Аэропорт Шереметьево

Опубликовано 1 марта, 2012 год
2.0
101 отзыв / 17 907 просмотров
Аэропорт Шереметьево
Международный аэропорт Шереметьево стал самым крупным по площади аэропортовым комплексом страны. Международный аэропорт Шереметьево — первый российский аэропорт, который создал комплексный план перспективного развития на период до 2030 года с учетом параметров Транспортной стратегии Российской Федерации до 2030 года. Мастер-план предусматривает увеличение пропускной способности Шереметьево до 64 млн человек, а транзитного потока до 25%.
Шереметьево развивает свою стратегию в соответствии с последними тенденциями и передовым опытом в индустрии авиаперевозок, современными требованиями к международным аэропортам, включая авиационную безопасность, качество обслуживания пассажиров и авиакомпаний.
Реализация перспективных планов развития аэропорта Шереметьево оказывает благотворное влияние на укрепление экономической стабильности в регионе и способствует росту социального благополучия жителей северо-запада московской области.
В результате реализации программы модернизации Международный аэропорт Шереметьево станет одним из ведущих аэропортов-хабов Европы, в котором воплощены идеи инновационного лидерства, качества и высокой экономической эффективности. Это повысит привлекательность Москвы как перспективного международного финансового центра и поднимет уровень конкурентоспособности нашей страны в целом.

Жулики кругом

Андрей среда, 17 апреля
16.04.2024. ПОБЕДА. РЕЙС DP6836. Посадка закончилась в 15.45. Я опоздал на одну минуту, подошёл к стойкам выхода на посадку в 15.46. Никто даже слушать и разговаривать не стал, закрыли двери и ушли. Да, я опоздал, но думаю если бы был ответственный представитель компании, проблему решить можно было! - Опустили отношение к компании! А добили девочки на кассах, на кассах компании... Читать отзыв 16.04.2024. ПОБЕДА. РЕЙС DP6836. Посадка закончилась в 15.45. Я опоздал на одну минуту, подошёл к стойкам выхода на посадку в 15.46. Никто даже слушать и разговаривать не стал, закрыли двери и ушли. Да, я опоздал, но думаю если бы был ответственный представитель компании, проблему решить можно было! - Опустили отношение к компании! А добили девочки на кассах, на кассах компании - пожали плечами....на кассе аэропорта продали билет на уральские авиалинии на 10т.р. дороже чем он стоит на сайте...(( воспользовались тем что человек ещё в шоке. Красавчики, так держать!

Терминал В, парковки

Гость 22 марта, 2024 год
Довелось сегодня 22.03.2024г съездить в этот ужасный аэропорт чтобы встретить человека с рейса и скажу вот что, совершенно конкретные претензии к службе паркинга аэропорта: а именно: место фактически лабиринт, любой новичок который там не был просто запутается, я свернул к парковкам терминала В , а въехал по итогу на выезд, поставил на аварийку потому что развернуться уже не мог чтоб... Читать отзыв Довелось сегодня 22.03.2024г съездить в этот ужасный аэропорт чтобы встретить человека с рейса и скажу вот что, совершенно конкретные претензии к службе паркинга аэропорта: а именно: место фактически лабиринт, любой новичок который там не был просто запутается, я свернул к парковкам терминала В , а въехал по итогу на выезд, поставил на аварийку потому что развернуться уже не мог чтоб дождаться человека, во первых не давали выехать, сняли 3000р, более того диспетчер не выпускал сразу из аэропорта, разговаривал на повышенном тоне, терминалы оплаты у выезда не работали должным образом. В данном аэропорту я первый раз
Ужасный сервис паркинга, совершенно не для людей всё, никогда больше не буду пользоваться услугами этого аэропорта и другим не советую.
Достоинства:
  1. Не заметил
Недостатки:
  1. Первое впечатления пребывания ужасное в целом

Терминал С

Малахова Ольга Викторовна 26 декабря, 2023 год
Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Шереметьево, а именно сотрудникам комнаты матери и ребенка (в дальнейшем КМР) в Терминале С. Улетала в Египет с внучкой 6 лет 12.12.2023г. Прилетели из Саратова и время ожидания составило 8 часов. В связи с этим обратилась в КМР и была удивлена чутким, добрым, внимательным отношением сотрудников КМР. Разместили быстро, подсказали где можно покушать, когда идти... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Шереметьево, а именно сотрудникам комнаты матери и ребенка (в дальнейшем КМР) в Терминале С. Улетала в Египет с внучкой 6 лет 12.12.2023г. Прилетели из Саратова и время ожидания составило 8 часов. В связи с этим обратилась в КМР и была удивлена чутким, добрым, внимательным отношением сотрудников КМР. Разместили быстро, подсказали где можно покушать, когда идти на регистрацию. Не ожидала такого отношения. Огромное спасибо. К сожалению не узнала имен сотрудников КМР. Вот бы поощрить их к празднику, было бы здорово.
Достоинства:
  1. Все сплошные плюсы
Недостатки:
  1. Не нашла

Отвратительно

Гость 23 ноября, 2023 год
Летели из Москвы в Якутск. Может быть и написала бы хороший отзыв, если бы не одно НО, которое надолго испортило настроение.
Прилетев домой, обнаружили акт, что после сдачи багажа в наше отсутствие был открыт чемодан и изьят пауэрбанк. До этого у нас было три перелета с пауэрбанком в чемодане ( в том числе и Победой, которая вроде относится к Аэрофлоту)... Читать отзыв
Летели из Москвы в Якутск. Может быть и написала бы хороший отзыв, если бы не одно НО, которое надолго испортило настроение.
Прилетев домой, обнаружили акт, что после сдачи багажа в наше отсутствие был открыт чемодан и изьят пауэрбанк. До этого у нас было три перелета с пауэрбанком в чемодане ( в том числе и Победой, которая вроде относится к Аэрофлоту) и никто не имел претензий.В акте сообщали, что мы можем его забрать в течение трех месяцев. Нашли человека, который был в Москве, и попросили забрать предмет.
Работники заявили, что нужно заплатить 3220 р за хранение маленького предмета. Не знаю, чья это задумка- делать деньги из воздуха, но в следующий раз выберу другой аэропорт.

Отвратительный. Самый тупой.

Гость 20 августа, 2023 год
Самый бесявый аэропорт из всех, что я встречал. Самые медлительные сотрудники на регистрации. Самые бестолковые правила досмотра. Ни в одном аэропорту больше никто не заставляет снимать кроссовки. Ни в одном аэропорту никто не заставляет предъявлять паспорт перед посадкой в самолёт. Самый худший аэропорт. Самый запутанный. Масса рекламных вывесок, отвлекающих от цели. Тупая организация всего. Если будет возможность выбора - только... Читать отзыв Самый бесявый аэропорт из всех, что я встречал. Самые медлительные сотрудники на регистрации. Самые бестолковые правила досмотра. Ни в одном аэропорту больше никто не заставляет снимать кроссовки. Ни в одном аэропорту никто не заставляет предъявлять паспорт перед посадкой в самолёт. Самый худший аэропорт. Самый запутанный. Масса рекламных вывесок, отвлекающих от цели. Тупая организация всего. Если будет возможность выбора - только не аэропорт шереметьево. Специально пишу с маленькой буквы, поскольку нет уважения.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Медлительность персонала; бестолковые правила досмотра, беспричинно отличные от всех аэропортов в мире с дополнительными требованиями; запутанность; множество отвлекающих факторов типа рекламы. Самый и неудобный аэропорт.

Выдача багажа

Панферов Сергей Викторович, Минтранс России 6 августа, 2023 год
Вернулись с отдыха из Калининграда. Рейс Аэрофлота 1005. Полет длился 2,5 часа. Время ожидания ыдачи багажа уже более часа, информации нет.впечатление от сервиса соответствующее.

Традиции в наше время

Гость 1 августа, 2023 год
Во время моего последнего полета на самолёте в Волгоград из аэропорта Шереметьево у меня вызвались странные ощущения, которые я раньше не испытывал. Одно из них было то, что при посадке люди-пассажиры больше не хлопали в ладоши, как это делали раньше.
Обычно, когда самолёт успешно приземляется, пассажиры выражают свою радость и облегчение, аплодируя и хлопая в ладоши. Это символ того, что полет... Читать отзыв
Во время моего последнего полета на самолёте в Волгоград из аэропорта Шереметьево у меня вызвались странные ощущения, которые я раньше не испытывал. Одно из них было то, что при посадке люди-пассажиры больше не хлопали в ладоши, как это делали раньше.
Обычно, когда самолёт успешно приземляется, пассажиры выражают свою радость и облегчение, аплодируя и хлопая в ладоши. Это символ того, что полет прошел без происшествий и все путешественники благополучно достигли назначения.
Однако, на этом полете таких аплодисментов не было. Люди просто молча поднялись с мест и начали выходить из самолёта. Это создало довольно странную атмосферу, поскольку обычно после посадки можно было услышать аплодисменты и чувствовать общее облегчение всех пассажиров.
Я стал задумываться, почему это произошло. Возможно, это было связано с тем, что люди уже привыкли к полетам на самолётах и посмотрели на них как на обычный вид транспорта. Возможно, они больше не испытывали такого же чувства эмоционального облегчения после каждого успешного приземления.

Эти новые ощущения вызвали у меня некоторую ностальгию по предыдущим полетам, когда аплодисменты были частью ритуала и говорили о том, что все прошло хорошо. Это было чем-то, на что я привык и чего ожидал от каждого полета.

В целом, это был интересный опыт, который заставил меня задуматься об изменяющихся нормах и о том, как люди воспринимают и реагируют на полеты на самолетах. Оного я вынес из этого полета - мир меняется, и с ним меняются и наши ожидания.

7 мая 2023г

Гость 7 мая, 2023 год
Доброе всем утро! Рейс 8330 который должен отправляться 2.45.до сих пор не объявлена посадка. Время 7.20. В терминале С отсутствует место для курения, а ждём в зале ожидания уже 4,5 часа. Администрации аэропорта на все наплевать, никто к народу не вышел и не сказал почему задержка, даже воды не предложили

Тероризирую жителей Москвы

Гость 1 мая, 2023 год
Опять начали террор жителей районов Тушино и Митино. Уберите свои самолеты из неба над нашими домами!
Недостатки:
  1. Шумовой террор москвичей.

Благодарность Александру Васильеву

Воронина Вера васильевна 23 декабря, 2022 год
15 июня 2022 г я как инвалид по зрению по обращению в центр мобильности ржд меня принял Александр Васильев и помог в кратчайшие минуты доставить на регистрацию в Японию на свадьбу к дочери ибо я опоздала и не справилась бы без него. Н зкий поклон вашим работникам и девушке которая согласовав с начальством оформили меня и отправили.

Внимание службы безопасности

Виктор лагутов 18 декабря, 2022 год
Рейс 1311 из Минвод. 17.12.22. Багаж выдали через два часа половине пассажиров. Якобы что то заклинило. Но обьяснение оказалось проще. Взламывали замки нагло ломали внутренность.

Спасибо за вашу работу!

Гость 26 ноября, 2022 год
Огромное спасибо,за обслуживание работникам аэропорта Шереметьево. Я провожала пожалую маму, у неё больное колено(ходит с палочкой). К нам подошёл работник аэропорта и переложил довезти до самолёта на инвалидном кресле. Везде без проблем до самого самолёта и позвонили в аэропорт прибытия ,чтобы там встретили на коляски. Мама была очень довольна так как аэропорт большой и она бы сама с огромным трудом... Читать отзыв Огромное спасибо,за обслуживание работникам аэропорта Шереметьево. Я провожала пожалую маму, у неё больное колено(ходит с палочкой). К нам подошёл работник аэропорта и переложил довезти до самолёта на инвалидном кресле. Везде без проблем до самого самолёта и позвонили в аэропорт прибытия ,чтобы там встретили на коляски. Мама была очень довольна так как аэропорт большой и она бы сама с огромным трудом дошла. Огромное спасибо за вашу работу. Всех благ.

Издевательский досмотр маломобильных пассажиров

Гость 11 октября, 2022 год
При проведении досмотра создаётся искусственный дефицит поддонов, которые должны быть в свободном доступе. На вопрос маломобильных пассажиров по этому поводу сотрудник аэропорта Крутикова Виктория абсолютно издевательски отвечает: походите поищите, другие же находят. Если вы сами не в состоянии, то должны заказать услугу сопровождения.

О мошенничестве в аэропорту

Инга 4 октября, 2022 год
Ситуация произошла около года назад. Однако, думаю, люди должны знать о мошенниках и вымогателях, о ситуациях, которые имеют место в организации такого уровня.
В аэропорт я приехала к терминалу С, мой самолет вылетал из терминала Д. Как известно многим, между терминалами курсирует (БЕСПЛАТНЫЙ) поезд. Пошла по указателям в сторону терминала Д. Вдруг ко мне подходит мужчина с бейджиком сотрудника... Читать отзыв
Ситуация произошла около года назад. Однако, думаю, люди должны знать о мошенниках и вымогателях, о ситуациях, которые имеют место в организации такого уровня.
В аэропорт я приехала к терминалу С, мой самолет вылетал из терминала Д. Как известно многим, между терминалами курсирует (БЕСПЛАТНЫЙ) поезд. Пошла по указателям в сторону терминала Д. Вдруг ко мне подходит мужчина с бейджиком сотрудника аэропорта и спрашивает, что я ищу. Затем начал нагонять панику из разряда: "Как? 40 минут до рейса?? Да вы не успеете!!Это только такси!". И, подталкивая в спину, повел меня к выходу. Тут же подъехало такси (вы уже понимаете, наверное, что за схема. На всякий случай поясню: работник аэропорта и водитель такси, видимо, заведомо договорились. Скорее всего, и смотрящие аэропорта получили взяточку за молчание). Работник сказал таксисту, чтобы довез меня. Как приехали, таксист заявляет: "с вас 4 000 рублей". Я сказала, у меня нет таких денег. Он стал настойчиво требовать, говорить про какие-то тарифы, которые, как оказалось, висят у него на заднем сидении: 800 рублей за километр. К сожалению, тогда я поддалась панике, что он меня не выпустит из машины (говорят, такие случаи действительно бывают. То есть водитель шантажирует: либо платишь, либо не летишь никуда). В итоге отдала 3 000 рублей. Очевидно, из этой ситуации много выходов. Но вы понимаете, насколько иногда отключается холодный рассудок, когда боишься упустить самолет.
Очевидно, сейчас такое время, может, кто-то не удивится этой истории. Однако я считаю, что это возмутительно и недопустимо, чтобы такое происходило в государственном аэропорту, по крайней мере, масштаба Шереметьево, еще и с участием его непосредственных работников. Не может человек с бейджиком такой организации стоять и проворачивать свои мошеннические схемы. И куда смотрит служба аэропорта - может, заняты пересчетом денег, которые им отстегнули?

Отрицательно

Щербакова Елена Красноярск 22 сентября, 2022 год
Елена Щербакова Красноярск:
Здравствуйте!
Я Елена 👉пассажирка. Летела 18 сентября рейсом Москва- Красноярск на 23-15. Трансавиа.
Хочу поделиться с вами впечатлениями, которые пережила в момент общения с администратором аэропорта.
Я возвращалась из Анапы в душном поезде, двое суток практически без сна и сразу в аэропорт Шереметьево.Еще пять часов просидела в аэропорту.
Летаю редко, но волнения перед регистрацией не было в этот раз.... Читать отзыв
Елена Щербакова Красноярск:
Здравствуйте!
Я Елена 👉пассажирка. Летела 18 сентября рейсом Москва- Красноярск на 23-15. Трансавиа.
Хочу поделиться с вами впечатлениями, которые пережила в момент общения с администратором аэропорта.
Я возвращалась из Анапы в душном поезде, двое суток практически без сна и сразу в аэропорт Шереметьево.Еще пять часов просидела в аэропорту.
Летаю редко, но волнения перед регистрацией не было в этот раз. Знала, что туда я летела с ручной кладью 7.5 кг, а обратно эта же сумка была весом всего 5 кг. Там лежали немного летних вещей и сверху пакет с несколькими контейнерами из -под поездной еды, фрукт и скомканые пакетики. Обьемно, но без веса. 😉
За два часа я подошла к стойки регистрации.Легко, приятно, вежливо прошла её. Поставила сумку на весы, регистратор положила сверху сумки руку, поняла, что сумка свободная, лёгкая сразу наклеила на ручку сумки темно синюю бирку, не предложив поставить её в калибратор. На плече висела мягкая сумка. В ней лежали: палантин, шапочка, комочек с тёплыми носочками, маленькая пузатенькая бутылочка для воды😉 Регистратор прекрасно видела её, но абсолютно ничего не сказала по поводу этой сумочки.
Милая девушка пожелала мне Счастливого пути и я счастливая, что так быстро без волнения прошла регистрацию прошла в зал ожидания. Мечтала, что совсем скоро сяду в самолёт, будет возможность поспать.
Но не тут-то было 😂
На последнем этапе регистрации администратор резким тоном попросила меня положить сумку в калибратор. Сумка вошла, но чуточку не закрылась крышка, т. к. сверху в сумке лежали контейнеры из-под еды с поезда, фрукт и скомканые пакетики😉 Увидев сумку на плече, администратор и ее заставила положить в калибратор. Дном сумка не вошла из-за вещей хоть и по форме она была мягкая, а перевернуть её я в момент не сообразила потому что от неожиданности очень расстерялась, начала сильно тушеваться👉такая особенность нервной системы.
От резкого, грубого тона администратора у меня перемкнуло ум. Я ничего не могла сообразить, что делать! В голове в этот момент мелькали лишь резкие фразы администратора :
Я не допущу вас до полёта!
Оплачивайте штраф 3500! Поторапливайтесь!
Вытаскивайте, оставляйте какие -то вещи из сумок!
А в моей голове свои мысли:
Что я могу вытащить👉пакет с грязными контейнерами из-под еды совсем некрасиво! Начать доставать личные вещи из сумки на глазах спешащих людей тоже совестно!!!
Я даже из сумки на плече не сообразила достать и надеть на себя шарф и шапочку, и положить комочек тёплых носочков в карман куртки😉,которые я должна была надеть в Красноярске 👉утром было -2 градуса 😂
Тогда я достала карту, чтобы заплатить деньги, я напрочь забыла пароль. Тогда администратор потребовала, чтобы я перевела деньги на её карту по номеру телефона. Мне стало ещё неприятнее. На карте оказалось 3100.Администратор продолжала давить, что она отстранить меня от полёта. А у меня на этот момент уже не было никаких сил, энергии от усталости. Я могла произносить только бессвязные фразы... Я вспомнила, сказала что у меня есть 600 рублей наличкой на такси в Красноярске. Она забрала 400 рублей. Выбила чек, пожелала счастливого пути...
Поднимаясь по трапу самолёта, из-за спины вновь появилась администратор, она потребовала показать посадочный талон. В самолёт я зашла в полном трансе. Всю дорогу мучали мысли о несправедливости, грубости, бесчеловечности. С меня как будто содрали кожу и обокрали.
Все было как в страшном, неприятном сне!
Очень обидно, горько, что я попала в эту ситуацию, что мне пришлось переволноваться. Я всегда боюсь подобных случаев, потому что от напряжения, волнения случается теряю сознание.
Администратор чётко видела моё состояние 👉насколько я растерялась, не могла ничего ясно, чётко произнести, предпринять правильное, быстрое действие. Мне нужно было время, чтобы успокоиться, а его не было. Администратор торопила, торопила, давила...

Очень хочется, чтобы люди, находясь на своём служебном месте, не превращали его полицейский, жандармский пост. Всегда учитывали человеческий фактор!

Было бы справедливым вернуть мне мои деньги, но.. может ли произойти чудо👉не знаю. Я не искушенная. 😊

Написала своё обращение, письмо-впечатление для людей кто летает, чтобы знали и были готовы и для служащих, чтобы были человечнее, а также для людей, которые могут разрешать данные проблемы👍

Качество Беда!!!!

Алексей Соболев. 4 августа, 2022 год
10мин,а потом 3000₽штраф,при этом хаусе который твориться в терминале B прилет.Никто не регулирует движения транспорта, сознательно оставляют маршрутки и создают пробки!!Беда надо что то делать!!!!

Дно днищенское

Александр 1 августа, 2022 год
Самый ужаснейший из всех аэропортов мира по отношению персонала к посетителям, особенно при прохождении досмотра. Персонал безграмотный, озлобленный зачастую не до конца понимающий свою работу и ответственность. Напрашивается вопрос к руководству - где Вы таких рукожопов, как на подбор набираете и зачем? Я бы им навоз убирать не доверил… Днищенское дно.

Ужасный терминал.

Гость 31 мая, 2022 год
Чтобы добраться до аэроэкспреса в москву нужно потратить 1.30 времяни. Указатели дезинформируют. И все это с сумками и чемоданами. Настроение ипорчено . Кто конструировал это чудо-юдо? Заставить его с чемоданоми пешком добратьс

Плохое отношение к людям

Гость 6 апреля, 2022 год
Сегодня 6 апреля летели с Тайланда с тремя пересадками, прилетев в Москву - Шереметьево при посадке отобрали корзины а фрукты заставили переложить в пакеты. Что за бред,? Люди неделю назад так же летели и все хорошо. Хамы, хуже собак,! Только не лают. И это Россия. Кому то корзины преглянулись. Люди в ручной клади чемоданы везут, а тут корзины!

Шереметьево В

Гость 10 марта, 2022 год
Шёл с тележкой в терминале В, ко мне подбежал огромный ШРЕКОвидного с ненормальным взглядом в оранжевой накидке "человек", с криками оставь тележку, бил по рукам, оштрафую, что это было?

Аэропорты

Аэропорт Внуково
Аэропорт Внуково

Рейтинг: 1.5
148 отзывов
Аэропорт Пулково
Аэропорт Пулково

Рейтинг: 1.9
183 отзыва
Аэропорт Домодедово
Аэропорт Домодедово

Рейтинг: 1.8
136 отзывов
Аэропорт Минеральные Воды
Аэропорт Минеральные Воды

Рейтинг: 2
1 отзыв
VIP-rooms.ru
VIP-rooms.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв