Обратилась в Агентство в 2022 году для продажи загородного участка. Риелтор Светлана даже не ездила предварительно смотреть объект продажи, оценку не проводила, анализ рынка тоже. Объявление о продаже разместили спустя месяц после подписания договора об оказании услуг, объявление содержало большое количество грамматических ошибок. На мой запрос изменить объявление ответили,что я сама могу написать текст и его разместят!! За 2 года продажа так и не состоялась, хотя меня уверяли,что звонков и просмотров много,надо только цену скинуть. Я пришла к решению расторгнуть договор,о чем сообщила риелтору и попросила снять объявление с продажи. Мне тут же дали понять,что хотят получить компенсацию за потраченные деньги на рекламу объявления. Хотя в договоре о подобных компенсациях нет ни слова! Я ответила отказом. В офисе Агентства Ольга дала мне на подпись соглашение о расторжении договора,где было написано,что я обязуюсь компенсировать расходы на рекламу объявления о продаже. (Подтверждающие документы об оплате конкретного объявления предоставлены не были).На мой отказ подписывать этот документ в мой адрес посыпались обвинения,что она платила из личного кармана эти деньги и я должна их компенсировать, а то что в договоре это не указано-ерунда! Итогом стало то,что договор мы расторгли без компенсации! Но связываться с этим Агентством никому не советую! Очень некомпетентные сотрудники, хамоватый руководитель, сайта нет.
По сложившейся между Вами и нашим Агентством ситуации поясняем следующее:
Наше Агентство недвижимости «Юнона» работает в сфере оказания риелторских услуг более 8 лет и провело более 1000 успешных сделок.
Оценка и анализ рынка в обязательном порядке проводится агентом перед заключением Договора на оказание услуг.
Реклама объекта недвижимости запускается в день подписания Договора и полностью оплачивается за счет нашего Агентства. Есть документальное подтверждение, что Ваш объект был размещен в день подписания Договора.
При расторжении Договора по инициативе Заказчика Агентство несет убытки в виде расходов на рекламу, следовательно, имеет полное право на компенсацию части расходов с Заказчика при расторжении Договора.
Агентство имеет всю необходимую бухгалтерскую документацию, подтверждающую расходы на рекламу.
Тексты объявлений составляются полностью агентом, Вам было предложено только дополнить текст объявления какой-либо информацией, которую Вы считаете важной и необходимой. Дополнение текста объявления является правом Заказчика, а не обязанностью.
Ваши доводы об отсутствии звонков и просмотров по объекту не являются обоснованными. Агентство располагает статистической информацией о количестве обращений потенциальных покупателей по каждому из находящихся в продаже объектов.
Наши агенты компетентные в своей сфере сотрудники. Всегда корректно и вежливо общаются со своими клиентами.
Учитывая вышеизложенную информацию, мы считаем Ваш негативный отзыв в адрес нашего Агентства клеветой, информация в отзыве искажена и не имеет ничего общего с действительностью.
Отзыв направлен на подрыв нашей деловой репутации. Таким образом, просим Вас удалить данный отзыв и прекратить травлю наших агентов на других ресурсах в сети.
В противном случае наше Агентство будет вынуждено обратиться с иском в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации.
Не связывайтесь! - Отзывы об Агенство недвижимости Юнона
Я пришла к решению расторгнуть договор,о чем сообщила риелтору и попросила снять объявление с продажи. Мне тут же дали понять,что хотят получить компенсацию за потраченные деньги на рекламу объявления. Хотя в договоре о подобных компенсациях нет ни слова! Я ответила отказом. В офисе Агентства Ольга дала мне на подпись соглашение о расторжении договора,где было написано,что я обязуюсь компенсировать расходы на рекламу объявления о продаже. (Подтверждающие документы об оплате конкретного объявления предоставлены не были).На мой отказ подписывать этот документ в мой адрес посыпались обвинения,что она платила из личного кармана эти деньги и я должна их компенсировать, а то что в договоре это не указано-ерунда!
Итогом стало то,что договор мы расторгли без компенсации! Но связываться с этим Агентством никому не советую! Очень некомпетентные сотрудники, хамоватый руководитель, сайта нет.
отзыв
Комментарии к отзыву
По сложившейся между Вами и нашим Агентством ситуации поясняем следующее:
Наше Агентство недвижимости «Юнона» работает в сфере оказания риелторских услуг более 8 лет и провело более 1000 успешных сделок.
Оценка и анализ рынка в обязательном порядке проводится агентом перед заключением Договора на оказание услуг.
Реклама объекта недвижимости запускается в день подписания Договора и полностью оплачивается за счет нашего Агентства. Есть документальное подтверждение, что Ваш объект был размещен в день подписания Договора.
При расторжении Договора по инициативе Заказчика Агентство несет убытки в виде расходов на рекламу, следовательно, имеет полное право на компенсацию части расходов с Заказчика при расторжении Договора.
Агентство имеет всю необходимую бухгалтерскую документацию, подтверждающую расходы на рекламу.
Тексты объявлений составляются полностью агентом, Вам было предложено только дополнить текст объявления какой-либо информацией, которую Вы считаете важной и необходимой. Дополнение текста объявления является правом Заказчика, а не обязанностью.
Ваши доводы об отсутствии звонков и просмотров по объекту не являются обоснованными. Агентство располагает статистической информацией о количестве обращений потенциальных покупателей по каждому из находящихся в продаже объектов.
Наши агенты компетентные в своей сфере сотрудники. Всегда корректно и вежливо общаются со своими клиентами.
Учитывая вышеизложенную информацию, мы считаем Ваш негативный отзыв в адрес нашего Агентства клеветой, информация в отзыве искажена и не имеет ничего общего с действительностью.
Отзыв направлен на подрыв нашей деловой репутации. Таким образом, просим Вас удалить данный отзыв и прекратить травлю наших агентов на других ресурсах в сети.
В противном случае наше Агентство будет вынуждено обратиться с иском в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации.