Name: С каждым разом всё хуже становится обслуживание и интеллект операторов.
Item: Яндекс.Драйв каршеринг в Москве
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2025 год 17 просмотров

Взял машину до работы, в салоне грязно, залитые сиденья, женские ногти валяются и пустая пластиковая бутылка. Монитор авто глючил и не получалось подключится через блютуз. Снял видео и отправил в поддержку и тут началось. Операторы явно не смотрели видео, сначало писали, что в машине он работает, хотя на видео видно что не реагирует на нажатие кнопки вкл и выкл. Потом взялись писать, что у меня на телефоне он не был включён, позже что у меня закрыт поиск и это не первый раз. Это жуть общение с операторами и как они блещут своим интеллектом. Ну и конечно от них никакой компенсации. Раньше хотя бы компенсировали, а сейчас вообще забили на всё.

Достоинства:

Цена при клубной карте

Недостатки:

Постоянно грязные салон авто, регулярно там окурки, пустые бутылки, сахар, мусор от фасфуда. Операторы хамят, не компенсируют неисправность авто.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 9 мая, 2025 год

Мне искренне жаль, что вы столкнулись с таким состоянием автомобиля :( Я из команды Яндекс Драйв. Да и ответы поддержки выглядят сомнительно... Стараемся изо всех сил, чтобы наши машины были чистыми и исправными. Однако, непредвиденные ситуации, особенно в плохую погоду, тоже могут произойти. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот аренды. Это поможет нам с коллегами детально всё изучить и найти способ исправить ваше впечатление о сервисе

Ответить

Яндекс.Драйв каршеринг в Москве
Все отзывы

1.7 5

10 отзывов / 1876 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Драйв каршеринг в Москве

Новый сервис Яндекс.Драйв - каршеринг в Москве, который предоставляет услугу проката автомобилей с поминутной и фиксированной оплатой. Новая услуга уже получила большое распространение благодаря удобству и простоте использования. Все затраты по содержанию, обслуживанию и страховке автомобиля берет на себя компания, а клиент получает только качественную услугу без лишних проблем! Кашеринг... подробнее

Прокат автомобилей