У жены небольшая кофейня, поэтому Яндекс Бизнес подключили в первую очередь из-за Карт. Новые люди у нас реально часто приходят именно оттуда. Раньше карточкой занимались по остаточному принципу. Зашли как-то к конкурентам и стало даже немного стыдно. У них нормальные фотографии, меню и цены, свежие отзывы, акции, а у нас ощущение заброшенной страницы. За пару вечеров привели профиль в порядок... Читать отзыв У жены небольшая кофейня, поэтому Яндекс Бизнес подключили в первую очередь из-за Карт. Новые люди у нас реально часто приходят именно оттуда. Раньше карточкой занимались по остаточному принципу. Зашли как-то к конкурентам и стало даже немного стыдно. У них нормальные фотографии, меню и цены, свежие отзывы, акции, а у нас ощущение заброшенной страницы. За пару вечеров привели профиль в порядок обновили описание, добавили фотографий, расписали услуги и цены на самые ходовые позиции. После этого решили попробовать продвижение. Запустили примерно на месяц с бюджетом около 15к рублей. С бюджетом тоже довольно понятно. Если в какой-то день не открутилась вся дневная сумма, деньги не сгорают, а распределяются на оставшиеся дни. За этим отдельно следить не надо.
Но вот другая автоматизация иногда уже раздражает. Хочется самому поменять объявление, отключить конкретную площадку или понять, почему система решила продвигать нас именно так, а не иначе. А там логика примерно "алгоритм знает лучше". Это терпимо, но иногда видишь, как сделать лучше. Приоритетное размещение на Картах тоже недешёвое, особенно если нужна именно заметность, а остальные возможности подписки не особо интересуют.
Не могу сказать, что после него кофейня внезапно завалилась клиентами, такого не было. Но карточка стала нормально выглядеть, нас проще найти, появились дополнительные обращения, а за рекламой не приходится сидеть каждый вечер. Для бизнеса это, на мой взгляд, хороший вариант
Достоинства:
Хорошо подходит для бизнеса с физической точкой, удобно продвигаться в Картах, не нужно разбираться в рекламе с нуля
Недостатки:
Мало ручных настроек, не всегда понятно, как именно система принимает решения, хотелось бы больше контроля
Спасибо, что поделились опытом. Рады, что кофейня стала заметнее на Картах и появились новые обращения.
Пожелание о выборе площадок передали продуктовой команде. А чтобы привлечь больше внимания к своим предложениям, можно добавить собственное объявление или создать его с помощью нейросети — например, рассказать о кофе с собой, завтраках или новинках меню. Подробнее про это рассказываем тут: https://yandex.ru/support/business-priority/ru/promotion/adv-materials-new#announcement ❤
Яндекс Бизнес стабильно приводит клиентов по цветной отметке на карте, однако сопутствующий беспредел с оценками на картах портит положительные впечатления от притока аудитории. В личном кабинете по графикам четко видны реальные звонки и построения маршрутов до нас, но параллельно с этим ты сталкиваешься с полной глухотой поддержки, которая не способна внятно объяснить логику расчета итогового рейтинга карточки. Встроенная программа... Читать отзыв Яндекс Бизнес стабильно приводит клиентов по цветной отметке на карте, однако сопутствующий беспредел с оценками на картах портит положительные впечатления от притока аудитории. В личном кабинете по графикам четко видны реальные звонки и построения маршрутов до нас, но параллельно с этим ты сталкиваешься с полной глухотой поддержки, которая не способна внятно объяснить логику расчета итогового рейтинга карточки. Встроенная программа отлично транслирует объявления без создания отдельного сайта, избавляя от постоянной проверки баланса. При этом ручная кастомизация параметров полностью заблокирована, система рассчитала свою вилку цен, и сделать подписку дешевле установленного минимума тебе никто не даст. Наш постоянный посетитель написал честный отзыв, а внутренние фильтры его просто отклонили, зато какой-то левый негатив про очереди в пятничный пик висит неделями. Получается парадокс, клиенты из навигатора едут, а управлять репутацией организации в интерфейсе не получается
Достоинства:
Заполнение карточки один раз, оплата фиксированного периода, наглядная статистика
Недостатки:
Блокировка честных клиентских отзывов + навязывание своего ценового диапазона
Спасибо за подробный отзыв. Здорово, что продвижение приводит к вам клиентов и это видно по звонкам и маршрутам.
Уточним, что рейтинг формируется с учётом разных факторов: количества конкурентов в регионе, сравнений пользователей, веса оценок и других параметров. Подробнее рассказали тут: https://clck.ru/3VnBgN.
Если есть вопросы по конкретным отзывам, можно написать команде в личные сообщения ВК: https://vk.ru/ya.business — коллеги помогут разобраться.
А стоимость рассчитывается с учётом параметров для эффективного продвижения именно в вашем регионе и категории бизнеса.
Держу небольшую гостиницу для собак. Раньше новых клиентов в основном приводили знакомые ветеринары, но хотелось, чтобы нас находили и обычные люди. Особенно перед праздниками и в сезон отпусков, когда спрос на передержку заметно растёт. Решила попробовать ЯБ. Сначала нормально оформила карточку. Получилась удобная витрина, человек может посмотреть, как всё устроено, почитать отзывы, позвонить или сразу построить маршрут. Просмотры и обращения... Читать отзыв Держу небольшую гостиницу для собак. Раньше новых клиентов в основном приводили знакомые ветеринары, но хотелось, чтобы нас находили и обычные люди. Особенно перед праздниками и в сезон отпусков, когда спрос на передержку заметно растёт. Решила попробовать ЯБ. Сначала нормально оформила карточку. Получилась удобная витрина, человек может посмотреть, как всё устроено, почитать отзывы, позвонить или сразу построить маршрут. Просмотры и обращения появились не мгновенно, но постепенно стали приходить новые клиенты. Несколько человек прямо говорили, что нашли нас через Карты. Особенно нравится, что карточка помогает вызвать доверие. В нашей сфере человек оставляет кому-то свою собаку, поэтому фотографии и подробная информация важны не меньше самой рекламы.
Но минусов тоже хватает. По статистике вижу звонки и построенные маршруты, однако понять стоимость конкретного подтверждённого бронирования сложно. Звонят многие, кто-то просто уточняет цены, кто-то спрашивает про кошек, которых мы не принимаем, кто-то интересуется на будущее. Приходится отдельно вести учёт клиентов.Не хватает и гибкости с бюджетом. У нас выраженная сезонность, летом и перед праздниками спрос выше, а в спокойные месяцы хотелось бы точнее управлять расходами. Раздражает модерация. Иногда долго проверяются фотографии и изменения в карточке.
Но сервисом продолжаю пользоваться, себя он оправдывает. Новые клиенты через него действительно приходя
Долгое время работал чисто по сарафану, но в какой-то момент доход просел, и надо было срочно выходить в онлайн. Времени и желания изучать , как работают ключевые слова и ставки, у меня не было от слова совсем. Товарищ посоветовал Яндекс Бизнес. Зарегистрировался, закинул фотки до/после, вбил адрес, прайс и график работы. Система сама сгенерировала объявления и запустила их в поиске... Читать отзыв Долгое время работал чисто по сарафану, но в какой-то момент доход просел, и надо было срочно выходить в онлайн. Времени и желания изучать , как работают ключевые слова и ставки, у меня не было от слова совсем. Товарищ посоветовал Яндекс Бизнес. Зарегистрировался, закинул фотки до/после, вбил адрес, прайс и график работы. Система сама сгенерировала объявления и запустила их в поиске и на картах. В плане экономии времени это просто топ, реклама реально работает в фоновом режиме, пока я занимаюсь заказами. Мужики из соседних офисов стали часто заходить, говорят увидели яркую метку на Картах. Статистика в кабинете понятная: видно, сколько человек построили маршрут или позвонили. Из минусов больше всего меня напрягает финансовая сторона вопроса. Алгоритм сам рассчитывает минимальную и максимальную планку бюджета для твоей сферы и геопозиции. И если тебе кажется, что в этом месяце можно было бы потратить поменьше, то сэкономить не получится, т.к. сделать цену ниже того минимума, что насчитал робот, система просто не даст. И еще одна засада вскрылась, когда я захотел отказаться от общей рекламной подписки и оставить себе только приоритетное размещение на Картах, чтобы просто был крупный значок. Выяснилось, что если брать эти метки отдельно, без пакета, цена взлетает так, что это становится нецелесообразно. Приходится переплачивать за полный пакет
Спасибо, что так подробно поделились опытом. Здорово, что сервис помог вам выйти в онлайн без необходимости тратить время на ставки, ключевые слова и настройки — особенно когда нужно было быстро вернуть поток заказов 🚀
Минимальный бюджет рассчитывается автоматически с учётом категории бизнеса, региона и конкуренции. Он подбирается с учётом этих критериев, чтобы продвижение могло работать эффективно именно для вашего бизнеса.
Мы также старались сделать подписку выгодной и собрать в ней инструменты, которые помогают решать разные задачи бизнеса. При этом приоритетное размещение на Картах можно подключить отдельно — если для вас сейчас это наиболее подходящий формат продвижения.
У меня небольшая студия депиляции. Решила заняться продвижением, главный плюс ЯБ для меня, это простота. Заполнила карточку, а дальше система уже все сделала сама. Реклама начала крутиться на картах и в поиске. Для локального бизнеса это супер, потому что клиенты идут именно из восточной части города. Но, за несколько месяцев работы я столкнулась и с очевидными минусами, о которых стоит... Читать отзыв У меня небольшая студия депиляции. Решила заняться продвижением, главный плюс ЯБ для меня, это простота. Заполнила карточку, а дальше система уже все сделала сама. Реклама начала крутиться на картах и в поиске. Для локального бизнеса это супер, потому что клиенты идут именно из восточной части города. Но, за несколько месяцев работы я столкнулась и с очевидными минусами, о которых стоит знать заранее. Первое, это полное отсутствие гибких настроек рекламной кампании. Сервис сам считает стоимость продвижения, и снизить эту планку за пределы минимального значения, предложенного алгоритмом, просто невозможно. Второе, модерация отзывов. Рейтинг компании в картах важен для привлечения людей, но алгоритмы модерации живут какой-то своей жизнью. Несколько реальных, развернутых отзывов от моих постоянных клиенток система просто отклонила и не пропустила. Зато странный негативный комментарий без какой-либо конкретики от аккаунта однодневки прошел модерацию сразу и до сих пор висит. Бьюсь за него с поддержкой уже пару недель. Инструмент может быть полезным, новых клиентов он привлекает, не в режиме потока, но эффект заметен. Хотелось бы больше контроля над формированием бюджета, более прозрачной работы с отзывами.
Я работаю на себя, пилю ногти в собственной небольшой студии. Сами понимаете, времени на глубокое изучение маркетинга нет от слова совсем, а клиенты из соцсетей идти перестали. Знакомые посоветовали попробовать яндекс бизнес, дальше завертелось. Сначала думала, что сейчас погрязну в таблицах, подборе ключевых слов и коде, уже морально приготовилась. На деле система попросила просто быстренько заполнить карточку организации в Яндекс... Читать отзыв Я работаю на себя, пилю ногти в собственной небольшой студии. Сами понимаете, времени на глубокое изучение маркетинга нет от слова совсем, а клиенты из соцсетей идти перестали. Знакомые посоветовали попробовать яндекс бизнес, дальше завертелось. Сначала думала, что сейчас погрязну в таблицах, подборе ключевых слов и коде, уже морально приготовилась. На деле система попросила просто быстренько заполнить карточку организации в Яндекс картах: добавить адрес, фото моих работ, прайс и время работы. Дальше я просто нажала запустить рекламу. Нейросеть сама создала объявления на основе моих фоток и отзывов клиентов, сама запустила их в поиске Яндекса и на картах. Единственное, я советую их перечитывать перед запуском, а то мне сгенерировали фразу примерно в духе: сделаем когти, за которые не стыдно. Звучит пусть забавно, но я все же поменяла на более элегантный вариант. А так реклама на картах привлекает тех, кто живет у нас в районе или работает в соседних домах. Зеленая метка моей студии стала заметнее, пошли звонки. Но тут нельзя платить за каждый клик или гибко менять настройки в процессе. Ты просто выбираешь фиксированный бюджет на месяц, платишь фиксированную сумму и алгоритм сам ее крутит. Для маленького бизнеса сразу отдать круглую сумму на месяц бывает накладно, да и внутренней статистики хочется чуть более детальной. Но вообще инструмент работает на перспективу. Речи о каком-то кратном увеличении клиентов не идёт, но хотя бы свои затраты рекламу отбиваются. А там может и сарафан поможет.
Достоинства:
Настроилось само, реклама сразу на Картах, не нужно собирать ключевые слова
Недостатки:
Бюджет списывается фиксированными пакетами, нельзя точно управлять ставками
Спасибо, что поделились опытом 😊 Автоматизация действительно особенно выручает, когда каждая свободная минута на счету. Именно для этого сервис и создавался: чтобы предпринимателям не приходилось разбираться в настройках и ключевых словах, а можно было сосредоточиться на любимом деле.
Если у вас появляются новые направления, например педикюр, укрепление или дизайн, обязательно добавляйте их в карточку. Чем подробнее она заполнена, тем проще клиентам найти именно то, что они ищут.
Мне все уши прожужжали этим Яндексом. Ты пользуешься бизнесом? А почему нет?. А почему я вообще должен был им пользоваться? Всегда думал, что это что-то дорогое и непонятное. Такое мнение еще с тех времен осталось, когда в такси работал. Потом ушел в мелкий бизнес. Продаю самокаты и скейты. В последнее время продажи просели, думаю, сейчас многие с этим столкнулись. И... Читать отзыв Мне все уши прожужжали этим Яндексом. Ты пользуешься бизнесом? А почему нет?. А почему я вообще должен был им пользоваться? Всегда думал, что это что-то дорогое и непонятное. Такое мнение еще с тех времен осталось, когда в такси работал. Потом ушел в мелкий бизнес. Продаю самокаты и скейты. В последнее время продажи просели, думаю, сейчас многие с этим столкнулись. И вот постоянно слышу про Яндекс Бизнес. Решил все-таки попробовать. До этого выкладывал товары в соцсетях, писал цены, снимал какие-то юморные ролики. Казалось, что стараюсь, а результат был так себе. Хотелось, чтобы люди рядом просто видели мой магазин на Картах, могли быстро построить маршрут и прийти за конкретной моделью. Зарегистрировался. Понравилось, что не пришлось долго разбираться в рекламе. Заполнил информацию о магазине, указал бюджет и срок запуска, а дальше объявления и показы сервис подбирает сам. Для человека, который никогда не занимался рекламой профессионально, это реально удобно. Сначала эффект был не вау. Несколько новых челов пришли и все на этом. Почему-то многие про велики спрашивали, хотя у меня их отродясь не было. Потом понял, что сам не до конца заполнил профиль и допустил несколько ошибок. Люди стали почаще заходить, не потоком, но заходят. Кампания работает сама. Для небольшого бизнеса, где и без того хватает дел, это плюс. Статистика тоже норм, понятная. Можно посмотреть, сколько людей увидели магазин, сколько позвонили, сколько построили маршрут. Хотя бы понимаешь, за что заплатил, а не просто смотришь, как списываются деньги. Конечно, хотелось бы, чтобы было понятнее, какой бюджет действительно нужен именно моему магазину. Порой мне кажется, что суммы уходят слишком большие, незаслуженно большие. Но если сравнивать с тем, как я раньше пытался продвигаться только через соцсети, то бизнес оказался полезнее.
Спасибо, что поделились опытом! Рады, что Яндекс Бизнес стал для вас полезным инструментом. Как и хороший скейт, карточка магазина лучше едет, когда всё настроено: актуальные товары, фото и цены помогают клиентам быстрее находить вас и делать выбор.
Продаю велосипеды как ИП, сейчас уже вовсю идет сезон, а заявок пока не так много как хотелось бы. Общую ситуацию понимаю, но у нас не супер-пупер дорогие горные велики, поэтому хотелось бы больше продаж. Давно присматривался к сервису Яндекс Бизнес и вот похоже что момент настал. Хочется чтобы нас многие видели в интернете и приходили на сайт не тупо кликая... Читать отзыв Продаю велосипеды как ИП, сейчас уже вовсю идет сезон, а заявок пока не так много как хотелось бы. Общую ситуацию понимаю, но у нас не супер-пупер дорогие горные велики, поэтому хотелось бы больше продаж. Давно присматривался к сервису Яндекс Бизнес и вот похоже что момент настал. Хочется чтобы нас многие видели в интернете и приходили на сайт не тупо кликая все подряд, а уже зная, что там будет. Особо шарю во всех этих инетовских штучках. Но от меня потребовался минимум действий. Просто загрузил фотки, описание ходовых моделей, график работы и все. Дальше алгоритмы взяли всю настройку и доводку на себя. Не надо быть гуру маркетинга) Еще очень круто продумана статистика. Можно посмотреть, сколько нашли нас через гео сервисы, сколько позвонили или построили маршрут. Везде актуальные данные, сервис их автоматом обновляет и кидает инфу про отзывы, что тоже немаловажно. Бывает, что нужно сразу реагировать на не совсем справедливый негатив. Лично меня немного напрягает тот факт, что стоимость рекламной кампании нельзя менять. Есть определенные низшие и высшие точки входа. Дешевле чем посчитал алгоритм не получится выгадать. Ну и эффект сразу не увидите. Нужно хотя бы пару недель. У нас так и вышло. Стали приходить именно за моделью, которую прописали при настройках. Для небольшой точки как у меня такая реклама действительно подспорье. Главное, что не нужно тратить на это много времени, можно непосредственно заниматься операционкой.
Спасибо за такой подробный отзыв и что поделились опытом использования сервиса. Добавляйте сезонные предложения — обычно это помогает получать больше обращений и повышает число заказов.
Желаем хорошего велосезона и стабильного роста продаж 😊
В личном кабинете есть раздел с аналитикой и это то, на что нужно обращать внимание. Там все отмечено на понятных графиках и видно звонки, переходы, показы, ну в общем все до деталей. И оттуда я обычно беру конкретные цифры для анализа, чтоб точно видеть, что подписка работает не зря. Для спокойствия можно сверяться со своими срмками, если у вас ведется... Читать отзыв В личном кабинете есть раздел с аналитикой и это то, на что нужно обращать внимание. Там все отмечено на понятных графиках и видно звонки, переходы, показы, ну в общем все до деталей. И оттуда я обычно беру конкретные цифры для анализа, чтоб точно видеть, что подписка работает не зря. Для спокойствия можно сверяться со своими срмками, если у вас ведется строгий учет, но нам пока не давали повода сомневаться в цифрах)
Приоритетное размещение помогает выделяться среди конкурентов на картах. Когда человек ищет подобные услуги неподалеку, он видит сразу несколько организаций, и если есть яркая метка, то логично, что его взгляд в первую очередь упадет на нее. Понятно, мы не одни такие с зелеными метками, но тем не менее их намного меньше, чем обычных синих, и поэтому пока они достаточно эффективны.
Спасибо за высокую оценку 😊 Всё верно подмечено: приоритетное размещение помогает выделиться среди конкурентов. Даже при наличии других меток визуальное выделение действительно влияет на выбор.
Чтобы получить максимум эффекта, рекомендуем дополнительно усиливать карточку: регулярно обновлять фото, добавлять акции, следить за отзывами и отвечать на них. В связке с приоритетным размещением это даёт сильный результат 🚀
Я занималась вопросом запуска сам, предварительно конечно поизучал их справку, но по факту по ходу дела со всем разобрался бы, интерфейс действиьеельно понятный. Показатели за последнее время улучшились, но я и не так долго рекламируюсь, буквально вот третий месяц пошел, но все равно до этого было просто ок, а сейчас прям полутше, чем ок))
Я больших надежд на эту историю не возлагала, но по итогу довольна показателями, особенно с учетом того, что они даются без моего прямого участия. Так что тут и времени много тратить не надо, и при этом дать рекламу бизнесу и продвигать его можно спокойно.
Спасибо, что поделились впечатлениями 😊 Как раз в этом и идея продвижения: минимум вашего времени, максимум автоматической работы алгоритмов 🙌 Классно, что вы это почувствовали на практике.
Если захотите усилить результат, можно периодически заглядывать в аналитику: она подскажет, кто переходит, что ищут и какие услуги цепляют сильнее всего. Это помогает ловить ещё больше целевой аудитории.
Объявления показываются по многим ресурсам в интернете и сервис автономно подбирает площадки, распределяя трафик таким образом, чтобы цеплялось как можно больше целевой аудитории. Отследить это все можно по аналитике, она очень явно показывает все метрики и по ней можно понять, насколько кампания эффективна. Для нас самый плюс тут именно в автономности, потому как не зная совсем тонкостей, но нуждаясь в... Читать отзыв Объявления показываются по многим ресурсам в интернете и сервис автономно подбирает площадки, распределяя трафик таким образом, чтобы цеплялось как можно больше целевой аудитории. Отследить это все можно по аналитике, она очень явно показывает все метрики и по ней можно понять, насколько кампания эффективна. Для нас самый плюс тут именно в автономности, потому как не зная совсем тонкостей, но нуждаясь в рекламе можно через этот сервис запустить ее самостоятельно
Спасибо, что поделились опытом 😊 Здорово, что вы отметили автономность работы продвижения — действительно, сервис сам подбирает площадки и распределяет трафик так, чтобы приводить больше целевой аудитории.
Аналитика — отличный инструмент, чтобы оценить эффективность. Если смотреть на показы, клики и заявки в динамике, можно понимать, как работает кампания, и при необходимости корректировать стратегию.
Иногда добавляем к этим позициям новые, которые у нас появляются, чтобы к ним тоже прогревать интерес, ну и вообще стараемся подстраиваться под ситуацию, потому что периоды бывают разные и цели продать что-то конкретное или наоборот, тоже. Качество рекламы целиком и полностью устраивает, на нашем опыте пригодно для продвижения товаров
Спасибо за высокую оценку. Радует, что продвижение помогает вам продвигать бестселлеры и новые товары. Отлично, что вы подстраиваетесь под текущие цели. Рекомендуем вам обратить внимание на аналитику рекламы — регулярно отслеживайте, какие товары и подходы показывают лучшие результаты, чтобы оптимизировать кампании.
Дальше включаются алгоритмы и они уже автоматизируют работу кампании - ищут ЦА, площадки для рекламы, время, когда ее удачнее публиковать и так далее. Рост стали наблюдать ближе к концу первого месяца. Это пожалуй единственный минус, что не все сразу
Спасибо за оценку. Радует, что процесс подключения был простым, а результат стал виден спустя месяц — это хороший показатель. Продолжаем работать над улучшением и оптимизацией для вас 🤝
Очень важно сделать качественную карточку на Яндекс картах, потому что это своего рода визитка, и потенциальный клиент либо зацепится за что-то с первых секунд, либо нет и пойдет дальше. Мы добавили информации по максимуму, но без перегруза, а также подключили приоритетное размещение.
Спасибо за ваш отзыв. 😊 Вы абсолютно правы: карточка на Яндекс Картах — это визитка для клиента, и важно, чтобы она была информативной и привлекательной. Мы рады, что вы смогли заполнить все необходимые данные, не перегружая карточку, и подключили приоритетное размещение, чтобы ваш бизнес был заметнее.
Суть в том, что с ней организация отмечена не синей точкой, как большинство, а зеленой, и это ее удачно выделяет. Плюс она может появляться в разделе похожего у конкурентов, так что в целом площадь показов расширяется и оказывает благоприятный эффект.
Спасибо за высокую оценку 🙌 Здорово, что вы отметили преимущества приоритетного размещения. Дополнительная заметность на карте и показы в похожих организациях действительно помогают расширить аудиторию и привлечь больше клиентов.
моему магазину три года , благодарные люди периодически оставляют мне отзывы , и знаете что ? яндекс их не публикует а пытается мне их продать . Принципиально не буду у них покупать продвижение так как они продают отзывы уже оставленные клиентами . Когда написала в службу поддержки мне сказали что это накрученный отзыв . за три года у меня не... Читать отзыв моему магазину три года , благодарные люди периодически оставляют мне отзывы , и знаете что ? яндекс их не публикует а пытается мне их продать . Принципиально не буду у них покупать продвижение так как они продают отзывы уже оставленные клиентами . Когда написала в службу поддержки мне сказали что это накрученный отзыв . за три года у меня не много отзывов может шт 5 и они называют это накруткой , смешно даже
Рада, здравствуйте. Отзывы и их проверка относятся к бесплатной части сервиса, а потому с наличием платного продвижения у компании они никак не связаны. Во время проверки коллеги смотрят историю действий автора на всех сервисах Яндекса, его аккаунт и другие сигналы. Если на этом этапе возникают сомнения, отзыв может быть скрыт, даже если с самим текстом всё в порядке. Давайте проверим причины отклонения этой оценки дополнительно. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/ya.business.
Нужно добавить в сервис всю необходимую информацию о бизнесе или же, если есть сайт, просто дать на него ссылку и пройтись по чек-боксам со всеми нюансами и допуслугами по вашей компании. С сайтом вообще намного проще получается, в том смысле что не нужно делать много дополнительных действий - сервис сам возьмет оттуда нужное инфо. Есть, кстати, возможность сгенерировать сайт до... Читать отзыв Нужно добавить в сервис всю необходимую информацию о бизнесе или же, если есть сайт, просто дать на него ссылку и пройтись по чек-боксам со всеми нюансами и допуслугами по вашей компании. С сайтом вообще намного проще получается, в том смысле что не нужно делать много дополнительных действий - сервис сам возьмет оттуда нужное инфо. Есть, кстати, возможность сгенерировать сайт до запуска через личный кабинет, он бесплатный, а все-таки визитная карточка уже будет. Но это не обязательное условие) После того, как вся информация предоставлена, можно запускать кампанию, а во время ее работы следить за статистикой, чтобы видеть, как она работает. Она вся в графиках и с пояснениями, если навести на интересующий показатель. Легче легкого на мой взгляд) Собственно это все задачи и этим сервис и хорош + дает оптимальные показатели.
Спасибо за высокую оценку. Приятно слышать, что сервис удобен в использовании, а все функции — от добавления информации до просмотра статистики — делают работу комфортной и эффективной.
Меня раньше останавливала только цена, так как казалось, что она априори не может быть низкой. Так что из прикольного отмечу, что в Я.Бизнес можно зайти фактически с небольшой суммой и пробовать продвигаться. Понятно, что не стоит рассчитывать на невероятные результаты по наплыву клиентов, но даже если вложите условно 10 тыс, но как минимум удастся их окупить.
Спасибо, что поделились опытом. Рады, что вы решили попробовать и убедились: начать можно с комфортного бюджета и при этом получить хороший результат. Пусть вложения и дальше стабильно окупаются и приносят новых клиентов!
Пользуемся, нормально
Но вот другая автоматизация иногда уже раздражает. Хочется самому поменять объявление, отключить конкретную площадку или понять, почему система решила продвигать нас именно так, а не иначе. А там логика примерно "алгоритм знает лучше". Это терпимо, но иногда видишь, как сделать лучше.
Приоритетное размещение на Картах тоже недешёвое, особенно если нужна именно заметность, а остальные возможности подписки не особо интересуют.
Не могу сказать, что после него кофейня внезапно завалилась клиентами, такого не было. Но карточка стала нормально выглядеть, нас проще найти, появились дополнительные обращения, а за рекламой не приходится сидеть каждый вечер. Для бизнеса это, на мой взгляд, хороший вариант
Пожелание о выборе площадок передали продуктовой команде. А чтобы привлечь больше внимания к своим предложениям, можно добавить собственное объявление или создать его с помощью нейросети — например, рассказать о кофе с собой, завтраках или новинках меню. Подробнее про это рассказываем тут: https://yandex.ru/support/business-priority/ru/promotion/adv-materials-new#announcement ❤
Наглядный приток водителей из навигатора и закрытые настройки рейтинга
Уточним, что рейтинг формируется с учётом разных факторов: количества конкурентов в регионе, сравнений пользователей, веса оценок и других параметров. Подробнее рассказали тут: https://clck.ru/3VnBgN.
Если есть вопросы по конкретным отзывам, можно написать команде в личные сообщения ВК: https://vk.ru/ya.business — коллеги помогут разобраться.
А стоимость рассчитывается с учётом параметров для эффективного продвижения именно в вашем регионе и категории бизнеса.
Неоднозначные впечатления от ЯБ
Но минусов тоже хватает. По статистике вижу звонки и построенные маршруты, однако понять стоимость конкретного подтверждённого бронирования сложно. Звонят многие, кто-то просто уточняет цены, кто-то спрашивает про кошек, которых мы не принимаем, кто-то интересуется на будущее. Приходится отдельно вести учёт клиентов.Не хватает и гибкости с бюджетом. У нас выраженная сезонность, летом и перед праздниками спрос выше, а в спокойные месяцы хотелось бы точнее управлять расходами. Раздражает модерация. Иногда долго проверяются фотографии и изменения в карточке.
Но сервисом продолжаю пользоваться, себя он оправдывает. Новые клиенты через него действительно приходя
По вопросам распределения бюджета можете написать нам в группу ВК — поможем разобраться: https://vk.com/ya.business.
Не надо возиться с маркетингом
Из минусов больше всего меня напрягает финансовая сторона вопроса. Алгоритм сам рассчитывает минимальную и максимальную планку бюджета для твоей сферы и геопозиции. И если тебе кажется, что в этом месяце можно было бы потратить поменьше, то сэкономить не получится, т.к. сделать цену ниже того минимума, что насчитал робот, система просто не даст. И еще одна засада вскрылась, когда я захотел отказаться от общей рекламной подписки и оставить себе только приоритетное размещение на Картах, чтобы просто был крупный значок. Выяснилось, что если брать эти метки отдельно, без пакета, цена взлетает так, что это становится нецелесообразно. Приходится переплачивать за полный пакет
Минимальный бюджет рассчитывается автоматически с учётом категории бизнеса, региона и конкуренции. Он подбирается с учётом этих критериев, чтобы продвижение могло работать эффективно именно для вашего бизнеса.
Мы также старались сделать подписку выгодной и собрать в ней инструменты, которые помогают решать разные задачи бизнеса. При этом приоритетное размещение на Картах можно подключить отдельно — если для вас сейчас это наиболее подходящий формат продвижения.
Работает на автомате, но с модерацией отзывов и ценами придется смириться
Первое, это полное отсутствие гибких настроек рекламной кампании. Сервис сам считает стоимость продвижения, и снизить эту планку за пределы минимального значения, предложенного алгоритмом, просто невозможно.
Второе, модерация отзывов. Рейтинг компании в картах важен для привлечения людей, но алгоритмы модерации живут какой-то своей жизнью. Несколько реальных, развернутых отзывов от моих постоянных клиенток система просто отклонила и не пропустила. Зато странный негативный комментарий без какой-либо конкретики от аккаунта однодневки прошел модерацию сразу и до сих пор висит. Бьюсь за него с поддержкой уже пару недель.
Инструмент может быть полезным, новых клиентов он привлекает, не в режиме потока, но эффект заметен. Хотелось бы больше контроля над формированием бюджета, более прозрачной работы с отзывами.
Верно, сервис максимально автоматизирован, поэтому запустить продвижение можно быстро и без сложных настроек.
Если появятся вопросы по отзывам, напишите нам в группу ВК — постараемся помочь: vk.com/ya.business.
Личный опыт запуска от мастера маникюра
Речи о каком-то кратном увеличении клиентов не идёт, но хотя бы свои затраты рекламу отбиваются. А там может и сарафан поможет.
Если у вас появляются новые направления, например педикюр, укрепление или дизайн, обязательно добавляйте их в карточку. Чем подробнее она заполнена, тем проще клиентам найти именно то, что они ищут.
Что изменилось после запуска рекламы в Яндекс Бизнесе
До этого выкладывал товары в соцсетях, писал цены, снимал какие-то юморные ролики. Казалось, что стараюсь, а результат был так себе. Хотелось, чтобы люди рядом просто видели мой магазин на Картах, могли быстро построить маршрут и прийти за конкретной моделью. Зарегистрировался. Понравилось, что не пришлось долго разбираться в рекламе. Заполнил информацию о магазине, указал бюджет и срок запуска, а дальше объявления и показы сервис подбирает сам. Для человека, который никогда не занимался рекламой профессионально, это реально удобно. Сначала эффект был не вау. Несколько новых челов пришли и все на этом. Почему-то многие про велики спрашивали, хотя у меня их отродясь не было. Потом понял, что сам не до конца заполнил профиль и допустил несколько ошибок. Люди стали почаще заходить, не потоком, но заходят.
Кампания работает сама. Для небольшого бизнеса, где и без того хватает дел, это плюс. Статистика тоже норм, понятная. Можно посмотреть, сколько людей увидели магазин, сколько позвонили, сколько построили маршрут. Хотя бы понимаешь, за что заплатил, а не просто смотришь, как списываются деньги. Конечно, хотелось бы, чтобы было понятнее, какой бюджет действительно нужен именно моему магазину. Порой мне кажется, что суммы уходят слишком большие, незаслуженно большие. Но если сравнивать с тем, как я раньше пытался продвигаться только через соцсети, то бизнес оказался полезнее.
Зачем мне вся эта история как ИП
Еще очень круто продумана статистика. Можно посмотреть, сколько нашли нас через гео сервисы, сколько позвонили или построили маршрут. Везде актуальные данные, сервис их автоматом обновляет и кидает инфу про отзывы, что тоже немаловажно. Бывает, что нужно сразу реагировать на не совсем справедливый негатив. Лично меня немного напрягает тот факт, что стоимость рекламной кампании нельзя менять. Есть определенные низшие и высшие точки входа. Дешевле чем посчитал алгоритм не получится выгадать. Ну и эффект сразу не увидите. Нужно хотя бы пару недель. У нас так и вышло. Стали приходить именно за моделью, которую прописали при настройках. Для небольшой точки как у меня такая реклама действительно подспорье. Главное, что не нужно тратить на это много времени, можно непосредственно заниматься операционкой.
Желаем хорошего велосезона и стабильного роста продаж 😊
Реклама работает автоматически и не требует непрерывного контроля.
Советуем иногда сравнивать показатели по периодам — так проще замечать рост и находить точки для дальнейшего усиления продвижения.
Эффект есть, хороший.
Чтобы получить максимум эффекта, рекомендуем дополнительно усиливать карточку: регулярно обновлять фото, добавлять акции, следить за отзывами и отвечать на них. В связке с приоритетным размещением это даёт сильный результат 🚀
Хороший источник рекламного трафика, и настройки тут совсем не сложные.
Чтобы результат плавно улучшался, лучше не менять настройки слишком часто — системе так проще обучиться и выйти на нужные показатели.
Удобный вариант продвижения и работает довольно неплохо.
Если захотите усилить результат, можно периодически заглядывать в аналитику: она подскажет, кто переходит, что ищут и какие услуги цепляют сильнее всего. Это помогает ловить ещё больше целевой аудитории.
Работает хорошо.
Аналитика — отличный инструмент, чтобы оценить эффективность. Если смотреть на показы, клики и заявки в динамике, можно понимать, как работает кампания, и при необходимости корректировать стратегию.
Продвигаем по большей части бестселлеры магазина, так как именно ими удается привлекать новую аудито
Подключение прошло без сложностей - заполнили профиль, выбрали бюджет и запустили кампанию.
Текущие показатели полностью оправдываютт ожидания.
Понравилась функция приоритетного размещения на картах, помогает привлекать больше людей.
Ужасная компания , не рекомендую
Чтобы запустить рекламу через Яндекс бизнес, много усилий не требуется.
С рекламой продвигаться намного быстрее чем без нее.