Обслуживание - Отзывы об Яндекс Go

Яндекс Go
Отзыв написан 30 января, 2023 год 3 просмотра
Сегодня заказала такси, приехав водитель сообщил что не поедет по заказу и предложил самомтоятельно отменить поездку.., в итоге пришлось снова делать заказ.
По завершению заказа обнаружила , что у меня списали денежные средства за отмену заказа.
Пришлось потратить 1,5 часа, совершив более 10 звонков, чтобы выяснить когда и как будут возвращены денежные средства, а также чеки, чтобы было с чем идти в банк, если средства не поступят на счёт в указанные сроки.
Операторы не обладают информацией и предлагают ждать звонка от службы поддержки, которая в свою очередь, так же просто отписывается.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 30 января, 2023 год
Здравствуйте! Плохо, что водитель попросил об отмене. Если вы рассказали про этот случай в поддержку — деньги обязательно вернутся на карту. Чек уже должен быть в приложении. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа — всё проверим


Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5
417 отзывов / 4276 просмотров
Яндекс Go
Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы

TGtron
TGtron

Рейтинг: 4.4
60 отзывов
Клеверсайт (Cleversite)
Клеверсайт (Cleversite)

Рейтинг: 5
11 отзывов
Единый Цупис
Единый Цупис

Рейтинг: 3.9
804 отзыва
Phygital+
Phygital+

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
rutiti.ru
rutiti.ru

Рейтинг: 5
66 отзывов
Holos Social
Holos Social

Рейтинг: 5
1 отзыв
МойМаркет.РФ
МойМаркет.РФ

Рейтинг: 4
1 отзыв
Х5 Клуб
Х5 Клуб

Рейтинг: 4.9
133 отзыва
Сервис Workzilla
Сервис Workzilla

Рейтинг: 4.7
109 отзывов
Подписка Х5 Пакет
Подписка Х5 Пакет

Рейтинг: 5
175 отзывов