Name: Задержка с подачей такси Яндекс Go
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 9 августа, 2024 год 3 просмотра

Заказал 09.08.2024 такси от адреса ул. Маршала Неделина д. 14, корп.1 подъезд 4 до адреса ул. Ферганская д. 28/7 подъезд 8. Обещали время ожидания 5 минут, по факту 23 минуты. При звонке оператору о времени прибытия такси в крайний раз получил хамский ответ с по вышенным тоном в разговоре. При обращении в службу поддержки с описанием ситуации дали промокод 200 руб. типа достаточно в вашей ситуации. Исходя из выше изложенного - промокод на развитие "бизнеса" Яндекс Go (пусть подавятся). Приложение - удалил. Буду пользоваться другими перевозчиками, хотя с Яндекс Go пользовался более 4х лет.

Достоинства:

до 09.08.2024 все было хорошо, далее все пошло как то не так

Недостатки:

Хамское обращение оператора Яндекс Go при общении. Виноватых нет. Виноват клиент, который заказал такси

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 10 августа, 2024 год

Юрий, здравствуйте! Оператор поддержки не должен был вам грубить. Хочу разобраться в ситуации подробнее. Пришлёте ваш номер телефона и подробности о заказе на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot?

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.1 5

414 отзывов / 3563 просмотра

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы