Обслуживание - Отзывы об Яндекс Go

Яндекс Go
Отзыв написан 30 января, 2023 год 3 просмотра
Сегодня заказала такси, приехав водитель сообщил что не поедет по заказу и предложил самомтоятельно отменить поездку.., в итоге пришлось снова делать заказ.
По завершению заказа обнаружила , что у меня списали денежные средства за отмену заказа.
Пришлось потратить 1,5 часа, совершив более 10 звонков, чтобы выяснить когда и как будут возвращены денежные средства, а также чеки, чтобы было с чем идти в банк, если средства не поступят на счёт в указанные сроки.
Операторы не обладают информацией и предлагают ждать звонка от службы поддержки, которая в свою очередь, так же просто отписывается.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 30 января, 2023 год
Здравствуйте! Плохо, что водитель попросил об отмене. Если вы рассказали про этот случай в поддержку — деньги обязательно вернутся на карту. Чек уже должен быть в приложении. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа — всё проверим


Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5
416 отзывов / 3960 просмотров
Яндекс Go
Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы

АТОЛ Онлайн
АТОЛ Онлайн

Рейтинг: 5
5 отзывов
Web3academy.pro
Web3academy.pro

Рейтинг: 5
31 отзыв
Единый Цупис
Единый Цупис

Рейтинг: 4.1
664 отзыва
rutiti.ru
rutiti.ru

Рейтинг: 5
50 отзывов
Подписка Х5 Пакет
Подписка Х5 Пакет

Рейтинг: 5
164 отзыва
Х5 Клуб
Х5 Клуб

Рейтинг: 5
117 отзывов
kogdavseti сервис для вк
kogdavseti сервис для вк

Рейтинг: 4.8
35 отзывов
Lava.top
Lava.top

Рейтинг: 4.5
104 отзыва