Посылка застряла (1 фото): Отзывы об Яндекс Go

› › ›

Гость Отзыв написан 22 декабря, 2024 год 4 просмотра

Посылка застряла неизвестно где , теперь мне просто ежедневно меняют дату доставки , без извинений за задержку ( сегодня пошел 5 день задержки) , без указания причин .
Связаться со службой поддержки невозможно , только тупые боты , . Горячие линии - тоже автоответчики , которые перебрасываю Куда?! - на чат боты!!!!
Единственный сотрудник , с которым мне удалось поговорить , не имел к моей проблеме ни какого отношения , после того как объявил об этом , пожелал мне Хорошего дня !!!!!!’б

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 26 декабря, 2024 год

Странно, что в поддержке не помогли разобраться с застрявшей посылкой :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Доставки на почту [email protected] об этом заказе. Они всё проверят и разберутся

Ответить

Гость 26 декабря, 2024 год

Что же странного. Как мне может помочь бот , если посылка лежит в Мытищах на складе как не опознаваемая. Вы же знаете набор стандартных сообщений ваших ботов . Если не знаете , очень рекомендую пройти этот квест и почувствовать боль унижения , беспомощности и абсолютную тупость ходьбы по кругу

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

417 отзывов / 4276 просмотров

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы