Гость Отзыв написан 12 сентября, 2020 год38 просмотров
11.09 договорились о приобретении гидроаккумулятора aquasystem 150л и блок автоматики brio top. По прибытию на фрязевскую, 10 сотрудник вывез гидроаккум. без гарантийного талона сославшись на то, что они кончились))) и с черно-белой инструкцией, а на блоке brio top плохоприклеенная китайскими руками лицевая этикетка и наклейка серийного номера уже отклеились от корпуса. Делаем выводы.
Все что вы описали действительно имело место быть. Однако выводы сделаны вами неверные.
По факту гарантийных талонов в тот день на баки Aquasystem действительно не было. Поставщик не выдавал их около месяца, при этом все наши остатки по талонам просто закончились к этому времени. Чтобы на руках у клиента оставался документ с печатью мы распечатывали талоны на принтере и ставили туда синюю печать и подпись. Это кроме чеков. Клиента это не устроило, он отказался от покупки и это его право. Кстати через неделю талоны уже были (см. фото).
Что касается блоков автоматики. Устройство Brio Top производится только фирмой Italtecnica (https://www.italtecnica.com/). Мы продаем разные устройства управления насосами (реле, блоки и др) от этой фирмы и всё на 100% оригинальное. На фото есть блоки Brio Top с нашего склада с серийными номерами. Любой желающий может отправить их производителю и удостовериться в подлинности. И вот в оригинальном устройстве действительно края наклейки редко, но факт что бывает, отходят от корпуса (см. фото). Это вопрос к производителю (скорее всего что дело в самой наклейке, которая достаточно толстая и жесткая).
сомнительная продукция - Отзывы о Водомастер
Делаем выводы.
отзыв
Комментарии к отзыву
Все что вы описали действительно имело место быть. Однако выводы сделаны вами неверные.
По факту гарантийных талонов в тот день на баки Aquasystem действительно не было. Поставщик не выдавал их около месяца, при этом все наши остатки по талонам просто закончились к этому времени. Чтобы на руках у клиента оставался документ с печатью мы распечатывали талоны на принтере и ставили туда синюю печать и подпись. Это кроме чеков. Клиента это не устроило, он отказался от покупки и это его право. Кстати через неделю талоны уже были (см. фото).
Что касается блоков автоматики. Устройство Brio Top производится только фирмой Italtecnica (https://www.italtecnica.com/). Мы продаем разные устройства управления насосами (реле, блоки и др) от этой фирмы и всё на 100% оригинальное. На фото есть блоки Brio Top с нашего склада с серийными номерами. Любой желающий может отправить их производителю и удостовериться в подлинности. И вот в оригинальном устройстве действительно края наклейки редко, но факт что бывает, отходят от корпуса (см. фото). Это вопрос к производителю (скорее всего что дело в самой наклейке, которая достаточно толстая и жесткая).
С уважением,
администрация Vodomaster.ru