051 телефон психологической помощи отзывы

› ›

2.2 5

25 отзывов / 11130 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Кинула трубку.

Гость 30 октября, 2023 год

Нужна помощь, обратился. "Специалист" Не дослушал бросил трубку, дозвониться больше не смог. Стало только хуже. Не звоните по телефону помощи. Помощь не окажут.

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Плевать они на всё хотят.

Психолог Лада, явно не психолог!

Гость 30 июля, 2023 год

Звоню в службу в случае трудных ситуаций и в основном все адекватные, но Лада, ужасная хабалка, которая давит и вводит в еще более нервозное состояние. Таким личностям в службе не место!!

Достоинства:

Есть очень хорошие специалисты

Спасибо за помощь!!! Человек обращающийся и так в стрессе, получает не помощь, а двойной стресс от дозвона- 50 звонков и один автоответчик в ответ!
Не дозвониться ни днем, ни ночью, простите!👍Спасибо еще раз за помощь!!!

Неквалифицированные специалисты

Гость 8 февраля, 2022 год

Прихожу к выводу, что современнок руководство ведет эту организацию лишь для того, чтобы арлучать бюджетные средства, создант места, заполняя безграмотными неквалифицированными специалистами, равнодушными, а порой грубыми и недолеченными, которых нигде не берут на приличную работу. Если лет 10 назад 30 проц специалистов могли проявить эмпатию и даже поддержать в трудный момент. То сейчас процента 3-4. Значит, политика руководства... Читать отзыв Прихожу к выводу, что современнок руководство ведет эту организацию лишь для того, чтобы арлучать бюджетные средства, создант места, заполняя безграмотными неквалифицированными специалистами, равнодушными, а порой грубыми и недолеченными, которых нигде не берут на приличную работу. Если лет 10 назад 30 проц специалистов могли проявить эмпатию и даже поддержать в трудный момент. То сейчас процента 3-4. Значит, политика руководства поменялась. Под лозунгами нет настоящих дел. Чедовек никому не интересен. А лишь средство для выкачивания бюджетных средств

Недостатки:

Грубость, безграмотность, не помогают, профонация

Мне ни раз помогали

Ирина 4 февраля, 2022 год

Звонила ни один раз. В большинстве случаев психологи были понимающими и адекватными. Особенно не могу забыть один разговор, к сожалению, не знаю имя этого психолога. До сих пор вспоминаю в трудную минуту с благодарностью. Есть еще неравнодушные люди.

неграмотные непрофессиональные 97% из ста

Гость 16 октября, 2021 год

неграмотные непрофессиональные 97% из ста человек отвечающих по 051. вы их едите что ли. куда делись все профессионалы ко-е были еще лет назад?

Удручает обслуживание

Лена 16 сентября, 2021 год

Не помогают. В лучшем случае вежливо выслушают, скажут"Да, Вам трудно"или "Ничем не могу помочь". В худшем наорут или нахамят типа " Выспитесь, а потом звоните", "Закончите в психушке". Раньше иногда можно было попасть на помогающих, но это было давно. Людям в остром состоянии вообще лучше не звонить. Работников, видимо, никто не проверяет. Они чувствуют свою безнаказанность.

Бессмысленно

Гость 18 июня, 2021 год

В какую московскую инстанцию ни позвоню - всё занято, невозможно дозвониться. При поисковой запросе о самоубийствах выпал этот телефон. Еле дозвонилась. Помощи ноль. "Вот такие сложные времена. Да, это же неприятная ситуация ". Спасибо за "помощь ", без этого телефона я бы и не догадалась.

Помогли, спасибо

Саша 8 декабря, 2020 год

Очень боялась звонить, но была уже на грани срыва. ответила женщина, обсудили мои тревоги, поняла очень важную мысль. Стало прям легче.

Круглосуточная помощь

Ольга 7 марта, 2020 год

Периодически обращаюсь в эту службу при необходимости и когда другие люди недоступны. Были разные ситуации, но в большинстве случаев мне помогали. Опыт общения с психологами достаточный. И в этой службе почти всегда попадаются грамотные и адекватные. Очень рада, что существует такая служба, в которую можно обратиться круглосуточно, и мне всегда помогут. Понимаю, что какие-то серьезные задачи за один разговор не... Читать отзыв Периодически обращаюсь в эту службу при необходимости и когда другие люди недоступны. Были разные ситуации, но в большинстве случаев мне помогали. Опыт общения с психологами достаточный. И в этой службе почти всегда попадаются грамотные и адекватные. Очень рада, что существует такая служба, в которую можно обратиться круглосуточно, и мне всегда помогут. Понимаю, что какие-то серьезные задачи за один разговор не решить, но такой цели и не стоит, а именно оказания первой помощи, успокоиться в первую очередь и с этим мне всегда помогают. Ещё можно за разговор понять в какую сторону двигаться, чтобы в будущем не создавалось подобных ситуаций. И это можно быть только начало, но с этим специалисты этой службы вполне справляются. Мне спокойнее, что знаю, если что случится, я могу туда обратиться и не останусь одна.
Если сразу не подходит специалист, можно перенабрать и попасть к другому. Я так делала иногда и без помощи не оставалась. Хотя в критической ситуации это сложно, но мне как раз в критической это проще, потому что стоит цель поскорее выбраться и делаешь всё возможное.

Достоинства:

Круглосуточно
Бесплатно
Грамотные специалисты
Можно поменять, если не подошёл

Недостатки:

Для такого формата минусов нет

Показать 1 ответ

Что это было? Кого они туда посадили?

Гость 12 ноября, 2019 год

Присоединяюсь к "красным" отзывам. Если будете туда звонить, включайте запись разговора, это просто нужно разгонять.
Я сама повесила трубку, потому что больше не хотела слушать, как на меня кричат, перебивают, обвиняют. До сих пор в шоке. Как вообще такое возможно: кричать на человека, позвонившего на телефон доверия? Почему эти люди там работают?
По отзывам вижу, что мой случай не единственный. Мне страшно... Читать отзыв Присоединяюсь к "красным" отзывам. Если будете туда звонить, включайте запись разговора, это просто нужно разгонять.
Я сама повесила трубку, потому что больше не хотела слушать, как на меня кричат, перебивают, обвиняют. До сих пор в шоке. Как вообще такое возможно: кричать на человека, позвонившего на телефон доверия? Почему эти люди там работают?
По отзывам вижу, что мой случай не единственный. Мне страшно за тех, кто решится позвонить в остром состоянии.

Достоинства:

Запоминающийся номер телефона

Недостатки:

На звонок ответила профнепригодная сотрудница, кричала, злилась, обвиняла

Показать 1 ответ

Это не прфессионалы

Гость 26 июня, 2019 год

Сегодня позвонила со своей проблемой,меня же и сделали виноватой!Я звонила туда несколько лет назад,и только один человек пытался помочь!Такое ощущение,что там сидят люди,которые и с элементарной психологией не знакомы!!!Не советую туда общаться-может быть хуже для вас!Ощущение,что там первокурсники психоллогтческого факультета,или еще хуже-вообще без образования,почитади книги и считают себя профи!Если плохо,звоните хорошим друзьям!Давно хочу создать группу поддержки друг друга!Прошу вас-не... Читать отзыв Сегодня позвонила со своей проблемой,меня же и сделали виноватой!Я звонила туда несколько лет назад,и только один человек пытался помочь!Такое ощущение,что там сидят люди,которые и с элементарной психологией не знакомы!!!Не советую туда общаться-может быть хуже для вас!Ощущение,что там первокурсники психоллогтческого факультета,или еще хуже-вообще без образования,почитади книги и считают себя профи!Если плохо,звоните хорошим друзьям!Давно хочу создать группу поддержки друг друга!Прошу вас-не обращайтесь и не общайтесь по этому номеру!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Нет плюсов

Показать 1 ответ

довели(((стало хуже

Александра 24 апреля, 2019 год

Позвонила 23 апреля в 23:12.Ответила девушка,довела еще больше(((Я просила поддержки,она сказала,что не окажет мне ее,потому что не считает,что мне это нужно.Пыталась быстро закончить разговор,типо раз менять все не хотите,я Вам помочь не могу,звоните,когда решите менять жизнь.Но мне-то плохо в этом состоянии.В таком состоянии невозможно что-то менять.Мне стало намного хуже после этого разговора(((
Но...до этого звонила пару раз в эту службу и... Читать отзыв Позвонила 23 апреля в 23:12.Ответила девушка,довела еще больше(((Я просила поддержки,она сказала,что не окажет мне ее,потому что не считает,что мне это нужно.Пыталась быстро закончить разговор,типо раз менять все не хотите,я Вам помочь не могу,звоните,когда решите менять жизнь.Но мне-то плохо в этом состоянии.В таком состоянии невозможно что-то менять.Мне стало намного хуже после этого разговора(((
Но...до этого звонила пару раз в эту службу и помогали

Показать 1 ответ

Сергей

Гость 25 марта, 2017 год

там сидят жидовские рожи, которые помогают только своим

1 не согласен

в шоке

Елена 17 марта, 2017 год

Позвонила сегодня в 16,05.по телефону 051. Девушка говорила очень тихо,приходилось вслушиваться. Оказалось,что проблемы у меня нет, я слишком все преувеличиваю. Добил конец разговора ,даже не дослушав до конца - Так что Вы хотели конкретно ? Я ответила -совета. Она- я Вам ответила. Других проблем нет? Тогда ДО СВИДАНИЯ! Говорила таким тоном,что как будто я ее отвлекла от серьезных дел......Просто в... Читать отзыв Позвонила сегодня в 16,05.по телефону 051. Девушка говорила очень тихо,приходилось вслушиваться. Оказалось,что проблемы у меня нет, я слишком все преувеличиваю. Добил конец разговора ,даже не дослушав до конца - Так что Вы хотели конкретно ? Я ответила -совета. Она- я Вам ответила. Других проблем нет? Тогда ДО СВИДАНИЯ! Говорила таким тоном,что как будто я ее отвлекла от серьезных дел......Просто в шоковом состоянии после такого разговора. Пожалуйста, если Вы хотите помочь, то хотя бы выслушайте человека, а то после таких разговоров людям делается еще хуже.

Достоинства:

нет

Недостатки:

проблему не решили, разговор длился 5 минут.

1 согласен

отвратительно

Гость 15 января, 2017 год

звонила сегодня в 9-28 по 84962458897, это подмоскове. специалист представилась викория. совершенно безграмотно. я обратилась с одно проблемой, она стала распрашивать о других вещах, которые не имеют отношения к моему вопросу. дает комментария ко-рые ко мне отношения не имют, дает оценку. совершенно геграмотная и безразличная как к клиенту так и свей работе. когда я указала что вы не правы со... Читать отзыв звонила сегодня в 9-28 по 84962458897, это подмоскове. специалист представилась викория. совершенно безграмотно. я обратилась с одно проблемой, она стала распрашивать о других вещах, которые не имеют отношения к моему вопросу. дает комментария ко-рые ко мне отношения не имют, дает оценку. совершенно геграмотная и безразличная как к клиенту так и свей работе. когда я указала что вы не правы со своими коммнтариями, нагрубила и бросила трубку. эта бесплатная служба не готовит своих специалистов. процентов 80 совершенно безграмотные люди

Показать 1 ответ

сомнения

Гость 24 августа, 2016 год

А не случится ли так, что после звонка в эту службу, приедет психиатрическая бригада и окажешься в местах ....... известно какихrwana

Показать 1 ответ

после 3 лет общения решил отказаться от их псевдопомощи.

Алексей 7 августа, 2016 год

все там разные специалисты.....с одними складывалось общение......с другими нет.....я без работы и эти молодые не зрелые господа стали вмешиваться в мою личную жизнь.....спрашивая а на что вы живете , а устройтесь на 40 тысяч (подумаешь что 12 будет оставаться после уплаты за жилье , я снимаю квартиру за 28). Потом этим господам стало скучно выслушивать мои долгие нудные речи. И... Читать отзыв все там разные специалисты.....с одними складывалось общение......с другими нет.....я без работы и эти молодые не зрелые господа стали вмешиваться в мою личную жизнь.....спрашивая а на что вы живете , а устройтесь на 40 тысяч (подумаешь что 12 будет оставаться после уплаты за жилье , я снимаю квартиру за 28). Потом этим господам стало скучно выслушивать мои долгие нудные речи. И они ограничили меня во времени 15 минутами, все там под псевдонимами, звонить можно было 1 раз в 5 дней, и в основном одному и тому специалисту. В их негативных прогнозах можно только позавидовать настойчивости и резкости в общении. после каждого общения те кто вообще никак не попал своими рассуждениями в мою проблему оставляли в душе полную опустошенность и безразличие......чтобы туда обращаться туда - нужно нести им позитив......чтобы они радовались......иначе не зрелым господам можно надоесть со своими проблемами......и они непременно сочтут нужным тебя в этом упрекнуть.......а сколько раз приходилось слышать - что вы от меня хотите как от психолога......это не моя сфера деятельности и помочь вам я вряд ли смогу.....вообщем спасение утопающих дело рук самих утопающих......в итоге мои долгие снисхождения и скидки господам превратились в понимание кто есть кто на самом деле (многие там поверхностные люди и специалисты) и утвердили в нежелании звонить в якобы компетентную службу с целью получить порцию унижения и досады от такого общения с господами. Извините господа, что доставляю вам интереса и позитива от общения с моими не интересными проблемами.

спасибо

Гость 4 апреля, 2016 год

Мне очень помогли в этой службе помощи. Звонок был 4 апреля 2016 года,вечером. Большое спасибо девушке,которая выслушала меня и помогла найти источник проблемы и ее решение.

отвратительно

Гость 15 января, 2016 год

Меня вообще слушать не стали особо,говорили мин 3,закончилось примерно словами-Вы,как 6 летний ребенок,обратитесь к психотерапевту,ДО СВИДАНИЯ!Особенно до свидания надо было слышать,как было сказано(((проблему не выслушали,только довели сильнее(

София

София 11 сентября, 2015 год

А я хочу сказать большое спасибо специалисту... женщине, которая работала во второй половине дня 10 сентября 2015 года. У меня была достаточно щекотливая проблема взаимотоношений с мужчиной. Ну настолько правильно выделила, что именно происходит со мной и почему. И дала ценнейший совет, как повести себя. Результат был уже через несколько часов. Спасибо огромнейшее.

Гость 10 февраля, 2015 год

Совершенно бесполезно потраченное время и усилия на объяснение ситуации -единственный ответ при каждом обращении "обратитесь очно к такой-то компании предоставляющей ,разумеется платные,услуги психологической помощи". Получается что организаторам этой службы в принципе наплевать на проблемы населения, просто ненавязчивая реклама конкретных психологических центров или психологов, зарабатывание денег на других нивах и видимо отмывание денег на службе 051, ведь содержание организации чего-то... Читать отзыв Совершенно бесполезно потраченное время и усилия на объяснение ситуации -единственный ответ при каждом обращении "обратитесь очно к такой-то компании предоставляющей ,разумеется платные,услуги психологической помощи". Получается что организаторам этой службы в принципе наплевать на проблемы населения, просто ненавязчивая реклама конкретных психологических центров или психологов, зарабатывание денег на других нивах и видимо отмывание денег на службе 051, ведь содержание организации чего-то да стоит, а помощи от нее никакой!

Гость 4 ноября, 2014 год

не помогли. чувствовалось, что бабе на том конце плевать на все

Алексей 12 августа, 2013 год

Вы правы

Отзыв о Психологической службе 051 6 марта, 2013 год

По телефону 051 очень приятно общаться со специалистами, но это разовый разговор, назначить повторный нельзя и телефонный психолог не принимает лично, а жаль. Но иногда даже этого одного раза бывает достаточно. Иногда нужно просто понять источник проблемы а там уж и решение ее увидеть можно. Хорошо что есть такие службы.

051 телефон психологической помощи

Московская служба психологической помощи населению 051 оказывает консультирование в трудных жизненных ситуациях по телефону и через интернет. На телефоне психологической помощи 051 (ТНПП) работают только специалисты с высшим психологическим образованием и опытом консультирования. По мимо помощи по телефону Вы можете пообщаться с психологом в Он-лайн режиме. Бесспорным преимуществом онлайн консультации... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 25 отзывов