Name: Хам, динамо и жулик: водитель Яндекс Go
Item: Яндекс Go
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2025 год 4 просмотра

10.01.3025 ждала машину для инвалида по зрению прямо на проезжей части, напротив входа в поликлинику на Пушкина в г. Краснодар е. Машина не приехала, но внезапно включился счётчик, типа она меня ждёт 2 минуты. Ждёт? ГДЕ??? Я пробежала до Коммунаров, т.к. именно с нее должна была повернуть машина, едущая с Постовой. Машины с нужным номером не было. Я стала звонить водителю, но он не соизволил ответить, где именно стоит, а сходу заорал, чтобы я отменяла заказ. Я написала в чат, т.к. мне не нужна была отмена заказа, а нужно было ехать, но время шло, поддержка мне в диалоге с водителем не помогла, зато натикало 177 рублей. С меня списали деньги за то, что машина якобы ждала меня 10 минут. Это новый способ заработать у ваших водителей? Встать где хочется, а не там, где ждёт клиент, и не говорить, где именно, а посылать клиента при попытке разобраться?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 10 января, 2025 год

Здравствуйте! Водитель сразу в звонке начал кричать? :( Напишете нам о заказе подробнее на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot? Будем разбираться, кто не приехал и нагрубил, заодно проверим обращение

Ответить

Яндекс Go
Все отзывы

1.1 5

414 отзывов / 3572 просмотра

Все отзывы

Яндекс Go

Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.

Интернет-сервисы