Name: Заказ Такси
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 декабря, 2024 год 6 просмотров

Сегодня утром заказал такси, подъезжает согласованая машина и как обычно заранее включает ожидание. В итоге выхожу машины нет, по карте показывает что стоит рядом с подъездом, и пошло платное ожидание, водитель не отвечал ни на звонки ни на смс,. Служба поддержки даже самостоятельно не догадались отключить бесплатное ожидание после того как я им обратился. Итог, на автобус я опоздал, естественно опоздал на работу, за что мне влупили штраф 500 рублей

Недостатки:

Минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 17 декабря, 2024 год

Быть на связи с пассажиром очень важно — так можно быстрее найти друг друга. А вот отмечать, что ждёт вас, водителю нужно на указанном в приложении адресе. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату заказа и время — всё проверим

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

417 отзывов / 4422 просмотра

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы