Name: Исправить разработанное!
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2023 год 4 просмотра

Водитель с номером машины 358 kia rio приехал вовремя, вопросов к нему нет. Заказала машину с попутчиком по пути следовпния, а получилось как всегда, через одно место. С водителем были на маршруте когда ему упал заказ. Карта показала вернуться назад на 3 км. Прошу заметить не по пути моего маршрута, а назад! Как так то? В результате мы вернулись за пассажиром и чудным образом его маршрут оказался первым, а мой вторым. В результате время в пути у меня увеличилось и я опоздала везде. Как вы думаете что мне ответили в колл центре? Что они на это не влияют это к разработчикам. Так вот, прошу разработать разработчиков так, чтобы были учтены пожелания ваших клиентов а не ваши.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 14 ноября, 2023 год

Хотим проверить, почему попутчик был совсем не по пути! Можете прислать свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]?

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.1 5

414 отзывов / 3581 просмотр

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы