Name: Заказ такси по телефону
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Коломинова Татьяна Ярославна

› › ›

Коломинова Татьяна Ярославна Отзыв написан 22 июня, 2023 год 6 просмотров

При заказе такси по телефону отвечает роботизированная система которой совершенно безразлично душевное состояние клиентов. Так, например, 21 июня я заказывала такси в Мегу Теплый стан. Как известно, в огромном супермаркете множество входов. Мне нужен был Центральный вход, о чем я и сообщила роботу, но в навигаторе водителя почему-то был обозначен вход "Кинотеатр". Естественно, водитель был недоволен тем, что ему придется объезжать огромное здание. Но, по всей видимости, такая практика для роботизированной системы - норма. В тот же день при выезде из Меги мне опять пришлось столкнуться с таким же безобразием. Создается впечатление, что "машина" с металлическими мозгами очень спешит сделать заказ и она не дослушивает, куда точно нужно подать машину. Моя просьба о подаче машины к спортивному выходу была проигнорирована. Роботу виднее. В результате машина приехала и ждала меня где-то, но только не там, где она была нужна. Очень "благодарна" руководству Яндекс го за испорченное настроение, Больше связываться с вами не буду, и никому не советую!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2023 год

Странно, что точка была выбрана не к центральному входу. Я из команды Go. Хочу проверить. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения?

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

416 отзывов / 3757 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы