› › ›

Гость Отзыв написан 27 марта, 2024 год 0 просмотров

Оформила заказ 15.03, привезли 16.03 и тут началось веселье…Вечером решила распаковать крем для лица icon skin, он был в пленке, хорошо упакован, на коробке написано: крем для лица, но выдавив средство, поняла что консистенция совсем другая, прочитала на тюбике- маска-гоммаж. Подумала,ну бывает, видимо производитель перепутал средства при упаковке(номер партии совпадает с коробкой)

Позвонила вечером 16.03 в ЗЯ, попросили оформить заявку на обмен/возврат(срок рассмотрения до 5 дней, и с вами свяжутся для согласования). Прошла неделя, сама написала им в телеграмм, чтобы посмотрели заявку, только тогда начали согласовывать. Согласовали обмен на 27.03. За день до обмена 26.03 пишут, что товара на замену нет уже в наличии(серьезно?!)и можем оформить только возврат и дату забора перенесли на 29.03

Отсюда возникают вопросы:

1.Почему столько дней согласовывают обмен/возврат?

2.Товар есть в наличии в большинстве магазинах Москвы, зачем меня обманывать?

3. Зачем вы портите отношения с покупателями и не пытаетесь решить проблему, занимаетесь отписками?

По итогу решила оставить себе эту маску, а крем заказать уже в другом месте.

Больше онлайн у них ничего заказывать не буду и вам не советую, а если вдруг заказали сразу внимательно все проверяйте.

Отвратительный сервис

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 28 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за то, что рассказали о произошедшем! Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные вам неудобства. Будем очень признательны, если вы отправите номер заказа на почту [email protected] вместе со скриншотом отзыва. Обязательно разберемся в данном вопросе!

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить

Отзывы о женской косметике

Отзывы покупателей о женской косметике разных производителей. Каталог отзывов: Туши для ресниц, Тональные крема, Косметические средства по уходу за кожей и другое

Группа Компаний "Галант Косметик"

Женская косметика

69 отзывов

495 просмотров

Купила крем для рук с экстрактом облепихи. Продаётся в небольшом тюбике 44 мл. Быстро впитывается сразу после нанесения, содержит полезные фитоэтракты, хорошо питает и смягчает, заживляет мелкие ранки и трещинки.

AEVIT Крем увлажняющий дневной с церамидами для сухой и чувствительной кожи лица

Женская косметика

1 отзыв

8 просмотров

С Aevit нет сухости и стянутости . У меня от природы сухая и чувствительная кожа, поэтому поиск подходящего крема всегда был для меня настоящим квестом. Перепробовала кучу разных средств, от дорогих до бюджетных, но все было не так: то недостаточно увлажнения, то липкость, то раздражение. И вот, случайно наткнулась на крем Aevit с церамидами для сухой и чувствительной...

Achromin anti-pigment Ночной крем для проблемной кожи

Женская косметика

18 отзывов

1377 просмотров

Бюджетный крем, от которого эффект лучше, чем от дорогих. Мне нравится Ахромин за адекватные цены, бережное отношение к коже и заметный за достаточно недолгий промежуток эффект. Инструкция к крему прилагается – в ней подробно и грамотно расписана вся информация о креме, в том числе и способ применения. Сам крем очень легкий по текстуре, не оставляет за собой чувства стянутости и быстро...

Крем отбеливающий классический с UV фильтрами Ахромин

Женская косметика

2 отзыва

9 просмотров

Лучший из всех отбеливающих кремов. Я им осветляю темные зоны кожи. Реально светлеет по тону. На лице пигментация не так явно видна, на руках пятнышки тоже. Использую вместе с другим кремом, с защитным фактором.

Сыворотка для кожи лица MIXIT

Женская косметика

1 отзыв

6 просмотров

Помогает сохранять красоту Отличная сыворотка! Хорошо наносится, быстро впитывается, не оставляя следов. Кожа после применения становится свежей и гладкой. Посылка была хорошо упакована, сроки годности в порядке. Рекомендую к покупке!

Обновляющий пилинг Achromin с АНА-Кислотами 7%

Женская косметика

5 отзывов

80 просмотров

Легкий пилинг для моей кожи. AHA-кислоты – вещь в последнее время нашумевшая. Я раньше пилингами не пользовалась, но тут решила начать и по совету коллеги заказала себе Ахромин, с 7% содержанием этих самых кислот. Использовала его как полагается – вечерком на чистую кожу нанесла и 5 минут держала (дольше на первый раз не рискнула) Почувствовала легкое покалывание,...

Achromin Крем солнцезащитный Экстра-защита для лица и тела SPF 50

Женская косметика

2 отзыва

6 просмотров

По составу и действию очень хорош. В составе крема есть экстракт ромашки, экстракт череды, экстракт календулы, вазелиновое масло, соевое масло, пантенол, масло ши, токоферол (витамин Е), а так же хорошие солнцезащитные компоненты, что решает мою огромную проблему - обгорания на солнце. Кожа довольно чувствительная,30 мне маловато, а вот 50 СПФ в самый раз. Могу использовать на...

ACHROMIN ANTI-ACNE матирующий крем

Женская косметика

1 отзыв

7 просмотров

Жирный блеск - не беда, Ахромину скажем "Да!". Я из тех, для кого сияющая влажным блеском кожа не является показателем здоровья. Мне кажется, что в таком виде лицо мое выглядит неопрятным и жирным. Поэтому очень люблю матирующие крема. Ахромин среди них занимает почетное место. Относится он к линейке "Анти-акне", предназначен для проблемной кожи, обладательницей коей я и являюсь....

Achromin anti-age крем для лица, гиалуроновый

Женская косметика

3 отзыва

142 просмотра

Отличный крем Использую утром и вечером уже третью неделю, крем мои ожидания полностью оправдал. Приятно пахнет, быстро впитывается, подходит в качестве базы под макияж. Шелушений и мелких морщин стало значительно меньше.

Гель для умывания Achromin ГИАЛУРОНОВЫЙ ANTI-AGE

Женская косметика

8 отзывов

99 просмотров

Использую не только для умывания лица. Но и для очищения шеи и зоны декольте, а так же снятия макияжа. Прекрасно понимаю, и, к сожалению, уже вижу, что шея и декольте - одно из самых предательских мест у женщин, которое говорит о возрасте красноречивее, чем паспорт. Уход за этими зонами должен быть таким же тщательным. Ахромин пользую...

Крем для ног с маслом Какао, гелем Алоэ Вера и маслом Виноградных Косточек

Женская косметика

1 отзыв

12 просмотров

Увлажняющий и смягчающий крем для ног с маслами Какао, Виноградных Косточек и Мяты - просто супер! Этот крем - просто находка! Состав великолепный, текстура плотная, впитывается отлично, но главное - это эффект от его применения! Он очень приятно наносится, охлаждает усталые ножки и прекрасно увлажняет кожу. И пяточки смягчает просто отлично. Цена, я бы сказала, не просто доступная, а буквально смешная - для...

Крем Achromin отбеливающий классический с UV фильтрами

Женская косметика

1 отзыв

6 просмотров

Лучший из всех отбеливающих кремов. Брала для подмышек, кожа светлее стала, сровнялась по тону. Теперь пигментация не так заметна, на лето уже планирую маечки без рукавов)

Femegyl Освежающая гель-пенка для умывания

Женская косметика

1 отзыв

8 просмотров

Гель-пенка отлично очищает кожу Это очень классная гель-пенка для лица. Во-первых, ее даже приятно наносить на кожу, сама консистенция очень нежная и мягкая. А после смывания и кожа становится такой же, чистая, свежая и при этом мягкая словно бархат. Мне очень понравился этот продукт. Еще, заметила что после недели использования у меня уменьшился жирный...

Окислительная эмульсия для волос Supra 9% Галант Косметик

Женская косметика

9 отзывов

92 просмотра

Окислительная эмульсия для волос Supra 3% Галант Косметик

Женская косметика

6 отзывов

40 просмотров

В основном эту эмульсию покупаю для подкрашивания корней. Покупаю от фирмы Галант. Сразу смешиваю в равных пропорциях с красящим порошком. Полученный состав равномерно распределяю по корням волос. Выдерживаю около получаса и всё смываю тёплой водой, затем мою голову шампунем. Результат окрашивания ещё ни разу не расстроил. Волосы без неприятного жёлтого оттенка. Пепельный блондин очень красиво смотрится. Волосы выглядят...

ACHROMIN ANTI-PIGMENT ОБНОВЛЯЮЩИЙ ПИЛИНГ С АНА-КИСЛОТАМИ 7%

Женская косметика

1 отзыв

3 просмотра

ACHROMIN ANTI-AGE ночной крем для лица со стволовыми клетками яблока

Женская косметика

1 отзыв

6 просмотров

Интересная задумка, крем со стволовыми клетками яблока. Зацепила упаковка на витрине - светло-зеленая, с узорами и интригующей надписью "Стволовые клетки", а уже потом я увидела все остальное - ночной крем, Ахромин и так далее. Решила взять, мой крем был уже на исходе. Сразу порадовала баночка - 50 мл, хороший объем, веселая зеленая банка, коробка, все красивое. Запах...

Система 2 в 1 для кожи вокруг глаз "Лифтинг-эффект" Avon

Женская косметика

12 отзывов

218 просмотров

Заказала систему лифтинг недавно. Через пару дней отметила улучшение состояния кожи под глазами. Она приобрела более подтянутый и ухоженный внешний вид. Уменьшилось число морщин под глазами. Привела в порядок веки. Классное средство из крема и геля с протинолом в составе.

Губная помада Avon Ультра

Женская косметика

44 отзыва

4548 просмотров

Мягкая, нежная. Легко покрывает губ и не вызывает дискомфорта. Но есть одно «но», если использовать без контурного карандаша, то сползает пигмент на тональный крем и никакая пудра от этого не спасает. Так что она подходит только для тщательного нанесения макияжа.

Бальзам для губ Love is... Кола и Лимон + жевательная резинка Галант Косметик

Женская косметика

15 отзывов

137 просмотров

Подруги на ДР подарили набор в стилистике вещей из 90-х. Среди них оказалась эта помада. Она такая милая. Оформлена в стиле love is... аромат точь-в-точь. В упаковке было еще 3 жевательные резинки с таким же вкусом. Наносится на губы очень мягко, держится правда не долго и довольно быстро скатывается. Но не это в ней главное, а аромат из детства, который...

Avon Anew Platinum Дневной лифтинг-крем для лица SPF 25, 50 мл

Женская косметика

13 отзывов

107 просмотров

Лифтинг крем Эйвон Энью Платинум: как этот крем средней стоимости помогает коже Хочу поделиться отзывом об антивозрастном креме Эйвон Энью Платинум. В моей косметичке присутствует косметика от этой фирмы, поэтому я в целом доверяю ее качеству и спокойно покупаю новые продукты Эйвон. Также стоит сказать, что полного разглаживания морщин от кремов и других ухаживающих средств я не жду. Потому что борьба...

Золотое Яблоко

Женская косметика

1.3

188 отзывов

8331 просмотр

мой первый заказ в интернет-магазине ЗЯ I-052390298B Это мой первый онлайн заказ в магазине ЗЯ, был оформлен 19 апреля и сразу оплачен. Заказ разделили на 3 посылки с разными сроками доставки. Позже выяснилось, что одной позиции из данного заказа не было в...

Ответ представителя Золотое Яблоко

четверг, 2 мая

Добрый день! Спасибо, что рассказали о произошедшем и указали номер заказа! Пожалуйста, примите наши извинения за задержку доставки! Возврат денежных средств...