Яндекс Услуги отзывы клиентов

Не имею претензий, все хорошо

Ангелина 4 февраля, 2022 год

Возникла необходимость переподключить стиральную машинку. Методом тыка наткнулась на этот сервис. Предварительно рассчитав цену через их онлайн счетчик, решила вызвать мастера. Прикольно, что даже удлинение шланга можно рассчитать предварительно. Мастер приехал без опозданий и с работой справился хорошо.

Достоинства:

Удачный сервис, есть фиксированная цена, которая известна заранее

Отличная чистка, справляются быстро, общаются с клиентом корректно

Олег Астафьев 1 февраля, 2022 год

Не в первый раз пользуюсь услугой чистки мебели и коворов. Да и целиком клининг тоже бывало заказывал. Работают без косяков, делают все чисто и аккуратно. Давно снял вопросы чистки мебели с себе и не трачу теперь на это время

Не размещайте на яндекс услугах

Светлана 30 января, 2022 год

Если кто-то планирует размещаться на яндекс услугах. Пожалуйста, не делайте этого. Потеряете время, средства и нервы.

Через Яндекс.Услуги клининг ворует вещи!

Анастасия 25 января, 2022 год

Добрый день, пока была в отъезде муж заказ клининг через Яндекс.Услуги, оператор предложила воспользоваться акцией поддерживающей уборки, договорился, приехала женщина «иностранной национальности», по времени уборка заняла около 40 мин., оставила после себя жуткий запах в ванной, похожий на древний одеколон (так и не поняли, что это было), который стоял около 3-х дней и украла женские дорогие духи Vilhelm Parfumerie Dear... Читать отзыв Добрый день, пока была в отъезде муж заказ клининг через Яндекс.Услуги, оператор предложила воспользоваться акцией поддерживающей уборки, договорился, приехала женщина «иностранной национальности», по времени уборка заняла около 40 мин., оставила после себя жуткий запах в ванной, похожий на древний одеколон (так и не поняли, что это было), который стоял около 3-х дней и украла женские дорогие духи Vilhelm Parfumerie Dear Polly, крем для тела Yves Rocher и новую отбеливающую пудру для зубов White&Smile. Женщина говорила на русском языке плохо или просто претворялась и быстрее спешила уйти.
Позже созвонились с мужем, спросила все ли на месте, этих вещей не оказалось. Духи она не разбила, у них другой запах!
Очень была зла и расстроена!!! Муж не заметил пропажи и конечно купил другие, но т.к я сама подрабатывала в клининге, когда училась в универе, была на месте этого человека, такого в мыслях не было, не понимаю логики, если для тебя важна работа! У «Снегурки» губа не дура, сама забрала себе подарки…

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Украла вещи
После других клинингов было чище
Оставила жуткий запах в ванной
Плохой русский язык

Цена = качество

Марат 18 января, 2022 год

Оперативная, качественная чистка мебели и ковров. Цена выходит средняя, сотрудничество комфортное. Нравится, что чистят все прям у тебя дома. Средства гипоаллергенные как для детей, так и для животных.
Первый раз когда воспользовался их услугами, очень переживал, что повредят мебели, но нет. Убрали не только свежие пятна, но и очень застарелые, которые жена когда-то пыталась затереть вручную.

Развод на бабки

Гость 15 января, 2022 год

Всем привет! Начну с того, что пользуюсь сервисом как исполнитель!
С недавнего времени использую платное продвижение и сразу столкнулся с обманом!
Реклама показывается только в первый день! Всю остальную неделю, приоритетного размещения нет. Сотрудники компании нагло вдруг что мол я есть в топе, но по факту, зайдя с разных устройств и попросив коллег и друзей посмотреть, если профиль на поиске, оказалось... Читать отзыв Всем привет! Начну с того, что пользуюсь сервисом как исполнитель!
С недавнего времени использую платное продвижение и сразу столкнулся с обманом!
Реклама показывается только в первый день! Всю остальную неделю, приоритетного размещения нет. Сотрудники компании нагло вдруг что мол я есть в топе, но по факту, зайдя с разных устройств и попросив коллег и друзей посмотреть, если профиль на поиске, оказалось что он на 3й или 4й странице!

Достоинства:

Отличный сервис

Недостатки:

Сотрудники компании врут.
Яндекс ворует деньги.

Удобная доставка воды

maria 10 января, 2022 год

Хочу поделиться впечатлением от новой функции доставки воды на Услугах. Больше всего понравилась, во-первых, доставка к определенному часу (она еще и бесплатная), во-вторых, если вы попросите курьера занести на кухню, он занесет, так еще и бахилы на входе наденет.

Достоинства:

Вкусная вода, бесплатная доставка, бесплатная помпа к первому заказу

Услугу оказали качественно

Огуречик Молодечик 27 декабря, 2021 год

Начала сильно стучать стиралка, вызвала мастера через услуг. Справился что-то типа минут за 40, поменял подшибники. Все аккуратно, оперативно и с гарантией на два года, и на з/ч и на работу мастера.

Дискриминация пенсионеров при заказе услуг

Ольга Д. 22 декабря, 2021 год

Хотела заказать поддерживающую уборку квартиры. Я пенсионерка, телефон кнопочный, к банковской карте не подключен. При оформлении заказа по телефону предложила оплатить уборку наличными. Оператор ответил, что оплачивать надо только банковской картой и ни в коем случае наличными. Пришлось отказаться от заказа. Почему такая дискриминация? У многих пенсионеров нет смартфонов. Даже банковских карт нет. Что же, теперь пенсионеры лишены права заказать... Читать отзыв Хотела заказать поддерживающую уборку квартиры. Я пенсионерка, телефон кнопочный, к банковской карте не подключен. При оформлении заказа по телефону предложила оплатить уборку наличными. Оператор ответил, что оплачивать надо только банковской картой и ни в коем случае наличными. Пришлось отказаться от заказа. Почему такая дискриминация? У многих пенсионеров нет смартфонов. Даже банковских карт нет. Что же, теперь пенсионеры лишены права заказать уборку? А ведь многие в преклонном возрасте имеют инвалидность и им сложно убираться. Необходимо решить этот вопрос и найти возможность оплаты наличными, хотя бы для пенсионеров.

Достоинства:

Пока не нашла

Недостатки:

Неудобство оплаты.

Толк в починке телефонов знают

Артём 21 декабря, 2021 год

Чинил телефон (чистил динамик) через Услуги.
Никаких претензий, все понравилось. Мастер приехал довольно оперативно, к его работе никаких замечаний.
Сервис в принципе тоже ок организован, на какую цену рассчитывать можно просчитать заранее. Кстати, жаль не мой вариант, но если у вас гарантийный случай, то ремонт будет бесплатным.

Яндекс услуги это чистый лохотрон

Гость 16 декабря, 2021 год

Заказал мастера для проверки водяных счетчиков, отпросился с работы. Жду. Мастер должен прийти к 9-00. В 10-00 звонок мастера извините, задерживаюсь буду у вас к 11-00. Время 12-00, 13-00, 14-00, а мастера нет. Звоню, трубку не берет. Звоню в поддержку, а там голос с заплетающим языком, " сейчас мужик разберемся и все решим", затем как говорит посмотрел в комп и... Читать отзыв Заказал мастера для проверки водяных счетчиков, отпросился с работы. Жду. Мастер должен прийти к 9-00. В 10-00 звонок мастера извините, задерживаюсь буду у вас к 11-00. Время 12-00, 13-00, 14-00, а мастера нет. Звоню, трубку не берет. Звоню в поддержку, а там голос с заплетающим языком, " сейчас мужик разберемся и все решим", затем как говорит посмотрел в комп и говорит а мастер отметил, что он у вас работает, а затем тоже пропал. На следующий день звонит женский голос, мол вы довольны услугой, все рассказал, ответ сейчас разберемся и тоже пропала. Наверное Яндекс услуги такая же шарага, как и все, что связано с яндексом. Бегите от них, не теряйте с ними свое время. Для сведения мастера зовут Сергей Архипов.

Акции яндекс услуги и кнауф

Гость 16 декабря, 2021 год

Участвовал в акции яндекс услуги и кнауф, создалось впечатление явного обмана. Со слов учредителей акции кэшбэк зачисляется на мобильный телефон, в течении 10 дней, что я и запросил, но увы пошла вторая неделя ни чего не вижу, на обратной связи сколько бы не писал ответа нет и указанный телефон сайта не существует вообще, в общем не рекомендую

Яндекс услуги - это бардак

Гость 16 декабря, 2021 год

Читайте одни минусы.Являюсь исполнителем услуг.
1. Теперь отзывы пишут все кому не лень! Достаточно зайти или набрать номер и можешь писать отзыв.
То что отзыв не от клиента это не проверяеться.Можно просто позвонить или зайти в Профиль исполнителя это будет расцениваться как взаимодействие с исполнителем.
Мнение оставляет кто угодно.
Очень удобно ,чтобы конкуреты обрушили рейтинг.
Либо любой неадекват которого Вы... Читать отзыв Читайте одни минусы.Являюсь исполнителем услуг.
1. Теперь отзывы пишут все кому не лень! Достаточно зайти или набрать номер и можешь писать отзыв.
То что отзыв не от клиента это не проверяеться.Можно просто позвонить или зайти в Профиль исполнителя это будет расцениваться как взаимодействие с исполнителем.
Мнение оставляет кто угодно.
Очень удобно ,чтобы конкуреты обрушили рейтинг.
Либо любой неадекват которого Вы даже в глаза не видели может написать.
Может сказать сделайте мне бесплатно,отказали ,ждите негативный отзыв.
2. Служба поддежки одно название.
Вроде пишут поддержка ,но ее нет.
3.делают ,что хотят.
4. Продвижение стало пустой тратой денег .
Раньше деньги списывались и шли звонки ,теперь деньги списываються звонков нет.
5. Пишут ,что ищут и подбирают заказы поблизости с указанным адресом. НЕ ВЕРЬТЕ!
ДАЖЕ С ДРУГИХ ГОРОДОВ ЗВОНЯТ.
У меня услуга местного характера и нужна для близлежащих районов.
В карточке профиля все отображено.
Инфрмацию в вашем профиле при редактировани могут снова и снова проверять и банить при том ,что раньше она проходила проверки на Яндекс услугахи не один раз.
6. Много времени уходит на переписку со службой подержки.
Ничего не решают. Только деньги списывают.
Общение будто со стеной или с роботом, причем механизм с одним винтиком!
7. Написали 4 положительных отзыва . Интервал 2- 3 дня.
Рейтинг не то ,чтобы повысился ( как они пишут) ,а наоборот упал.
8 много еще негативного.
Не тратьте время зря.
Теперь тут Бардак.
9.За заказ еще 10% от стоимости хотят.
Отказались ,или не заплатите Вас забанят.
Разговоры слушают ,Вы еще не договорились ,а Вам этот заказ вешают.
10. Вывод.
Дешевле другие ресурсы.
Не надо рейтинг или отзывы.
Можно просто сайт крутить:
Дешевле ,проще и время раз оформили и все принимайте звонки. 10 % не надо платить
,чтобы писали отзывы тоже не надо.
Стоимость таже ,если посчитать даже гораздо дешевле получаеться.
Платеже спасобных клиентов на Яндекс Услугах мало.
Считают раз Вы исполнитель то Вам и платить надо меньше,но при этом качество высокое должно быть.
Халявщиков очень много.
Можно ,инстограм ,можно ,яндекс,карты.гугл. люди ищите другие ресурсы, но не Яндекс Услуги.
Яндекс Услуги - это такой Бардак ,и пуствя трата денег и времени.
А главное Вы пройдете мимо хорошего специалиста из за их рейтингов и системой отзывов.и. Т.д.
У меня больше 60 отзывов и все 5 звезд и при этом я так недоволен Яндекс услугами.
Я с открытия Яндекс Услуг и поверьте знаю о чем пишу.
Раньше я бы посоветовал ,тепер нет.
Ухожу в другие сервисы ,чего и Ва м желаю и как исполнителям и как клиентам.
Тут правдивого отображения информации и положения вещей нет теперь.
Надеюсь меня поддержут люди которые сталкивалиь с Сервисом Янднекс Услуги.
Пишите и оставляйте свое мнение о Яндекс Услугах.
Не рекомедую теперь.
Хотите убедиться пробуйте.

Достоинства:

Теперь нет.
Бардак .
Пустая трата денег и времени.

Недостатки:

Являюсь исполнителем услуг.
1. Теперь отзывы пишут все кому не лень! Достаточно зайти или набрать номер и можешь писать отзыв.
То что отзыв не от клиента это не проверяеться.Можно просто позвонить или зайти в Профиль исполнителя это будет расцениваться как взаимодействие с исполнителем.
Мнение оставляет кто угодно.
Очень удобно ,чтобы конкуреты обрушили рейтинг.
Либо любой неадекват которого Вы даже в глаза не видели может написать.
Может сказать сделайте мне бесплатно,отказали ,ждите негативный отзыв.
2. Служба поддежки одно название.
Вроде пишут поддержка ,но ее нет.
3.делают ,что хотят.
...

Сервис ок, за химчисткой бы ещё раз обратился

Dmitry Tsarev 13 декабря, 2021 год

Заказывал чистку матраса, все прошло отлично.
Приехал человек во время, в течение часа все сделал, посоветовал дать просушиться до вечера. Кстати, у меня очень чуствителный нос ко всякой химии подобной, но тут все ок, никаких неприятных отдушек.

Очень удобно, привозят к нужному времени

Нино 6 декабря, 2021 год

Я бы не сказала, что доставка воды здесь чем-то значительно отличается от доставки воды из других мест… для меня скорее преимуществом здесь является другой фактор, что я могу заказывать разные услуги в одном сервисе и не болит голова о том, где? как? и с помощью чего/кого? решать вдруг сложившуюся ситуацию. Вот и воду даже отсюда заказать теперь можно, причем быстро

Достоинства:

Множество услуг в одном месте

Недостатки:

Не все предоставляют именно Услуги, по каким-то делам нужно мастера самому искать

Не могут найти исполнителя

Гость 3 декабря, 2021 год

Нужно было установить унитаз и раковину дважды переносили дату, обещая, что исполнитель точно будет, когда позвонили в третий раз, и сообщили, что опять не получается - отказался от заказа. При этом всякий раз звонили разные операторы и уточняли детали, которые и так были описаны в заказе. Такая же история была когда пытался заказать мойку окон. Не рекомендую обращаться в данный... Читать отзыв Нужно было установить унитаз и раковину дважды переносили дату, обещая, что исполнитель точно будет, когда позвонили в третий раз, и сообщили, что опять не получается - отказался от заказа. При этом всякий раз звонили разные операторы и уточняли детали, которые и так были описаны в заказе. Такая же история была когда пытался заказать мойку окон. Не рекомендую обращаться в данный сервис

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Звонят разные манагеры и уточняют одно и тоже

Плохой сайт

Гость 2 декабря, 2021 год

Очень плохой сайт!!! Не понравился!!! Блокируют профиль и объяснить причину не могут!! Не советую им пользоваться

Недостатки:

Не могут назвать причину

Профессионально отнеслись к задаче

Гость 30 ноября, 2021 год

Собирались с друзьями посмотреть фильм и заляпали вином светлый диван. Заказал на следующий день через Услуги чистку мебели. В назначенное время приехал специалист со всей химией и специальным моющим оборудованием. Отлично справился, диван после чистки был как новый.
По цене вышло средне.

И до этого было удобно, и теперь тоже

kill bill 16 ноября, 2021 год

Яндекс Услуги модернизировались и теперь можно не подбирать самостоятельно исполнителя, а просто заказать услугу и приедет мастер со всем специальным оборудованием. Заказывали чистку ковра. Удобно, что есть автоматический счетчик суммы в зависимости от размеров. Сама процедура заняла около часа + пара часов на просушку и ковер как новый. Довольны сервисом.

Все окей, хороший опыт

ЛиЛи 9 ноября, 2021 год

Нужно было починить розетки, нашла там норм электрика. За работу взял не дорого, сделал все аккуратно и быстро. Контакт на будущее сохранила. Классная, удобная платформа для поиска мастеров, мне понравилось

слили номер телефона мошенникам

Андрей 4 ноября, 2021 год

https://uslugi.yandex.ru- в течение 4 часов слили номер телефона мошенникам, "дырявый сайт". в 6 :30 утра начались звонки с другого региона, приложение телефона распознало входящие звонки как спам. жесть просто

Сайт помог решить проблему

Zhukov Alexandr 3 ноября, 2021 год

Находил на Услугах человека для ремонта стиралки. Приехал во время, посмотрел, рассказал в чем проблема. В течение часа ее устранил. Очень удобно и сподручно, обязательно обращусь сюда ещё раз, когда возникнет необходимость.

Достоинства:

Быстрое устранение проблемы

Отличный и понятный сайт с хорошими исполнителями!

Марго 27 октября, 2021 год

Выключился и не включался ноут. Город для меня новый, переехала я сюда относительно недавно, поэтому контактов всяких подобных мастерских у меня нет. Об услугах всплывает много рекламы, решила попробовать посмотреть кого-то тут. Есть отличный фильтр сортировки вариантов по местоположению. С помощью него нашла мастера не далеко от себя и о чудо, у него что-то там около 70 выполненных заказов в... Читать отзыв Выключился и не включался ноут. Город для меня новый, переехала я сюда относительно недавно, поэтому контактов всяких подобных мастерских у меня нет. Об услугах всплывает много рекламы, решила попробовать посмотреть кого-то тут. Есть отличный фильтр сортировки вариантов по местоположению. С помощью него нашла мастера не далеко от себя и о чудо, у него что-то там около 70 выполненных заказов в профиле указано, положительные отзывы и высокая оценка. Доверилась мнениям пользователей и созвонившись понесла ноут, так как рабочий он нужен был мне как можно скорее. Все сложилось удачно, мастер вернул ноут в рабочем состоянии через пару дней и даже дал гарантию на свою работу.

Достоинства:

Заключали контракт перед непосредственным оказанием услуг.

Недостатки:

Не столкнулась

Все бы проблемы так быстро решались

maria 26 октября, 2021 год

Небольшая предыстория: у меня две собаки и два кота. И еще огромный диван, который они все вместе очень любят. Они спят на нем, играются, собаки приносят туда свои косточки и игрушки. В какой-то момент этот диван стал их собственностью, а не моей. И можно представить в каком состоянии он в итоге был. Я решила заказать химчистку дивана, нашла специалистов на... Читать отзыв Небольшая предыстория: у меня две собаки и два кота. И еще огромный диван, который они все вместе очень любят. Они спят на нем, играются, собаки приносят туда свои косточки и игрушки. В какой-то момент этот диван стал их собственностью, а не моей. И можно представить в каком состоянии он в итоге был. Я решила заказать химчистку дивана, нашла специалистов на эти две услуги за один день. Очень понравилось, что интерфейс понятен, сразу можно почитать отзывы о работе и оперативно связаться. В итоге то, с чем я тянула несколько месяцев, решилось за пару дней. В том числе благодаря яндекс услугам, потому что если бы я знала, что мне придется потратить кучу времени на поиск специалистов - я бы, наверное, никогда за это не взялась)))

Яндекс.услуги - система издевательства над здравым смыслом...!

Роман С. 25 октября, 2021 год

К сожалению - #яндекс. услуги - псевдо "сервис", который использует свое доминирующее положение на рынке, в интересах отдельных заказчиков. Это подтверждает явно предвзятое отношение сотрудников данного надо-сервиса к своим клиентам. В частности уже не в первый раз они сегодня удалили положительный отзыв о нас нашего реального клиента (который подтвержден документально), который вчера сами же опубликовали... При этом они отказываются удалить... Читать отзыв К сожалению - #яндекс. услуги - псевдо "сервис", который использует свое доминирующее положение на рынке, в интересах отдельных заказчиков. Это подтверждает явно предвзятое отношение сотрудников данного надо-сервиса к своим клиентам. В частности уже не в первый раз они сегодня удалили положительный отзыв о нас нашего реального клиента (который подтвержден документально), который вчера сами же опубликовали... При этом они отказываются удалить отрицательный отзыв от анонимного автора, который не только не является нашим реальным клиентом, но даже так и не предоставил информацию о том - когда и кому он вообще звонил. Более того они опубликовали и отказываются удалить псевдоним-отзыв анонима содержащий клевету и оскорбление нашей чести и достоинства, даже не смотря на то что сам текст отзыва адресован вообще непонятно кому (в тексте-кляузы НЕТ ДАЖЕ АДРЕСАТА и не указано о том кто, когда и кому хотяб звонил...)! При этом сотрудники #яндекса на столько некомпетентны и предвзяты, что отказываются в случае подобных конфликтов рассматривать спор объективно с использованием записей телефонных переговоров (которые мы ведем с каждым звонящим в сервис, т. к. ценим справедливость и дорожим своим добрым именем, которое нарабатывали (в отличие от яндекса) в течение долгих лет).

Достоинства:

-

Недостатки:

сплошные

Раз на раз не приходится

Настя 22 октября, 2021 год

Пользовалась яндекс-услугами два раза. В первый раз удачно, во второй не очень. В первый раз заказала химчистку мебели, исполнителей было много, было из кого выбрать. Во второй раз всё оказалось сложнее, видимо услуга оказалась не такой востребованной и популярной и пришлось пойти на другой сервис.
Для таких вещей как химчистка яндекс подошел идеально.

Достоинства:

Для таких вещей как химчистка яндекс подошел идеально.

Недостатки:

Всё зависит от популярности той или иной услуги.

Удобный сервис, мне помог

Вероника 20 октября, 2021 год

Вызвала мастера на час, чтобы помог осуществить перестановку больших шкафов, которые вот под потолок знаете ещё и привинчены к стене. Приехал без опозданий, с работой справился на раз два и ещё успел дверки стеллажей подтянуть, чтобы они плотно закрывались. В общем, впечатления от взаимодействия с Услугами положительные.

Удобно, мне попался мастер хороший

Дмитрий Владимирович 15 октября, 2021 год

Я живу в большом городе и много работаю, но очень ценю в больших городах то, что там есть люди, которые работают также много как и я, чтобы сделать жизнь людей комфортнее. Я достаточно часто пользуюсь сервисами яндекса. Такси, еда, доставка. Вот недавно воспользовался услугами сантехника через яндекс услуги. Зашел на сайт, просмотрел анкеты. Анкет много, но много и профилей без... Читать отзыв Я живу в большом городе и много работаю, но очень ценю в больших городах то, что там есть люди, которые работают также много как и я, чтобы сделать жизнь людей комфортнее. Я достаточно часто пользуюсь сервисами яндекса. Такси, еда, доставка. Вот недавно воспользовался услугами сантехника через яндекс услуги. Зашел на сайт, просмотрел анкеты. Анкет много, но много и профилей без фото, без отзывов, с минимумом информации. Мастер приехал, всё починил, но долго не поднимал трубку.
Пока доволен, надеюсь в будущем впечатления от сервиса останутся такими же положительными.

Хуже не бывает, худший опыт взаимодействия в моей жизни

Yury 13 октября, 2021 год

Уборку заказал более месяца назад. Мне сложно найти время на прием клинера. Уборку назначили, за час подтвердили, но никто не приехал, не позвонил. Чтобы узнать, что уборки не будет, мне пришлось сделать не менее 5 звонков в колл-центр!Яндекс для меня умер, стыдно им должно быть присутствовать брендом в этой компании! Не пользуйтесь этой компанией! Исполнителем уроки была назначена Гулина Зак........ Читать отзыв Уборку заказал более месяца назад. Мне сложно найти время на прием клинера. Уборку назначили, за час подтвердили, но никто не приехал, не позвонил. Чтобы узнать, что уборки не будет, мне пришлось сделать не менее 5 звонков в колл-центр!Яндекс для меня умер, стыдно им должно быть присутствовать брендом в этой компании! Не пользуйтесь этой компанией! Исполнителем уроки была назначена Гулина Зак..... 13.10.2021 в 11.00

Вывезли удачно мусор)

Antiq 8 октября, 2021 год

Делали ремонт в загородном доме. Встал вопрос о том, куда и как вывезти строительный мусор. Знакомые посоветовали яндекс услуги. Хороший сервис, мне понравилось. Исполнителя найти легко, сразу видно, сколько отдашь за работу. Некоторые профили были заполнены не полностью, были вопросы к работникам, но я просто не связывалась с ними, а искала те профили, которые вызывали доверие.

Достоинства: