Аптека "Вита"
vitaexpress.ru
В ассортименте аптеки большой выбор медикаментов, лечебной косметики и товаров по уходу.
В аптеке действуют скидки и акции на определенную группу аптечных товаров.
В аптеке действуют скидки и акции на определенную группу аптечных товаров.
Аптеки
Обман на каждом шагу
Милая девушка стоящая за кассой, вместо того , чтоб объяснить пожилому человеку куда нужно идти, сказала ей, что она продаст ей эти препараты и они у них гораздо дешевле. Что является неправдой , при... Читать отзыв Моя мама пожилой человек, зашла в аптеку Вита , г.Орск пр-т Ленина 82, чтобы узнать , где находится аптека Апрель в которой у неё был заказ.
Милая девушка стоящая за кассой, вместо того , чтоб объяснить пожилому человеку куда нужно идти, сказала ей, что она продаст ей эти препараты и они у них гораздо дешевле. Что является неправдой , при этом она видела ,что в заказе Эплеренон 2 уп за 1409 р , а она продала ей 2 упаковки за 2200р убедившись 77 летнюю женщину в том , что у нее цена стоит за 1 упаковку.
Когда я вечером пришла с работы и она мне все рассказала, поняв что её обманули, причём в очень наглой форме, у моей мамы случился сердечный приступ , после того как ей стало лучше, я пошла в аптеку и потребовала произвести возврат .
Девушка все прекрасно помнила и сказала, если только мне разрешит директор Алла.....
После звонка ей, при этом директор, прямо сказала по телефону, что пусть докажут сначала, лекарственные препараты возврату не подлежат, покажи им табличку.
На прилавке в углу стояла табличка, где было написано:" Идёт переоценка , цену уточняйте на кассе".
Девушка на тянула на эту табличку, затем увидев, что написано совсем не то, перевернула её.
Далее она попросила мой номер телефона, непонятно для чего и сказала, что возвращать ничего они не будут.
Вообщем в этой аптеке стали врать чтоб побольше продавать , видимо у низ зарплаты от этого зависят. Нелюди!!!
Мошенники, украли бонусы за честные покупки ((
Но с возрастом естественно стала чаще болеть, а с появлением ребенка сами знаете, сколько денег уходит в аптеку.
Плюс аптеки был ещё в том, что там есть не только лекарства, покупала чай и косметику для себя.
С учетом кэшбека было выгодно, под акции всегда попадала, так как заказы делала практически каждый... Читать отзыв Пользовалась аптекой много лет, с момента ее появления. Никогда не было проблем.
Но с возрастом естественно стала чаще болеть, а с появлением ребенка сами знаете, сколько денег уходит в аптеку.
Плюс аптеки был ещё в том, что там есть не только лекарства, покупала чай и косметику для себя.
С учетом кэшбека было выгодно, под акции всегда попадала, так как заказы делала практически каждый день.
А как только ребёнок пошёл в сад и в диагнозе поставили аденоиды 3 степени, без возможности удаления, так как есть противопоказания к операции, аптека Вита стала как второй дом , так как какую-то часть времени проводили там, чтоб закупиться промывашками для носа, которые кстати стоят очень дорого, и в месяц только за них у нас выходило тысяч по 10 000(шприцом промывать нам нельзя)
Итого, за последний месяц , участвуя в акции я накопила за 3000 бонусов, акция не помню как называлась, но там нужно было набрать 500 витаминок, а мои товары почти все были с витаминка и я набрала эти бонусы,забрала их нажав на кнопку ПОЛУЧИТЬ.
УСПЕЛА ОПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ЛИШЬ ДЕШЕВЫЙ ПАРАЦЕТАМОЛ В СВЕЧКАХ , ОПЛАТИВ ИЗ ОБЩЕЙ СУММЫ БОНУСОВ ВСЕГО ЛИШЬ 35 БОНУСОВ
(35 РУБЛЕЙ)
И МНЕ ВИТА ЗАБЛОКИРОВАЛА КАРТУ!!!!!
ВЫ МОЖЕТЕ ВООБЩЕ ПРЕДСТАВИТЬ, ПРОСТО МОЛЧА ЗАБЛОКИРОВАЛИ МНЕ МОЮ КАРТУ С БОНУСАМИ, КОТОРЫЕ Я КОПИЛА МЕСЯЦ , ОТДАВАЯ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА ЛЕКАРСТВА, А ВСЕ МЫ ЗНАЕМ ЧТО ВИТА НЕ САМАЯ ДЕШЕВАЯ АПТЕКА!!НО ВСЕ ТАКИ ДОВЕРИЛАСЬ ЕЙ, И ПОКУПАЛА ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ РЕБЕНКА ВСЕ ТОЛЬКО ТАМ.
А МНЕ ПРОСТО ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ С 3000р.
Я ПРОСТО В ШОКЕ
Это что-то, но не аптека???
Реклама для алкашей.
Ужасная аптека
Не клиентоориентированная сеть аптек!
1.Обратная связь оставляет желать лучшего.
По решению спорных вопросов-только извинения.
2.Филиалы могут не работать без уведомления,
а в приложении будет обратная информация.
(Ситуация: не удалось выкупить онлайн заказ,т.к.аптека была закрыта в течение 3-х дней; информации об этом нигде не было).
3.Заказы,так же,отменяют без уведомления.
4.Редко можно выкупить все товары в одном месте(даже если их 2).
5.Кэшбек начисляется не заявленным,при оформлении,образом!!!!!
Абсолютно не клиентоориентированная сеть!!!!!
Очень долгое обслуживание
Не заказывайте здесь лекарства и доставку
Хамское обслуживание
Хамство сотрудников
Но после смены персонала в данной аптеке, желание посещать её пропало напрочь!!! Сотрудница хамит и открыто издевается над покупателями, на все замечания предлагает купить успокоительное, якобы вам оно необходимо!
Где квалифицированные фармацевты , которые работали в данной... Читать отзыв Не один год являлась клиентом аптеки Вита ( СПб, ш.Революции ), покупала там всё необходимое, хотя рядом находится аптека Озерки, в которой цены значительно ниже!
Но после смены персонала в данной аптеке, желание посещать её пропало напрочь!!! Сотрудница хамит и открыто издевается над покупателями, на все замечания предлагает купить успокоительное, якобы вам оно необходимо!
Где квалифицированные фармацевты , которые работали в данной аптеке? На все вопросы хамка отвечает, что произошла смена руководства, и соответственно изменилась политика обслуживания. Что же за руководство пришло???
Для меня больше сеть аптек Вита не существует, я даже удалила приложение !
Отказали в обмене лекарства...
Муж купил по ошибке не верную граммовку(
Тут же вернулись в аптеку ,чтобы поменять, потому что это не какие нибудь витаминки,а таблетки связанные с сердцем и давлением....Какое было наше удивление когда нам отказали...
Мол по закону и тд не положено,а о защите прав потребителя вы что нибудь слышали?
Если у вас так все юридически серьезно,то почему фармацевт не запросил... Читать отзыв Добрый вечер,разочарована сетью Вита ...
Муж купил по ошибке не верную граммовку(
Тут же вернулись в аптеку ,чтобы поменять, потому что это не какие нибудь витаминки,а таблетки связанные с сердцем и давлением....Какое было наше удивление когда нам отказали...
Мол по закону и тд не положено,а о защите прав потребителя вы что нибудь слышали?
Если у вас так все юридически серьезно,то почему фармацевт не запросил рецепт?
Мы то конечно выйдем из положения,для будущих покупателей отзыв если вдруг ошиблись в выборе препарата,то знайте в Пензе в аптеке Вита по адресу Московская 83 вам откажут в обмене или возврате!
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиенам
Странные правила
Странная политика формирования цен в интернет аптеке
Хамство провизора.
Вчера, как обычно, через сайт в инете, заказала препараты, примерно на 5000 р. Пришла в аптеку,... Читать отзыв Много лет пользуюсь услугами аптеки "Вита" на Савушкина 118. Уже наверное не одну сотню тысяч в ней оставила! В прочем, никогда проблем не было! ( кроме инцендента с подменой дорогого препарата на дешевый) Вчера, 25.05.2024 меня, инвалида-пенсионера, очень обидели и оскорбили в этой аптеке!
Вчера, как обычно, через сайт в инете, заказала препараты, примерно на 5000 р. Пришла в аптеку, назвала номер заказа молоденькой провизорше ( новенькой, никогда ее не видела раньше). И попросила ее еще пробить отдельно пакет за 5 руб, отдельным чеком, впрочем, как обычно. На что она попросила найти мелочь. Коей у меня не оказалось. Я повторила свою просьбу - пробить пакет отдельным от заказа чеком. На что "провизор" ответила, что это не возможно и пакет она мне не может дать! Но может мне дать его типа на прокат, чтобы потом я его принесла обратно... Я ей сказала дословно: " Девушка, Вы что то тупите, я постоянно заказываю тут препараты через свое приложение, и всегда пакет за 5 рублей пробивают отдельным чеком." Реакции, которая последовала, не ожидала ни я, ни посетители данной аптеки! Девица заорала: "Это я тупая что ли? Да у меня высшее образование! Ты сама дура тупая, б... " Затем швырнула все мои аптечные товары на прилавок и убежала в подсобку, откуда раздавалась грязная нецензурная брань!
Меня обслужила другая, пожилая провизор, пробила товар и отдельно чек на пакет за 5 рублей, в прочем, как обычно за многие годы!
Так что это было? Почему старшие провизорши не пресекли хамство своей малолетней коллеги?
Мужчина из очереди предположил, что это видимо девочка каких то влиятельных родителей, не иначе, раз никто из работников не присек ее хамства и потока матерных слов!...
Вроде солидная аптека, которая пользуется популярностью у определенных слоев населения, причем состоятельных! Почему мы за свои немалые деньги должны терпеть оскорбления от Ваших неадекватных работников? Если эту истеричку и хамку не уволят, вынуждена буду обращаться к высшему руководству со своими юристами!
Бесмысленно требуют рецепт
Резко поменяла отношение к данной сети аптек
Решила сделать заказ на эти лекарства в аптеке "Вита",получила смс о готовности заказа,пришла в аптеку,но выкупить не смогла,т.к. данные препараты уже стали рецептурными,делая заказ я об этом не знала и назначения врачей... Читать отзыв После серьезного хирургического вмешательства мне назначили ряд лекарств,на антибиотики выписали рецепт.Почти все лекарства смогла купить в ближайшей к дому аптеке"Озерки",к сожалению там не оказалось в наличии ни Найз,ни Кетанов.
Решила сделать заказ на эти лекарства в аптеке "Вита",получила смс о готовности заказа,пришла в аптеку,но выкупить не смогла,т.к. данные препараты уже стали рецептурными,делая заказ я об этом не знала и назначения врачей не брала с собой.
В этой ситуации радует,что рядом находятся ещё ряд аптек,где без труда смогла купить нужные лекарства.
Дома в качестве эксперимента ещё раз зашла в приложения и положила Найз и Кетанов в корзину,ну не пишет и никак не намекает аптека на то,что это рецептурный препарат.Дают оформить заказ,а а потом нет возможности выкупить(
Навязывают свой товар
Волгарь.аптека на Осетинской.
А,волосердин,карвалол закончились,или это новый бизнес подход.Возьмите Персен за 500,это выгоднее!!!Внутреняя соостовляющая компонентом имеют различия!!!Побольше внимания,к старшему поколению!!!