Компания Витарель отзывы

› ›

3.5 5

48 отзывов / 18064 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Разочарование

Елена 7 ноября, 2024 год

Полтора года заказываем воду в данной компании Vitarel. Очень разочаровалась при последней доставке. Заказали воду по абонементу на 6240 руб. за 20 бутылок. Доставка будет осуществляться в течении полугода по потребности, сколько нужно, можно 2-4-6-8 бутылок за раз. Оплата осуществляется сразу на всю сумму. Причем у них на сайте акция - при заказе от 3000 руб. - подарок чай или... Читать отзыв Полтора года заказываем воду в данной компании Vitarel. Очень разочаровалась при последней доставке. Заказали воду по абонементу на 6240 руб. за 20 бутылок. Доставка будет осуществляться в течении полугода по потребности, сколько нужно, можно 2-4-6-8 бутылок за раз. Оплата осуществляется сразу на всю сумму. Причем у них на сайте акция - при заказе от 3000 руб. - подарок чай или кофе. При заказе у меня вежливо поинтересовались: Вам чай или кофе? Сколько бутылок привезти? Попросила 4 бутылки и чай.
Доставка. Водитель привез 4 бутылки, взял 6240 руб. за весь абонемент, выдал приходный ордер на 1248 руб. (за 4 бутылки), подарка по акции не привез.
Звоню в чудо-контору с вопросом, почему у меня взяли всю сумму, а приходник только на 4 бутылки? Ответ - у нас так программа формирует, не волнуйтесь, все у нас фиксируется. Дальше-больше. На вопрос, где обещанный чай по акции, чудо-оператор сказал, что вам же на 1248 руб. воду привезли, так что подарок не положен... А то, что заказ у нас на 6240 рублей, которые взяли сразу, и в нарушение всех денежных операций выдали приходник не на всю сумму - это нормально.... Замкнутый круг.
Некомпетентность сотрудников данной компании очень настораживает. Думаю, выпьем свои 20 бутылок и поменяем компанию на более честную и адекватную.

поломалась компания

Сергей 29 июня, 2024 год

Очень не рекомендую здесь заказывать
Клиентом был больше года.
Где-то до осени 2023 было норм.
Потом началось:
ой, у нас картой оплата поломалась...оплатите наличными водителю

ой! Водитель приехал в 6 утра, хотя заказана вода "после 12-00". Ну так хочется ему.

Последняя капля - поломали что-то у себя, не видят, что я ГОД как держу у них залог на воду. Предлагают оплатить ещё раз.... Читать отзыв Очень не рекомендую здесь заказывать
Клиентом был больше года.
Где-то до осени 2023 было норм.
Потом началось:
ой, у нас картой оплата поломалась...оплатите наличными водителю

ой! Водитель приехал в 6 утра, хотя заказана вода "после 12-00". Ну так хочется ему.

Последняя капля - поломали что-то у себя, не видят, что я ГОД как держу у них залог на воду. Предлагают оплатить ещё раз. Наличкой.
А некто манагер Виктория Игнатенкова ещё и в стиле рынка общается - "я то чё те сделаю, сайт так показыет!"

Ну поломали вы свою базу, ну извинитесь, и всё нормально было бы. Нет, нужны наезды

Отвратительная компания

Натали 25 июня, 2022 год

3-ий раз забывают доставить воду. Вода нормальная, сервис стал отвратительный. Расторгаем с ними договор.

Плохая компания

Отзыв сотрудника

Гость 20 августа, 2021 год

Отвратительное руководство. Деньги вовремя не платят. Все под себя гребут. Одни родственики. Вода тоже не лучшего качества, есть и по лучше.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Руководство

Не пунктуальны!

Егор 22 февраля, 2021 год

Несколько лет пользуюсь данной компанией и их водой. Раньше всё было вроде нормально, но потом началось... То воду привезут в 6 утра, хотя РУССКИМ языком сказано и написано на накладной, что доставка ТОЛЬКО с 9 утра. Видишь ли "так удобно было водителю"!) То не привезут в указанное время и не перезвонят, то вообще не привезут воду и не позвонят. Звонишь... Читать отзыв Несколько лет пользуюсь данной компанией и их водой. Раньше всё было вроде нормально, но потом началось... То воду привезут в 6 утра, хотя РУССКИМ языком сказано и написано на накладной, что доставка ТОЛЬКО с 9 утра. Видишь ли "так удобно было водителю"!) То не привезут в указанное время и не перезвонят, то вообще не привезут воду и не позвонят. Звонишь и спрашиваешь о доставке и где машина, а в ответ "сегодня не получится доставить Вам воду"! Вот и сегодня, в очередной раз не предупредили и не перезвонили. Машина должна была быть до 11:30 утра. Сейчас уже 13:00 - ни звонка, ни воды. Собираюсь переходить в другую компанию, надоело такое отношение, тем более, что воду перегружаем в машину по 5-6 бутылей (т.е. сотрудникам компании не нужно даже поднимать бутыли на этаж) и я сам отвожу на своей машине за город родителям.

Достоинства:

Вода вроде бы нормальная

Недостатки:

Очень непунктуальная компания

Обманилово

Максим 5 декабря, 2018 год

Доброго времени суток. Хочу сказать что компания ужасная,информация на сайте действительности не соответствует,или менеджеры что то не сами крутят. Хотел заказать воду за МКАД,мой город попадает под бесплатную доставку, от 5 бутылок (заказ делал на 6). Так же попадал под акцию,где надо было оплатить только воду,без залога бутылок. В первый день заказ приняли,но через пару часов перезвонили и сказали что... Читать отзыв Доброго времени суток. Хочу сказать что компания ужасная,информация на сайте действительности не соответствует,или менеджеры что то не сами крутят. Хотел заказать воду за МКАД,мой город попадает под бесплатную доставку, от 5 бутылок (заказ делал на 6). Так же попадал под акцию,где надо было оплатить только воду,без залога бутылок. В первый день заказ приняли,но через пару часов перезвонили и сказали что доставка платная (сослались на то что на сайте информация немного не верная),я уже был готов оплатить доставку,но на следующий день мне перезвонили и сообщили что акция прошла и мне надо еще купить бутылки. ценник вырос соответственно чуть ли не в 2 раза...В общем контора "Рога и копыта"

Достоинства:

нет

Недостатки:

вагон и маленькая тележка

Худшая компания из всех! Сотрудники обманывают клиентов!

Гость 3 апреля, 2018 год

Внимание! Компания не представляет указанные услуги. Вода худшего качества. Сроки поставки постоянно срывают. При попытке связаться с руководством предлагают писать на почту. По почте так же ответа нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сотрудники и руководство.

Компания левая, как будто и в подвале узбеки воду разливают

Гость 23 ноября, 2017 год

Ужасное отношение. Сотрудники не компитентны. Менеджеры постоянно едят, или очень сильно ржут. Очень не прилично. в трубке очень слышно Вода как из под крана, если не хуже

Показать 1 ответ

Чистая вода на дом

Маруся 23 марта, 2017 год

Не так давно стала клиентом этой компании. У нас дома в принципе вода нормальная, но надоело постоянно ждать чайник, когда хочется чай попить, особенно когда приходят гости. Вода хорошая, чистая и вкусная, знаете, как бывает, когда воду серебром очищают. Привозят обычно в течение дня, если позвонить в первой половине дня.

Компания " Витарель"

Гость 23 марта, 2017 год

Добрый день! Что хочу сказать о работе данной компании. Менеджеры не выполняют свою работу. Служба доставки вообще не работает. Вода так себе, лучше их под крана. Все отзывы являются фейком,т.е. написанные персоналом компании. Не пользуйтесь услугами.

Показать 1 ответ

В целом неплохо

Роман 30 ноября, 2016 год

Больше года сотрудничаем с этой компанией. Вода чистая, осадка не остается. Пару раз задерживали доставку, но заранее предупреждали об этом. Мы находимся в Московской области, так что, думаю, это простительно. Операторы вежливые.

Понравилась фирма

Сергей 25 ноября, 2016 год

Несколько раз заказывали воду у данной компании. Всё на высшем уровне. Операторы адекватные, спокойные. Ругани никогда не было. Водители тоже профессионально относятся к своей работе, это видно. Если опаздывают, обязательно предупреждают заранее. Сама вода тоже хорошая. Осадка на дне бутылки не остается, прозрачная, вкусная.

цена-качество

Гость 23 ноября, 2016 год

Вода очень нравится, с удовольствием пьем ее. С доставкой тоже проблем не возникало, один раз только опаздывали, но менеджер отзванивался и предупреждал о задержке.

Всё понравилось, замечаний нет

Гость 23 ноября, 2016 год

Начали заказывать воду в офис у этой фирмы. Пока всё отлично, привозят вовремя, не ругаются. Вода нравится, без всяких примесей и осадков.

Хорошо

Максим 22 ноября, 2016 год

Здравствуйте! На сегодняшний день очень большой выбор воды, но из этого выбора по пальцам можно пересчитать добросовестных поставщиков. Из которых можем смело выделить компанию Vitarel. Заказываем почти год у них водичку и очень довольны ими. Приятный и аккуратный персонал, всегда уделяют внимание нам на все 100%, да, кстати и вода у них очень хорошая. Только попробовав можно понять!!!)))

Вкусная вода

Гость 21 ноября, 2016 год

У Витарель просто замечательная вода, всегда заказываю её у них когда есть возможность. На вкус лучшей воды не пробовал, без сторонних примесей и запахов, отлично утоляет жажду. Даже после не одного месяца хранения, вода не меняет цвет и не образует осадок на дне бутылки.

Хорошая компания

Олеся 21 ноября, 2016 год

Заказываю воду на дом более 2 лет. У них отличный сервис по доставке. Все нормально и цена и отношение к клиентам. Никогда не замечала каких-то проблем. Цены ниже и привозят своим транспортом уже на следующий день после заказа. Культурные и вежливые водители, никогда с хамством не сталкивалась за это время во время доставки. А еще на вашу воду перешли многие... Читать отзыв Заказываю воду на дом более 2 лет. У них отличный сервис по доставке. Все нормально и цена и отношение к клиентам. Никогда не замечала каких-то проблем. Цены ниже и привозят своим транспортом уже на следующий день после заказа. Культурные и вежливые водители, никогда с хамством не сталкивалась за это время во время доставки. А еще на вашу воду перешли многие наши соседи, я думаю это тоже показатель!

5 баллов

Наталья 15 ноября, 2016 год

Давно уже заказываю эту воду домой, живу я с родителями. На протяжении 1 года мы пьем воду,никогда не было никаких проблем ни со здоровьем-ни с заказами. Поэтому я смело могу рекомендовать эту компанию и вам!

Качество на уровне

Гость 12 ноября, 2016 год

Заказываю воду домой уже полгода, всё устраивает. Нареканий нет

Всё отлично

Гость 11 ноября, 2016 год

Постоянно заказываем воду у данной компании. Привозят вовремя, за что огромное им спасибо. Отдавали образцы воды на хим.анализ, результаты все в норме. Будем продолжать сотрудничать.

Лучшая компания по доставке воды

Гость 9 ноября, 2016 год

Доброго времени суток! Заказываем воду Vitarel Премиум уже полгода и ни разу в ней не разочаровались. Чистая, без осадка. Используем и для приготовления пищи, и для питья. Компания доставляет всё вовремя, операторы вежливые.

Качество обслуживания

Гость 7 ноября, 2016 год

Заказывали месяц назад воду в офис, оператор была приветлива и вежлива, договорились о доставке на следующий день. Курьер приехал вовремя, никаких косяков не было. Качество воды также на высоком уровне. Буду рекомендовать эту компанию всем знакомым.

Хорошо

Елена 7 ноября, 2016 год

Пользуемся услугами данной компании уже год. За все это время не было никаких косяков. Воду доставляют всегда вовремя, кулеры после чистки также привозят в оговоренное время. Операторы отзывчивые, при возникновении споров, всегда находят компромисс. Качество самой воды тоже не вызывает никаких сомнений.

Вода ужасная, компания хамов!!!

Гость 7 ноября, 2016 год

Вода просто отвратительная!!! Как то раз прокипятили в чайнике, накипи больше чем из под крана!!!! Операторы постоянно хамят, кидаю трубки, по просила по общаться с руководителем, так они вообще сказали больше им не звонить!!! Они по этому постоянно ставят акцию на купонаторах на всех, как как нормальный человек за такие деньги, попробовав хоть раз эту воду не за что больше... Читать отзыв Вода просто отвратительная!!! Как то раз прокипятили в чайнике, накипи больше чем из под крана!!!! Операторы постоянно хамят, кидаю трубки, по просила по общаться с руководителем, так они вообще сказали больше им не звонить!!! Они по этому постоянно ставят акцию на купонаторах на всех, как как нормальный человек за такие деньги, попробовав хоть раз эту воду не за что больше не возьмет + просто хамское отношение с клиентами. Бутыли привозят с гравировками других компаний, в дальнейшем напрочь отказываются их забирать и менять. Получается, что после заказа воды в этой компании, бутыли нужно выкидывать.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ВОДУ VITAREL , ЭТО Компания мошенников!!!

Гость 7 ноября, 2016 год

Пару раз заказывали в офис воду, она просто ужасная!!! Накипь , и привкус!!! По мимо этого, у них же брали тару ( бутыли) а аренду, на бутылках оказалась гравировка, заклеенная их этикеткой. В дальнейшем , эти бутылки они брать отказались, мотивируя, что тара не их, что мы яко бы переклеили этикетки!!!))). При все том , что водитель сам подтверждает, что... Читать отзыв Пару раз заказывали в офис воду, она просто ужасная!!! Накипь , и привкус!!! По мимо этого, у них же брали тару ( бутыли) а аренду, на бутылках оказалась гравировка, заклеенная их этикеткой. В дальнейшем , эти бутылки они брать отказались, мотивируя, что тара не их, что мы яко бы переклеили этикетки!!!))). При все том , что водитель сам подтверждает, что он к нам привозил воду и бутылки такие у них были. Короче , залоговые деньги не вернули, менять отказались!!! Не компетентные менеджеры постоянно разговаривают на повышенных тонах, и кидают трубку!!!
СТЫД , СРАМ И ПОЗОР компании VITAREL!!! За какие то копейки, так себя вести и обманывать, причем в наглую!!!
Не заказывайте у них, не чего. Обычная вода, налитая из под крана, за деньги!!!

Показать 1 ответ

Качество на высоте

Гость 4 ноября, 2016 год

Решили воспользоваться услугами данной компании и не разочаровались! Чистая вода, осадка нет.

Профессионалы своего дела.

Гость 2 ноября, 2016 год

Хочу сказать спасибо компании Vitarel за профессиональное отношение к своей работе! Пользовался их услугами долгое время и ни разу не было никаких конфликтных ситуаций. Всегда всё доставляли вовремя, по телефону были вежливы.
К сожалению, в связи с переездом, придется искать новую компанию.

Валентина

Гость 1 ноября, 2016 год

Постоянно заказываю воду Vitarel Премиум, привозят на следующий день без опозданий, хоть и находимся на границе их доставки. Вода чистая и вкусная.

Компания Витарель

С 2000 года компания Витарель занимается производством и поставкой чистой питьевой воды в квартиры и офисы Москвы, а также районы Москвы и Подмосковья. Партнерами компании Витарель являются торговые центры, детские сады и медицинские учреждения, а также государственные структуры.Чтобы сделать заказ, необходимо позвонить операторам компании, заполнить форму обратной связи на сайте... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 48 отзывов

Доставка воды