Плохая клиентоориентированность - Отзывы о Zara

Zara
Милачка Отзыв написан 1 ноября, 2023 год 29 просмотров
Ввиду отсутствия возможности вернуть товар (как указано на сайте русском, что возвраты они не принимают. Хотя закон о защите прав потребителя не читали). Я попросила предоставить мне обмеры изделия уже готового (ведь не однократно таблица размеров человека указана одна, а изделие придет намного больше). Многие магазины всегда идут на помощь и обладают отзывчивостью. Здесь мне просто кинули таблицу размеров человека и сказали ориентироваться по ней. Я еще раз вежливо попросила прислать обмеры, ведь запросить их у сотрудников не проблема. Ноль. Жаль. Но лучше я буду инвестировать деньги в тех, кто заботиться о своих клиентах.
Достоинства:
  1. быстры ответ
Недостатки:
  1. не желание помощи клиентам, потребительское отношение




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Zara
Все отзывы

1.8 5
40 отзывов / 16160 просмотров

Одежда

Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.7
161 отзыв
ТК «Фамилия»
ТК «Фамилия»

Рейтинг: 4.9
766 отзывов
STYLAR (stylar.ru)
STYLAR (stylar.ru)

Рейтинг: 2
1 отзыв
MAAG
MAAG

Рейтинг: 5
36 отзывов
Jujin Studio
Jujin Studio

Рейтинг: 5
17 отзывов
Магазин "Столичный Гардероб"
Магазин "Столичный Гардероб"

Рейтинг: 4.8
20 отзывов
ECRU, Сеть магазинов
ECRU, Сеть магазинов

Рейтинг: 5
8 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.7
1546 отзывов
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 3.3
725 отзывов
Hassfashion интернет-магазин
Hassfashion интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
70 отзывов