Name: Такси Яндекс гоу. ОТСТОЙ!!!!
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 ноября, 2023 год 6 просмотров

Никогда на свете не рекомендую пользоваться этой службой такси. Надо было добраться из детской поликлиники домой. Стою с трёхлетним ребёнком на руках, на землю поставить не могу, т. к. прооперирована нога. Жду это чудо такси. Машины нет, звоню повторно, грёбанный автоответчик, говорит, что машина скоро будет. Жду дальше, машины нет. Звоню, грёбаный автоответчик отвечает, что машина подъехала, для связи с водителем нажмите 1. Нажимаю, а там нет связи с водителем, слышу только голоса по рации, кричу в трубку меня не слышат. Звоню снова и опять грёбаный автоответчик, и переключение на водителя, с которым нет связи. С оператором, для пояснения ситуации грёбаный автоответчик не соелиняет. И так раз десять. Очень неудобно звонить гребанному автоответчик, когда в одной руке телефон, а в другой трёхлетний ребёнок. В результате, для того, чтобы всё таки поговорить с оператором, пришлось звонить с другой симки, потому что с первой, после того, как машина подана, можно общаться только с автоответчиком, который не связывает с оператором. Когда позвонила со второй симке, мне сказали, оставайтесь на связи, сейчас проясним ситуацию и благополучно повесили трубку. А потом мне мтнут через 15, позвонили с московского номера и предложили повторно оформить заказ. И предложил это грёбанный самоответчик. Лучше пешком ходить, чем доверять такому такси

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Уже не первый раз мне говорят, что машина подана, а по факту её нет. И выяснять почему бесполезно. Одни диспетчеры на воронежских номерах, другие на московских, звонишь с одного номера, перезванивают с другого и везде тупые автоответчики, если чудом, обманным способом дозвониться до операторов, всегда говорят, что разберутся и вешают трубки и минут через 20, предлагают оформить новый заказ, даже без объяснения ситуации

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 2 ноября, 2023 год

Сожалеем, что не получилось уехать с нами. Хотим разобраться, почему машина не приехала. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы звонили, чтобы оформить заказ

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

416 отзывов / 3757 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы