Name: Полнейший обман
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Черкасова Анастасия

› › ›

Черкасова Анастасия Отзыв написан 6 января, 2025 год 2 просмотра

5 числа заказала 1 кг шашлыка через приложение Яндекс гоу. И вот что получилось. Курьер шашлык забрал из заведения а до меня не донес. Не нашел меня хотя везде где можно я указала свой адрес. Я заблаговременно до поставки заказа стала ему звонить через приложение но так и не смогла это сделать так как на связи со мной был бот который все время задавал мне одни и те же вопросы. Я не выдержала. В итоге курьер отменил заказ и пошел по другим заказам. В службе поддержки мне написал тот же бот что деньги мне возвращать не будут так и мой заказ не вернул в кафе. То есть я осталас и без денег и без заказа. Вот вам и доверие к доставка после этого. Ни денег ни заказа. Если даже у вас до сих пор было все ок с доставкой то в любой момент у вас может произойти тоже самое что и со мной. Я лично больше не буду пользоваться этим сервисом от слова совсем.одного раза достаточно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 6 января, 2025 год

Напишите, пожалуйста, в Telegram @YandexDeliverySupport или на почту [email protected]. Коллеги проверят ваше обращение в поддержку и ответы коллег. Действительно странно, что заказ вам не доставили

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.2 5

417 отзывов / 4281 просмотр

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы