Начался сезон и мы уже купили в Лапах все необходимое для наших песелей. На маркетплейсах можно, конечно, и дешевле найти, но я им что-то не особенно доверяю. В этой сети я уверен, каждый год берем тут ошейники Форесто и аналог Бравекто - Тиксфли. Очень классно кстати, что ребята так быстро среагировали в момент ухода данных брендов и предложили не менее... Читать отзыв Начался сезон и мы уже купили в Лапах все необходимое для наших песелей. На маркетплейсах можно, конечно, и дешевле найти, но я им что-то не особенно доверяю. В этой сети я уверен, каждый год берем тут ошейники Форесто и аналог Бравекто - Тиксфли. Очень классно кстати, что ребята так быстро среагировали в момент ухода данных брендов и предложили не менее эффективные аналоги привычных препаратов. Пользуемся третий год и все гуд.
Купили здесь морскую свинку. К сожалению, животное прожило всего полтора месяца. За это время мы трижды обращались к ратологу: у свинки обнаружили серьезные проблемы с сердцем. На третий визит к врачу питомец умер.
Уважаемые продавцы, зачем вы продаете заведомо больных животных? Люди берут питомцев как членов семьи, переживают стресс, тратят огромные суммы на лечение (на приемы у ратолога ушло больше, чем... Читать отзыв Купили здесь морскую свинку. К сожалению, животное прожило всего полтора месяца. За это время мы трижды обращались к ратологу: у свинки обнаружили серьезные проблемы с сердцем. На третий визит к врачу питомец умер.
Уважаемые продавцы, зачем вы продаете заведомо больных животных? Люди берут питомцев как членов семьи, переживают стресс, тратят огромные суммы на лечение (на приемы у ратолога ушло больше, чем стоила сама свинка), но в итоге всё равно теряют их. Будьте честнее, не ставьте покупателей и беззащитных зверей в такое положение. Обращаться в этот магазин больше не буду и никому не посоветую
Отличный ассортимент одежды для животных. Всегда покупаем тут одежду для своего французского бульдога. Очень практичные комбезы и дождевички для прогулок, причем выбор огромен как в детском магазине. Шапки, капоры, ботинки. Иногда хочется все скупить настолько эти вещички прикольные и визуально, и тактильно. Много просто забавных толстовочек и шляпок. такие покупаю нашему шалопаю для души и для... Читать отзыв Отличный ассортимент одежды для животных. Всегда покупаем тут одежду для своего французского бульдога. Очень практичные комбезы и дождевички для прогулок, причем выбор огромен как в детском магазине. Шапки, капоры, ботинки. Иногда хочется все скупить настолько эти вещички прикольные и визуально, и тактильно. Много просто забавных толстовочек и шляпок. такие покупаю нашему шалопаю для души и для фото, повеселить знакомых. За модным гардеробом для песеля только сюда.
Дома кошка и собака, поэтому в этом магазине бываем часто. Покупает тут корм Грандин и для кота, и для собаки. Все фарм препараты беру исключительно тут, в таком вопросе можно только проверенным и серьезным магазинам доверять. Одежды и игрушек тоже всегда огромный ассортимент. а и самое главное - у них всегда есть трава для кото. Наш ее обожает.
Хороший магазин, всегда берем своему Булли тут комбинезоны на все сезоны. Собакен мерзлявый очень, одежку любит. Нам очень зашли лекала Rungo, я так поняла это их бренд одежды. Комбезы клевые, очень эргономичные теплые и влаго и морозостойкие. Сшиты очень качественно, как для детей. Выглядят эстетично. На булли очень любит сам заходить в этот магазин, в нашем районе у них отдельный... Читать отзыв Хороший магазин, всегда берем своему Булли тут комбинезоны на все сезоны. Собакен мерзлявый очень, одежку любит. Нам очень зашли лекала Rungo, я так поняла это их бренд одежды. Комбезы клевые, очень эргономичные теплые и влаго и морозостойкие. Сшиты очень качественно, как для детей. Выглядят эстетично. На булли очень любит сам заходить в этот магазин, в нашем районе у них отдельный вход и мы фактически на каждой прогулке вечерней забегаем за угощениями. Продавцы всегда его так доброжелательно встречают, вкусняхи дают, а он и рад. Видно, что все сотрудники любят по-настоящему животных.
Решили завести ребенку хомячка. Очень просит котенка, но мы решили, что для такого питомца она еще мала в свои 4года, поэтому решили приобрести джунгарика. Маленький, не требует много места и особого ухода, может жить один. Начали искать. оказалось, что в нашем городе найти магазин, в котором зоовитрины крайне сложно, их просто нет. К счастью, наткнулась на пост, что питомцы есть... Читать отзыв Решили завести ребенку хомячка. Очень просит котенка, но мы решили, что для такого питомца она еще мала в свои 4года, поэтому решили приобрести джунгарика. Маленький, не требует много места и особого ухода, может жить один. Начали искать. оказалось, что в нашем городе найти магазин, в котором зоовитрины крайне сложно, их просто нет. К счастью, наткнулась на пост, что питомцы есть в Четырех лапах. Позвонила в наш магазин, все заранее узнала, поехали с дочкой за своим джунгариком. Выбрали, сразу купили все для него тут же. никогда не думала что для этих малюсек столько всего милого продают. Тут и домики, и мисочки в виде сердечек и игрушечки. Сама увлеклась. Вообщем взяли грыузна, живет теперь в комнате дочки, шумит колесом и носится. Милаху назвали Джус.
Всегда пользовались данным магазином для покупки корма для кошек. Но в определенный момент решили завести еще и аксолотля для нашего котика. Он очень любит наблюдать за рыбками в телевизоре, а мы решили, что хорошей заменой рыбкам будет этот маленький водный зверек. Признаюсь честно, просто не смогла устоять перед этой милой мордахой. Прежде чем купить аквариум и самого аксолотля мы решили... Читать отзыв Всегда пользовались данным магазином для покупки корма для кошек. Но в определенный момент решили завести еще и аксолотля для нашего котика. Он очень любит наблюдать за рыбками в телевизоре, а мы решили, что хорошей заменой рыбкам будет этот маленький водный зверек. Признаюсь честно, просто не смогла устоять перед этой милой мордахой. Прежде чем купить аквариум и самого аксолотля мы решили посоветоваться с аквариумистом в магазине. нам удивительно подробно рассказали все об этом милом обитателе морских глубин. Узнала, что он не любит тепло и ему требуется постоянное поддержание температуры на уровне 21 градуса, и что аквариум нужен достаточно большой. но нам все подобрали, теперь с нами живет этот Зубастик. Мне кажется он нас узнает и реагирует на наше присутствие! И мы довольны и коту аквариумный дружок!
Очень люблю эту сеть. Всегда огромный выбор одежды и игрушек. Глаза разбегаются, не знаешь на чем остановиться. Что важно - можно найти для песеля одежду из натуральных тканей - хлопка и шерсти. Игрушки все сшиты на манер детских, очень приятные и красивые. Иногда даже жалко отдавать их на растерзание своему варвару. Корм тоже тут всегда берем, да и фармации ветеринарной... Читать отзыв Очень люблю эту сеть. Всегда огромный выбор одежды и игрушек. Глаза разбегаются, не знаешь на чем остановиться. Что важно - можно найти для песеля одежду из натуральных тканей - хлопка и шерсти. Игрушки все сшиты на манер детских, очень приятные и красивые. Иногда даже жалко отдавать их на растерзание своему варвару. Корм тоже тут всегда берем, да и фармации ветеринарной больше доверяю. Когда были сложные времена и были перебои с поставками бравекто, стронгхолда и симпарики, Лапы быстро предложили отличные аналоги. Сейчас все эти препараты вернулись, но мы уже прекрасно опробовали новинки и не видим смысла переплачивать в разы за импортные аналоги. Удобно, что все можно найти в одном месте.
Сегодня зашли с детьми в "Четыре лапы" присмотреть когтеточку с лежанкой для кошки. Пока мы со старшей выбирали, наш малыш подвинул пакетики с кормом внутрь пустой коробки, которая стояла на витрине. Продавец стала орать как потерпевшая, она только что выдвинула, а он задвинул, а там было ти пачки с влажным кормом, причём он их не порвал, не помял, а именно... Читать отзыв Сегодня зашли с детьми в "Четыре лапы" присмотреть когтеточку с лежанкой для кошки. Пока мы со старшей выбирали, наш малыш подвинул пакетики с кормом внутрь пустой коробки, которая стояла на витрине. Продавец стала орать как потерпевшая, она только что выдвинула, а он задвинул, а там было ти пачки с влажным кормом, причём он их не порвал, не помял, а именно подвинул, видимо решил, что так правильнее. Когда продавец стала на него орать, малыш испугался. Я не стала выяснять отношения при детях с неадекватным продавцом, мы просто развернулись и ушли, покупать в этом магазине, пропало всякое желание.
Злобные спаммеры. Каждый день письмо в почте в спаме. Отписка не работает. Просто задолбали. Вы сами не понимаете, олени тугие тунгусские, что клиент после этого придет к вам в магазин в самую последнюю очередь.
Почему требуют оплату за товар заранее,а нет доставки за наличный расчет?Предоплату только жулики требуют,почему людям выбора не дают с оплатой,что за бред?!!!Начальство себя обезопасило от форс-мажора,но лишило свои магазины хороших и постоянных клиентов,глупо с их стороны!!!
Достоинства:
Плюсов уже нет совсем!
Недостатки:
Огромный минус - нет доставки товара за наличку при получении!!!
Недавно покупала лежанку для кошки в зоомагазине , все прошло хорошо. Что сказать по поводу лежанки, выполнена очень качественно и из очень приятного материала, даже кошке не удается ее разорвать своими когтями, В общем я довольна! Консультант сразу помогла определиться с габаритами и материалом лежанки. Супер !
01.12.24 купил в магазине в чехове симферопольское шоссе д.1 аквариумных рыбок на 6587 рублей. Продали больных рыб !!!!! Все за три днч передохли и заразили весь акаариум !!!! Теперь дохнут те которые годами жили !!!!!
Добрый день! Делюсь впечатлением от посещения розничного магазина "Четыре лапы" по адресу: Москва, Можайское шоссе, д. 33. К сожалению, осталось негативное впечатление.
Ребенку подарили рыбок и мне пришлось озадачиться созданием условий для их жизнедеятельности. Это оказалось сложной задачей. В первое посещение магазина была приятно удивлена отношением к клиентам со стороны управляющего магазина, Сергея (если не ошибаюсь). Подумала, что магазин хорошего уровня и... Читать отзыв Добрый день! Делюсь впечатлением от посещения розничного магазина "Четыре лапы" по адресу: Москва, Можайское шоссе, д. 33. К сожалению, осталось негативное впечатление.
Ребенку подарили рыбок и мне пришлось озадачиться созданием условий для их жизнедеятельности. Это оказалось сложной задачей. В первое посещение магазина была приятно удивлена отношением к клиентам со стороны управляющего магазина, Сергея (если не ошибаюсь). Подумала, что магазин хорошего уровня и ориентирован на клиентов и их питомцев, продолжила делать в нем покупки. Каково было мое разочарование после того, как обратилась к продавцам данного магазина с претензией в отношении товара, и столкнулась с некомпетентностью с сфере обслуживания клиентов и игнорированием прав покупателей. Так случилось, что сломалась система распыления воздуха в аквариуме (через 8 дней после приобретения). 13.07.2024 обратилась в магазин для возврата денег или замены системы подачи кислорода на исправную. Дежурившие продавцы сразу стали меня "отшивать" по причине отсутствия в магазине работников, компетентных в аквариумистике. Деньги возвращать отказались, сказали написать заявление и ждать звонка после выходных. Поскольку рыбкам сложно в жару без кислорода, мне пришлось купить новую систему. Через 2 дня отвалилась пластиковая часть на новой системе. 17.07.2024 снова обратилась с претензией в магазин. Дежурившие продавцы и на этот раз не изменили своей банальной тактике "отшивания" и отказа в возврате денег, причина аналогична – отсутствие работников, компетентных в аквариумистике. Причем отказ в возврате как за 1-ю , так и за 2-ю покупку. Особенно отличилась продавец Наталья. Сначала пыталась просто отправить меня восвояси. Не вышло, Наталья перешла к другой тактике - стала обвинять меня в поломке системы. Сказала – деньги вернуть не можем, покупайте снова новую систему (уже третью по счету). В итоге, произошел очень неприятный скандал, после которого деньги все же вернули. Но Наталья отдала команду кассиру "ничего большей ей не пробивайте!". Еще более удивительно, что скандал продавцами был раздут из-за товара стоимостью всего – 350 руб. Однако при покупке 3-х систем у продавцов возникает прибыль в размере 1050 руб., дарить данную сумму - неприятная перспектива для покупателя. Таком образом, продавцами игнорируются права потребителей, предоставленные законом "О защите прав потребителей". При этом продавец Наталья честно призналась, что данный товар низкого качества и сказала, что не надо было его покупать. Таким образом, продавая заведомо некачественный товар, продавец не несет никаких гарантийных обязательств. Однако, в силу ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", в подобном случае потребитель вправе предъявить претензии в отношении товара в разумный срок, но не более 2-х лет. Соответственно, разумный срок гарантии не может быть менее 2-х недель. Более того, нарушаются условия публичной оферты, в силу который продавец не имеет права отказать покупателю в приобретении товара, выставленного на продажу в магазине.
Обобщу. Не так критично незнание каких-либо положений закона. Но отсутствие у работников зоомагазина желания понять и услышать клиентов, отсутствие желание изучить информацию о продаваемом товаре, отсутствие просто человеческого отношения, рано или поздно грозят создать отрицательную репутацию как для отдельных продавцов, так и для всего магазина. Хотя, теперь не уверена, что "Четыре лапы" дорожат своей репутацией.
Добрый день! Сегодня моя мама за наличными купила 4 упаковки Мильбимакс таблетки от гельминтов для крупных собак. Дата покупки 28.03.2023 года, время покупки 12-30, место покупки магазин сети Четыре лапы г. Москва, Тишинская площадь, дом 1.
Мама решила купить препарат после того как увидела в магазине рекламный буклет с указаниями скидочных товаров в магазинах сети. Там указано, что препарат от паразитов Мильбимакс продается... Читать отзыв Добрый день! Сегодня моя мама за наличными купила 4 упаковки Мильбимакс таблетки от гельминтов для крупных собак. Дата покупки 28.03.2023 года, время покупки 12-30, место покупки магазин сети Четыре лапы г. Москва, Тишинская площадь, дом 1.
Мама решила купить препарат после того как увидела в магазине рекламный буклет с указаниями скидочных товаров в магазинах сети. Там указано, что препарат от паразитов Мильбимакс продается с 15% скидкой и была размещена фотография скидочного препарата.
Мама повелась на скидку и купила 4 штуки для всех свои любимых хвостиков. к сожалению она не посмотрела в чек. Оплатила и не подумала, что сумма просто огромная и отличается от цены в рекламе.
В рекламе цена указана 526 рублей, а продали за 811.70 рублей. разница составляет 285,7 рублей. 1 упаковку она купила для маленькой собачки и 3 упаковки для больших собак. Для маленькой продали со скидкой и по цене с буклета, а три упаковки продали за 811.7 и получилось, что моя мама переплатила 857.10 рублей.
Мама является пенсионеркой и для нее это просто огромная сумма.
Можно сделать вывод, что сеть магазинов Четыре лапы целенаправленно разместили фотографию другого препарата и указали правильную цену, чтобы люди повелись на низкую стоимость и невнимательность и сеть больше смогла заработать на своих невнимательных клиентах. После обнаружения того, что сеть Четыре лапы просто нагло обманули пенсионерку, мы позвонили на горячую линию по телефону +788007700022 , время 18-41 нам стали доказывать, что эта цена на препарат для маленьких животных, но в рекламном буклете на упаковке Мибимакс нарисована собака породы лабрадор, а не маленькая болонка. Лабрадор не относится к маленьким породам собак. Нам в 18-58 перезвонила Мария , сотрудник сети магазинов Четыре лапы, телефон +74952217226 и продолжила доказывать, что мы не правильно поняли их рекламу. Я вижу прямой обманный умысел. Прошу пересчитать стоимость препарата и возместить нам переплату, за 3 упаковки Мильбимакс, в размере 857.10 рублей.
Очень довольна этой сетью магазинов "Четыре лапы". Большой выбор еды, лакомства, одежды, игрушек и т.д и т.п Отличный молодой коллектив. Всегда помогут с выбором! Ненавязчиво (а это важно) предлагают тот или иной товар если сомневаешься или затрудняешься с выбором! И если вы надумали купить себе какую нибудь зверушку например: крысеныша, мышонка, хомячка, папугайчика и т.д и т.п советую купить именно... Читать отзыв Очень довольна этой сетью магазинов "Четыре лапы". Большой выбор еды, лакомства, одежды, игрушек и т.д и т.п Отличный молодой коллектив. Всегда помогут с выбором! Ненавязчиво (а это важно) предлагают тот или иной товар если сомневаешься или затрудняешься с выбором! И если вы надумали купить себе какую нибудь зверушку например: крысеныша, мышонка, хомячка, папугайчика и т.д и т.п советую купить именно в магазине " Четыре лапы". Все зверята "здоровяки" и "долгожители" ! Уж поверьте моему опыту! Отличный магазин! Спасибо! С любовью Ваш постоянный клиент! Молодцы!
Очень часто данный интернет-магазин в ответ на приобретённый там товар предлагает оставить отзыв и обещают начислить бонусные баллы. Отзыв просят писать развёрнутый, с добавлением фото. Что, собственно, я и сделала в очередной раз. И в очередной раз - сплошной обман. Ни опубликованного отзыва, ни начисления бонусных баллов. Писала в поддержку - обещали опубликовать и начислить баллы. Но так ничего и... Читать отзыв Очень часто данный интернет-магазин в ответ на приобретённый там товар предлагает оставить отзыв и обещают начислить бонусные баллы. Отзыв просят писать развёрнутый, с добавлением фото. Что, собственно, я и сделала в очередной раз. И в очередной раз - сплошной обман. Ни опубликованного отзыва, ни начисления бонусных баллов. Писала в поддержку - обещали опубликовать и начислить баллы. Но так ничего и не сделали. Конечно, казалось бы не такой уж и критичный момент. Но, с учётом того, что в магазинах "4 лапы" достаточно высокие цены, бонусные баллы не помешали бы для дальнейших покупок. Впечатление о компании испорчено, отношение к постоянным клиентам очень неуважительное. Приобретать товар в магазинах данной компании в дальнейшем нет никакого желания.
05.11.2022 Менеджер на касс, отказал в приеме оплаты суммы 4500р за корм, так как по его мнению купюра 5000р поддельная и отказал в оплате. Предложили ему пройти проверить на другую касс на, что получили отказ в грубой форме. Самостоятельно пришлось идти на другую кассу, где все прошло без проблем.
Закупаемся тут всеми средствами от клещей
Питомец умер
Уважаемые продавцы, зачем вы продаете заведомо больных животных? Люди берут питомцев как членов семьи, переживают стресс, тратят огромные суммы на лечение (на приемы у ратолога ушло больше, чем... Читать отзыв Купили здесь морскую свинку. К сожалению, животное прожило всего полтора месяца. За это время мы трижды обращались к ратологу: у свинки обнаружили серьезные проблемы с сердцем. На третий визит к врачу питомец умер.
Уважаемые продавцы, зачем вы продаете заведомо больных животных? Люди берут питомцев как членов семьи, переживают стресс, тратят огромные суммы на лечение (на приемы у ратолога ушло больше, чем стоила сама свинка), но в итоге всё равно теряют их. Будьте честнее, не ставьте покупателей и беззащитных зверей в такое положение. Обращаться в этот магазин больше не буду и никому не посоветую
Пополняем тут гардероб своему французу
Все для животных в одном месте!
Место, где животным рады по-настоящему
Единственный зоомагазин с питомцами
Есть все для животных в одном месте
Любимый магазин
Злобный продавец
Злобные спаммеры
не берут наличку
Все отлично
Продали больных рыб
Ужасно. Отвратительная работа.
нарушение прав покупателей, некомпетентные продавцы
Ребенку подарили рыбок и мне пришлось озадачиться созданием условий для их жизнедеятельности. Это оказалось сложной задачей.
В первое посещение магазина была приятно удивлена отношением к клиентам со стороны управляющего магазина, Сергея (если не ошибаюсь). Подумала, что магазин хорошего уровня и... Читать отзыв Добрый день! Делюсь впечатлением от посещения розничного магазина "Четыре лапы" по адресу: Москва, Можайское шоссе, д. 33. К сожалению, осталось негативное впечатление.
Ребенку подарили рыбок и мне пришлось озадачиться созданием условий для их жизнедеятельности. Это оказалось сложной задачей.
В первое посещение магазина была приятно удивлена отношением к клиентам со стороны управляющего магазина, Сергея (если не ошибаюсь). Подумала, что магазин хорошего уровня и ориентирован на клиентов и их питомцев, продолжила делать в нем покупки.
Каково было мое разочарование после того, как обратилась к продавцам данного магазина с претензией в отношении товара, и столкнулась с некомпетентностью с сфере обслуживания клиентов и игнорированием прав покупателей.
Так случилось, что сломалась система распыления воздуха в аквариуме (через 8 дней после приобретения).
13.07.2024 обратилась в магазин для возврата денег или замены системы подачи кислорода на исправную. Дежурившие продавцы сразу стали меня "отшивать" по причине отсутствия в магазине работников, компетентных в аквариумистике. Деньги возвращать отказались, сказали написать заявление и ждать звонка после выходных. Поскольку рыбкам сложно в жару без кислорода, мне пришлось купить новую систему. Через 2 дня отвалилась пластиковая часть на новой системе. 17.07.2024 снова обратилась с претензией в магазин. Дежурившие продавцы и на этот раз не изменили своей банальной тактике "отшивания" и отказа в возврате денег, причина аналогична – отсутствие работников, компетентных в аквариумистике. Причем отказ в возврате как за 1-ю , так и за 2-ю покупку.
Особенно отличилась продавец Наталья. Сначала пыталась просто отправить меня восвояси. Не вышло, Наталья перешла к другой тактике - стала обвинять меня в поломке системы. Сказала – деньги вернуть не можем, покупайте снова новую систему (уже третью по счету). В итоге, произошел очень неприятный скандал, после которого деньги все же вернули. Но Наталья отдала команду кассиру "ничего большей ей не пробивайте!".
Еще более удивительно, что скандал продавцами был раздут из-за товара стоимостью всего – 350 руб. Однако при покупке 3-х систем у продавцов возникает прибыль в размере 1050 руб., дарить данную сумму - неприятная перспектива для покупателя.
Таком образом, продавцами игнорируются права потребителей, предоставленные законом "О защите прав потребителей". При этом продавец Наталья честно призналась, что данный товар низкого качества и сказала, что не надо было его покупать. Таким образом, продавая заведомо некачественный товар, продавец не несет никаких гарантийных обязательств. Однако, в силу ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", в подобном случае потребитель вправе предъявить претензии в отношении товара в разумный срок, но не более 2-х лет. Соответственно, разумный срок гарантии не может быть менее 2-х недель.
Более того, нарушаются условия публичной оферты, в силу который продавец не имеет права отказать покупателю в приобретении товара, выставленного на продажу в магазине.
Обобщу.
Не так критично незнание каких-либо положений закона. Но отсутствие у работников зоомагазина желания понять и услышать клиентов, отсутствие желание изучить информацию о продаваемом товаре, отсутствие просто человеческого отношения, рано или поздно грозят создать отрицательную репутацию как для отдельных продавцов, так и для всего магазина.
Хотя, теперь не уверена, что "Четыре лапы" дорожат своей репутацией.
Обман. Акции и рекламные буклеты не соответствуют правде.
Сегодня моя мама за наличными купила 4 упаковки Мильбимакс таблетки от гельминтов для крупных собак.
Дата покупки 28.03.2023 года, время покупки 12-30, место покупки магазин сети Четыре лапы г. Москва, Тишинская площадь, дом 1.
Мама решила купить препарат после того как увидела в магазине рекламный буклет с указаниями скидочных товаров в магазинах сети. Там указано, что препарат от паразитов Мильбимакс продается... Читать отзыв Добрый день!
Сегодня моя мама за наличными купила 4 упаковки Мильбимакс таблетки от гельминтов для крупных собак.
Дата покупки 28.03.2023 года, время покупки 12-30, место покупки магазин сети Четыре лапы г. Москва, Тишинская площадь, дом 1.
Мама решила купить препарат после того как увидела в магазине рекламный буклет с указаниями скидочных товаров в магазинах сети. Там указано, что препарат от паразитов Мильбимакс продается с 15% скидкой и была размещена фотография скидочного препарата.
Мама повелась на скидку и купила 4 штуки для всех свои любимых хвостиков. к сожалению она не посмотрела в чек. Оплатила и не подумала, что сумма просто огромная и отличается от цены в рекламе.
В рекламе цена указана 526 рублей, а продали за 811.70 рублей.
разница составляет 285,7 рублей.
1 упаковку она купила для маленькой собачки и 3 упаковки для больших собак. Для маленькой продали со скидкой и по цене с буклета, а три упаковки продали за 811.7 и получилось, что моя мама переплатила 857.10 рублей.
Мама является пенсионеркой и для нее это просто огромная сумма.
Можно сделать вывод, что сеть магазинов Четыре лапы целенаправленно разместили фотографию другого препарата и указали правильную цену, чтобы люди повелись на низкую стоимость и невнимательность и сеть больше смогла заработать на своих невнимательных клиентах. После обнаружения того, что сеть Четыре лапы просто нагло обманули пенсионерку, мы позвонили на горячую линию по телефону +788007700022 , время 18-41 нам стали доказывать, что эта цена на препарат для маленьких животных, но в рекламном буклете на упаковке Мибимакс нарисована собака породы лабрадор, а не маленькая болонка. Лабрадор не относится к маленьким породам собак. Нам в 18-58 перезвонила Мария , сотрудник сети магазинов Четыре лапы, телефон +74952217226 и продолжила доказывать, что мы не правильно поняли их рекламу. Я вижу прямой обманный умысел. Прошу пересчитать стоимость препарата и возместить нам переплату, за 3 упаковки Мильбимакс, в размере 857.10 рублей.
Рекомендую👍
Сплошные обещания, по факту - обман.
Впечатление о компании испорчено, отношение к постоянным клиентам очень неуважительное. Приобретать товар в магазинах данной компании в дальнейшем нет никакого желания.
Некомпетентность и последующее хамство менеджера можете легко получить
Менеджер на касс, отказал в приеме оплаты суммы 4500р за корм, так как по его мнению купюра 5000р поддельная и отказал в оплате. Предложили ему пройти проверить на другую касс на, что получили отказ в грубой форме. Самостоятельно пришлось идти на другую кассу, где все прошло без проблем.
Нет доставки