Name: Работает на автомате, но с модерацией отзывов и ценами придется смириться
Rating: 5
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан понедельник, 3 августа 5 просмотров

У меня небольшая студия депиляции. Решила заняться продвижением, главный плюс ЯБ для меня, это простота. Заполнила карточку, а дальше система уже все сделала сама. Реклама начала крутиться на картах и в поиске. Для локального бизнеса это супер, потому что клиенты идут именно из восточной части города. Но, за несколько месяцев работы я столкнулась и с очевидными минусами, о которых стоит знать заранее.
Первое, это полное отсутствие гибких настроек рекламной кампании. Сервис сам считает стоимость продвижения, и снизить эту планку за пределы минимального значения, предложенного алгоритмом, просто невозможно.
Второе, модерация отзывов. Рейтинг компании в картах важен для привлечения людей, но алгоритмы модерации живут какой-то своей жизнью. Несколько реальных, развернутых отзывов от моих постоянных клиенток система просто отклонила и не пропустила. Зато странный негативный комментарий без какой-либо конкретики от аккаунта однодневки прошел модерацию сразу и до сих пор висит. Бьюсь за него с поддержкой уже пару недель.
Инструмент может быть полезным, новых клиентов он привлекает, не в режиме потока, но эффект заметен. Хотелось бы больше контроля над формированием бюджета, более прозрачной работы с отзывами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Бизнес понедельник, 3 августа

Спасибо, что так подробно поделились опытом ❤️ Рады, что продвижение помогает привлекать новых клиентов.

Верно, сервис максимально автоматизирован, поэтому запустить продвижение можно быстро и без сложных настроек.

Если появятся вопросы по отзывам, напишите нам в группу ВК — постараемся помочь: vk.com/ya.business.

Ответить