всё хуже
Получила вместо кофе воду светло коричневого цвета и мороженное с брауни и карамелью....
С момента открытия сети с новым названием наверное только первый месяц еда была вкусной. С каждым новым посещением сплошное разочарование и ухудшение качества продукции.
Думаю что 19 января был мой последний поход в бывший... Читать отзыв Во ресторане на Пушкинской вчера вечером заказала мороженное с шоколадом и карамелью и маленький американо.
Получила вместо кофе воду светло коричневого цвета и мороженное с брауни и карамелью....
С момента открытия сети с новым названием наверное только первый месяц еда была вкусной. С каждым новым посещением сплошное разочарование и ухудшение качества продукции.
Думаю что 19 января был мой последний поход в бывший Макдональдс...
Обслуживание
Не рекомендую. Закажите утром - получите вечером.
Доставили на другой адрес
Неправильный напиток
Ставрополь. заказ привезли не полный