Компания Витарель отзывы

› ›

3.6 5

46 отзывов / 17627 просмотров

Результаты отзывов

Сергей 9 апреля, 2013 год

Вода нормальная, а вот с доставкой проблемы. В субботу в 10 утра позвонили оператору и заказали 3 бутылки воды, оператор сказала, что все машины типа уже выехали (хотя работают они с 10) и приняла заказ на понедельник утром. Я попросил чтобы привезли без опоздания так как ждать не могу нужно на работу ехать. В понедельник на 2 часа позже звонит... Читать отзыв Вода нормальная, а вот с доставкой проблемы. В субботу в 10 утра позвонили оператору и заказали 3 бутылки воды, оператор сказала, что все машины типа уже выехали (хотя работают они с 10) и приняла заказ на понедельник утром. Я попросил чтобы привезли без опоздания так как ждать не могу нужно на работу ехать. В понедельник на 2 часа позже звонит курьер что он привез воду, а толку уже поздно, я уже 2 часа как на работе, в обещанное время не привезли, так как оператор не передала курьеру во сколько нужно привезти, хотя обещала. Позвонил снова оператору в понедельник, на этот раз уже клятвенно обещала что во вторник точно передаст водителю и точно в назначенное время привезут. Настал вторник и что вы думаете, даже никто и не позвонил, даже никто и не подумал привозить воду. Короче в итоге после длительной перепалки вода доехала только в субботу. Так что делайте выводы, стоит ли связываться с компанией которая так относится к своим клиентам.

3 согласны

Елена 17 июля, 2013 год

Заказываем воду данной компании в офис. Неоднократно сталкивались с такой проблемой - заказываем меньше бутылок, чем сдаем пустых и в итоге нас обвинили в "воровстве" пустой тары. Поэтому рекомендую внимательно читать накладную, в которой ставите свою подпись, иначе окажитесь "вором". При любой попытке разрешить конфликт с оператором фирмы в ответ слышаться непрекращающиеся обвинения и угрозы подать на нас в суд... Читать отзыв Заказываем воду данной компании в офис. Неоднократно сталкивались с такой проблемой - заказываем меньше бутылок, чем сдаем пустых и в итоге нас обвинили в "воровстве" пустой тары. Поэтому рекомендую внимательно читать накладную, в которой ставите свою подпись, иначе окажитесь "вором". При любой попытке разрешить конфликт с оператором фирмы в ответ слышаться непрекращающиеся обвинения и угрозы подать на нас в суд (это из-за якобы похищенных 3 пустых бутылок - очевидно сотрудники компании далеки от судопроизводства, если решили что стоимость судебных издержек или стоимость возмещения убытков можно рассматривать в свете "украденных бутылок"). Еще отмечу очень неуважительное отношение курьера по доставке - мало того что он "не грузчиком нанимался работать", так еще и оскорбляет клиентов, позволяя себе называть этих клиентов "коровами" (кстати, фамилия данного сотрудника компании Земсков и он водитель авто с гос номером Т460УР190). Думаю, что имея такие нарекания к своей работе, фирма сделает выводы, однако, аналогичная ситуация имеет место быть и до сих пор. Никогда не буду больше заказывать у них воду.

2 согласны

Александр 1 июля, 2014 год

Отвратительнейшая компания! Пробники привезли, а забирают только по понедельникам. По сравнению с "Горной Вершиной" вода отвратительнейшая и в чайнике много накипи. В связи с переездом на другой адрес компания даже не удосужилась забрать свои бутылки и выставила клиента на 200р. за каждую! Сервис никакой!! Думают только о себе, а не о клиенте. Обслуживание в данной компании только разочарует.

2 согласны

Марина 7 сентября, 2014 год

Вода не плохая, доставляют неплохо, но несколько раз просто забыли доставить, но самая главная проблема в другом, вот уже который раз в воде на дне остается осадок , в виде хлопьев. выливала в банку и сначала не поняла что за хлопья, а потом вылила остаток , к количестве 1 литра, всё в хлопьях. Уж не знаю что там по анализам.... Читать отзыв Вода не плохая, доставляют неплохо, но несколько раз просто забыли доставить, но самая главная проблема в другом, вот уже который раз в воде на дне остается осадок , в виде хлопьев. выливала в банку и сначала не поняла что за хлопья, а потом вылила остаток , к количестве 1 литра, всё в хлопьях. Уж не знаю что там по анализам. Но осадок говорит сам за себя.

1 согласен

Елена 1 октября, 2013 год

Тоже обвинили в воровстве бутылок. Причем сказали сначала, что должна оплатить за две бутылки дополнительно (изначально оплачивала три, но сейчас за мной числится почему-то 5!!!). Я не согласилась, они сказали, тогда оплатите одну!!! Я опять начала разбираться, потому что знаю, что никаких лишних бутылок у меня нет. Так они мне сказали, что эта одна бутылка числится за мной аж с... Читать отзыв Тоже обвинили в воровстве бутылок. Причем сказали сначала, что должна оплатить за две бутылки дополнительно (изначально оплачивала три, но сейчас за мной числится почему-то 5!!!). Я не согласилась, они сказали, тогда оплатите одну!!! Я опять начала разбираться, потому что знаю, что никаких лишних бутылок у меня нет. Так они мне сказали, что эта одна бутылка числится за мной аж с октября 2012 года!!!! Иэто они мне сказали в сентябре 2013!!! На мой вопрос почему мне не предъявили оплату этой бутыли раньше, ответили,что у них в августе была большая инвентаризация, в ходе которой это было выяснено!!! Почему нельзя каждый раз проверять количество бутылей??? Жду документов с моей подписью, по которым я смогу отследить эту "украденную" у них бутылку. 200 руб невеликие деньги, но сама ситуация неприятна. Далась мне их пустая тара... короче, буду отказываться от услуг данной компании.

1 согласен

Наталья 14 октября, 2014 год

Отвратительная компания! Заказывала воду, в итоге когда привезли, то при обмене вернула на одну бутылку больше. Позвонила в офис для зачета в счет оплаты, там просто развели руками. Водители воруют, а покупатели платят. Очень хороший подход к клиентам. Попросила руководство девушка с таджикским акцентом ответила, что нет никого. Естественно, никому не посоветую эту компанию. Не понятно кто там работает, как... Читать отзыв Отвратительная компания! Заказывала воду, в итоге когда привезли, то при обмене вернула на одну бутылку больше. Позвонила в офис для зачета в счет оплаты, там просто развели руками. Водители воруют, а покупатели платят. Очень хороший подход к клиентам. Попросила руководство девушка с таджикским акцентом ответила, что нет никого. Естественно, никому не посоветую эту компанию. Не понятно кто там работает, как и не понятно, что вообще с этой тарой там происходит. Да и много вопросов возникает по качеству воды.

1 согласен

Ирина 15 февраля, 2013 год

два месяца заказываем воду в компании, очень довольны, быстро, качественно, внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо!

1 согласен 1 не согласен

НЕ ПОКУПАЙТЕ ВОДУ VITAREL , ЭТО Компания мошенников!!!

Гость 7 ноября, 2016 год

Пару раз заказывали в офис воду, она просто ужасная!!! Накипь , и привкус!!! По мимо этого, у них же брали тару ( бутыли) а аренду, на бутылках оказалась гравировка, заклеенная их этикеткой. В дальнейшем , эти бутылки они брать отказались, мотивируя, что тара не их, что мы яко бы переклеили этикетки!!!))). При все том , что водитель сам подтверждает, что... Читать отзыв Пару раз заказывали в офис воду, она просто ужасная!!! Накипь , и привкус!!! По мимо этого, у них же брали тару ( бутыли) а аренду, на бутылках оказалась гравировка, заклеенная их этикеткой. В дальнейшем , эти бутылки они брать отказались, мотивируя, что тара не их, что мы яко бы переклеили этикетки!!!))). При все том , что водитель сам подтверждает, что он к нам привозил воду и бутылки такие у них были. Короче , залоговые деньги не вернули, менять отказались!!! Не компетентные менеджеры постоянно разговаривают на повышенных тонах, и кидают трубку!!!
СТЫД , СРАМ И ПОЗОР компании VITAREL!!! За какие то копейки, так себя вести и обманывать, причем в наглую!!!
Не заказывайте у них, не чего. Обычная вода, налитая из под крана, за деньги!!!

Показать 1 ответ

Вода ужасная, компания хамов!!!

Гость 7 ноября, 2016 год

Вода просто отвратительная!!! Как то раз прокипятили в чайнике, накипи больше чем из под крана!!!! Операторы постоянно хамят, кидаю трубки, по просила по общаться с руководителем, так они вообще сказали больше им не звонить!!! Они по этому постоянно ставят акцию на купонаторах на всех, как как нормальный человек за такие деньги, попробовав хоть раз эту воду не за что больше... Читать отзыв Вода просто отвратительная!!! Как то раз прокипятили в чайнике, накипи больше чем из под крана!!!! Операторы постоянно хамят, кидаю трубки, по просила по общаться с руководителем, так они вообще сказали больше им не звонить!!! Они по этому постоянно ставят акцию на купонаторах на всех, как как нормальный человек за такие деньги, попробовав хоть раз эту воду не за что больше не возьмет + просто хамское отношение с клиентами. Бутыли привозят с гравировками других компаний, в дальнейшем напрочь отказываются их забирать и менять. Получается, что после заказа воды в этой компании, бутыли нужно выкидывать.

Хорошая компания

Олеся 21 ноября, 2016 год

Заказываю воду на дом более 2 лет. У них отличный сервис по доставке. Все нормально и цена и отношение к клиентам. Никогда не замечала каких-то проблем. Цены ниже и привозят своим транспортом уже на следующий день после заказа. Культурные и вежливые водители, никогда с хамством не сталкивалась за это время во время доставки. А еще на вашу воду перешли многие... Читать отзыв Заказываю воду на дом более 2 лет. У них отличный сервис по доставке. Все нормально и цена и отношение к клиентам. Никогда не замечала каких-то проблем. Цены ниже и привозят своим транспортом уже на следующий день после заказа. Культурные и вежливые водители, никогда с хамством не сталкивалась за это время во время доставки. А еще на вашу воду перешли многие наши соседи, я думаю это тоже показатель!

Понравилась фирма

Сергей 25 ноября, 2016 год

Несколько раз заказывали воду у данной компании. Всё на высшем уровне. Операторы адекватные, спокойные. Ругани никогда не было. Водители тоже профессионально относятся к своей работе, это видно. Если опаздывают, обязательно предупреждают заранее. Сама вода тоже хорошая. Осадка на дне бутылки не остается, прозрачная, вкусная.

цена-качество

Гость 23 ноября, 2016 год

Вода очень нравится, с удовольствием пьем ее. С доставкой тоже проблем не возникало, один раз только опаздывали, но менеджер отзванивался и предупреждал о задержке.

Всё понравилось, замечаний нет

Гость 23 ноября, 2016 год

Начали заказывать воду в офис у этой фирмы. Пока всё отлично, привозят вовремя, не ругаются. Вода нравится, без всяких примесей и осадков.

Качество на уровне

Гость 12 ноября, 2016 год

Заказываю воду домой уже полгода, всё устраивает. Нареканий нет

Лучшая компания по доставке воды

Гость 9 ноября, 2016 год

Доброго времени суток! Заказываем воду Vitarel Премиум уже полгода и ни разу в ней не разочаровались. Чистая, без осадка. Используем и для приготовления пищи, и для питья. Компания доставляет всё вовремя, операторы вежливые.

Всё отлично

Гость 11 ноября, 2016 год

Постоянно заказываем воду у данной компании. Привозят вовремя, за что огромное им спасибо. Отдавали образцы воды на хим.анализ, результаты все в норме. Будем продолжать сотрудничать.

Вкусная вода

Гость 21 ноября, 2016 год

У Витарель просто замечательная вода, всегда заказываю её у них когда есть возможность. На вкус лучшей воды не пробовал, без сторонних примесей и запахов, отлично утоляет жажду. Даже после не одного месяца хранения, вода не меняет цвет и не образует осадок на дне бутылки.

В целом неплохо

Роман 30 ноября, 2016 год

Больше года сотрудничаем с этой компанией. Вода чистая, осадка не остается. Пару раз задерживали доставку, но заранее предупреждали об этом. Мы находимся в Московской области, так что, думаю, это простительно. Операторы вежливые.

Качество обслуживания

Гость 7 ноября, 2016 год

Заказывали месяц назад воду в офис, оператор была приветлива и вежлива, договорились о доставке на следующий день. Курьер приехал вовремя, никаких косяков не было. Качество воды также на высоком уровне. Буду рекомендовать эту компанию всем знакомым.

Хорошо

Максим 22 ноября, 2016 год

Здравствуйте! На сегодняшний день очень большой выбор воды, но из этого выбора по пальцам можно пересчитать добросовестных поставщиков. Из которых можем смело выделить компанию Vitarel. Заказываем почти год у них водичку и очень довольны ими. Приятный и аккуратный персонал, всегда уделяют внимание нам на все 100%, да, кстати и вода у них очень хорошая. Только попробовав можно понять!!!)))

5 баллов

Наталья 15 ноября, 2016 год

Давно уже заказываю эту воду домой, живу я с родителями. На протяжении 1 года мы пьем воду,никогда не было никаких проблем ни со здоровьем-ни с заказами. Поэтому я смело могу рекомендовать эту компанию и вам!

Хорошо

Елена 7 ноября, 2016 год

Пользуемся услугами данной компании уже год. За все это время не было никаких косяков. Воду доставляют всегда вовремя, кулеры после чистки также привозят в оговоренное время. Операторы отзывчивые, при возникновении споров, всегда находят компромисс. Качество самой воды тоже не вызывает никаких сомнений.

Качество на высоте

Гость 4 ноября, 2016 год

Решили воспользоваться услугами данной компании и не разочаровались! Чистая вода, осадка нет.

Компания " Витарель"

Гость 23 марта, 2017 год

Добрый день! Что хочу сказать о работе данной компании. Менеджеры не выполняют свою работу. Служба доставки вообще не работает. Вода так себе, лучше их под крана. Все отзывы являются фейком,т.е. написанные персоналом компании. Не пользуйтесь услугами.

Показать 1 ответ

Валентина

Гость 1 ноября, 2016 год

Постоянно заказываю воду Vitarel Премиум, привозят на следующий день без опозданий, хоть и находимся на границе их доставки. Вода чистая и вкусная.

Профессионалы своего дела.

Гость 2 ноября, 2016 год

Хочу сказать спасибо компании Vitarel за профессиональное отношение к своей работе! Пользовался их услугами долгое время и ни разу не было никаких конфликтных ситуаций. Всегда всё доставляли вовремя, по телефону были вежливы.
К сожалению, в связи с переездом, придется искать новую компанию.

Чистая вода на дом

Маруся 23 марта, 2017 год

Не так давно стала клиентом этой компании. У нас дома в принципе вода нормальная, но надоело постоянно ждать чайник, когда хочется чай попить, особенно когда приходят гости. Вода хорошая, чистая и вкусная, знаете, как бывает, когда воду серебром очищают. Привозят обычно в течение дня, если позвонить в первой половине дня.

отвратительное качество обслуживания.

Елена 19 января, 2016 год

Заключили договор с компанией.Первые пару месяцев никаких проблем.
С сентября месяца начались нюансы сначала мелкие когда оператор не могла по коду клиента найти в базе компанию.Но сейчас вообще кошмар, уже второй раз при заказе воды случается то что оператор не оформляет доставку и утверждает что заказа не было.Естественно звонки они прослушивать не могут.Да и вместо банального извинения я слышу от оператора... Читать отзыв Заключили договор с компанией.Первые пару месяцев никаких проблем.
С сентября месяца начались нюансы сначала мелкие когда оператор не могла по коду клиента найти в базе компанию.Но сейчас вообще кошмар, уже второй раз при заказе воды случается то что оператор не оформляет доставку и утверждает что заказа не было.Естественно звонки они прослушивать не могут.Да и вместо банального извинения я слышу от оператора грубый тон и не желание идти на встречу не смотря на то что ошибка компании.

К качеству воды претензий нет,вода действительно хорошая.

Компания Витарель

С 2000 года компания Витарель занимается производством и поставкой чистой питьевой воды в квартиры и офисы Москвы, а также районы Москвы и Подмосковья. Партнерами компании Витарель являются торговые центры, детские сады и медицинские учреждения, а также государственные структуры.Чтобы сделать заказ, необходимо позвонить операторам компании, заполнить форму обратной связи на сайте... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 46 отзывов

Доставка воды