Name: Потеряли посылку и общаются отписками. Ни денег, ни вещи!
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Лея

› › ›

Лея Отзыв написан 31 июля, 2024 год 12 просмотров

25-го июля 2024 мною была отнесена посылка (заказ Авито) в пункт Яндекс маркет (Кострово, Истринский район). Два дня она там просто провалялась, с обещаниями сотрудников, что №сегодня отправим". 27-го июля вечером, с их слов, посылка отправилась в доставку. Однако никаких изменений в статусе отслеживания Яндекс Go и Авито не произошло. По состоянию на 31 июля посылка так и не дошла получателю в пункт выдачи, и о судьбе ее ничего неизвестно. Поддержка общается отписками, шаьлонными фразами по типу "мы связались с отделом логистики, выясняем причины". Заказ Авито был отменен автоматически, так как "вышли сроки отправки". В посылке была фирменная сумка Guess. Проблема никак не решается. Не советую связываться.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 3 августа, 2024 год

Здравствуйте! Странно, что статус заказа так и не поменялся, а посылка до сих пор не дошла до получателя. Напишите, пожалуйста, нам на почту, чтобы во всём разобраться [email protected]. Очень поможете, если прикрепите ссылку на ваш отзыв.

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

416 отзывов / 3975 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы