Не гонитесь за ценой

Антон 11 мая, 2018 год

В целом это некачественная компания, которая не любит клиентов.

Заказывали здесь воду фирмой, в целом понравилось то, что вода здесь дешевая, в общем как говорится "логотип внушал доверие"; руководствуясь тем, что руководители не могут ошибаться, если они выбрали "Аквафлот", значит действительно это качественный производитель и по такой низкой цене, ах-ах, решил заказывать воду данной фирмы на дом. Первые подозрения начали закрадываться,... Читать отзыв В целом это некачественная компания, которая не любит клиентов.

Заказывали здесь воду фирмой, в целом понравилось то, что вода здесь дешевая, в общем как говорится "логотип внушал доверие"; руководствуясь тем, что руководители не могут ошибаться, если они выбрали "Аквафлот", значит действительно это качественный производитель и по такой низкой цене, ах-ах, решил заказывать воду данной фирмы на дом. Первые подозрения начали закрадываться, когда часть залога по бутылкам "пропала"

Нерускоговорящие водители постоянно названивают, т.к. не понимают куда и как им надо заехать, постоянно звонят рано утром, даже если доставка заказана на день и будят, днём ехать не хотят, гвоорят - приедем тогда завтра! Хамы! постоянно зажимают сдачу (50 рублей с заказа), карты не принимают ! а если у тебя не хватает 20 рублей наличкой - до свидания, сидите без воды... Машины у них грязные, развалюхи, из-за этого бутылки приходят всегда грязные ! в рваных пакетах! Бутылки пахнут хлоркой, если вы их намываете хлоркой и не смываете её, скажите чем тогда ваша вода, даже самого качественного производителя отличается от воды из-под крана

Если всё так плохо во ВНЕ, значит всё также плохо и ВНУТРИ компании, а это , извините меня вода - пищевой продукт, кто знает как они её там заливают и хранят. В условиях свободного рынка прибыль такие конторки получают только за счёт расширения и погони за новыми клиентами, а на удержание старых им наплевать - это дорого, лучше сэкономить на качестве, но вложить побольше денег на рекламу, это же проще, верно? А людям потом почки после них лечить.

Достоинства:

Красивый логотип

Недостатки:

Некрасивое отношение

Отвратное отношение к клиентам

Гость 9 сентября, 2017 год

Должны были привезти воду, сижу жду. Позвонил утром кто-то с неизвестного сотового номера, связь была ужасная, я положила трубку. Видимо, это был курьер, но больше он не перезванивал.
В конце дня сама набираю номер аквафлота узнать, где же моя вода. Мне в ответ начинает хамить мужик, орать на меня, доказывать, что мне обзвонились, и курьеры ждали, и я должна заплатить за... Читать отзыв Должны были привезти воду, сижу жду. Позвонил утром кто-то с неизвестного сотового номера, связь была ужасная, я положила трубку. Видимо, это был курьер, но больше он не перезванивал.
В конце дня сама набираю номер аквафлота узнать, где же моя вода. Мне в ответ начинает хамить мужик, орать на меня, доказывать, что мне обзвонились, и курьеры ждали, и я должна заплатить за проезд на территорию, и вообще много чего должна. Никогда так со мной не разговаривали, это было ужасно. В итоге испорченное настроение и никакой воды.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам

Отвратительно

Гость 8 августа, 2017 год

Привозят не то, что заказывали. Потом названивают, заявляют что я должна воду обменять, так как она оказывается стоит дороже (обмен продуктов питания запрещен законом РФ! а купить не ту воду - итак было шагом навстречу компании, так как откуда мы знаем, что эта за вода, может курьер "за углом разливает"), требуют доплатить что-то за уже открытые бутылки. Когда отказываетесь доплатить,... Читать отзыв Привозят не то, что заказывали. Потом названивают, заявляют что я должна воду обменять, так как она оказывается стоит дороже (обмен продуктов питания запрещен законом РФ! а купить не ту воду - итак было шагом навстречу компании, так как откуда мы знаем, что эта за вода, может курьер "за углом разливает"), требуют доплатить что-то за уже открытые бутылки. Когда отказываетесь доплатить, то все равно утром без предупреждения приезжает курьер и долбит в дверь. И бесконечно названивают потом еще по телефону требуя уже просто обменять неоткрытые бутылки, давая понять, что вы такая жадина доплачивать не собираетесь.
То ли сама компания - шарашкина контора, то ли отвратительные сотрудники портят впечатление о компании. Курьеры кстати с грязными черными руками. Один раз вообще не привезли воду, дорогу видите ли ремонтируют, а по другой как-то довезти, учитывая, что человек весь день их ждет...

1 согласен

Аквафлот Москва

Гость 11 октября, 2016 год

Являюсь постоянным клиентом Аквафлот уже более 3х лет... однако эта компания совсем не ценит постоянных клиентов... сегодня не привезли заказанную воду...перезвонила оператору ( ВНИМАНИЕ ! ни мне перезвонили и извинились за свой ляп !!! а я звоню чтоб узнать а в чём собственно дело и почему воды так и нет ?) оператор равнодушно сообщила что да... курьер опоздает часа на... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом Аквафлот уже более 3х лет... однако эта компания совсем не ценит постоянных клиентов... сегодня не привезли заказанную воду...перезвонила оператору ( ВНИМАНИЕ ! ни мне перезвонили и извинились за свой ляп !!! а я звоню чтоб узнать а в чём собственно дело и почему воды так и нет ?) оператор равнодушно сообщила что да... курьер опоздает часа на полтора если хотите-ждите ! проходит ещё 2 часа...ни воды ни курьера ! звонить и унижаться больше не буду. К слову сказать...это уже система...бутыли старые ...грязные...вода не пойми какого качества...очень старая...ВНИМАНИЕ ! смотрите всегда даты на бутылях.... и увидите что она очень старая...некоторые бутыли подтекают...но это не мешает компании втюхивать вам такой товар...добавим к этому что курьеры похожи на разбойников с большой дороги и сдачу фиг дождётесь . Вот вкратце о компании Аквафлот ! но зато правдиво !
на сайте есть информация о накопительных скидках -https://aquaflot.ru/about/delivery/ НЕ ВЕРЬТЕ ! за три года ни разу не дали никакую скидку хотя мы выпили от этой компании не одну тонну воды !

Плохая работа компании

Гость 2 сентября, 2016 год

Доставкой воды занимаются товарищи с юга, русский язык многие не понимают, воду везут в течении дня - их интервал с 10 до 16, а то и больше, в ожидании можно провести весь день- хотя когда появились на рынке все было лучше, но водители нормальные от них уходят

Обслуживание

Гость 7 июня, 2016 год

Обслуживание очень плохое.Согласна с предыдущим отзывом.Мне не перезвонили...Позвонила сама через 3 часа.Бутылки кстати привозят не русские, пенают ногами и таким образом доставляют воду.Бутылки в итоге без ручек и грязные.У грузчиков даже нет тележек.

Аквафлот

Компания «Аквафлот» для розлива питьевой воды использует артезианскую скважину глубиной 210 м Подольско-Мячковского водоносного горизонта. Артезианская вода «Аквафлот» разливается производственной компанией «Павловские родники» ОАО НПО «Физика» по заказу ООО «Аквафлот».
Полученная после очистки вода по общему солесодержанию сравнима с байкальской водой.

Очистка воды как технологический процесс подразумевает под собой освобождение воды от... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 6 отзывов

Доставка воды