Item: Аэропорт Домодедово
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 17 августа, 2013 год 1389 просмотров

Вчера с мамой и с маленькой собачкой должны были лететь в Бургас (Болгария). С таким ужасом я не сталкивалась НИКОГДА! Мы приехали в аэропорт как положено. Прошли в ветеринарную службу, чтобы обменять справку на полис. Мама летит с собакой не в первый раз. Сидел там мужчина в телогрейке и в шапке (это нормально в таком виде, простите, бомжатском, если ты работаешь в аэропорту МЕЖДУНАРОДНОМ, в комнате, где не было холодно?!) К ней придирались по любому пустяку, не хотели выдавать этот документ (сначала бумага в принтере закончилась, потом придирались к прививкам, хотя всё было правильно, потом сказали, что за пять дней должны давать лекарство от глистов, а не за три дня, как мы это сделали (хотя это неправда). Через 40 минут наконец-то ей выдали эту бумагу, мы прибежали на регистрацию, нас не хотели пропускать, сказали, чтобы мы сами регистрировались, хотя мы просили, потому что оставалось мало времени, пришлось пролезать под верёвками, девушка (по-видимому, стажёрка) никак не могла найти собаку (хотя наш туроператор специально сделал нам отдельную бронь, чтобы её легче было найти). Нас регистрировали три (!) раза и три раза снимали бронь. Потом отправили к представителю авиакомпании S7, он также не мог найти собаку, потом оказалось, что собака всё же зарегистрирована, и надо заплатить только за перевес. Мы потратили на это около часа. Зарегистрировали нас в 16.24 - за минуту до конца регистрации, регистратор с ехидной улыбочкой проводила напутственными словами: "Бегите, если успеете". Мы побежали, выход был 21, все, я думаю, поймут, что за десять минут (посадка заканчивалась в 16.35 через 10 минут после окончания регистрации) добежать невозможно. Когда мы прибежали к выходу, девушка с такой же идиотской злой ухмылкой произнесла: "Поздравляю, ваш самолёт улетел, меньше спать надо было". Нас вернули в общий зал за багажом. Мы пытались обменять билеты, но ничего не вышло, сотрудники всё валили на нас, начальство звать не хотели. В итоге сегодня мне пришлось ехать в другой город к нашему туроператору, чтобы покупать новые билеты, благо, туроператор замечательный, там всё поняли и посочувствовали. Честно говоря, сколько я летала, я видела халатное отношение сотрудников аэропорта Домодедово, но чтобы так! Это ужас. Ради интереса буду летать с диктофоном. Если ещё такая ситуация повторится, или если со мной будут грубо обращаться, или скажут "Меньше надо спать", я подам на аэропорт в суд. Ни в одной стране такого нет. Кошмар!
16 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аэропорт Домодедово
Все отзывы

1.7 5

139 отзывов / 38708 просмотров

Все отзывы

Аэропорт Домодедово

Московский аэропорт Домодедово – лидер по объему пассажирских перевозок в России.
Общий пассажиропоток аэропорта в 2010 году составил 22 млн. 254 тыс. человек, что превышает показатель 2009 года на 19,2%. Сегодня регулярные рейсы в Домодедово выполняют 77 авиакомпаний, в том числе 36 зарубежных, 29 российских и 12 авиаперевозчиков... подробнее

Аэропорты