Плохая клиентоориентированность - Отзывы о Zara

Zara
Милачка Отзыв написан 1 ноября, 2023 год 29 просмотров
Ввиду отсутствия возможности вернуть товар (как указано на сайте русском, что возвраты они не принимают. Хотя закон о защите прав потребителя не читали). Я попросила предоставить мне обмеры изделия уже готового (ведь не однократно таблица размеров человека указана одна, а изделие придет намного больше). Многие магазины всегда идут на помощь и обладают отзывчивостью. Здесь мне просто кинули таблицу размеров человека и сказали ориентироваться по ней. Я еще раз вежливо попросила прислать обмеры, ведь запросить их у сотрудников не проблема. Ноль. Жаль. Но лучше я буду инвестировать деньги в тех, кто заботиться о своих клиентах.
Достоинства:
  1. быстры ответ
Недостатки:
  1. не желание помощи клиентам, потребительское отношение




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Zara
Все отзывы

1.8 5
40 отзывов / 16113 просмотров

Одежда

Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.7
142 отзыва
Салон меха и шуб "Rosette"
Салон меха и шуб "Rosette"

Рейтинг: 4.9
34 отзыва
Магазин angelova_saida
Магазин angelova_saida

Рейтинг: 1.3
99 отзывов
ITALBAZAR
ITALBAZAR

Рейтинг: 5
35 отзывов
Магазины "Снежная Королева"
Магазины "Снежная Королева"

Рейтинг: 4.3
427 отзывов
Магазин одежды Династия
Магазин одежды Династия

Рейтинг: 5
3 отзыва
Интернет-магазин АмаренА
Интернет-магазин АмаренА

Рейтинг: 2.3
67 отзывов
ТК «Фамилия»
ТК «Фамилия»

Рейтинг: 4.9
737 отзывов
MAAG
MAAG

Рейтинг: 5
18 отзывов