Добрый день! Работаю с Яндекс Бизнес чего только не наслушалась от них. Менеджеры меняются как "перчатки" и у каждого нового "своя" правда. Как правильно работает алгоритм.. Как заполнить карточку и т.д Как сделать приоритетное размещение... Ни разу отвыты у менеджеров не совпали... Но тут "Порадовали" еще больше..при переезде магазинов сначала по их правилам занимает 3-7 дней.Но опять продолжался он... Читать отзыв Добрый день! Работаю с Яндекс Бизнес чего только не наслушалась от них. Менеджеры меняются как "перчатки" и у каждого нового "своя" правда. Как правильно работает алгоритм.. Как заполнить карточку и т.д Как сделать приоритетное размещение... Ни разу отвыты у менеджеров не совпали... Но тут "Порадовали" еще больше..при переезде магазинов сначала по их правилам занимает 3-7 дней.Но опять продолжался он существенно больше и в разное время с разбегом в недели 2. Результат один были потеряны ВСЕ фото с обоих магазинов за 2 и 4 года.. Но перед этим они долго писали письма что вот вот и все загрузят . Вы думаете хоть кто принес извинения ? Нет .. Ответ был просто что "Приложим все усилия чтоб больше не повторилось у других пользователей" . это норма? На мой вопрос "Ребята ,а может вы мне компенсируете вашу халатность?" Ответ не пришел. Так что имейте ввиду ответственность они не несут это раз до руководства не достучаться .. Мне даже кажется что они виртуальны)))) Теперь про отзывы ... Привет пишет человек отзыв кучей дерьма... Отвечаешь ему задаёшь вопросы в ответ тишина... Пишешь жалобу и приходит стандартный ответ.. "Покупатель имеет право на субъективный отзыв..." Это круто! А если это не твой покупатель?? Почему 2Гис в таких случаях запрашивает чеки? Оплату? А тут как от мухи отмахнулись ? Но мы де рекламодатели и платим деньги???Получается любой человек может написать гадость.. Испортить рейтинг и Яндекс просто молчит .. Они не защищает своих рекламодателей....... Как то так)))
Здравствуйте. Сожалеем, что взаимодействие с сервисом оставило такие впечатления. Хотели бы дополнительно проверить ваш кейс с командой. Отправьте нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.com/ya.business) ссылку на вашу организацию и номер рекламной кампании. Всё посмотрим с коллегами повторно.
Сделали рекламную подписку полтора года назад в Москве , если вкратце: это просто развод предпринимателей на деньги! Что вы оплатите и оформите визуал и акции или не оплатите и оформите визуал или оплатите и не оформите визуал - мало разницы. Постоянно меняющийся менеджеры (каждый месяц разные) будут убеждать что алгоритмы самостоятельно выбирают кому и когда показывать! Если вы оплатили рекламу... Читать отзыв Сделали рекламную подписку полтора года назад в Москве , если вкратце: это просто развод предпринимателей на деньги! Что вы оплатите и оформите визуал и акции или не оплатите и оформите визуал или оплатите и не оформите визуал - мало разницы. Постоянно меняющийся менеджеры (каждый месяц разные) будут убеждать что алгоритмы самостоятельно выбирают кому и когда показывать! Если вы оплатили рекламу но вашей компании нет в картах и в поисковике - ничего страшного )) так обычно пишут)) просто поставьте фото и будет Оки) Спрашивается, зачем оплачивать, если все равно видно компанию через день или раз в неделю? Да и конечно вам скажут: доплатите больше и всем будет видно. За полтора года помогло только обращение к профессионалом по геотаргетингу. После нескольких безуспешных обращений в техподдержку, которые просто отписывались - что мы работаем над вашей проблемой»- помогло только оплата сторонней организации! Вообще создается впечатление что технически Яндекс ослабевает🙂↕️
Здравствуйте. Сожалеем, что остались такие впечатления от взаимодействия с сервисом. Хотели бы с командой подробно разобрать ваш кейс. Отправьте, пожалуйста, номер рекламной кампании нам в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/ya.business
Работа за 4 года!
Сожалеем, что взаимодействие с сервисом оставило такие впечатления. Хотели бы дополнительно проверить ваш кейс с командой. Отправьте нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.com/ya.business) ссылку на вашу организацию и номер рекламной кампании. Всё посмотрим с коллегами повторно.
Некомпетентные сотрудники
Что вы оплатите и оформите визуал и акции или не оплатите и оформите визуал или оплатите и не оформите визуал - мало разницы. Постоянно меняющийся менеджеры (каждый месяц разные) будут убеждать что алгоритмы самостоятельно выбирают кому и когда показывать! Если вы оплатили рекламу... Читать отзыв Сделали рекламную подписку полтора года назад в Москве , если вкратце: это просто развод предпринимателей на деньги!
Что вы оплатите и оформите визуал и акции или не оплатите и оформите визуал или оплатите и не оформите визуал - мало разницы. Постоянно меняющийся менеджеры (каждый месяц разные) будут убеждать что алгоритмы самостоятельно выбирают кому и когда показывать! Если вы оплатили рекламу но вашей компании нет в картах и в поисковике - ничего страшного )) так обычно пишут)) просто поставьте фото и будет Оки)
Спрашивается, зачем оплачивать, если все равно видно компанию через день или раз в неделю? Да и конечно вам скажут: доплатите больше и всем будет видно. За полтора года помогло только обращение к профессионалом по геотаргетингу. После нескольких безуспешных обращений в техподдержку, которые просто отписывались - что мы работаем над вашей проблемой»- помогло только оплата сторонней организации!
Вообще создается впечатление что технически Яндекс ослабевает🙂↕️
Сожалеем, что остались такие впечатления от взаимодействия с сервисом. Хотели бы с командой подробно разобрать ваш кейс. Отправьте, пожалуйста, номер рекламной кампании нам в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/ya.business
Задумка хорошая, реализация плохая
Мы хотим помочь вам разобраться. Для этого отправьте ссылку на вашу карточку и номер рекламной кампании мне в Телеграм https://t.me/isakova_yandex, либо в группе ВК https://vk.com/ya.business. Показать 1 ответ